分享知识品牌营销分析消费者心理 解析品牌营销框架搭建
在现代的管理学之中，营销策划被分为了四个方面的内容，分别是：市场细分、产品创新、营销战略设计以及营销组合4P策略。因此，在营销策划公司看来，营销策划人员在制定品牌策划方案的时候，在撰写的格式方面，就需要围绕着这四个方面的内容去展开。在现代营销学之父——菲利普·科勒特看来，品牌策划可以分为三个阶段：第一个阶段：价值的选择。其中，包括市场细分、明确目标与定位，这是品牌营销策划的精髓所在。第二个阶段：在明确了为目标市场提供的价值之后，就要开始着手准备提供价值的工作。包括明确产品与服务，建立价格体系，明确产品的渠道策略。第三个阶段：价值的传播。明确了价值，并且，已经准备好了提供价值的内容，下一步，就是要将这个价值推广出去了。这一阶段，主要包括组织销售力量、促销、广告以及其他相关的推广工作。而品牌策划方案的撰写方式，一般是比较固定的。大体上包含了以下的这些内容：其一、品牌营销策划的目的，这是方案的总领部分；其二、企业背景状况分析；其三、营销环境分析，包括当前市场与市场前景的分析以及影响产品的市场因素的分析；其四、市场机会与问题分析，包括产品优劣势的分析以及市场机会与威胁的分析；；其五、营销目标，确定品牌营销的方向；其六、营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及宣传策略，这是品牌策划方案的具体执行策略；其七、费用预算，方案执行的需要投入的资源与资金；其八、备用方案，也就是在出现异常情况的时候的应急计划。以上的这些内容，就是品牌营销策划方案撰写的时候，大致的格式。不管是撰写什么样的品牌策划方案，都需要包含这些内容，当然，具体的部分是需要根据不同企业的实际情况，去进行填充的，不过，总体的逻辑与思路是脱不开这个框架的。
什么是品牌人格？也就是品牌个性，实际上，就是从人格的角度去解读并塑造品牌形象，给品牌赋予人的性格、行为以及特征，甚至，直接给品牌赋予一个任务形象。讲得直白一点，就是将品牌当成一个人，以一个人的身份去做品牌的运作。那么，为什么要去塑造品牌的人格呢？在营销策划公司看来，品牌在现如今这个互联网时代，忠诚度是排在第一位的，知名度是要排在忠诚度之后的。那么，怎样才能去培养消费者对品牌的忠诚度呢？关键就在于品牌个性与消费者个性的统一，即是品牌人格定位要跟消费者的人格相契合。那么，企业应该怎样去正确塑造品牌人格呢？主要需要从以下这几点入手：其一、品牌价值观与定位的精准性。不管我们想要解决什么问题，都需要从最根本的地方着手。对于一家企业来说，其根本就在于品牌价值观与定位，这两项工作具备了极为重要的作用。同时，品牌的价值观与定位也是产品的灵魂所在。其二、对目标消费群体进行调研与分析。企业除了需要了解自己，还需要搞清楚自己的目标消费群体，搞清楚他们是一群怎样的人？这群人有着怎样的特性？这群人希望表达些什么？同时，还需要搞清楚，在这一目标消费群体之中，是谁掌握了话语权？最后，根据这一群体的消费心理，去进行品牌人格的塑造，以迎合这一群体。其三、确定品牌的“性别”。既然我们是进行品牌人格化，那么，我们就需要有一个作为人的最基础的判断，也就是说，我们需要确定品牌这个“人”，究竟是男人、女人又或者是中性。这个性别，是需要跟品牌的价值观与定位相符合的，而且，在确定了品牌性别之后，是千万不能一天换一个样，要一直延续下去。其四、品牌人格的量化。主要是根据品牌个性五维度量体系，进行持续的检测与分析，结合中国独有的三个品牌个性层面的品牌人格，最终形成了一个新的品牌人格量化表。而想要进行品牌人格的塑造的话，就需要从这些维度进行分析，然后，通过这些维度，去立体的进行品牌人格的塑造。其五、寄托体系的搭建。不管是什么样的品牌，想要成功的塑造品牌人格，那么，就需要在消费者的心智空间中形成一致的形象，而且，必须要跟品牌的内在与外在都保持高度的统一。其中，内在方面包括了品牌的个性、品牌的文化以及目标消费群体的个人形象；而外在方面包括了品牌的外貌、与消费者的关系以及实际消费群体。其六、进行品牌人格的传播。人与人之间的交情有深有浅，任何人对于其他人，会在心中形成一个不同的地位，已办理死活，会分为四个阶段：相见到相识，再到相知，最后到相爱。而品牌人格对应的，也会经历四个阶段：由路人到浅交，再到知交，最后到至交。因此，品牌人格需要通过品牌营销策划利用各个品牌触点进行传播，使消费者跟品牌人格有更多的接触，以加深与消费者之间的交情。
什么是品牌？对于企业而言，品牌是具备了经济价值的无形资产，也是企业能够实现溢价的基础。企业如果能够成功的打造一个品牌，那么，必然就能够收获到一批能够带来持续长久跟随与购买的，忠实的客户。对于企业而言，品牌是一种无形的资产，因此，企业可以利用品牌的形象，去进行商业价值的拓展，并且还能够作为商品在市场上进行交易。那么，企业要怎样在品牌的基础上，去做进一步的营销策划呢？又应该怎样去通过品牌升级，以深化品牌对消费者心智的占领呢？首先，进行品牌营销环境的分析。品牌的发展，跟现下市场发展状况是有着非常紧密的联系的。因此，在进行品牌营销策划的时候，需要结合对品牌现状与当前市场前景的分析，主要在于三个方面：一是品牌在当下市场之中的状况；二是当前市场的成长状况，同时，还有品牌当前的知名度与影响力大小；三是消费者对品牌的接受程度。另外，还需要对那些对品牌发展产生影响的，不可控的因素进行分析，以进行品牌策略的调整。其次，进行精准且清晰的品牌定位。对于任何的品牌而言，想要取得成功，就必须要有一个精准且清晰的品牌定位。所谓品牌定位，也就是在市场定位与产品定位的基础上，进行特定品牌在文化取向与个性差异上所做出的商业性决策，品牌定位是建立起一个跟目标市场相关的品牌形象的过程与结果。换个角度来说，也就是找到某个特定的品牌，在市场之中的恰当的位置，进而使品牌旗下的产品，能够在消费者的心智空间之中，占据一个特殊的位置。品牌定位找准了，品牌也就找准了自己在消费者心智空间中所占据的位置，同时，也使品牌在消费者的心理，树立起了一个独一无二的品牌形象，也使品牌成为消费者心智之中不可或缺的角色。最后，品牌营销活动应遵循的原则。对于品牌而言，每一次营销活动，实际上都是对品牌的全是，其目的，就是为了进一步加深消费者对于品牌的了解与认知，进而，更深一步加强对消费者心智空间的占领。这样的话，消费者在有了某种特定的需求的时候，在第一时间就能够联想到这一品牌，又或者是，能够使消费者时时刻刻保持着对品牌的关注，让他们成为品牌的忠实粉丝。因此，在进行品牌营销活动策划的时候，营销策划公司认为，需要做到以下的几点：其一、统一性，也就是要保证整个营销宣传活动中，品牌形象的统一性；其二、持续性，也就是说，对于产品功能的宣传，在一定的时间段之内，要持续聚焦一个卖点去做宣传，而不能不停的换卖点进行宣传；其三、广泛性，也就是说，在营销宣传渠道方面，要做到多样化，但是，要注意宣传方式的选择，以保证宣传效果的精准性；其四、灵活性，也就是要掌握适当的实际，灵活的根据不同阶段的促销活动，及时推出各种营销活动。
关于消费升级的说法已经持续了好几年了，消费升级代表的是国内消费者在消费习惯方面的改变，但是，营销策划公司要告诉你，这并不是全部，而是整个市场环境变化的一个缩影。而对于企业来说，面对消费升级这个大背景，在进行品牌营销的时候，不管是策略也好，还是方式也好，都需要做到与时俱进。现阶段企业开展品牌营销策划，必须要抓住消费者的心理，以更好的满足消费者的真实需求。在很多人看来，所谓的消费升级也就意味着人傻钱多，这种想法很明显就是不正确的。对于大多数人而言，性价比永远都是他们所追求的，只不过，不同的人所追求的性价比各不相同，而在具体考虑的时候受到影响的因素也各不相同。而我们现在经常说的消费升级，实际上，代表的也仅仅只是一部分消费群体罢了，其中的代表人物就是都市白领群体。面对这样的情况，就需要将大众商品做到高品质化，将冷门商品做到通俗化。现在的消费者，对于高端日用品的需求是越来越急切了，但是，这并不是对于具备寓意的奢侈品的需求，而是一种对具备消费特性感受提高的高端生活用品的需求。对于企业而言，当然可以提高商品的价格，但是，与此同时，也必须要为消费者提供一个能够说服他们为之买单的理由。另外，提高价格也需要保持在一个合理的范围之内，要跟产品本身的价值相匹配，不能一味的去采用高价策略。也就是说，我们必须要把握住一个核心：对于消费者而言，产品的本身价值是吸引他们的根本原因。如今市场上的主力消费群体，是以80、90以及00后为代表的新生代，而这一群体的消费观念，跟上一代存在着非常明显的差别。而对于企业来说，这是他们在进行品牌营销策划的时候，必须要面对的一个问题。新一代的主力消费群体更加的注重生活品质，也就是说，在某些恰当的时候，他们是会愿意为了享受小资的生活情调，去掏腰包的。虽然说，现在的时代在发生改变，而消费者的需求也在发生改变，但是，有一点是不会变的，那就是消费者的要求依然是非常的苛刻。伴随着消费升级，会出现更为细分化的消费诉求与服务诉求，因此，垂直领域将会成为各大品牌的下一个战场。而企业通过品牌营销策划去抢占市场的时候，应当将重点放在服务上，要体现出细分情感上的差异化。也就是说，面对现如今这个消费升级的大背景，企业也必须要进行服务升级。
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