还是在去年,写了一篇文章《【读者来信】新手该怎样学习网站分析?》,谈到了网站分析所需要的基础,朋友们很关注,但对于方法的讨论其实不多,我该要补一个续篇,谈谈学习网站分析的方法。
是先看书,还是先实践?
我们在学校里学习了很久,但我们要知道,国内的教育是非常失败的。比如英语,如果你学习了十几年还不能跟老外畅所欲言不是你的错,是我们国家教育的错,而且你越是一个循规蹈矩的好学生,你就越学不好英语——更何况有些英语直接就是错的,还被堂而皇之写在课本里!中国教育整个一个大杯具。有些朋友问我要不要考国内的研究生,我说,如果你想在研究生找个情投意合的好老婆,还是去读,否则别浪费几年青春了。
谈多了废话,回到网站分析的学习上。坦率说,我没有读完任何一本网站分析的书籍,我最初学习了一年的网站分析,没有看任何书。
书真的有用吗?!
如果你从头到尾一章章的读,那么,很明确的答案是,你在浪费时间,至少效率低下。网站分析是实践科学,这意味着它跟游泳是一样的,你真的准备读三本关于游泳的书再跳入泳池吗?
所以,我觉得书有用,但是你要善用,如果初期你不打算读任何一本书,也别担心,你一样能学好网站分析,而且不比那些读了n本书的情况差。
怎么做呢?方法很简单,直接实践。
首先,你必须要有一个网站,而且这个网站能够添加GoogleAnalytics的监测代码。如果这个网站有一些流量,那就更好了,如果没有很多流量,也别担心,好好写内容,慢慢攒流量,或者完全没有什么流量也不影响学习网站分析的基础知识(因为你是新手,初学的阶段网站有没有流量都没关系)。
不过,如果你没有一个能够实践的网站,那么学习网站分析就不那么趁手了,真如此的话,建议有了网站之后再开始网站分析学习,否则真的会事倍功半。
对了,我强调添加GoogleAnalytics的代码是因为GoogleAnalytics是一个非常规范的工具,网站分析有些不同的标准和定义,它们虽然类似但并不一样,而GA接近于人们约定俗成的习惯。另外,GoogleAnalytics是英语工具,这对于学习标准的网站分析是很用帮助的。
然后,忘掉所谓的“分析”,先把GA里面的文字读懂。GA的报告里面大有学问,每一个度量,每一个名词,每一个图表类型,都是要学的。这些东西,读书学起来太费劲,应该是遇到不懂的再翻书,把书当做字典看。如果翻书找不到,在我的博客(http://www.chinawebanalytics.cn/)找,还找不到,上Google搜索(现在用英文版的GA的作用就体现出来了)。请注意,除了故事书,现在真没有什么书值得你一个字一个字从头到尾读的,可能偏激点,但你没那么多时间,只读你需要的,切记,切记。
最后,即使是实践中的学习也需要分先后主次,下面会对这点展开谈。
这里再强调下,从实践中学,带着问题学,不要在一开始就追求系统地学,否则会很累很麻烦。
从基础开始,分清先后
网站分析肯定需要从基础开始学起。
什么是基础?有三个基础知识是必须要掌握的:
网站分析的两个基本方法——日志法和代码法的基本概念,以及它们各自的优缺点
代码法网站分析工具工作(实现监测)的基本原理和基本安装使用方法
网站分析的基本度量
网站分析的基本度量看起来很性感,抓人眼球,但是前两个同样重要,否则你学起基本度量可能只是一知半解,因为深入理解这些基本度量必然需要对网站分析工具的监测原理有所了解。
对于前两个知识,目前国内没有太多系统的讲解,我也没有太多写,如果大家觉得有必要让我谈一谈,请在这篇文章后面给我回复,我一定会出两个专门的文章。如果没有需求,就不谈了,大家可以直接读Wikipedia上关于webanalytics的词条,这个词条称得上是Wikipedia的经典词条。我正在写的书中也已经系统包括了这两部分内容。
关于第三点,网站分析的基本度量,需要认真研读。这些度量,除了PV,其他似乎都很容易弄懂,又很容易在需要使用它们的时候变得糊涂。比如UV,是个非常“狡猾”的度量,你确定你真的弄明白了dailyuniquevisitor,weeklyuniquevisitor和monthlyuniquevisitor以及absoluteuniquevisitor的区别吗?
比如,我问你一个简单的问题,3月22日我访问了网站一次,4月2日又访问了一次,因此增加的从3月16日到4月15之间的monthlyuniquevisitor是多少?请在留言区回复答案,答对“有奖”。:)
每个度量背后都有故事,和属于它们自己的秘密。相信我,它们都没有表面看起来的那样简单。
如果前面的三个基础你自认为不错了,现在,你需要干什么呢?见下——
GoogleConversionUniversity
是非常不错的“进阶”网站分析学习库。事实上,它们是GoogleAnalytics基础知识的Webinar合集。我推荐它的原因在于它是高效率的学习工具。但是,遗憾的是,这个工具对于英语有一定的要求,不过所有的讲解都有英语原文,花一些时间弄清楚每个slide在讲什么,是值得的。
我认为,与其去读GoogleAnalytics的书,尤其是那些英文原版的书,还不如用这个工具来得快,来得直接,尤其是结合你的实践,真的事半功倍!
人们总觉得免费的东西没有付费的好,花钱买书会觉得自己更有学习的欲望,不过,世界变了,读书不再是唯一的学习方式,也不一定是效率最高的学习方式。
学完了这个GoogleConversionUniversity(GCU),你是不是真的要考GoogleAnalytics的那个认证呢?关于考试,我很负责地讲,如果你读过GCU两遍,并且都理解了,那么75分及格的考试真的是个小儿科。这个认证有什么用?恐怕没有什么真正的意义。最重要的意义在于,你通过它学到了东西。BTW,我也只不过是94分,相信你能考的比我好,但是我觉得学习的过程比考试本身收获要大得多。所以,千万别瞄准最后的考试来读这个资料,你想要学习真正有用的知识,不是吗?
决定你是要走技术路线还是走分析路线
前面三点我说的如果都完成了,那么恭喜你,你已经不再是一个新手了,你是一个合格的网站分析师。现在,摆在你面前的是一个决定——我应该走技术路线还是分析路线?
你可能从来没有想过这个问题,但这的确是一个问题。
例如在Omniture,BusinessConsultant和ImplementationConsultant是两个不同的职位,前者是进行网站的具体分析,后者则是通过技术实施使获取网站分析数据成为可能。
当然,你完全可以两条路线都走,不过大多数人精力有限,我们最好找一个我们更擅长的。
如果你决定走技术路线,那么,你还需要了解网站前端的技术知识,比如HTML,比如JavaScript,以及其他网页实现技术。这个,我的博客教不了你,我也不是专家。
如果你决定走分析路线,那么,你接着要做的事情同样清楚。
首先,学习网站分析的基本模型和思维方法——在我的博客(http://www.chinawebanalytics.cn/site-map/)中有一部分,另外一部分,充分发挥你的想象力吧!
其次,学习Excel的基本公式、图表、表格和条件格式,熟练运用它们。注意,不需要复杂的数学统计和数据建模,但是快速排序数据、快速数据计算、快速匹配、查找替换这样基本的功能不能含糊,图表要学好,不要让图表变得太枯燥。
最后,尝试做自己的网站分析报告,提出自己的改进意见。关于如何撰写网站分析报告,我会写一篇文章专门讨论我遇到的一些写报告的误区,也希望大家能一起参与进来。
结合行业分析才是王道
学习了前面的所有的东西,你几乎已经相当全面了。不过,网站分析是具体的,不同的行业,不同类型的网站,对于网站分析的需求,其实是不同的。
比如电子商务网站和公司的门户网站,分析的要点和方法并不一样。前面学习的东西适用于所有的行业,但如果想要进行深入的网站分析,不结合实际的业务是不可能的,因此必须结合具体的行业进行分析。
这里,我能谈得不多,甚至我也不敢称“了解行业”,但是如果你有实践机会,那么也许你能掌握多个行业网站分析的秘密。
所以,网站分析快速学习没有秘密,答案在实践。如果你想要学好网站分析,那么,在把前面“三个基础”夯实的基础上,勇敢地去找更多的实践机会,不放掉任何一个令自己疑惑的问题,多动手尝试,网站分析入门甚至精通,并不是那么困难的!祝你成功!
对了,别忘了给我留言,你的想法,你的问题,你的疑惑,你对我需不需要写两篇额外博文的建议,以及你对我上面问题的回答。
附录:网站分析可以读的几本书(但是千万不要扎进去爬不出来了!)
全部是英文的,汉语的现在没有好的。等我的书吧!:)
1.Sybe
AdvancedWebMetricswithGoogleAnalytics.Mar的书,但是里面有一些关于网站分析的基本实现方法和网站分析工具的基本原理,值得一读。如果你觉得学习了GCU还不过瘾,那么你也可以通读这本书。
2.GoogleAnalyticsbyJustinCutroni(O’Reillyshortcuts)。这本书不错,内容精练,可以全部读完。
3.Wiley-WebAnalyticsForDummies(2007)。闲得无聊可以翻翻。
4.Avinas的两本,读英文版的。不过,不建议初学者读。
5.Sybe
LandingPageOptimizatio
TheDefinitiveGuidetoTestingandTuningforConversion
Jan2008。值得读,随便翻阅,会有收获。
6.Don’tmakemethink,跟网站分析不直接相关,但值得读。
能把这些读完,已经很不错了,其他的,大家建议吧,比如流量背后的秘密什么的,我其实没有看,如果大家觉得好,不妨评论推荐!
来源:SidneySong
End.
繁华过后落地成殇
很多人都相信风口论。即使明知道风过后跌下来会摔死,然而为了能借着风势飞一会儿,大家都还是愿意去做那头猪。他们的出发点其实很简单:万一能一直飞下去呢?
关于这点,王兴曾经说过一句发人深省的话:“我始终认为,美团离倒闭只有几个月的时间。创业是九死一生的事情。”
签约汪涵代言以来的近一段时间,家装O2O品牌土巴兔在各大媒体平台投放了价值10亿的广告。土巴兔一时无两的大势也引起了大众对互联网装修的热切关注。本文仅从互联网装修的发展现状探讨一下这个行业将何去何从。
股灾过后的O2O创投市场:天变凉了
懒人经济时代,O2O项目的大红大紫是一种必然。打个电话花很少的钱就能看电影、打车、吃午饭和新鲜水果,甚至可以简单轻松地解决买房装修这样的大事。这样的体验是传统行业给不到的,所以O2O火了。
不过近一年,O2O创投市场火热到了杨白劳和黄世仁的关系都颠倒的地步,却还有其他原因。那段时间,只要做几页PPT讲一个好听的O2O故事,各路风投就追着要给你账上打现金。尤其上市公司,大把的现金趴在账上听不见声响不下仔儿,大家都急得像热锅上的蚂蚁,听到时髦的项目都急着想冲进去当大股东,倒不是这些小创业团队的项目未来真能像京东之于今日资本那样带来数十倍的收益,更多的是上市公司需要这样的故事刺激股价。这种时候星巴克里最常听到的六个字就是:人傻钱多速来。
在股市行情看好的时候,好故事加上生态构想就等于股价的不断涨停,某暴风那几个月三十多个涨停板难道是因为业绩支撑?只不过是因为那个摸都摸不到边的所谓暴风魔镜的故事。
然而,好景不长,这种近乎疯狂的创投环境也到了作古的时候。股灾到来,股民们该跳楼的忙着跳楼,上市公司也忙着撤离资金,VC/PE们也是心有戚戚,投资人这里的钱已经不是那么好骗了。最悲惨的是,新三板创业板前景急速冷却,各种好故事的未来成为南柯一梦,谋划着几年就A股上市的也基本歇菜,诸多拆除VIE结构准备回国捞钱的中概股更是不知道找谁哭去。资本们已经听腻了布局、生态、未来等等春天的故事,市场需要回归理智,不论项目前景多么明媚,金主们只想问的是:您啥时候盈利?
所有的一切都指向一点:融资环境渐冷,O2O创业项目已经不那么好拿到钱了。
家装O2O:残酷的洗牌已经开启
不得不说的是,家装业绝对是个阳光产业。几万亿的市场规模,密布待决的诸多痛点,从去年开始,想进来这片蓝海玩一把的人从去年开始就络绎不绝。就在最近,万科和链家网联合成立了“万科链家装饰”。京东则入股紫薯家装进军互联网家装。
如上文所说,这种小项目的未来实在渺茫,除了所谓的拓宽布局,这更多是上市公司提振股价的老招数。
然而,入场的人需要看清的事实是,风向已经在转了:
8月13日,宜华木业宣布以总额约8402万美元的金额,持股家居电商平台美乐乐,并成为该平台第一大股东。至此,在多次股权稀释后,美乐乐创始团队已经失去了对品牌的控制权。而在此前,美乐乐两位创始人黄辉和李永刚,以及品牌总监潘守正已经先后离职。
8月19日,上市公司金螳螂宣布作价5100万出售家装e站51%的股权。双方仅仅在牵手一年多后就分道扬镳,而仅仅在两个月前,双方还在公开场合信誓旦旦地宣布要在未来三年内打造销售额突破1000亿元的家装O2O交易平台;
美乐乐和家装e站在不久之前都还是泛家装领域声名大噪的O2O平台。为何在短时间内却经历如此重大震荡?尤其美乐乐,在就开始了在家具电商业的摸索,相比于那些近一年才入局的爱空间等玩家,有积淀也有行业的一些认可。装修家居是一件很专业、复杂的事,没有积累很难做好。老牌平台尚且遭遇重重挫折,那些跟风者的未来又将怎样?
一个真正伟大的公司,应该是能解决用户的众多痛点,并且能为行业带来革命性升级;不光拥有一个好的商业模式,而且可以看到明确的盈利模式。家装涉及材料购买、设计、施工等众多环节,交易复杂、链条长、供给分散。在家装O2O战团中,谁是这样的公司?
首先,像爱空间、柚子家装、紫薯家装等和家装e站类似的互联网装修公司都存在这样那样的瓶颈。这些更接近于传统装修公司的玩家都有一个共同点:重度垂直、而且依赖于低价补贴。完全的重度垂直意味着难以迅速复制,注定了其只能局限于某一领域和某一地区的特点,因为在较小规模时吸引用户的高品质产品服务很难无差异地在全国复制;依赖于低价补贴来吸引用户则很难培育出粘性,也离不开资本的不间断支持,一旦融不到钱,资金链断裂,后果可想而知。
除了这些新军,业内尚有土巴兔和齐家网等老牌O2O平台。
从最近的融资来看,土巴兔最近一次C轮融资是行业最大规模的2亿美金;百度网页搜索关键词“装修”,土巴兔排第一位。从百度搜索指数对比来看,土巴兔也遥遥领先。
在品牌推广和广告投放方面,土巴兔的动作更为迅速,在互联网装修业界第一个签约代言人,投放广告的规模和力度上也遥遥领先,在执行力和行动方面显得更为坚决果断。
全国有无数各式家装卖场、品牌经销商、家装公司、施工队等,无论材料购买、设计,还是施工均没有统一的价格标准和服务标准。从模式来看,土巴兔利用平台和流量优势对交易链条上的各方进行整合和标准化,未来土巴兔若能成功制定行业标准,将极大改善当前家装行业信息不透明、服务质量参差不齐的现状。业务上,土巴兔推出家装保障业务——装修保,不仅保证了业主的资金安全,其中“免费监理”装修关键节点的验收服务保障了施工质量。
相比于自己做装修的互联网装修公司,土巴兔这样的平台现金流良好,也获得了58同城、红杉资本、经纬创投这样国际顶级风投的支持,又具有运营能力和流量上的优势,可以说,已经在整个市场格局中占据了制高点。更重要的是,这样的领先,确保了未来几年后公司可以得到盈利,这在投资人眼里极为重要。资本市场的冷却,已经让那些不知道怎么盈利、只能靠低价烧钱来维系用户的电商模式失去了退路。
总之,在可以预见的未来,土巴兔在家装O2O这块蓝海的领先优势将持续保持,而残酷的洗牌也已经开始,在互联网风口摔下的猪不会只有一家,未来只有能真正为用户带来价值和便利,给行业带来变革的品牌,才能在竞争中走得更好、更远。
市场变了,投资基金的腰包也紧了。也许未来会有大量的创业公司死掉,然而伤痛在所难免,没有了那么多的喧嚣与浮躁,改革才能更健康、更持续。繁华过后,落地成殇,大浪褪去,洗尽铅华。优胜劣汰绝不是坏事,只有如此,创业创新才能滚滚向前。
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