全球社会化媒体市场与趋势调查和报告。
TableofContents(报告主要内容)
ExecutiveSummaryTheStruggletoDemonstratetheValueofSocialMeasuringROIisthe#1challenge.Communicatingvalueisals
keychallengeCompaniesfocusonreadilyavailablevanitymetricsCompanieshav
hardtimededicatingenoughresourcestosocialFindingtheRightGoalsforSocialMediaBrandawarenessis#1goalCompaniesstruggletodefineconsistentgoalsSocialmediastrategynotalignedwithoverallbusinessUsingTechnologytoManageSocialMediaCompaniesusemultipletoolstomanageandmeasuresocialmediaTurningdataintoinsightsConclusion
Whatarethethreemostchallengingaspectsofyoursocialprogram?
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Communicatingvalueisals
keychallenge
Whatareyourthreemostimportantmetricsforevaluatingthesuccessofyoursocialmediaprogram?
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Whataretheto
goalsofyoursocialprogram?
GOALPRIORITIZATIONPERCOMPANYSIZE
Socialmediadataandanalyticsimpactmycompany'ssocialmediamarketingstrategy.
Socialmediadataandanalyticsimpactmycompany's*overall*businessstrategy.
Howmanysoftwareproductsdoesyourcompanyusetohelpmanagesocialmediaactivities?
Whatdoesyourcompanyusetoanalyzeandreportonitssocialmediaactivities?
Averagenumberoftoolstoanalyzeandreportonsocialmediaactivities
Pleaseindicatewhetheryouagreeordisagreewiththefollowingstatements.
若传统企业不好好拥抱“互联网+”,地盘或将被BAT收入囊中
目前中国正在面临着一场全面的经济变革,传统行业在互联网经济的冲击下,正在发生不可逆转的裂变。对于大多数的传统企业来说,他们既缺乏互联网方面的技术,同时又缺乏入口流量,如何转型“互联网+”成为了众多传统企业最为头疼的问题。在国内的第一轮传统企业转型浪潮中,超过90%的O2O创业者已经倒在了路上,还有相当一部分正在面临倒闭,能够存活下来的最后要么接受了BAT的收购,要么就得到了BAT的战略投资。
主编丨F姐
资料整理丨小虫文字丨无影哥
目前中国正在面临着一场全面的经济变革,传统行业在互联网经济的冲击下,正在发生不可逆转的裂变。对于大多数的传统企业来说,他们既缺乏互联网方面的技术,同时又缺乏入口流量,如何转型“互联网+”成为了众多传统企业最为头疼的问题。在国内的第一轮传统企业转型浪潮中,超过90%的O2O创业者已经倒在了路上,还有相当一部分正在面临倒闭,能够存活下来的最后要么接受了BAT的收购,要么就得到了BAT的战略投资。
互联网对传统企业带来的冲击已经显而易见,那么,“互联网+”对传统企业来讲面临的最大挑战是什么?是观念,是人才,是技术,是入口资源,是模式,还是其他?如何才能在激烈的市场竞争中觅得出路?
2016年1月21日,泰一指尚“互联网+”专场论坛在首届中国大会上成功举办。在该专场论坛上,吉利控股集团、万事利集团、洁丽雅、老板电器等知名浙商企业与泰一指尚共话传统企业“互联网+”转型之路。
振荡和冲击:“互联网+”带来的挑战与机遇
在拥抱“互联网+”的过程当中,新旧之间的磨合、智能化促使传统企业升级换代,将是对传统企业涅磐重生的一次重要考验。“互联网+”于传统企业讲,是一道门槛,可能一夜之间就带给传统企业振荡和冲击,甚至是颠覆。但在“互联网+”的颠覆之下,各行各业同时看到了未来发展机遇。
万事利丝绸文化股份有限公司副总经理余志伟表示,“对传统企业来说,“互联网+”带来了很多变化,变化促使企业不仅仅要“往外看”,更需要“往内看”,必须实时关注产品的价值和生命周期是否还适用于互联网时代,如果价值生命周期在,将利用新的方法和手段与客户做更好的连接,达到更好的营销效果,这个可能是比较有意思的事情。”
吉利控股集团公关总监杨学良认为互联网时代,汽车行业的核心是产品。无论是产品的研发、生产、还是销售,汽车本身已经成为移动智能终端。汽车是耐用品,基于用户需求调研的基础上推出产品,根据用户的需求不断完善,使得产品周期迭代增强。与此同时,未来消费者对汽车购买的选择流程会发生改变,如何让车更加“聪明”,更安全、更节能,是很多车企面临的问题。
洁丽雅集团首席品牌官黄海南表示,互联网给具有二三十年沉淀的传统企业带来很多改变。第一,体现在实体和电商之间的边界越来越模糊,导致传统企业在处理原来的传统业务时,“脚”在传统,思想已经到了数字层面,因此两者之间步调不一致。其次在创新上,黄海南认为目前很多企业为了创新而去创新,但真正基于市场、营销的创新点和关键点并没有真正摸清。是用户?是产品?还是渠道?营销到底重不重要?这些问题是目前传统企业所面临的一个关键问题。
探索与重构:传统企业转型“互联网+”到底怎么加
洁丽雅集团首席品牌官黄海南:用户、传播、场景营销需要重构
洁丽雅集团首席品牌官黄海南给如何拥抱‘互联网+’提供了三点意见:第一、注意长尾,现在很多企业过多的关注直接用户。但是,企业如果真正的要做到长久,就一定要把长尾人群吸引过来(长尾人群指的是对品牌有好感,但是还没有产生购买行为的人群)。第二、品牌传播已经到了精准营销时代,不再是十年前在央视打广告一招吃遍天下的大传播时代。第三、跨界营销的时代已经到来,场景化的消费体验非常重要。在场景化消费的氛围里面必须考虑产品怎样结合消费模式进行变革,从而实现有效的嫁接。
泰一指尚副总裁李麒:大数据是“互联网+”的核心
作为“互联网+”解决方案提供商的泰一指尚,李麒表示大数据是互联网的核心,传统企业有很多数据可以利用,这是做转型升级的基础。泰一指尚”在“互联网+”落地层面,通过大数据技术将企业的线上线下数据打通,结合品牌客户的行业领域的经验结合泰一大数据平台的数据分析与消费者洞察,双方可以共同创建行业品类指数等体现企业特色的相关标准,并在行业内推广应用产品研发与技术创新。其次,在方面,利用大数据分析技术,结合互联网用户行为,实现品牌的精准营销推广、用数据分析关联消费,构建全渠道品牌营销闭环。
老板电器电子商务总经理蒋凌伟:聚焦企业战略,走开放连接道路
老板电器电子商务总经理蒋凌伟认为,第一,拥抱“互联网+”,传统企业更应将企业本身的优势聚焦,聚焦,再聚焦。他认为目前传统企业都在发生一些恐慌,但是传统企业都有其沉淀和优势。企业更应该聚焦企业战略,不能因为互联网将企业本身专注的事情变得边缘化。其次,作为任何一个传统产业更应该思考如何更好的将互联网化脚踏实地地落实。很多企业在与互联网融合时由于过度和无边界的尝试,导致资源、精力、投入变得越来越分散。而脚踏实地地去落实,是实现企业跟互联网高度融合的关键点。第三,实现品牌的平台化。更多企业应走开放连接道路。实现所有平台与品牌的开放与连接,连接所有一切符合企业发展战略的事物,才能使品牌的平台化落到实处。
万事利丝绸文化股份有限公司副总经理余志伟:为消费者创造价值,实现业务移动化
万事利丝绸文化股份有限公司副总经理余志伟认为在互联网时代,传统企业要注重创造价值和传递价值。不管是产品,还是服务,都要以为目标消费者创造价值、满足其需求为标准。第二是注重传递价值。传统企业要积极关注移动端,实现业务移动化。从数据可以看到,2015年万事利移动端已经占到将近80%的份额,PC端业务仅占20%,所以,产品价值的传递和连接客户的重点一定将会聚焦在移动端上。
吉利控股集团公关总监杨学良:客户粉丝化
吉利控股集团公关总监杨学良认为制造业很大的一个问题是产业链过长,而互联网对成本的控制和对项目的提升起到了较大作用。随着互联网的发展,包括物流的提升、信息的准确性,以及整个消费的使用体验都在发生着变化。因此,抓住每一个用户,把用户打造成忠实粉丝,用移动终端和大数据技术将客户真正地时时刻刻连接在品牌的周围,这样品牌的口碑份额和基础会越来越大。
嘉宾主持人、《趋势观察》创办人肖明超表示互联网是一个新的平台和工具,做好互联网的关键的前提是有好的产品,要坚持如一的品牌精神,才能在互联网时代不断创造新的价值。
文中涉及到的嘉宾为:首届中国大会泰一指尚“互联网+”专场论坛嘉宾
特邀主持人、《趋势观察》创办人肖明超
泰一指尚副总裁李麒
洁丽雅集团首席品牌官黄海南
老板电器电子商务总经理蒋凌伟
万事利丝绸文化股份有限公司副总经理余志伟
吉利控股集团公关总监杨学良
F公益之《108家初创企业扶植计划》
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