互联网的飞速发展,席卷了众多行业,连传统的装修业也没能幸免。叶旭晖是一个不折不扣的新一代创业者,从08年毕业到现在,进行了三次创业,柚子装修是他最新的一个项目,此次叶旭晖能否成功?
文/关中舍予(品途网专栏作者)
如果你恨一个人,那就让他去装修吧。
这是句玩笑话,却道出了装修行业的现状,在国内环境下,一个打拼多年的购房者,从辛苦拿房到装修,苦了的却是整整两代人,很少有互联网创业者敢在这个领域创业,因为从来没有一个行业像装修这样麻烦。
从大学时有了创业梦想,到历经百度,华为,大众点评重要岗位,三次创业,创办柚子装修,这名叫叶旭晖的创业者用了整整七年时间。
“我理解的创业就像爬一座山,最早的阶段站在山脚下想象山顶的风景,眼里每一个登山者都是英雄,但直到爬到山腰才知道,这是一条怎样的路,往上爬很难,摔下去就死,所以作为创业者一定要摆正心态,创业不是为了一个结果,它是种生活选择。”叶旭晖说出了自己对创业的看法。
第一次创业,失败的刻骨铭心
,刚从厦门大学毕业的叶旭晖非常轻松地加入了华为,被派驻到巴基斯坦的华为办事处工作,这一年,国内的互联网创业风潮方兴未艾,中国网民刚刚从512的悲痛中走出来,此时国内大部分网民还没搞明白微博这个词,开心网等社交网站迅速崛起,全民“偷菜”成了一种时尚,校内网偷偷更名为“人人网”,SNS界下一波的产业调整即将到来,此时远在异国的叶旭晖开始按耐不住了,“我骨子里是不安分的人”于是叶旭晖辞职从巴基斯坦跑到国内,与一个同学一起鼓捣起了创业,项目是一种便捷的社交收藏软件,第一个版本做了十个月,从研发到设计,再到市场,项目有声有色。
可好景不长,就在社交收藏夹做到数万用户的时候,被某安全巨头当作未知插件查杀了。叶旭晖和合伙人第一时间开始漫长的申诉流程,可是他们的声音被湮没在人潮中,兴冲冲回国第一次创业就这样莫名其妙的被干掉了,叶旭晖和合作伙伴分掉了几台电脑,花光了积蓄,还背上了一点债务,心灰意冷的叶旭晖决定去北京碰碰运气,开始了他的“北漂”生涯。
第二次创业,从北漂开始
在“北漂”的日子里,凭借早年经历和对技术的执着,叶旭晖加入百度,成为了一名产品经理,负责百度的时效性项目。在百度一呆就是两年,两年里,叶旭晖并没有放弃自己的创业梦想,即使每天下班,从13号线回到租住的地下室,叶旭晖仍然关注着业内的动态,业余时间,在北京的一些投资圈和创业沙龙里,时常可以看到他,时间到了,O2O的大潮开始兴起,美团网在这一年达到了惊人的55亿销售额,叶旭晖开始利用业余时间鼓捣起了一个零食分享社区,他形容这个社区类似于“零食界的美丽说”。但是由于融资没有跟进,大众点评等互联网巨头又开始崛起,叶旭晖的第二次创业依然是铩羽而归。
筹划再次创业,已经预感家装行业有变数
叶旭晖总结了失败原因,一是没有靠谱的熟悉O2O的创业伙伴,并且缺少成熟的融资渠道,但他依然认为O2O依然是创业方向,为此他加入了上海大众点评网,此时的大众点评刚刚坐上了上海本土O2O公司的头把交椅。并且在不久后获得了D轮融资,但是此时叶旭晖这次加入,还有一个重要的目的,寻找合适的创业伙伴。
被叶旭晖称作“标子”的人,是他在大众点评时期的室友,这个颇有江湖气息名字的年轻人却是东南大学的高材生,之前支付宝干过,做产品经理的他却有一颗市场运营的心,在一起的日子里,架不住叶旭晖每天不停的“忽悠”和叶旭晖一起选择了创业。
叶旭晖当时的创业思路是,虽然互联网对电商,科技行业已经一种常态了,但是对于一些传统重资产行业,尤其是业内学历不高的行业才刚刚开始渗透,但未来这种情况会加速发展,而装修装饰行业,由于现在买房者的学历和经济水平这些年都有所上升,而装修队和装修工人这么多年都没有变过,这当中不但双方沟通成本高,也给一些行业黑幕随意解释的空间,造成了业主和装修人员多年的矛盾。用互联网改变装修业?!叶旭晖似乎看到了一条未来的风口。而这时叶旭晖不知道的是,他的这种互联网下行渗透预感,日后有了一个官方名称:“互联网+”。
第三次创业,结缘IDG资本李丰
.叶旭晖第三次辞职创业,方向是O2O模式的互联网装修,在这期间叶旭晖一共结识了七位合伙人,其中有房地产行业高管,自营事务所的资深家装设计师,来自百度的技术大牛。大家涌入叶旭晖的住处,带着一股理想主义开始干一件从来没有人做过的事情。“因为工人关系品质,我们一直强调尊重工人,也不对业主玩传统装修公司的那些道道。”这股理想主义的认真劲,感动了一些家装老师傅,越来越多的工人找上门说愿意合作,第一家互联网装修公司——柚子装修诞生了。
人到位之后,资金又成了问题,早期的艰难时刻,为了节约时间和成本,馒头和泡面,成了叶旭晖家中的常备食品。由于公司刚创立,连写字楼都租不起,最惨的时候大家在叶旭晖家里,一边就着泡面馒头,一边昼夜工作,客户约谈只能去外面。谈起当年的艰难,叶旭晖脸上并没有太多介怀。慢慢的,公司有了业绩,在上海本地开始有了名气。
之后投资方找到了柚子装修团队成员,携程高级副总裁杨涛和两位地产界的大佬给了天使投资,正如叶旭晖的预感一样,随着家装行业O2O深化,越来越多人开始看好这个行业,各方资本找上门,但叶旭晖一直在等待合适的投资人,深秋的下午,在某个创业咖啡馆里,叶旭晖见到了IDG资本的李丰,惊讶的发现两人对于O2O发展前景的看法出奇的一致,一番长谈一拍即合,李丰当即表示,IDG愿意投资柚子装修的A轮。
这笔钱后来被用在了严格标准和扩大规模上,现在的柚子装修办公面积已经超过700平,曾经的7个人也变成了上百人,总部位于上海市中心。
“家装行业是个非常不透明的行业,不光业主抱怨,其实装修工人也有很多难处。互联网+对行业的冲击,主要是淘汰那些低质,有黑幕的传统装修队,更要引导行业内健康,专业,手艺好的工人有机会搭上互联网的东风向良性方向发展。”
“虽然我们刚入行时也曾一路被坑,装修这个行业很乱,但是业内的家装工人兄弟,他们其实还是很渴望得到尊重的,也非常乐意拥抱互联网,作为一家互联网公司,柚子装修如何管理好他们,善待他们,引导他们是一项使命。服务业不能把人当作机器人,业主和装修工人也不应该是对立!”叶旭晖讲起了让他感觉很心酸的一位扬州工人对他说对话:“我来上海干批荡活已经有7个年头了,这是一个脏累活。辛苦一点没关系,但我希望干这一行的地位能高一些,自己也觉得有光荣。”
把装修公司搬到网上,业主根据柚子装修的官网提前预约,由网站在线给出装修一口价,同时,派出设计师上门为业主免费量房,成功签单后,由柚子装修的工人按照标准化流程进行为业主提供服务,引导,培训,装修工人触网,同时由业主为工人“打分评价”来决定他们的收益,这就是柚子装修的互联网装修模式。
结语:创业一年多以后,柚子装修目前已经可以在上海做到月百单级的销量,开始启动拓展城市,并且马上会得到一笔新的融资,而投资方对柚子装修的利润则“暂时没有要求”。
关于眼下柚子的发展方向,叶旭晖坦言最重要的还是是把家装标准化弄好,坚持品质,扩大规模,将互联网家装,标准化,价格透明,强调品质的模式复制到更多的城市。
“你觉得自己的第三次创业成功了吗?”笔者问。
“我不想说第三次创业活下来了,前两次没有,就用成功或失败定义它们,因为有句话,决定未来的是今天,不是明天,对于我来说,创业早在七年前就开始了。”
O2O移动应用行业白皮书(版100页完整版下载)
TalkingData《O2O移动应用行业白皮书》核心内容:
O2O移动应用行业概况O2O移动应用行业图谱O2O移动应用细分行业O2O移动应用行业趋势
目前O2O经历四个发展阶段,现在正处于第四阶段:高速发展期
O2O混沌期:B2C思维、网商平台起以大众点评、上海篱笆网为代表的本地生活信息网站。O2O萌芽期:团购兴起、大鳄角逐以Groupon为代表的各式团购网站的兴起,超越B2C模式的禁锢,与传统行业相融合,进入门槛低形成千团大战。O2O初步发展期:移动互联网推动移动互联网时代来临,互联网巨头争相布局,O2O场景多样化,打车软件、移动支付等风靡.O2O高速发展期:便捷生活,持续发展越来越多的传统行业开展O2O,资源、用户、数据等都在影响着O2O的发展。
移动O2O行业用户规模达到7.5亿,占移动互联网整体用户规模的65.2%;超过六成的用户使用过
移动O2O的服务,随着移动O2O行业的加速扩张,这一比例在未来将不断扩大
移动O2O用户分布以东南沿海地区为主;对比移动互联网整体,浙江、北京和江苏都是优势省份
整体来看,一线城市O2O用户占比为17.7%,增速为25%;二线城市占比为38.3%,相对来说,
二线城市增速最快;三线及以下城市占比最多,但增速较慢
北京用户较为热衷出行和房产O2O;上海用户则偏向票务O2O;广州用户同样偏好票务和房产O2O
济南用户喜欢出行和美业O2O、哈尔滨用户则偏向奢侈品和餐饮O2O、重庆用户较为关注的是旅游和奢侈品O2O
O2O移动用户在工作日和周末的活跃情况差异明显,工作日早起之后上班出行应用热度开始增加、
而周末则是十一点起床之后觅食等,餐饮应用热度开始增加
O2O服务根植于人的多元化需求,需求出现则应用应运而生,目前O2O行业已经基本囊括人们生活
的各个方面,为用户生活提供不同程度的便利
O2O行业图谱
5月O2O移动应用用户覆盖率Top30
O2O移动应用覆盖率Top30的应用中,BAT应用占主流,腾讯系应用的布局较广;也有一些BAT以外的应用表现抢眼,如携程旅行和驾考宝典等;专车应用Uber冲进Top30。
5月O2O移动应用用户活跃率Top30
O2O移动应用活跃率Top30的应用中,前六位被BAT应用占据;学习宝和携程旅行活跃率冲进Top10。
金融、餐饮和零售O2O应用的覆盖率相对较高,热度也较高
1.行业典型应用2.行业应用排名
餐饮O2O移动应用行业图谱
外卖类应用以美团外卖和饿了么为代表,为用户提供外卖服务;菜谱类以好豆菜谱和豆果美食为代
表,为用户提供详尽的菜谱解析
上门服务类以爱大厨为代表,用户通过应用预约厨师上门;预订类以美味不用等和订餐小秘书为代
表,用户通过应用直接在线取号、点菜等;团购类以美团和点评团购为代表,团购优惠,节省成本
点评应用以大众点评为代表,为用户提供商户信息、消费点评、团购、餐饮预订等等;美食社交类
以饭本为代表,为用户推荐餐厅,连接用户的朋友圈,满足美食社交的需求
餐饮O2O应用中,排名第一的是美团团购,其次是大众点评,第三位为百度糯米;排名前三的应
用发展时间较长,用户积累较多;其余应用覆盖率和活跃率均相对较低
外卖类应用中美团外卖和饿了么占据前两位,排名第三的是百度旗下的百度外卖。外卖属于餐饮
O2O里热度较高的细分领域,但是覆盖率占比不高,市场空间较大
菜谱类应用通过UGC模式提供菜谱,以此来聚合用户,通过掌握的用户数据向用户进行个性化推
荐,再与餐饮O2O挂钩,但是目前菜谱类应用依然在用户积累阶段,未来可将菜谱用户大数据和社交结合深耕
团购类应用发展较早,是最早的O2O雏形,以美团为代表的团购应用在千团大战中取得胜利,现
在用户覆盖率达到19.93%,团购是餐饮类O2O的重要细分领域
预订类属于餐饮O2O中较小的一个细分领域,以美味不用等和订餐小秘书为代表,为用户提供餐厅预订、排队、点菜等服务
零售O2O可分为综合类、服饰类、酒类、商场超市类和生鲜电商类等,用户通过移动零售应用可以方便快捷的买到想要的商品
综合类应用以京东和1号店为代表,为用户提供各类商品的购买、配送等;服饰类应用以优衣库为
代表,主要是线下服饰品牌结合移动互联网布局O2O;酒类应用以酒快到为代表
商场超市类应用以步步高云猴和银泰网为代表,为用户提供各类商品的配送;生鲜电商类应用以
顺丰优选和中粮我买网为代表,为用户配送新鲜的食品
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