独家揭秘海尔冰箱全球七连冠的背后秘诀 零售行业BI应用案例集锦
文/易北辰（覆盖100万读者的每日商业评论）
的最后一天，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布全球大型家用电器调查数据。值得关注的是海尔冰箱以17%的品牌零售量连续7年蝉联全球第一，海尔冰箱公司以18.6%的制造商零售量份额继续蝉联全球冰箱最大制造商。在全球冰箱市场增长缓慢的背景下，海尔冰箱全年销量逆势飙升，成为一道独特的风景。
无独有偶，当海尔在全球范围攻城拔寨之时，此刻正在拉斯维随时查看食物储存情况，并开启适合的储存模式，偶尔还能让冰箱自己在一号店直接下单买食材，智能生活体验似乎一下变的触手可及。”
乔布斯常言：消费者其实不知道自己真正需要什么，只到你把完美的产品呈现到它面前”
诚然，满足需求可成一方诸侯，创造一种全新生活体验方能成就全球霸业。
而借智能家居，海尔冰箱顺势而为，推出全新的智能冰箱用户交互是其摧城拔寨的关键之一。
秘诀二：打通全球顶级生态链
冰箱产业不管从原材料采购、设计、生产、朋友圈刷新的瀑布流之间。
另一方面，IOT（万物互联）大行其道，一款家居产品不再是与220V电压打交道的死物，它被重新赋予了生命和计算能力。它可以与环境协同工作、与其他智能终端进行交互、与消费者和谐共处，并执行自己的使命。
从创业至今，海尔冰箱始终为满足中国消费者的需求而创新。海尔冰箱为了让产品的性能更加可靠，还增加一个可靠性试验环节，这个环节被用户誉为“魔鬼试验”。据悉，每一批冰箱在制造前，都要先根据国家对电冰箱运输试验标准的要求，在模拟环境下通过跌落、震动、撞击等试验，接着还要将冰箱产品进行真正的“路考”，即在恶劣道路环境下进行100公里实地试验。海尔冰箱的这种试验标准更符合国内道路运输的实际情况，这意味着通过“路考”后的海尔冰箱才能到达用户家中，为消费者服务。这种始终为服务好用户而进行创新的理念才是海尔冰箱赢得信赖的宝贵财富。
商业与创新从来没有放之四海而皆准的模式可硬套生搬，然而在全球化浪潮下的今天，以海尔等一批为代表的创新企业已经在全球化的浪潮中驾轻就熟，他山之石，可以攻玉。对于更为广大民营中小企业，中国的全球化之路才刚刚开始……
未来不仅意味着挑战，也意味着更为宽广的世界……
零售行业BI应用案例集锦
继《体育行业BI应用案例集锦》和《政府行业BI应用案例集锦》之后，我们关注了零售行业。零售行业销售点（pointofsale）多、数据类型复杂、渠道广泛、数据规模巨大，变革传统BI的需求更加强烈。在这本集锦中，我们介绍了可口可乐公司、无印良品、宜家家居和乐购百货的BI应用实践。
《零售行业BI应用案例集锦》报告摘要：
看可口可乐公司如何落地新BI系统
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摘要：乐购（Tesco）使用了一系列Oracle技术，包括客户体验（CX）产品组合，来实现公司成为多渠道零售商的转变。厂商和客户可以藉此实现多渠道的沟通，零售商能够对及时调整其客户体验。
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