论是做全网营销还是运营都会谈到场景这个词,对于营销来说也是如此。你想向别人进行营销,得首先适合营销商品的环境,营销环境就可以理解为营销场景。
对于运营人员来说,如果你想取得较好的营销效果,那么营销场景就是必须要考虑的。你需要弄明白用户在什么情况下回采取什么样的行为,然后有针对性地实施一系列运营行为,这样才能取得较好的运营营销效果。
做不到营销场景化,还谈什么提升营销转化率
为什么要关注用户场景:
用户用你的产品,有什么样的目标,想解决什么样的问题,甚至用户如何通过你的产品来达到特定的目的,都可以通过场景的描述呈现出来。而这种场景描述,就像故事一样,告诉别人用户到你的网站来的原因和背景。
任何一款产品设计初衷都是为了满足某种类型的用户某种场景下的某项需求。比如,饿了么和美团,是为了满足用户不出门就可以进行点餐的需求,滴滴出行是为了满足用户更好出行的需求,当然因为他们现在已经做的比较大了,满足的用户需求就更加多样了。
一款APP通过满足用户现实中的某个场景下的需求来赢取用户的认可,同时通过在APP内构建场景以便促使用户进行某项预期的操作从而实现产品的商业诉求。比如,今日头条通过满足不同用户碎片化时间对资讯类内容个性化消费需求获取了海量用户,运营人员又通过运营手段不断延长用户在APP内的停留时长和提高刷新次数,以便增加广告的曝光量来实现商业诉求。
营销场景化要求我们首先要清楚用户在APP内进行某项操作时所处的场景,然后把营销手段与用户所处场景、用户需求紧密结合起来,从而达到营销的目的。
场景化营销有很多案例可供参考,以支付宝为例,每次我在支付宝上面充话费的时候,充值成功的时候系统提示送我5元流量券,这时候我很大可能就会充值一些流量。另外,比如我在买东西时,账户余额不够了,但这时候可以用蚂蚁花呗直接消费,然后等到下个月之后再还,这同样是一个场景下的需求。
虽然用户场景具有随机性、多样性、不确定性,但运营人员一定要尽力去把握用户场景,在用户符合某个场景用户特征时,就对用户行为有针对性的引导。比如,用户在淘宝内浏览男装,这时候系统消息提醒用户,他一直关注的男装品牌有上新或者购物车某个产品降价了,这时候就很容易促使用户产生下单行为。,就是一家专业的品牌全网推广服务商,专业的人做专业的事,让客户省心省力,不烧钱做宣传。
全网营销与SEO不得不说的秘密
为什么越来越多的营销人员都开始使用“全网营销”呢?原因有很多,其中两个非常重要的的原因是搜索结果的及时性和相关性。这是因为,第一,百度作为全球领先的中文搜索引擎,拥有中国90%以上的市场份额,而且在过去的几年里,它还在不断完善自身的算法,抵制低质量搜索结果,提升用户体验。
第二,就是SEO的介入,这里我们提到的SEO不仅仅是一种策略,而是升级到了战略的层面。SEO的成功需要多方面的支撑。
SEO正在改变,搜索结果和SEO策略都在改变。百度不断提出各种新算法来惩罚那些垃圾链接,降权那些靠作弊手段提升排名的网站。黑帽SEO在搜索引擎这里越来越行不通了。
过去提到网站优化,通常是指在搜索结果页排名第一,并且还要坚持下去。但是现在,排名第一已经不是唯一重要的因素了。因为点击分配原则不再局限于排名,还涉及一些富摘要,如五星评级、评论数量、视频预览、发布日期和社会化标注等因素。实验表明,在提升广告点击量(CTR)方面,优化富摘要的效果已经远远超过提升搜索结果排名的价值了。
另外,百度自己的产品抢占了一些高流量关键词的排名,比如信用卡、航空机票、新电影等,这样,你必须想出其他的方法来增加网站的流量。建议你尝试增加长尾词,虽然这些词搜索量小,但是整体上带来的流量多。
即使这样,SEO的本质仍然没有发生变化。站长们仍需要研究大量的关键词,优化网站结果、meta标签;网站仍需要有友好的爬行结构、网站地图;需要善于利用谷歌管理员工具;内容仍需要原创。优秀的SEO人员总是将优化做得越来越好,以满足越来越智能化的蜘蛛需求。
从SEO到全网营销
曾有人鼓吹“SEO正在走向灭亡”,但是他们没有想到,越来越多的人从网上获取信息,而搜索引擎又是一个非常有效的方式。所以说SEO不但“活着”而且会活得很好。搜索绝对是营销产品的有效途径。
许多人都受过狭义SEO之苦,但是SEO不应该受限于狭义的空间,因为百度已经越来越看重品牌、用户体验、内容、转换率优化等因素,所以狭义SEO越来越没有立足之地。
有些SEO人员对从SEO到全网营销这种概念上的拓展持有怀疑态度。有种观点认为,全网营销就是SEO,真的是这样吗?
答案当然是“NO”。SEO是一种策略,而全网营销则是一种战略。后者是众多营销渠道的集合,而前者只是其中一项。虽然SEO是全网营销战略中最重要的一项,但是如果网站应用了非SEO的营销策略,它仍旧是做了全网营销。全网营销是一种从自然流量获取利益的营销方式。免费媒体报道、许可式营销等也属于全网营销这个概念。全网营销已经变成了那些提供给大众发现你产品的所有机会的集合。
那么什么是全网营销?经过上面的一些解释,这个概念也将呼之欲出。全网营销是一种“关系营销”或是“许可营销”,营销者以自己的力量赢得顾客的青睐,而不是使用传统广告方式去拉拢顾客。
没有所谓的买卖、祈求和强制,全网营销摒弃了旧式营销手段的弊端,是一种开展营销策略的非常有效的手段。
全网营销并不是单一的营销方式,当然也不是所有企业都需要运用全网营销中的所有策略。企业还是要结合自身的情况,选择合适的营销途径以达到提升转换率的目的。
全网营销并不是免费的,需要为之付诸时间和金钱,但是比起付费营销,它还是比较划算的。
全网营销需要长期投资,建立品牌是一个长期的过程,而全网营销在品牌建立的过程中起着非常重要的的作用,所以对于SEO或者其他全网营销策略来说,短期投资相比长期投资,并不占优势。
随着搜索引擎的智能化发展,品牌意识已经被默认为百度搜索算法的一部分,好的品牌在百度搜索中能见度渐高,而一些无品牌站点也更容易受到惩罚。你不妨试试全网营销,它是推动品牌发展的良好方式。
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