品途网大事小情不断。百度拆分百度外卖和91桌面,外卖上周融资2.5亿美元;阿里巴巴任命蔡崇信兼任口碑网董事长;百度Q2财报解读:电商交易额405亿;搜狐第二季度净亏2800万美元,同比亏损收窄;美团架构调整:设到店事业群,成立猫眼子公司;一简化订购流程吸引用户。目前,XCAKE除了官网外及微信订购平台外,其产品也已同步上线美团及大众点评等团购门户。现阶段,XCAKE的平均月单量1,专为不提供外卖服务的高档餐厅提供外卖配送服务。目前,其业务已扩展到巴黎、柏林和都柏林等欧洲城市,基本覆盖了西欧、南欧、中欧多数城市,未来Deliveroo计划在更多海湾各州和亚洲地区陆续推广服务。据悉,除了设立更多新据点,Deliveroo还计划招募当地司机和骑行者,向物流平台注册的高端餐厅商户及应用端消费者提供配送服务。
对于本轮融资,Deliveroo方面表示资金将主要用于接下来的国际业务扩张。
线上阅读应用Flipboard获5000万美元融资
7月28日,线上阅读应用Flipboard宣布获得5000万美元融资,投资方为一家机构投资人。
据了解,Flipboard是一款仿杂志阅读应用,支持PC端和移动端,其翻页手势专利曾一度为其吸引了打拼品牌广告投放。此前有消息称,Twitter曾尝试收购Flipboard,但因后者一直偏向于独立经营而未果成。截至目前,Flipboard首席执行官MikeMcCue透露,该公司的月活跃用户量达到了7000万,底Flipboard估值即达8亿美元。
对于此轮融资,Flipboard方面表示将利用这笔资金扩大自己的工程和销售团队,并且在基础设施上增这两个东西,因为很多“业内讲师”会告诉他们这两个东西是可以拿来赚钱的。
新生企业家大多数是80后为主力军的群体,他们部分有着海龟的背景,部分有着多次创业的经历,部分有着名校MBA的头衔。或许没有老一代商人资深的从商经验,但是他们有着对任何新鲜事物都愿意去尝试的心态。他们嘴上常常会说要用真实有效的互动作为KPI,但是作为一个商人,ROI始终是他们心理最终的衡量标准。对于营销的每一笔费用支出,有时候他们甚至比老一代商人有着更为精准的计算。
第二种是中小企业的市场部负责人,他们所在的企业都是已经达到了一定规模的,而他们也一般都是身兼多职的“大忙人”。虽然他们不能做最终的决策,但是公司老板一般都会放权去给他们做规划和安排,而在决策层面上也很有影响力。在早期接触到这种甲方的时候,通常情况下他们的微博都是公司的市场部或者销售部轮流管理,要么就是请一个实习生兼管这一块。到了后期,微信兴起了,他们则亲自管理。对于社会化媒体这一块,他们会用新媒体去概括。
由于经常出席一些同行的交流活动,他们也会从同行中了解到微博或者微信,也知道其中的重要性。苦于自身公司的人手限制和经验不足,所以他们会将这一块业务外包给一些公司或者团队去运营。负责人们最苦恼的一个问题是,业内的运营代理商水平参差不齐,经验丰富的运营代理商报价很高,报价低的运营代理则通常存在大量水分。
第三种是全球500强的国际化企业的市场部,这些企业基本都是家喻户晓的品牌。在国内社会化媒体兴起的前期,他们的社会化媒体运营很多都是由4A广告公司的部门负责,但是后来发现这些4A不但报价高而且不给力后,他们会选择一些创始人有着4A背景的本土代理商。
这些品牌的社会化运营部分一般都是由市场部的团队或者公关部负责,细分一些的品牌则会有自己独立的社会化媒体部门。这些甲方通常都是最好“伺候”,但又是最难“伺候”的。好“伺候”是因为他们基本明白社会化媒体的运作规则,所以提案的时候代理商不必大费口舌就能表述清楚;难“伺候”是因为他们觉得自己比代理商更懂社会化媒体的运作规则,在可行性方面总会鸡蛋里挑骨头。
不管遇到哪一种甲方,大家都有一个共同的目标,就是希望品牌能通过社会化媒体产生一定的效果。在初次接触或者提案的时候,品牌主和代运营可能是甲乙双方的关系;但是一旦确定了双方的合作关系后,更像是友好的小伙伴关系。虽然双方会有小争执或者不愉快的事发生,但是当大家站在同一阵线去对抗其他品牌的时候,是最为融洽和友好的时刻。
行业的开放和分享
,中国社交网络的发展简单谈
谈完甲方自然要说说这个行业同行间的一些氛围现状。自踏入行业以来发现有个问题一直备受关注,就是理论派和实践派的争议。理论派的人觉得实践派的人缺乏系统的思考盲目执行,实践派的人觉得理论派的人光说不做纯忽悠。那么到底孰是孰非呢?
首先谈谈理论派吧,在我这几年对社会化媒体行业的观察中,发现理论派中也存在很多不同的种类,咨询顾问,专业讲师等等。这一群人基本上就是社交达人,他们每天活跃在各种的线上或者线下的论坛聚会传授知识,也可以称他们为“职业传教士”。其中,专业讲师大都有自己的一套营销理论,而这些理论通常都被称之为价值过百万或者过亿,一般情况下常人是不能轻易获取,除非交钱听他们的课程。
职业讲师可以说是在整个行业中赚钱赚得最多的且最快的,因为他们一个课程动则上万。他们也是对行业贡献最大的人,因为他们担当起了教育市场的艰巨任务。没有他们开班授课,估计也不会有那么多人意识到社会化媒体的重要性。
这个行业有很多人眼红职业讲师,说他们总是拿着别人的案例出去忽悠更多的人,而我恰好有一些不同的见解。职业讲师们虽然大多数都缺乏实在的执行,但是他们的理论也并非完全没有可取之处。撇去小部分纯忽悠赚快钱的讲师,大多数讲师在传授知识或者分享见解前还是会做足功课,最起码他们分享的东西都会有实际的案例去支撑。存在即合理,别人能够做成功的案例,总会有值得借鉴的地方。
虽说实践出真知,但是不停地去实践而缺乏总结,容易会在同一个地方摔多几次跤。理论派的人正好起到了帮助实践派的人梳理经验,理顺策略的作用。如果根据自身的经验你觉得有可取之处,不仿借鉴一二,如果觉得荒诞无趣,那大可不必理会。有人擅长做执行,有人擅长做总结,各有所长罢了。不过,对于初涉行业的人而言,还是建议首先去听听实践者的建议,不然你会在这个行业里面迷失自我。
说说从事社会化营销的实践派,实践派的人大致有广告出身和草根出身两种。广告出身的基本都是从事广告行业多年,身经百战的,对广告和营销都有一套自身的独到见解或者成熟的营销体系。草根出身的则是做微博大号或者做事件炒作然后转行做营销的,他们没有受过正规的广告学培训,但是他们大多数都有广告人缺乏的网感,对网民或者网络事件都有着很好的把控力。
实践派除了会和理论派的人有争斗外,他们内部也会有小范围的争斗。部分专业广告人觉得草根出身的人很低级,老是用一些三俗无趣的内容来炒作品牌。而部分草根则觉得专业广告人很装逼,动不动就拿STRATEGY或者BIGIDEA来吓人。除此之外,他们又互相敬畏,专业广告人会学习草根的一些接地气的做法,而草根则会总结专业广告人的成熟体系。
以前从事社会化营销的实践派大都敝帚自珍,见面无非就聊聊最近那个仁兄或者大姐又跳槽到哪间4A了,谁谁谁的团队最近又走人了。最近同行之间出来社交大多开始谈论自身的营销经验或者分析总结某个案例,这种开放互相学习的氛围让这个行业变得越来越有趣了。
记得曾经拜访过一家从事社会化媒体数据分析的公司,这家公司的理念至今让我记忆由新。不断学习,共同进步,开放分享是他们的基本理念。这家公司的创始人认为,社会化媒体工作是一个需要不断更新自己的工作。今天你学到了一个新知识,说不定明天就已经过时了,所以在这个行业没有谁是谁的老师。大家都需要共同进步,甚至是CEO本身,都有机会成为你的学生。
除此之外,开放分享是也是他们的精神理念,只有善于分享才能更好地成长。所以他们会定期内部分享会,每个人都需要将自己近期的一些发现告诉大家。他们还有专业的知识储备部门,负责将最先进的思想和大家分享。在分享自己见解的过程中不但能帮到别人也能帮助自己梳理调整,是一个双赢的行为。
开放分享,学习更替。对于一个新行业而言,无论是理论派还是实践派,互相扶持,共同进步,何乐而不为?
每一次转变都是创新的开始
不知不觉,已经是13年的夏天了。从接触这个行业开始,三年多的社会化历程,看着国内行业的不断变化。而我,也从做个人草根微博运营,成立工作室服务小客户,踏足广告圈服务500强品牌,到现在进入互联网技术圈为品牌提供创意的技术整合服务。
每一个时代总有那个时代的策略和机遇,无论是草根微博时代,企业官微营销时代,还是大数据下的社会化时代。每一次时代的转变也都是创新的开始,包括最近传得火爆的微信5.0大改革。转变不是终结,而是新的开始。秉着开放学习的心态,大家共同进步吧!
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