获天图1亿投资的酷漫居如何玩转家居O2O IBM“智慧的地球” 传播建议书 案例（版）
10月21日，著名消费品投资公司天图资本在其官网宣布，旗下第六期消费品基金于近日通过了对广州酷漫居动漫科技有限公司(以下简称酷漫居)1亿元人民币的投资。紧接着，10月25日，酷漫居联手分众传媒召开新闻发布会，宣布将展开合作备战双十一。两个新闻接踵而至，品途网借此电话采访了酷漫居品牌推广负责人张国辉先生，希望能通过整理酷漫居O2O之路的发展细节为传统家居行业提供可借鉴之处。家居企业应精准定位，专心致志做好“分内事”酷漫居对自身的定位是控制微笑曲线两端的轻资产公司，根据张国辉的解释，这与耐克的创业公司模式相仿，酷漫居一端拥有一支30-40人的研发团队进行产品设计、授权研发，另一端则是展示、销售平台进行推广与营销。而物流、安装这些工作酷漫居则选择外包给相应单位，这也与其轻资产的定位相符。目前很多家居企业在发展过程中“后劲不足”，总结原因大多是因为想要成为全能企业，既做物流，又包揽了安装等业务，使得投放在产品特色、创新上的精力少之又少，从而损失了大批体验至上的用户。从企业定位来看，酷漫居可供家居企业借鉴之处就在于它的精准性，定位精准后，投入绝大部分精力在核心业务上，满足用户的需求，客流与利益自然而然就会光临。家居行业的壁垒与解决方法张国辉认为，儿童家居企业面临的问题主要有两点：1、如何进行品牌推广；2、如何做好创意产品设计。要进行品牌传播，家居企业应该从行业品牌走向消费者品牌，在消费人群中建立自己的口碑。而作为家居O2O企业，互联网对于酷漫居是不可或缺的工具，张国辉介绍，在品牌推广方面，酷漫居会利用互联网上包括自媒体、论坛等各种传播途径，此次与分众传媒的合作，也正是移动互联网的切入口，通过分众传媒的展示作用，酷漫居可建立15000家移动门店，此举不光能帮助品牌的推广，还能够让消费者通过扫描二维码就进入到酷漫居的天猫店铺，促进消费。在创意产品设计方面，酷漫居选择将产品与授权结合，再进行大规模工艺化生产的方式，这样既保证了自己产品的创新与独特性，同时也将“山寨”等恶意竞争阻挡在标准线以下。在各大家居厂商争相推出创意家居商品的今天，将实用与价值观结合，让酷漫居的优势得以保持。作为一个将家居与动漫结合的企业，酷漫居可以说是在细分领域找到了一片蓝海。如今，消费者越来越注重体验，因此，能够将满足用户需求作为核心竞争力的企业，势必会赢得用户的“芳心”。家居走向O2O，是大势所趋，是用户需求
品途网针对业内存在普遍的观点“O2O是家居行业的最佳销售模式”询问了酷漫居的意见，张国辉对此表示认同，并认为家居行业在互联网会越做越大，因为家居与3C产品不同，家居有占地面积大、价格相对较高的特点，这些特点也使得消费者都希望到线下实体店去体验、咨询并得到服务。而互联网作为O2O的线上环节也必不可少，原因在于它是一个宣传、引流的关键途径。
互联网的飞速发展，使得越来越多的家居行业选择触电，O2O作为最佳销售模式，引来无数家居企业跃跃欲试，但无论是线上推广、线下体验，还是线上线下的融合，都要做得尽善尽美，才能实现完美的闭环。
品途网记者?肖妍（新浪微博：@品途肖妍）
IBM“智慧的地球”传播建议书案例（版）
IBM“智慧的地球”传播建议书
背景
2月24日，在IBM论坛上，IBM向外界抛出了“智慧的地球”的理念。作为IBM的年度旗舰活动，IBM论坛2009拉开“智慧的地球”中国传播计划。“智慧的地球”具有非常丰富的内涵，符合社会发展的主流价值：科学发展观和可持续发展。IBM论坛2009作为“智慧的地球”传播计划中的第一波，引起了业界广泛的关注。业界出现一些不同的声音：合作伙伴认为是“旧瓶装新酒”；企业认为“智慧的地球”的称呼实质就是“电子化”、“信息化”，是换汤不换药。外界整体的反应：“概念太大”、“与我（企业、政府、专家、媒体）有什么关系”、“叫好不卖座”。论坛过后，媒体已经鲜有关注，智慧地球的传播还需要第二波、第三波……，在下一波传播中，更为关键的是如何解读“智慧的地球”，让企业更容易接受。
不同的声音
来自媒体：
《21世纪经济报道》：世界是否真的会“马上变得越来越智慧”。《南方周末》：好产品不等于好商品《IT时代周刊》：如何让“智慧的IT”与“智慧的地球”完美结合，需要在未来相当长的时间里不断地去探索。
来自专家：
邓寿鹏：很难说这个理念弥补了中国IT服务业的空白，IBM的这个理念在中国推有些障碍。王汝林：“智慧的地球”概念，只不过是他们“随需应变”的一种策划和提升。朱鹏举：“智慧地球”理念的具体实施是一个极其艰苦和长期的过程，IBM现在只是把理念提出来了。
不和谐的声音
大企业有足够的利用建立自己的信息服务系统，没有必要去委托IBM这样的国外公司。如果说这个理念里面确实涉及核心技术，我们可以考虑购买。但目前看来，营销概念成分居多的情况下，不建议政府购买。如果买的话，如何保证我们的网络安全呢？如果在硬件和软件上都依靠国外公司，这行不通的。你怎么知道他给你提供的核心代码是不是有后门呢？我们反对概念玩家。更反对靠玩概念去掌控中国市场。“智慧地球”概念的提出，过分地渲染了人文思想，目标定得太高太大太远，脱离了现实，产业整合难度大，不具有操作性！智慧地球概念的本身毫无新意，说到底，它就是信息化、电子商务、云计算的综合应用达到的最高境界，盲目地炒作或翻新概念，对处在争议中的IBM并无好处。“智慧地球”概念的定位商业味较浓，它并没有站在用户的角度，应用的角度，产业升级的角度，进行全面、科学而准确的进行概念定位！IBM这次发布的“智慧地球”概念充分表现出了浮躁、急于求成的一面，对恢复市场信心并没有好处，长远来看，还会起到负作用！
“智慧的地球”第一波传播还有不足
媒体是跟着IBM说，“IBM怎么说，媒体就怎么说”；一直是IBM在说“智慧的地球”，公众、企业、专家、政府失语。舆论领袖、商业领袖、技术领袖缺少积极的评价；政府官员、行业专家、学者缺少积极的认可。出现不和谐的声音和业界失语很正常，但是需要重视。
为何出现业界失语、评价和认可
IBM抛出了“天大”的概念，直接落到IT如何让企业变得智慧，没有对企业关注的核心问题——商业价值——进行解读。
通过商业价值解读让“智慧的地球”落地
解释“智慧的地球”深刻的商业内涵，解读“智慧的地球”的社会价值，解除公众对“智慧的地球”误读。通过传播使公众认可和积极评价“智慧的地球”通过解读是相关受众理解“智慧的地球”离不开“智慧”的IT。
如何让商业领袖认可“智慧的地球”
过多的概念传播被业界认为是“炒作”金融危机背景下的企业和政府关注的是生存，“看好”并不等于“行动”“停止空谈，开始行动”，行动从何时何处开始？从“智慧的地球”的理念落到“IT”，缺少中间环节。
“智慧的地球”到“IT解决”缺少一个“抓手”
IBM从“智慧的地球”直落“IT解决方案”，缺少中间地带，商业领袖们关注的核心问题——商业价值
释疑商业领袖关注的关键问题
“智慧的地球”的理念如何帮助企业度过眼前的困难。智慧的企业对企业未来的发展至关重要。企业如何才能更智慧。通过“智慧的地球”的创新和变革，提高企业的核心竞争力，获得更多的商业机会，能够获得显著的商业回报。实现“智慧的企业”并不难，有很多工具和方法，不同的企业可以选择不同的路径和策略，但需要“停止空谈、开始行动”，现在正式最好的时机。通过让企业更智慧，改变增长方式，是企业正视现在、面向未来的最有效的路径之一。
在传播中的四大作业领域
与企业战略的融合：确定智慧的地球传播策略框架和目标，确保传播目标与企业战略的高度一致。与运营的融合：形成由组织和绩效支撑的“智慧的地球”落地行动，保证传播与业务开发的高度一致。与相关利益者融合：以商业领袖为沟通传播目标，打破传统传播界限和内容，与商业领袖形成互动。与社会发展融合：以可见的方式对智慧的地球传播效果进行评估，使传播行动与传播管理的提升形成互动。
ACPP传播方法模型
针对商业领袖传播建议
社区传播：确定IBM“智慧的地球”的目标传播社区，增强商业领袖的关注度精准传播：结合商业领袖的特点，以商业领袖更乐于接受的方式进行精准的传播体验传播：通过有创意的活动让商业领袖们能够直接体验到“智慧的地球”的核心商业内涵价值实现：逐渐强化商业领袖对于“智慧的地球”的认识，并将其融入到自身的战略思考和IT规划中
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