Youdoyourpart,wedoourtpart,tegetherwesave。你做你的事,我做我的事,大家一起来省钱
原文再续,书接上一回。上回说到,宜家为啥店面的工作人员这么少?话说,在宜家有一个重要的考核指标,是“每卖出一立方米的产品花掉多少工作时间”。用体积而不是销售额,用工作时间而不是人工成本做比较,使得全球各工地的宜家可以同一口径下对比。在中国每开一家新店,上一家店的人就舒一口气,终于不用倒数第一了。为了不占踞榜末,谁敢随便招人。显然,这是一个考核效率的指标,宜家把效率和成本控制放在很重要的位置,以此来保持其价格优势并抵御不断上升的成本。当中,科技技术和系统起到很大作用,宜家有庞大的信息系统,而且为了安全性和稳定性,不能对外开放接口。这也是障碍宜家在中国进入电商的一个重要原因,不是没有跟淘宝谈,但在系统上有很多问题无法解决,而自建电商的成本又太高,这不是对盈利极为重视的宜家可以接受的,电商这事也就遥遥无期了。
另一个重要的减少人力成本的方式就是让顾客自己来动手。我们也有问过,为什么不先多用一些人手,反正现在中国的人力成本跟欧美比还是很低,等销售做上去了,市场拿下来了,再慢慢改用国外宜家那套,行么?不行。因为消费者的购物习惯一旦养成,心智一旦被占领,就不是那么容易被改变,甚至无法再被改变。也就是说,从一开始在消费者心目中种植什么观念,以后就会开什么花,结什么果。
这个种下去的观念就是:Youdoyourpart,wedoourtpart,tegetherwesave。你做你的事,我做我的事,大家一起来省钱。省钱这个观念渗透到宜家的每一件事上,从产品设计、生产、物流、到购物方式,甚至工作方式,无处不把省钱放在首位。因为愿景是:为大众创造更美好家居生活,不能让买不起成为美好生活的障碍。对于大大地买得起,却不愿意自己动手的顾客怎么办呢?宜家还有一个原则,就是只考虑大部分人的需要,它是一个满足全球屌丝的家居产品需要的公司。不会为了少数人特别做些什么。
这种自己动手丰衣足食的家居产品销售方式在8年前的广州是何其稀罕。同时,开店前的市场调查显示,知道宜家这个牌子的人也不多,小资人群毕竟不是大多数,大妈们很多还没听说过宜家。更悲催的是就算到店里了,广州的消费者也是很冷静的,绝不会因为你摆得好看就冲动。于是,我们天天为访客发愁。现在去到广州店,绝对想象不到开业头三年是怎样的冷清。
知道宜家是来自于瑞典的更少,不少人认为它是一个香港牌子,因为在香港看到过。但宜家一直强调它的瑞典特色,虽然总部早已撤出瑞典,创始人一家也搬到了其他国家,但它的瑞典基因始终贯彻到产品和沟通的方方面面。这从商业的角度来来是一个非常聪明的做法,一方面产品可以成体系;另一方面,形象越鲜明,越容易让人记住;还可以沾瑞典文化推广部门的光,免费宣传,不时就花个小钱办个大事。
就这样,在市场知名度很低,市民又不是很习惯这种购物方式的情况下,我们把店开了起来。下周给大家回忆一下新店的种种轶事。
作者:品途网CEO刘宛岚
智慧城市是什么?全球7大智慧城市
智慧城市是什么?
智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市的各行各业之中的基于知识社会下一代创新(创新2.0)的城市信息化高级形态。智慧城市基于互联网、云计算等新一代信息技术以及大数据、社交网络、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用,营造有利于创新涌现的生态,实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。
专家学者眼中的智慧城市:
第一,智慧城市建设必然以信息技术应用为主线。智慧城市可以被认为是城市信息化的高级阶段,必然涉及到信息技术的创新应用,而信息技术是以物联网、云计算、移动互联和大数据等新兴热点技术为核心和代表。第二,智慧城市是一个复杂的,相互作用的系统。在这个系统中,信息技术与其它资源要素优化配置并共同发生作用,促使城市更加智慧的运行。第三,智慧城市是城市发展的新兴模式。智慧城市的服务对象面向城市主体——政府、企业和个人,它的结果是城市生产、生活方式的变革、提升和完善,终极表现为人类拥有更美好的城市生活。
综上所述,智慧城市的本质在于信息化与城市化的高度融合,是城市信息化向更高阶段发展的表现。智慧城市将成为一个城市的整体发展战略,作为经济转型、产业升级、城市提升的新引擎,达到提高民众生活幸福感、企业经济竞争力、城市可持续发展的目的,体现了更高的城市发展理念和创新精神。
智慧城市的特征:
信息无处不在:基于云计算、物联网、移动互联网、大数据等基础信息架构,不间断地通过信息终端和信息服务,信息需求者可按需随时获取,从而增强环境的友好性,提高城市管理的效率和科学性。融合:智慧城市的本质是融合,以信息融合为基础的城市运行系统之间的交融协作,从而达成有效的服务和管理。以人为本:以人为本是智慧城市建设的精髓,智慧城市核心是构筑面向市民的泛在的、机会均等的城市服务。优化资源配置:通过信息技术与其它资源要素优化配置并共同发生作用,从而减少城市的资源消耗和浪费。
智慧城市的建设阶段:
第一个阶段是智慧化基础设施的建设,主要包括物联网建设、云计算中心建设等等,实现数字化,才能谈智慧化的问题。从服务性来说,城市管理、城市公共设施、基础服务设施的数字化最为关键。
第二阶段是融合的智慧城市建设阶段,将来源于不同领域的城市基础服务信息实现基础性的互联和互动挖掘,籍以形成泛在的城市服务。
第三阶段是智慧城市的内生发展阶段,实现更透彻的感知、更广泛便捷的互联互通、更深入的智慧化表现。
全球7大智慧城市:
全球超过400个城市竞逐最有智慧城市头衔,最后选出这7个城市,分别是:1、美国俄亥俄州的哥伦布市;2、芬兰的奥卢;3、加拿大的斯特拉特福;4、台湾地区的台中市;5、爱沙尼亚的塔林;6、台湾地区的桃园县;7、加拿大的多伦多。
专家评价智慧城市:
刘韵洁:针对当下城市交通拥堵、看病难、安全系数低、突发灾难多等“病症”,以物联网和云计算等为支撑的智慧城市技术或许是解决问题的出路。“按照发展规律,城市必定要向数字化、智能化的方向发展。”智能城市建设不可能一蹴而就,可从当前城市建设当中最紧迫的、关切到老百姓安全的一些问题着手。智能城市建设要有远景、总体规划和实施步骤,而且要结合当地的环境和条件来实施。智慧城市技术在世界各地已有较多的应用,在国内也已有100多个城市宣布了智慧城市发展规划。
李伯虎:在具体建设智慧城市过程中要注意如下5个原则:
第一,要注重系统工程,科学构建智慧城市,使智慧城市能够统筹规划、综合集成资源,总体效果能够最好,并且使智慧城市的产业经济、市政管理、社会民生、资源环境和技术能够得到高度智慧管理。第二,要在开展物联网、云计算等新一代信息技术基础上,来推进工业化和信息化的深度融合,实现工业社会向知识社会的转型过渡,实现创新型国家的目标。第三,要强调优化配置,构建两型性社会,就是资源节约型社会和环境友好型社会,努力统一实现人、物、环境的协同共享、优化配置,以此来发展我们城市的产业经济、市政管理、社会民生。第四,以人为本,科学化管理,从而以更加精细和动态的方式来提升政府的行政服务效能和管理模式,增强城市的综合竞争力和品牌影响力,实现创新社会管理。第五,整合和共享提升城市基础支撑的建设,以最大限度的开发整合和利用城市各类信息资源为核心,推进实体技术设施和信息设施的整合共享,从而提升城市各个领域智慧环境的充分应用。
国务院参事、第三世界科学院院士牛文元介绍,截至底,中国有154个城市规划投入1.5万亿资金建设智慧城市,但真正体现其内涵的,目前一个也没有看到。
来源:速途网
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