文/李媛
格力电器掌门人董明珠在最近一段时间来,一直是热点话题人物。
这一次,因两会期间“不愿挨着雷军坐”被评为“任性的董小姐”的董明珠,真的任性了。3月18日,董明珠在公众面前突然掏出了“格力手机”,惊呆了世人。
格力做手机了?这与“董明珠和雷军的赌约”有关吗?难道是董明珠任性了一把,只为赌口气?
董小姐“意外”亮手机
董明珠喜欢被称为“董小姐”,有人这样称呼她时,“董小姐”就会用笑颜回应。就像那首流行歌曲《董小姐》那样,董明珠“才不是一个没有故事的女同学”,她“故事”极多。
最新的故事发生在3月18日,广州,中山大学。董明珠在这所大学的讲坛上,突然掏出了印有格力LOGO的手机,让场内场外的人“亮瞎了眼”。
此时距离董明珠扬言“格力做手机,分分钟灭掉小米”,“我若做手机,肯定能做到3年不用换”,仅过去一两个月。
这是一个意外,无论是对于外界还是对于格力,这都是一个意外。据新京报记者了解,此次格力手机曝光,并非有意安排,而是董明珠的“任性”所致。“我们也是通过朋友圈看到的,不知道具体情况,没想到董总会把手机拿出来。”格力市场部和各个地方公司,再次被董明珠弄得措手不及。
在曝光之后,措手不及的格力没有继续公布手机的细节。一位知情人士对新京报记者说,目前格力手机还处于样机状态,尚未量产,一旦正式上市,可能会在格力商城预售。
据第一手机界研究院院长孙燕飚了解到的信息,格力手机屏幕尺寸为5英寸,采用高通处理器,摄像头采用了欧菲光,前置摄像头为500万像素,后置摄像头为1300万像素。由卓翼代工,龙旗设计方案。
综合来看,格力做手机的逻辑大致是这样:确实要做手机,但不是跟魅族,也不是跟360合作,而是找深圳企业代工,谍照背后的“GREE”LOGO说明了一切,品牌属于格力,格力掌握主动。
而格力手机充当的角色,一方面可以作为格力商城的终端入口,为其引流,另一方面可作为格力智能家居的控制终端,还有说法称,格力手机可能用于格力空调、晶弘冰箱的日常促销,买空调送手机可能会成为一种新的促销形式。
源于与小米恩怨?
格力为什么突然要做手机?董明珠自己透露了一些端倪。在拿出格力手机的当晚,她再次主动提及与小米董事长雷军的赌局,“雷军跟我赌,本身他就是个错误。”
不知不觉间,格力董明珠与小米雷军的赌局已经过去15个月。12月12日,董明珠、雷军同时获得央视“中国经济年度人物”大奖。雷军现场表示5年内如果小米营业额击败格力,“董总输我1块钱就行了”。董明珠当即反击,“我告诉你不可能”,“我跟你赌10个亿”。
“10亿赌局”迅速引发了公众关注,董明珠、雷军二人也在不同时间不同场合进行过多场“隔空对话(战)”。
央视颁奖盛典之后三天,12月25日,雷军在广州表示,对10亿赌约,有“99.999%的信心”。同一天,董明珠在北京表示,“10亿赌局”更多是出于一种自信,“小米肯定输”。
,董雷赌局在全国两会、互联网大会等多个重要场合也是必提话题之一,当事双方互不相让,为大众增加不少谈资。
双方最激烈的一次碰撞是11月,董明珠在中国企业领袖年会上直言小米和美的在一起是“小偷集团”。
“昨天我在网上看了一篇文章:‘听说小米和美的合作了,董明珠有点急’,我急什么?美的偷格力的专利法院判你赔我两百万,两个骗子在一起,是小偷集团。如果有一天你的专利比我多,你的质量比我好,我真的有点急了,我得改变自己,我要加油了。”董明珠称。
同一个会场,几个小时后雷军回应,“我今天看到董总在台上讲的,感觉董总已经认输了。小米跟我个人的价值观一样,都是把朋友弄得多多的,把敌人弄得少少的。”
就在董、雷又一次针锋相对的这个晚上,格力的劲敌——美的集团正式发布公告,12.6亿元引入小米科技作为战略投资者,小米将持股美的1.288%,还将提名一位核心高管加入美的董事会。格力的对手与敌人,成了朋友。
格力手机瞄准智能家居
在这种“旧怨”的背景下,格力做手机,真的是董明珠为“打赌”而意气用事吗?
来自业内的看法是,格力做手机,并不是赌气,而是为了布局智能家居。
智能家居方面,格力落后于对手海尔、美的一大步。海尔在智能家居上布局多年,已经建立U+平台吸引上百家软硬件企业加入,海尔与阿里、魅族结成联盟。美的初发力智能家居,计划三年投入150亿,底,美的与小米联姻,令其智能家居加快脚步。也是从年底开始,董明珠提及格力的智能家居想法。
两会期间,董明珠首度透露格力智能家居的细节,她展示了一个格力智能环保家居系统的视频,其中,手机作为与格力各家电相连接的智能终端设备,几乎出现在每个生活场景中。
孙燕飚说,手机对格力智能家居布局非常重要,智能家居是家电厂家的未来,尽管实际应用还不够,但需要一个概念,这个概念就是互联互通,互联互通的根本是手机。“格力手机不同于其他手机的卖点是,增加了遥控芯片,对家里所有需要用遥控器的产品,都可以实现控制功能。”
据了解,现在的智能家居全部是通过WIFI控制,但拥有WIFI控制模块的产品还不多,而存量家电中利用红外遥控控制的产品很多,如机顶盒、电视机、空调、音响等等。格力手机要做的就是内置一个遥控芯片,把万能遥控器的功能集合进去,既可控制非WIFI的低端产品,也可控制有WIFI的高端产品,而且不只是可以控制格力产品,也可以控制其他品牌的产品。
另有分析认为,格力做手机,再一次印证了董明珠要带领格力转向多元化。董明珠提出的5年实现,格力营收1400亿元,距离的董明珠”,一位业内人士称,内忧外患加之互联网大潮无可阻挡,董小姐与格力电器都在变化。
董明珠变得更加开放。过去,董明珠对互联网完全是一副食古不化的态度。
,格力电器表示,不考虑电商。,董明珠说,电商替代不了实体店。
到了,董明珠的态度开始变化。年初,在接受新京报记者采访时,董明珠曾表示,她不拒绝电商,只要是市场需要的,符合消费者需求的东西,理所当然要去做。
11月,格力与天猫联手促销。
进入,格力与互联网公司360“眉来眼去”,两会期间,董明珠亲自率队去360公司参观。董明珠解释说,“互联网就是工具,正好有这样的机会,就去看一下,也是一个学习的机会。”
董明珠变得更加“聪明”。有观点认为,董明珠在中山大学“掏出”手机,实际上是一场营销。
自接任格力电器掌门人之后,董明珠就没离开过话题区。9月,董明珠代言晶弘冰箱的广告登陆CCTV1。12月,董明珠与雷军的赌局让她成为传统产业曝光率最高的老板之一。
董明珠变得更加激进。家电专家刘步尘说,董明珠的激进也在让格力变得不那么理性。
当年,格力小家电曾使用“格力”品牌。,格力除湿机在美国和加拿大因存在火灾风险而被召回,经此一事,格力决定小家电换牌“大松”。刘步尘说,董明珠一直非常珍视格力品牌,如今却让跨界的手机产品直接使用“格力”LOGO,未来手机的销量、售后都将影响格力品牌的声誉。
当然,董明珠始终有她的坚持,即格力要掌握绝对主动权。
比如,格力虽然与天猫合作,但却是由浙江分公司牵头而不是格力总部,此后格力总部又低调上线了独立电商平台格力商城。
这一次为智能家居而做手机,格力也没有像海尔、美的“找伙伴”。分析认为,作为“霸道女总裁”,要董明珠忍受格力产品受制于某一平台,或者接受其他品牌手机的“指指点点”,很难。
机遇与挑战
当下O2O不管从概念,还是人们日常的生活都很红火。在概念被业内的专家和各种论坛炒火之前,O2O的实践其实已经存在且给人们的生活带来了方便,也给商家带来了机遇。
风口上的校园本地化O2O:机遇与挑战
团购和打车软件应该是两个比较典型的O2O实践,相同点在于消费者都是通过线上(online,电脑或移动设备)购买服务并支付,通过线下(offline)享用相应的服务。当然也有不同的地方,比如付费时效。一般的团购网站(如美团),消费者需要先付费购买相应产品或服务,再到线下店里消费;但打车软件(如滴滴)是消费者先体验和享受服务,再通过线上支付费用。但不管是何种方式的O2O其实都给消费者带来了方便与实惠,也让很多商家获得更多的客流和收入。
O2O的三大市场:商圈、社区和高校
商圈(写字楼)、社区、高校三个区域存在着非常大的机会和市场。商圈(写字楼)人员密集,消费水平和意愿较高,黄金消费时间在一天的中午;社区人流集中,更接近消费终端市场,需求旺盛,黄金消费时间在晚上和周末。相比于前两个高校市场特点更加明显:学生类社区化生活,消息传播飞速;衣食住行和任何时间都需要消费;乐于接受新鲜事物,社群、从众式消费较多;碎片化时间充裕且移动设备普及度高。
经过我们近1年的调研和实操发现,高校市场的本地化电商发展尚处于萌芽期。学生对于生活、娱乐等的消费需求旺盛,但学校周边的超市、餐馆、娱乐场所已经不能满足学生的需求,进而通过其他途径或享受高校所在商圈的生活和娱乐资源。
高校O2O的业务类型
在北上广的一些高校中,已经出现了以便利店、订餐、KTV、兼职等为主的本地化电商业务,有的已经小有规模,但也有的仅仅是个平台或架子,开展的并不顺利。
订餐不管是在商圈、社区还是高校,都有着巨大的市场。在今年的暑假过后,北京地区的高校学生应该可以感受到来自于不同订餐平台通过补贴等方式带来的“巨大优惠”。美团外卖、饿了么、淘点点等本地化订餐平台通过和线下餐馆合作的方式,大力度的提供订餐补贴,让高校的学生尝试消费并形成依赖。
这的确给学生带来了“好处“,也让不少商家尝到了甜头。但随着补贴力度等的下降,问题暴露的也很直接。在调研中问到学生对于以上订餐平台的评价和以后的选择,学生也是直截了当:哪家补贴力度大,就选择哪家。商家也有很多苦恼,学生订了餐,送到宿舍楼下,结果电话联系不上了。快餐毕竟不是包装食品,不光在制作上很难把控,制作完成后的保存也成了很大的问题。
除了订单平台,另一个博得学生和市场欢迎的就是以八天在线、一弹指为代表的校园网上便利店了。为什么是便利店而不是超市,一来商品数量(sku)相对少很多,可谓是精选;二来管理和服务更加流程化和标准化;第三也在顺应未来零售的大趋势,小而美或者大而全。校园网上便利店的机遇和市场自不必说,但挑战也不小。
高校学生这几年都是网购的主力军,买的东西其中一大部分就是零食和生活用品。他们对于物流时效的要求越来越高,这恰恰是校园网上便利店可以解决的,但这对于校内物流配送团队的要求也非常高。另外,产品价格、特色、时间跨度和购买的便捷程度都对校园网上便利店提出了不小的挑战。
至于其他的高校O2O业务形态,其实和以上讲的餐饮、便利店大同小异,都是在特定区域内提供本地化的产品和服务。
高校O2O的市场规模和发展
相比于高校订餐的火爆,校园网上便利店规模化的发展其实刚刚开始。在我们上大学的时候,其实就存在需求,但当时网络、电脑和移动设备等的问题尚不足以支持市场的发展。但在当下,移动设备的普及和校园无线网络的普及都为高校O2O的发展提供了条件。
一方面,校园周边的生活、娱乐难以满足学生的生活需要,他们需要新的途径和方式,网络恰恰成为最方便和最常用的方式;另一方面,O2O行业的发展,让商家更优化的组织资源和产品,通过线上平台提供给高校的学生;最后一点很重要的是学生的生活费相对宽裕而且呈每年15%左右增长的趋势,这将会是下一个万亿级的市场集聚地,可以衍生出很多适合于学生或者毕业大学生的产品和服务。
正因为如此,高校历来都是商家的必争之地。但要真的做好并形成一个在高校长久存在并发展的品牌,难度远不止这些。踏踏实实的做好产品,认认真真的提供服务,做好产品和资金链条,并和学生成为朋友,这一切说的不难,但做起来不容易。
不管怎样,机遇与挑战并存。自古至今,任何一个商业形态的形成和延续都不是在瞬间完成的,这需要各个环节的努力和用心做事的坚持。(本文选自亿欧网,作者吴超龙)
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