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中国天气类应用用户需求诊断报告() 开疆拓土》

2024-03-21 16:03
admin

《中国天气类应用用户需求诊断报告》调研用户特征、用户对产品的使用偏好、使用体验及未来期望等;反应市场核心企业的用户认知度、满意度和期待等,以供市场真实判断行业发展情况,并为企业优化提供参考。7月,天气类应用中的墨迹天气在所有App产品中排名第24名。便捷生活类应用的月度活跃用户数达到4亿,位列各移动端应用服务的第4名;其中,天气类应用月度使用次数位列第一。便捷生活类应用已经成为用户不可或缺的重要级应用,并且带来了形成新入口的可能,未来或将形成更大的开放平台或生活服务类平台。

《中国天气类应用用户需求诊断报告》报告摘要:

产品认知及满意度测评:

•用户对天气类应用的品牌认知长尾效应明显,头部应用占比大;

•用户对天气类应用的整体满意度较高,各产品间差距较小;

•用户仍以使用实时/当天/未来天气预报等基本功能为主,特殊天气预警功能满意度最高

用户需求:

•用户并不排斥天气类应用中的广告,最易注意并愿意接受活动营销类广告;

•用户在旅游出行时对天气类应用的依赖度高,64.4%的用户同时管理2-3个城市,同时管理5个及以上城市的用户占比超过10%;

•用户最愿意通过天气类应用的推荐购买健康户外类商品;

•用户希望了解并乐于分享更多的本地信息,愿意使用天气类应用根据天气情况提供的O2O生活服务

用户画像:

•男女比例约为6:4,80后占比48.6%,本科学历占比61.0%,学历偏高;

•智能手机系统中,Android系统占比64.4%,iOS系统占比35.0%,Windowsphone系统占比0.6%;iOS系统用户更爱消费与出行。

•除生活类网络服务外,用户最爱的网络服务为网上支付、聊天与购物;

•用户关注健康及空气质量,性格热情有感染力,追求时尚与有品质的健康生活

用户期待:

•全国用户对于所在城市的空气质量比较满意,但北京、天津、河北地区用户对空气质量较为担忧,26.6%用户期望每周蓝天数量可达5天,占比最高;

•准确、及时、简洁、实用是用户对于未来天气类应用的主要期望,同时更多的本地生活服务也是用户的需求之一。

《中国天气类应用用户需求诊断报告》

中国整体网民及移动网民规模

中国整体网民及移动网民规模

,中国整体网民规模为6.48亿,其中PC网民的规模达到6亿人,增速为0.8%;移动网民达到5.6亿人,增长率为11.4%,移动网民增速远超过PC网民增速,中国整体网民的增长已经由PC网民增长逐渐转移到移动网民的增长。智能手机的普及与移动应用的便携性为用户带来了更多便利,正深度影响着人们的生活习惯与生活方式。

1月-7月中国移动网民各终端月度有效使用时长

1月-7月中国移动网民各终端月度有效使用时长

1月至7月,中国移动网民终端月度有效使用时长突破1250亿小时,使用时长增长较为稳定,其中,手机端月度有效使用时长平均超过233亿小时,Pad端月度有效使用时长平均在60亿小时左右。随着中国智能手机的不断普及、移动应用在技术与体验方面的不断改进,未来网民对移动端的依赖将继续加强,移动端应用的发展创新将成为互联网发展的重要趋势。

1月-7月中国移动互联网应用月度覆盖人数Top5

1月-7月中国移动互联网应用月度覆盖人数Top5

1月至7月,移动端各类应用服务中,便捷生活类应用位列第四名,月度活跃用户达到4亿,3月-7月的复合增长率为1.1%;在便捷生活类应用中,天气类应用的月度总使用次数在2月份超过地图类应用跃居首位,并逐月呈现增长趋势,成为用户使用次数最多的便捷生活类应用。

1月-7月天气类App月度使用数据

1月-7月天气类App月度使用数据

1-7月,天气类App月度覆盖人数的走势随着季节变化而变化,在冬季及夏季天气变化较为频繁的时节,用户的活跃度更高。天气App的月度总使用次数保持稳定增长,说明用户对于与生活出行息息相关的天气App使用黏性较高。

中国天气类应用用户获取天气资讯经常使用渠道分布

中国天气类应用用户获取天气资讯经常使用渠道分布

随着互联网的发展与智能手机的普及,用户在天气类资讯获取方面的习惯发生了较大改变。

(1)在使用天气类应用的用户中,互联网与电视是其查看天气信息经常使用的渠道;

(2)移动端在近年来不断发力,成为了用户最常使用、最为主要的获取信息渠道。

天气类App的工具性、随身性和及时性在用户体验方面超越了传统天气预报方式,使生活更加便捷,出行更加方便。因此,天气类应用成为用户获取天气类资讯的主要途径,也是天气类相关产品未来的发展趋势。

7月天气类App工作日与休息日时段覆盖人数对比

7月天气类App工作日与休息日时段覆盖人数对比

在用户的使用习惯上,天气类应用呈现出较为有规律性的特征。早上的6点至8点是用户使用天气类应用最多的时间段。在工作日,这个特征更加明显。此外,工作日的中午及晚上、休息日的晚上也是用户关注天气较多的时段。天气情况与出行计划和穿衣选择紧密相关,天气类应用的使用高峰正是集中在用户上下班或出门前,说明用户对于天气类应用工具性及功能性的认可。

7月墨迹天气与新浪天气通工作日、休息日有效使用时间对比

7月墨迹天气与新浪天气通工作日、休息日有效使用时间对比

对比墨迹天气与新浪天气通7月工作日、休息日有效使用时间可发现,墨迹天气在早高峰时期及午间时段的领先优势较为明显;新浪天气通工作日早高峰出现的更早。整体来看,工作日各时段的有效使用时长普遍长于休息日。

用户开始使用天气类应用年限分布

用户开始使用天气类应用年限分布

天气类应用的用户使用黏性较高。用户使用天气类应用的时间在1年以上的占比超过85%,其中使用时间达到3年以上的忠实用户比例为40.6%;同时,用户使用天气类应用的频率较高,每天使用的用户占比达到80%以上,每天使用1-2次是用户最普遍的使用频率。

中国使用天气类应用用户的推荐情况分布

中国使用天气类应用用户的推荐情况分布

对于好的天气类应用,使用天气类应用的用户中,80%以上的用户会选择向亲友推荐。对于用户来说,在天气类应用的推荐方面,用户非常愿意与身边朋友分享好的应用,说明在品牌推广与建设方面口碑传播具有重要性与可行性。

天气类App无提示认知Top5

天气类App无提示认知Top5

通过调研数据可知,用户对于天气类应用品牌的认知比较集中。(1)在无提示认知中,排名前五位的天气类应用占整体品牌认知份额的84.9%,说明天气类应用的品牌认知长尾效应明显;(2)墨迹天气的品牌认知度远高于其他品牌,在无提示认知与有提示认知中,均排名第一位。

7月主要天气类应用月度覆盖人数占比

7月主要天气类应用月度覆盖人数占比

监测数据显示,7月,天气类应用中墨迹天气月度覆盖人数占比达到45.5%,远远领先于其他天气类应用。天气类应用的使用情况与品牌认知情况相似,长尾效应明显,头部应用表现突出。

各主要天气类应用用户满意度评分(5分满分)

各主要天气类应用用户满意度评分(5分满分)

超过95%的用户对于目前的天气类应用表示满意,其中“非常满意”占比近天气类应用各主要功能使用情况分布

天气类应用各主要功能使用情况分布

用户对于天气类应用各主要功能的使用仍以基本的天气预报为主,实况天气、当天24小时天气及未来天气变化等功能的使用人数占比70%以上,均是用户关注的焦点,时景照片与其他增值服务的使用率较低;对于各主要功能来说,特殊天气预警的满意度最高,此外,24小时天气预报、实况天气、城市管理与语音播报等功能的满意度排名也较高。用户对天气类应用各功能的使用仍以基本功能为主,扩展类功能仍有较大提升空间。

天气类应用用户对于网络广告的态度

天气类应用用户对于网络广告的态度

(1)37.3%的用户对于网络广告的态度为“比较认同”,并不过分排斥广告的出现;(2)对于天气类应用的广告类型而言,用户注意过并使用过最多的广告为活动类营销广告,其次为品牌植入类广告。导流类广告、App推荐下载广告、页面横幅广告等类型的认知度虽在45%以上,但转化率较低;(3)活动类营销广告也是用户更容易接受的广告类型。随着移动互联网的不断发展,用户对于广告的体验与要求也越高。

天气类应用用户出差/旅行次数分布

天气类应用用户出差/旅行次数分布

天气类应用用户的年度旅行频率以10次以内为主,其中1-5次的占比为58.5%,超过半数;在年度人均旅行花销上,超过50%用户消费在天气类应用用户出国出差/旅行次数分布

天气类应用用户出国出差/旅行次数分布

49.6%的天气类应用用户在过去12个月中有过出国出差/旅行经历,近70%的用户在未来一年内有出国旅行的计划。艾瑞分析认为,随着生活水平的提高、旅行类服务产品的不断优化及共享经济的不断发展,用户的海外旅行需求越来越强烈,天气类产品对于出行的作用将越来越明显。

用户旅行时对天气类应用需求分布

用户旅行时对天气类应用需求分布

天气类应用对于用户出差或旅行时的作用较大,98%的用户都选择在出行时使用天气类应用关注当前城市天气,用户对天气类应用的依赖性高。此外,多数用户会同时关注2-3个城市的天气,以便于帮助自己作出更好的出行选择。

海外天气类应用市场概况

海外天气类应用市场概况

移动互联网时代是全球多元文化加速融合的时代,App全球化将成为这个时代的重要特征。对全球用户而言,用户的海外出差及旅游需求强烈,天气类应用对出行的重要性不言而喻,伴随用户随身出行成为天气类应用拓展海外市场具有的先天优势。

此外,当前海外的天气类应用发展空间较大,为国内天气类应用的出海提供可能。各大天气类应用纷纷看准时机,开始向海外扩展业务,但同时,如何能够更好的适应海外市场,还需要不断的探索和思考。

AccuWeather

•精确且个性化的当地气象详情;

•与Google地图交互;

•专注天气预报,可播放预报视频;

•提供简约的桌面插件。

琥珀天气(EZWeather)

•轻量级,提供适量功能;

•个性化,支持多种设置及语言;

•专注海外,份额最大地区为美国,日活跃用户为百万级。

雅虎天气

•即时天气预报和个性化背景图;

•透过社交网络与好友分享天气;

•与雅虎新闻交互,提供多个链接入口。

天气类应用用户月度网络购物频率分布

天气类应用用户月度网络购物频率分布

天气类应用用户的网购需求较为理性,40.5%用户的月度网购次数在5次以内,近八成用户的月网购次数不超过10次;天气类应用用户的网购月度花费以100-1000元为主,占比近六成。

天气类应用用户网络购物商品类型分布

天气类应用用户网络购物商品类型分布

(1)天气类应用用户网购的主要商品类型以服装、箱包、运动户外类商品为主,其余为家居及通讯产品;(2)在天气类应用主要推荐及提供的商品类型中,用户更偏爱购买健康户外类、健康个护类及空气监测产品类商品,这也与其整体网购行为相关。天气类应用在扩展网络购物等服务与功能时,应当从自身的特点和功能性入手,根据用户的喜好不断扩展商品品类。

天气类应用用户经常使用的生活类网络服务

天气类应用用户经常使用的生活类网络服务

使用天气类应用的用户对生活类网络服务的需求较大,其中对于团购服务的需求最为强烈,占比达79.0%,休闲娱乐类服务、外卖服务位列二、三位;从性别角度分析,女性用户对于生活类网络服务的需求更大,且不同性别的用户对于生活类网络服务的需求不同。男性用户更偏爱洗车服务于家政/搬家服务,女性用户则对于美容按摩服务、外卖服务、洗衣服务等更具好感。

用户对天气类应用的生活服务尝试意愿分布

用户对天气类应用的生活服务尝试意愿分布

天气类应用用户中90.3%的用户愿意尝试天气类应用提供的生活服务。在这些用户中,以经常使用团购服务、休闲娱乐服务、外卖服务等生活类服务的用户为主。在天气类应用尝试O2O服务的发展初期,应当更加注重用户的需求与使用习惯,寻找到合理的切入点进行适当的拓展。

天气类应用用户本地信息共享需求情况

天气类应用用户本地信息共享需求情况

(1)天气类应用用户了解本地信息的意愿强烈。97.4%的用户希望了解所在地附近的更多情况;(2)用户在渴望了解本地信息的同时,91.3%的用户表示愿意与他人分享自己了解的本地信息,以获得更多的交流与讨论。(3)基于对本地信息的了解需求及分享意愿,88.7%的用户也表示愿意参与与使用由天气类应用所提供的、基于地理位置的信息共享功能,使天气类应用的功能性更加丰富,为用户更便捷的生活提供更好的服务。

天气类应用用户对当前所在城市空气满意度

天气类应用用户对当前所在城市空气满意度

全国天气类应用用户对于当前所在城市的空气情况表示比较满意,分地区来看,北京、天津、河南、河北四个地区用户对于当地空气的满意度低于平均水平;同时,用户对天气情况也有着更加美好的期待,用户能够接受的一周内蓝天天数集中在3-5天,其中希望可以达到5天蓝天的用户占比最高,达到26.6%。

用户选择不使用某款天气类应用的原因分布

用户选择不使用某款天气类应用的原因分布

天气类应用用户对于天气类应用的首要需求即是准确与及时,其次为使用的连贯性与简洁性;同时,天气类应用的推送次数也是用户选择使用与否的原因之一。如何能够在信息及时准确推送的同时,改善用户体验,保证用户的生活不被过度打扰,也成为了天气类应用需要思考的问题之一。

用户对于未来天气类应用的期待也主要集中在准确性、简洁性、功能性等方面,同时用户也希望天气类应用能够身材“苗条”但有内涵,能提供应季水果蔬菜推荐和团购服务,期待更有设计感的界面等等。因此,根据天气变化为用户提供生活类服务、让生活更便捷,或将成为天气类应用未来发展的重要方向。

7月天气类应用用户性别分布

7月天气类应用用户性别分布

015年7月天气类用户以男性为主,男女比例接近6:4;在年龄方面,35岁以下用户占比近70%,为主要的用户群体;其中25-30岁的用户占比最高,达到26.1%。

天气类应用用户学历分布

天气类应用用户学历分布

天气类应用用户以本科学历为主,占比超过60%;在地域分布方面,北京、江苏、浙江三地用户量最大,从全国范围来看,用户多集中于中部及东部地区。

天气类应用用户职业分布

天气类应用用户职业分布

天气类应用用户多为工薪族,国企/事业单位/私企职员的占比合计超过55%;个人月收入则以3000元-8000元为主;同时,月收入高于8000元的用户超过三分之一,占比为33.3%,根据CNNIC数据显示,我国网民月收入高于8000元的占比为5.7%,天气类应用用户整体的月收入水平相对较高。

天气类应用用户手机系统分布

天气类应用用户手机系统分布

天气类应用用户使用的手机操作系统中,35%为iOS系统,64.6%为Android系统,仅有0.6%为Windows系统,Android市场占据主要份额;从手机品牌分布来看,除苹果iPhone手机占比35%份额最大之外,使用华为、小米、三星的用户占使用Android系统手机用户的前三名,其中华为、小米手机用户名列前两位,天气类应用用户更偏爱国产手机。

使用iOS系统手机用户更爱消费与出行

使用iOS系统手机用户更爱消费与出行

(1)使用Android系统的用户收入在3000-5000元的TGI较高,月度网购花销以1000元以下为主,在年度出国出差或旅行频率方面集中在3-6次;(2)使用iOS系统的用户在收入方面的TGI在8000元以上表现突出,月度网购花销集中在1500元以上,在年度出国出差或旅行的次数上,在6次以上的用户TGI较高。与使用其他手机操作系统的用户相比,使用iOS系统的天气类应用用户更愿意消费、出行且收入水平相对更高。

中国天气类应用用户除生活类网络服务外

中国天气类应用用户除生活类网络服务外

使用其他网络服务类型分布

天气类应用用户除了生活类服务之外,最喜爱使用的其他网络服务前三位分别为:第三方支付、即时通讯和手机购物。艾瑞分析认为,近90%的天气类应用用户已经具有通过网络进行购物及支付的习惯,这为天气类应用进一步拓展O2O服务,打造生活类服务入口提供了良好的基础条件。

天气类应用用户健康关注度情况

天气类应用用户健康关注度情况

天气类应用用户对于自身健康情况和空气质量的关注度较高。近30%的用户有定期体检的习惯,每天多次查看空气质量的监测数据,关注空气质量的变化。天气类应用为用户提供了更加便捷的方式来获取相关信息,使天气与空气变化的信息更加及时、准确的到达用户,改善了通过传统渠道获取信息时信息不对称的情况,这也成为天气类应用发展迅速的主要原因。

用户性格画像:热情时尚有责任心,注重品质与健康生活

用户性格画像:热情时尚有责任心,注重品质与健康生活

天气类应用用户在性格及价值观方面具有诸多特征。

在社交方面,用户关键词是热情有感染力;家庭观方面,喜爱与家人在一起,并愿意为其付出;在购物方面,喜爱消费但不盲目购物;在工作方面,对成就感要求很高;在生活方面,有独特品味且看重威望;在时尚方面,喜欢追求新奇、流行、的东西;在健康观方面,坚持运动并偏爱健康食物。

整体来看,天气类应用用户热情、有责任心、追求时尚、注重品质与健康生活。

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

用户性格画像单题统计

开疆拓土》

近年来,全球范围的企业组织高管全力积极利用社交、移动、数据分析和云计算这四种技术(SMAC),大力推动数字化转型。当下的挑战是:企业领导将如何发挥他们所建立的数字化优势?

这绝非无关痛痒的问题。实现数字化是一场大规模转型。两年前,埃森哲在《技术展望》中预见,“商业全面数字化”势在必行。我们看到,在各行各业中,技术已开始成为企业盈利和市场差异化主要推动力。去年,埃森哲观察到行业领军者开始积极接受这种变革,面向数字化时代重新思考业务模式。因此,《埃森哲技术展望》断言:“‘大企业数字化’是下一场重头戏”。我们看到,这些老牌大企业终于迈出了合理步伐——不仅利用技术来改进内部流程,更将其作为业务增长的驱动力。我们由此预判,依托深厚的资源、巨大的规模以及切实贯彻的流程,这些新的数字化“实力派”将会全面改写数字市场规则。

现在,先锋企业已开始迈出实践,而且远非只是秀一秀他们的数字化实力。他们正从根本上改变自我定位——领先企业正迅速从“唯我”向“伙伴”转变。他们正在开疆拓土,网聚其他数字化企业、数字化消费者乃至市场网络远端的数字元素。而积极推动变革的商业领袖正是依托这种更为广泛的数字化生态系统豪博一番。那些前瞻性的企业期望能够重塑整个市场,改变我们的工作和生活方式。

埃森哲技术展望报告《数字商业时代:开疆拓土》目录

趋势之一:为我互联

随着日常生活用品接入网络,消费者体验也随之成为在线活动,从而形成了众多深入个体生活的数字渠道。有鉴于此,那些前瞻性的企业正在改变其构建新应用软件、产品和服务的方式,并且已获益颇丰。通过这些能接触到消费者的新渠道,企业正努力打造高度个性化的体验,以此吸引和取悦消费者,同时还须确保消费者对企业的信任度。企业如果能在“为我互联”的市场中获得成功,就会成为下一代家喻户晓的知名品牌。趋势之二:成果经济

智能硬件正在弥合数字化企业与实体世界之间的最后一公里。随着领先企业开始拥抱产业物联网,它们正抓住机会将硬件与传感器纳入其数字化工具阵营,并利用这些高度互联的硬件组件来满足消费者真正的需求——不是增加更多的产品或服务,而是缔造更有意义的成果。这些“数字化颠覆者”们明白,产品销售本身不足以保持其领先地位,而是要靠销售真正需要销售的是使用产品的成果——这就是全新的“成果经济”。趋势之三:平台革命

在全球2000强企业当中,各种数字化产业平台和生态系统正推动着新一轮的突破性创新与颠覆式增长。随着数字化经济的进步,基于平台运营的企业抓住了更多的增长和赢利机会。云计算和移动技术的快速发展不仅降低了平台的使用成本,消除了技术障碍,而且开创了新的市场格局,使不同行业、不同国别的企业均可参与其中。简而言之,基于平台的生态系统就是新的赛场。趋势之四:智慧企业

软件智能领域的进步提升了运营绩效,并推动了新一代软件服务的发展。目前,先进的软件已能够帮助员工作出更快、更好的决策。而随着大数据的迅速崛起,以及处理能力、数据科学和认知技术的进步,软件智能正在支持机器作出更为妥善、更有依据的决策。业务和技术负责人现在都必须将软件智能视为全企业必须拥有的一项能力,而非只是某种尝试或一次性的项目——这种能力将推动整个企业在新的层面上大胆探索、加速创新。趋势之五:员工再造

数字化进程凸显了人机加强合作的必要性。自然界面、可穿戴设备和智能机器的进步,为企业发挥技术力量、善用员工资源带来了新的机遇,但也造成了如何妥善管理人机协作的新挑战。成功企业意识到,人力资源与智能技术并肩协作才能带来收益,企业在重新规划员工队伍时,应将两者都视为关键部分。

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