去哪儿网无线App运营 经验分享 创新趋势报告，开启企业高透明模式报告
演讲主题：方寸之间玩运营—从去哪儿系列APP谈移动APP的运营简介：移动互联网用户获取成本高，怎么留住用户，提高转化率？怎么样让用户在使用app的同时提供更多有价值的内容？如何提高旅游类app的用户活跃度？当有系列app产品满足细分市场的时候，如何形成app之间用户的良性转化？谌总将带来去哪儿的宝贵经验和思考。
去哪儿网无线App运营经验分享
运营目的和条件•内容中不讲运营数据•但是保证都是实际有效的经验•吸引新用户•激活老的用户•资金充足•资金有限
运营体系•产品是基础–产品运营不分家，两者必须对最终结果负责•没有不能数据化的运营•完善的运营支持系统•坚持原则–把资金投入到最大的ROI的地方去
产品是基础•去哪儿网明确的用户价值–低---找到全网最低的价格•夜销、申请票、现付后返–全---找到全网最全面的旅游信息•酒店、机票、门票、团购…•担保入住–保---有保障的服务•担保通、赔计划、订单处理时长、投诉处理时长–便---便捷的使用•无需登录就能买票•快捷的支付流程、最全的银行覆盖、很高的支付额度
没有不能数据化的运营•所有的运营都对最后的结果负责•根据收益排优先级•我们还没有找到品牌广告的数据化评估的方法---希望向大家学习
运营支持系统是关键•每个渠道都区分跟踪•从安装、使用到最后订单的分析、建模•投放时间、投放位置•用户频度、用户的下单时间、分类商品的喜好
运营也是用户导向•找到最有利的方面来和用户产生共鸣•只对用户有价值的内容来吸引用户•从众的心理
准确客观的分析•100–活动后–220•流量增长到了200•效果120%还是10%？
创新趋势报告，开启企业高透明模式报告
万博宣伟(WeberShandwick)《创新时代，开启企业高透明模式报告》INNOVATIONTRENDSREPORT:ALWAYS-ONTRANSPARENCY为该系列的第二篇。该篇报告充分展示了透明度对于公司企业、非营利组织、政府部门在建立诚信和合理运营方面的重要作用，报告认为：消费者和媒体等对于企业提高透明度有着较高的期望值。同时，该报告为企业如何通过有效开展对外传播脱颖而出，以及如何融入并引领高透明度的新时代提供了深刻的见解。
由万博宣伟全球企业社会责任团队构建的创新趋势报告旨在提供一份素材，有效帮助企业促进自身声誉建设，加强企业、政府、公益组织等跨领域和部门围绕经济快速发展所产生的问题开展合作和对话，共同解决复杂的社会问题。
万博宣伟(WeberShandwick)《创新时代，开启企业高透明模式报告》该系列的后续报告将探讨人、组织和系统如何相互协作给未来带来正向改变。报告系列概要如下。网络化智能城市：我们如何在资源和规模上进行创新，确保城市为居民提供一个充满活力、公平、可持续、宜居的环境。开启企业透明模式：具有前瞻性思维的企业组织如何持续分享失败和经验教训，以及受到影响的企业内部人士观点。
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