如今人人都在研究大数据,而大数据也给很多行业带了新的商机,那么在大数据时代,全网营销该做出什么样的改变呢?
第一,用户行为与特征分析。
显然,只要积累足够的用户数据,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”。有了这一点,才是许多大数据营销的前提与出发点。无论如何,那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的企业可以想想,过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与所想吗?或许只有大数据时代这个问题的答案才更明确。
第二,精准营销信息推送支撑。
过去多少年了,精准营销总在被许多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛滥。究其原因,主要就是过去名义上的精准营销并不怎么精准,因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。相对而言,现在的RTB广告等应用则向我们展示了比以前更好的精准性,而其背后靠的即是大数据支撑。
第三,引导产品及营销活动投用户所好。
如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品生产即可投其所好。例如,Netflix在近投拍《纸牌屋》之前,即通过大数据分析知道了潜在观众最喜欢的导演与演员,结果果然捕获了观众的心。又比如,《小时代》在预告片投放后,即从微博上通过大数据分析得知其电影的主要观众群为90后女性,因此后续的营销活动则主要针对这些人群展开。
第四,竞争对手监测与品牌传播。
竞争对手在干什么是许多企业想了解的,即使对方不会告诉你,但你却可以通过大数据监测分析得知。品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如,可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等,可以通过监测掌握竞争对手传播态势,并可以参考行业标杆用户策划,根据用户声音策划内容,甚至可以评估微博矩阵运营效果。
第五,品牌危机监测及管理支持。
新媒体时代,品牌危机使许多企业谈虎色变,然而大数据可以让企业提前有所洞悉。在危机爆发过程中,最需要的是跟踪危机传播趋势,识别重要参与人员,方便快速应对。大数据可以采集负面定义内容,及时启动危机跟踪和报警,按照人群社会属性分析,聚类事件过程中的观点,识别关键人物及传播路径,进而可以保护企业、产品的声誉,抓住源头和关键节点,快速有效地处理危机。
第六,企业重点客户筛选。
许多企业家纠结的事是:在企业的用户、好友与粉丝中,哪些是最有价值的用户?有了大数据,或许这一切都可以更加有事实支撑。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关;从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。
第七,大数据用于改善用户体验。
要改善用户体验,关键在于真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况,做最适时的提醒。例如,在大数据时代或许你正驾驶的汽车可提前救你一命。只要通过遍布全车的传感器收集车辆运行信息,在你的汽车关键部件发生问题之前,就会提前向你或4S店预警,这决不仅仅是节省金钱,而且对保护生命大有裨益。事实上,美国的UPS快递公司早在2000年就利用这种基于大数据的预测性分析系统来检测全美60000辆车辆的实时车况,以便及时地进行防御性修理。
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有一定外贸经验的人,相信都很清楚目前开拓海外市场的几种渠道,无非是展会、采购杂志、B2B。
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相对来说,这三种方式中展会和B2B是最有效的了。但展会成本高,而且一年就那么几次,在没展会的时间里如何开拓海外市场呢?只有靠B2B了,毕竟成本相对较低,网络天天不断。B2B资源主要分为收费和免费的,收费在这里我就不多说了,相信这些收费B2B公司的销售员已经骚扰各位一遍又一遍了,我想和大家分享的是免费B2B资源的管理与开发。
B2B网站是为买卖双方提供信息交流的商业网络平台并为用户提供网上交流的条件,从而促成交易的达成。相对名气较大的B2B收费自然高的离谱,我们重点要收集些知名度不高但人气在不断增长的B2B(不要过高期望前期能有多大的信息量和询盘,毕竟是免费的,网站的老板会想办法去提高的)。具体如何收集这些免费的B2B呢,方法其实很多:1.朋友介绍;2.在Google或Yahoo或百度等知名搜索引擎上输入相关的关键字进行搜索(如FreeB2B、GlobalFreeB2B等等);3.国内或国外知名的外贸论坛上,很多外贸同行推荐的免费B2B。
全网推广,涵盖所有上网人群。推广领域涵盖PC端及移动端,不限制关键词数量,将大量关键词推广至百度、360、搜狗、必应、等搜索引擎首页,以及上千个各种B2B商贸平台。全终端访问:提供独立网站、云网站、APP、微网站等多种访问方式。
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