李东生纠结摇摆之中如何与互联网和解？ 移动互联网下的房产O2O平台化之路
左手产品，右手服务，以苹果为模板的TCL正陷入双线开战，硬件情结要如何切入互联网？
文/黄燕
58岁的李东生最近在苦练英文，“6月要去美国参找不到盈利模式，坐拥6亿用户，还愁没钱赚？
李东生也想开了：“只要你把用户抓住，赚钱的机会肯定会有。微信怎么盈利？现在看方法很多，我们和腾讯做的微信电视卖得就不错。”
靠服务赚钱是诱人的未来，可眼下在财务报表上还体现不出来，市场对互联网公司和制造业的评分标准完全不同，TCL还是得靠实打实的产品赚钱。
卖彩电还能赚钱吗？这不是开玩笑，而是生死攸关的问题。特别是在互联网的“免费模式”冲击下，最近两年对彩电企业格外艰难。乐视横空出世后几乎腰斩了彩电价格，彩电企业被迫掀起价格战，到42吋液晶电视价格已经跌破彩电业已是哀鸿遍野。财报显示，海信净利润14亿元，同比减少11.6%，长虹净利润5885.78万元，同比下降88.52%，康佳亏损4.7亿元。TCL多媒体虽然以1.9亿净利润实现扭亏为盈，营收额却下滑了15.5%。
但李东生依然认为卖彩电能赚钱，“从产品销售上获取超额利润是不可能了，但获取合理利润还是可以的。”在他看来，改进盈利最主要的手段是改善产品结构、提升单价，用高端产品吸引10%的客户，“过去中国企业主要做大众市场，10%的高端市场都让给外资品牌了，现在需要重新看待市场，高端市场成长速度超出我们想象。”李东生说。
在深圳TCL大厦楼下的TCL体验店，售价12999元的9700被摆在进门处，这款电视有一个好像水泥底座的音箱。TCL和专业音箱品牌哈曼·卡顿合作，在其他人拼命压薄电视时为音箱留出了更多空间。55吋的9700不是TCL最贵的电视，同样采用量子点技术的8800曲面电视65吋售价达到了21999元，是目前TCL最高端的旗舰机型。李东生还计划推出售价5万元以上的家庭影院系统，和全球播组成软硬结合的家庭娱乐方案。
TCL集团总裁、TCL多媒体策略执行委员会主席薄连明说，第一季度TCL彩电单价比同期提高了10%，比底环比提高了13%，“产品结构的改善是主要原因”。财报显示，第一季度TCL多媒体实现营业额82.9亿港元，同比上升5%，盈利4558万港元，同比增长时间。
自我修正
TCL多媒体CEO郝义与多媒体主席薄连明风格差异巨大，70后郝义语速极快，思维跳跃，英文流利的他在今年1月的CES上为TCL新品发布站台，小包袱一个接一个，场面热烈。60后薄连明毕业于西安交通大学，典型技术男，讲话逻辑严谨。身为华星光电CEO，他是TCL集团最能赚钱的人，却极少接受媒体访问。
10月，TCL集团总裁、华星光电CEO薄连明出任新设立的TCL多媒体策略执行委员会主席，这被外界解读为TCL的自我矫正，从激进的互联网路线回归视听本质。“内容为王，模式为王，还是服务为王？本质还是产品为王，要靠产品和用户连接。TCL的核心竞争力是工业能力，我们对产品细微感觉是多少年积累的基因，别人学不来。我去多媒体之后主要是抓产品，要回归本质。”薄连明说，“传统企业转型发飘，把自己的根基忘了，那是最危险的。”
TCL的根基在哪里？在薄连明看来，华星肯定是其中之一。硬件企业必须对产业链进行垂直整合，才能在竞争中不断的压低成本获取利润，这就是华星光电的价值。同时布局面板和整机产业，这意味着TCL多媒体不需要像其它企业一样库存面板，而面板价格的周期性摆动一直是彩电企业盈利最大的不确定点。
面板占到液晶电视成本至少七成已经是公开的秘密，TCL的行业地位不只来自1700万台销量，更是因为拥有中国彩电业唯一的液晶面板生产线华星光电。如果没有华星光电，TCL的日子未必会比其它彩电厂家好过。
面板产业从来都是巨头的游戏，华星光电三期项目累计投资已达到660亿元，其中TCL持股85%，第二大股东三星持股9.2%。在掌控上游上，三星和TCL眼光完全一致。华星光电产能达到160万片，在中国六大彩电厂商面板采购份额中占到21.4%，超过台湾群创和LG位列第一。
华星光电已经成为TCL集团最大的利润奶牛，42亿元净利润中华星贡献了24亿元。“所有终端都离不开屏幕，面板是信息的重要载体，我们在面板产业的话语权就是行业话语权。”薄连明告诉笔者，“随着购买力提升和显示技术进步，未来屏幕可能无处不在。”
尝到甜头的TCL还在不断上叫东哥，潜水为主，极少发言，微博倒是常常更新，安抚对股价不满的投资者。
在TCL，58岁的李东生是目前年龄最大的高管，TCL多媒体由60后薄连明和70后郝义搭档领导，TCL通讯同样是60后CEO郭爱平和70后COO王激扬搭档，这种老少配的组合也是李东生的管理风格，尝试在革命和改良之间寻找某种中庸之道。
50后企业家仍然是中国家电业掌舵人的主流，年龄是他们转型的第一个障碍。“接受新事物会慢一些，所以必须主动学习，看到变化对未来的影响，意识到转型是必须的。第二要开放，和员工能够真正的交流。这个企业是我创立的，30多年了，不代表我就是对的。”这一点李东生有过多次经验，“80后的一个业务主管和你意见不同，结果他是对的，这种事发生过N次。”
“换不了思维就换人”，这话不只一位企业家说过。TCL这几年陆续有人离开，比如淡出TCL的多媒体前任CEO赵忠尧。但也有人回归，TCL多媒体前任中国区总经理韩青离开，回归担任TCL多媒体战略中心董事长，负责O2O业务。更早离开的吴士宏后来也回到多媒体任独立非执行董事。这些回归的人从外面带来了新鲜的视野和视角，对TCL来说也是一种刺激。
当机体太大时，可能对任何刺激都麻木了，看到了方向，却无法转向，这是最痛苦的。
任何转型归根到底都是人的转变，可人都有惯性。李东生承认，TCL现有大部分人很难转到新业务上，需要搭建一个新的平台来做。这个平台可以是内部组织，可以是合资公司，也可以由创投部门直接投资新的项目。
对改变不了的人，李东生也念旧。TCL出台了一项规定，在TCL工作满一定年限，达到一定年龄的员工公司不能主动解雇。“有些员工在公司很多年，适应不了新思维，出去又找不到工作，你还是得给他找个适合的岗位，公司对员工要负责任。”
创新的成本
深圳TCL工业园里有新大楼和旧大楼之分，TCL多媒体CEO郝义说，旧大楼里多媒体、通讯和其它职能部门是按部就班经营，和互联网相关的业务和研发则放到新大楼里，“没有完全独立，但是从运营机制、人员调配、奖惩机制、激励机制都和过去的事业部不同”。
TCL成立了移动互联网新兴业务中心，布局移动增值业务、云平台、创新应用、电商平台、可穿戴设备等多个领域，到3月，TCL移动互联网应用平台已累计激活用户8的智慧家庭也还停留在概念阶段。这些新业务李东生不管运营，就管给钱，“每次给钱他们总说这些都有风险，好像股市有风险，入市需谨慎。我说没问题，方向讲明白了咱们就投下去。这些是方向，我不会放弃。”
最近一笔烧钱的项目是O2O，从提出至今已经过了半年还没进入实施阶段，李东生说O2O方案提出四次，被毙了四次，过程这么折腾他居然还很兴奋，“最近一次开会用了3个小时才通过，这次大家感觉商业模式比较清晰，流程设计也清楚了。”李东生说。
多年以前TCL曾经自建专卖店网络“幸福树”，后来没做下去，现在已经有那么多人做电商，可彩电企业没有一家做好，为什么还要花大力气搞O2O？李东生说这是被电商们逼的，“阿里的店一杆子都开到村里去了”。这对李东生刺激很大，当年TCL起家就是靠发达的渠道深入乡镇市场，上世纪90年代TCL的“王牌”名声多半都是靠渠道打下的。
今非昔比，现在的农村市场早不是当年，对此李东生也很清楚。“线上线下系统怎么结合？现在我们线下店还不够多，怎么让传统代理商有动力转型到O2O这条路上来？线上电商那么多，你的系统有什么特色，用户为什么要选择你？”现在再做O2O，拼的不仅是地推和物流，而是背后的大数据系统支持，李东生估计这套系统至少要三年才能建起来，投资上亿元，“至少先烧两年钱”。
家电企业自建大数据系统，目前还没有成功先例，即使是海尔日日顺离真正的大数据也还有距离。在中怡康总经理贾东升看来，O2O的核心是数据运营，但没有哪家家电厂商有这个能力，“有数据，没分析，都是口头上的大数据”。
现在回头看，吴士宏当年在TCL做的HID电视其实就是后来的互联网电视，TCL的幸福树专卖店最高峰时在全国已经有了的吴士宏。最近一次会议上吴士宏对李东生说，现在的O2O概念和十多年前做的事情很像，但是李东生认为整个结构完全不一样的，“今天的上下游产业链比那时进步了太多”。
做也很少用，但不妨碍么么哒启用“逗比”偶像华晨宇为形象代言人。
李东生常说，大不一定强，但不大一定不强，这个强指的不仅是销售规模，还包括调动整合资源的能力。10月，TCL成立了金融事业部，5月李东生豪掷33亿入股上海银行，被业界解读为重兵布局金融。家电圈做金融已经蔚然成风，海尔、美的都有金融业务，李东生将其解释为企业体量变大后的自然选择。“现在我们年销售过千亿，我希望未来能达到两千亿以上。第一季度我估计现金流就有近国际并购遇到困难时，银行贷款到期，不给我们授信额度，公司现金流都没有出问题，财务公司的备付金发挥了重要作用。入股上海银行我们都没有融资，备付金就够了。”李东生说，入股上海银行带来的不只是每年4个多亿收益，更大的是合作空间，“他们也希望通过我们把一些新的金融产品，特别是基于各种智能终端的金融服务尝试推动起来，这一块目前还很小，但未来它是一个机会。”
据李东生透露，TCL和银联合作的第三方支付业务已经运行三年多，目前正在申请单独的第三方支付牌照。“如果和传统银行去竞争，我们一点优势都没有。但是互联网金融起来了，这是我们的机会，我希望TCL能在互联网应用方面走出一点特色来。”
再次出发的李东生现在最看重的不是速度，而是坚持。57亿元定向增发完成后，李东生成为TCL集团第一大股东，持股比例从6.75%上升到9%左右，他有更充分的施展空间，退休这件事完全不在他的考虑范围内。
彩电业已经被认为是夕阳产业了，大环境压力下，怎样保持年轻的心态？“要有抱负，对未来充满期待，不畏挫折；相信难题一定有解，只是暂时还没找到；三是保持好奇心，不轻易否定新事物、新想法，敢于尝试；最后是要找到适合自己的运动，强健体魄。”第四条对于忙碌的李东生来说，恐怕反而难度最大。
移动互联网下的房产O2O平台化之路
万科移动互联网下的房产O2O平台化之路案例
移动互联网下的房产O2O平台化之路
01房地产电商现状分析
移动互联网时代，房地产营销模式正在转换、升级；
“房多多”、“搜房”…房产电商的成功，让地产大亨万科、万达、绿地集团等都在探索新型营销模式；
从目前房产电商的发展趋势来看
各大垂直网站的渠道化属性会非常明显，基于线上到线下的O2O模式会在很长一段时间内引领市场变化；
顺应移动互联网发展态势
将移动端作为载体，成功运用互联网思维将传统行业与移动互联合二为一
02房地产电商平台搭建
房地产电商平台?
全民经纪人房产电商平台，一个真正的房产移动全销平台
平台搭建的用户?
TIPS：我们是和个人发生关系，而不是和企业发生关系；
全民经纪人的效果营销?
TIPS：即使有10万个经纪人也不用发放工资，只有当这个信息成交后才需支付佣金；
房产电商中的黄金?
用户的购房意愿信息！
房地产公司要的是这些信息，通过各种线上导线下的方式，引导这些客户到达案场，只要客户到达现场，平台工作就算能完成了。通过更多的流量和信息，提高到达案场客户的总人数，从而提高销售总量。
营销收入如何?
03房地产电商平台营销渠道
全民经纪人是社媒时代企业营销平台,通过整合人脉资源,高效挖掘意向客户的移动互联网营销解决方案,全民营销,通过行业经纪人将销售渠道扁平化,降低人力成本、减少销售成本。全民营销除了利用自身的客户积累外,业主对开发商的忠实度以及项目本身的品牌影响力也相当重要,如果没有这样的实力,则很难达到预期效果。
房产营销的最后一米，房产营销新模式
“线上+线下”联动网络式地产电商模式
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