上海珍岛总裁赵旭隆说,在大数据以及云计算的时代到来之前,珍岛就已经提早转型,定位网络营销技术,抢占了技术营销这片资源高地。
2013年,珍岛正式与谷歌达成战略合作,成为谷歌在企业应用技术服务领域的核心业务伙伴。据介绍,珍岛近三年成长迅速,每年业绩增长实现翻番,预计三年内可实现年10亿销售额。
在意识到互联网即将取代传统媒体成为更具发展潜力媒体渠道的大趋势下,赵旭隆于2005年成立了上海珍岛信息技术有限公司。
赵旭隆告诉商报记者,自成立以来,珍岛对自己的定位从模糊到清晰,从网站建设、域名注册等网络基础服务,逐渐把企业的主要业务集中到整合网络营销上,并为企业定位网络技术营销。
为什么珍岛会将企业定位为“网络技术营销”?首先,赵旭隆认为,企业与其乱枪打鸟,不如在自己擅长的领域深耕细作,修炼内功。“网络营销细分领域较多且发展快速,但总体可分为技术营销和事件营销两大发展趋势,相比广告、创意、策划的偏炒作式的事件营销,珍岛更擅长的是从数据采集、分析、挖掘的大数据营销服务。”
其次,上海珍岛母公司珍岛集团是一家集互联网、日化、机械、电子、传媒多元化企业,珍岛可以借助母公司在品牌、资金、人才、技术等方面获取资源优势,进一步扩大网络销售渠道。
2009年,珍岛集团注资千万,完善了上海珍岛的技术服务基础,珍岛进而形成了更为清晰的经营思路,开始实践“整合网络资源、技术驱动营销”的经营理念。
为提升公司的研发能力,珍岛先后从IBM、微软、谷歌、华为等海内外知名IT企业引进多位优秀研发人才,同时珍岛借助“产学研”,与沪上复旦大学、同济大学达成了一系列“产学研”一体化项目战略合作,电子商务解决方案、海外营销解决方案共六大服务体系,企业旗下8大事业部共集聚了500余人的强大销售与技术团队,并在北京、深圳、江苏、浙江等地设立了分支机构。
“网络营销中泛同行很多,但目前没有一家与我们有超过40%的重复率,珍岛多年来在业内真正做到了专注提供网络营销整体解决方案,并积攒了大量实践案例和客户群。”据介绍,珍岛成立9年来,顾客已覆盖电商、旅游、教育培训、IT、汽车、金融(保险、证券、基金)、医疗、快消、服装、工业品等数十个行业领域逾1.6万家企业。其中,BAT(百度、阿里、腾讯)、谷歌等企业也已经与珍岛建立了客户及伙伴的双重合作关系。
赵旭隆同时介绍珍岛与伙伴的交叉服务关系,珍岛与百度合作为企业客户提供SEO(搜索引擎优化)自然排名服务,如今这一业务量已达到珍岛20%的销售额,经过三四年的合作后,又在SEM(搜索引擎营销)上与百度再度携手,为企业提供竞价模式中的营销服务;另外,珍岛还为谷歌提供“来电宝”来电付费精准营销业务、与阿里展开电子商务平台业务拓展等等。
“拿微信平台来说,微信用户数量早已突破4亿规模,在我们的调查中,微信超过微博等社会媒体,成为了国内互联网用户粘性最高的产品,与腾讯的微信平台合作,如同找到了一个蕴含着无尽商机的宝库。”
为此,珍岛推出了首款根据微信平台研发的移动社交电子商务服务系统“W商城”,企业通过微信公众号的方式建立自己的微信商城,康宝莱、大地保险已成为W商城的经典案例。“对于用户来说,以扫描二维码等方式即可直接在微信页面上查看产品信息游览、订单生成、支付、配送与后续服务,方便、快捷;对于商城企业来说,抓住了微信这一社会化媒体的渠道入口,对企业业绩和品牌提升将是一个很好的补充;而对于微信本身而言,W商城以微支付为基础,不跳出微信即可完成移动端支付,迎合了腾讯建设微信闭环经济的商业理念,为其背后巨大的社会化平台群体流量变现提供了一个有效的商业模式;同时W商城的应用也为未来珍岛SocialCRM方案的全面普及奠定了良好基础。”
赵旭隆介绍道,近三年企业每年利润所得悉数投入技术研发,已成功申报40余项软件专利,并因此屡获殊荣。
抓住关键合作对象
深化技术优势
李坤城博士聚坤资本董事长
自上世纪90年代网络营销出现以来,欧美企业率先利用全球网络为平台展开营销活动。中国企业的网络营销起步较晚,但近期发展迅速。网络营销在市场信息收集、品牌推广、沟通效率等和传统营销相比具有无可比拟的速度优势。运用网络的快速互动性尽快满足客户需求,做好产品开发、市场细分、资源整合和分销渠道,对企业发展具有深远的意义。
根据中国电子商务研究中心的数据显示,到2012年6月,电子商务市场的交易额达到了3.5万亿元,同比增长18.6%,国内电子商务服务企业也随之达到38780家,同比增长8%。数量众多的企业开始越来越重视其线上交易,因此也促使网络营销和网络推广的快速发展。对企业的网上宣传和投入力度的不断增加以及企业在电子商务中的获利比重逐渐提升,导致企业对网络营销的日益重视。在此状况下,专业化的网络营销公司大量涌现,为这些企业提供网络营销服务。
上海珍岛由于成立时间较早,市场嗅觉灵敏,在大数据以及云计算的时代到来之前,已经提早转型。公司致力于为客户提供搜索引擎、社会化媒体、网站平台等多种服务,多种选择的结果,是可以为客户提供相对应的套餐,甚至为客户量身定做符合其自身发展要求的网络营销模式,从而提高客户对网络营销服务的满意度。由于上海珍岛对市场的准确把握,在近4万家相类似的企业中,能够脱颖而出,实现企业的快速成长。
对于网络营销服务类企业而言,抓住客户、为他们提供精确的营销服务,从而为企业利润增长提供帮助,是网络营销服务提供商至关重要的任务。如何实现这一目标,较为快捷的方式就是与大型门户网站、搜索引擎公司的合作。因为人们了解企业的主要网络途径,基本集中在这样的一些渠道上。上海珍岛敏锐地意识到这一点,通过与百度、谷歌、阿里、腾讯等国内外众多大型公司的合作,牢牢把握住其服务企业的营销对象,从而形成了难以复制的整合化营销模式。
通过与这些大型公司的合作,上海珍岛形成自己特别的网络营销服务产品,为客户提供定制化产品,提高对客户的粘附度。从网络营销服务企业的未来发展看,具有自身技术优势的企业,将具有更强的生存能力。上海珍岛与多家知名IT企业高效的合作,研发了一系列具有自主知识产权的系统,为企业的内容营销,提供了坚强的技术后盾。
上海珍岛作为一家技术密集与人员密集型企业,伴随着企业的不断发展壮大,其自身的人员成本对于企业的发展会有一定的影响。与此同时,企业目前已经出现了区域化的现象。如果能够考虑降低部分的人员成本,在管理成本上进行适当的控制,将有助于企业进一步的发展。
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