艾·里斯被称为“定位理论”之父,可以说,他就是营销史上的一位传奇人物,更是被誉为当代营销理论的奠基者。在艾·里斯看来,相较于产品而言,品牌对于企业有着更加重要的作用,企业通过品牌营销策划,采用一定的方法,能够抢占消费者的心智,最终,助力企业去成就一番非凡的事业。那么,企业应该怎样去打造能够抢占消费者心智的品牌营销策划呢?首先,我们先来搞清楚一个问题,什么事品牌营销策划战略定位呢?实际上,在有这个定位说法之前,大家对于战略定位并不了解。而在这个时候,大多数的企业,都会将自己的注意力放在产品之上,包括产品的性能以及产品能够给目标客户群体待遇怎样的好处。而到了后来,企业就开始做广告了。在很多时候,我们都能够看到,各种广告位上,都会有着这样的广告。就拿宝马来说,宝马汽车是独一无二的,奢华、性能好、操控性好并且还省油,似乎消费者从宝马这里,能够获得很多的好处。人们为什么要去购买宝马汽车呢?就是因为,宝马汽车能够给人们带去众多的好处。而在十多年的时间里,宝马汽车一直以来都是这样去做广告的,并且,在广告中涉及到的卖点都非常多,比如产品有什么性能、能够给消费者带去什么好处等等,只有消费者想要的,他都能提供,就是这样的广告,宝马做了十几年。其实,按照宝马的销量来说,在美国,从欧洲出口到美国的汽车品牌之中,宝马是排在第十一位的,在它的前面,嗨哟组合大众、菲亚特、沃尔沃以及奥迪等知名汽车品牌。而在1957年的时候,宝马汽车在品牌营销策划之中,就提出了一个叫做定位的理念。一改以往那种上来就将注意力放在产品、产品性能等方面的做法,而是在一开始就将重点放在了人的心智的研究上。人们在心理所想的哪些,决定了他是否是你未来的潜在消费者。在这些消费者的心中,所想的究竟是什么?在经过研究之后,就会发现,其实,除了他们所想到的内容之外,在消费者的脑子中,还存在着很多的空的地方。而营销策划公司就将之称之为空洞,如果你的品牌营销策划能够在战略层面定位与这个空洞,那么,你的品牌就能够将这个空洞填充满。那么,你的品牌究竟应该填充哪一个空洞呢?宝马汽车选择的是操控性与驾驶性,并且,从1975年开始,就一直在实施这样的战略定位计划。
在谈到品牌营销策划的时候,不管是在什么地方,第一个重点任务,就在于品牌定位。比如,你的产品方向是什么?你的产品针对的是哪一消费群体?因为,这直接会影响到后续的营销计划。如果说品牌定位不够明确,不够清晰,又或是跟产品存在不一致的问题,那么,后续的品牌营销只能说是空中楼阁罢了。依托于互联网平台,其实不难看出,现在的企业都希望针对相应的人群,去进行广告的投放。随着互联网的盛行,也创造了另一个世界,一个针对所有人内心的世界。在这里,全是接所有的拐角之处的人,都聚集在了一起,不管是哪个行业,不管是拥有什么样的爱好,所有的人都聚合成为了一体,不存在地区限定的情况,而这对于品牌营销策划来说,就是最好的点。如果是在线下进行软广的推广,我们是无法保证所有见到软文的人,都是潜在客户。但是,在线上,不喜欢小车的人轻易是不会逛汽车论坛的,不喜欢孕婴用品的人也不容易去检索相关的信息。在互联网上,所有人的网络媒体平台,都能够保证在喜好小车的群体之中,去进行汽车广告的推广;都能够在关注孕婴用品的孕妈妈群体中,去做孕婴产品的推广;在喜欢手机的群体中,去进行智能手机的品牌推广。这就使得品牌营销做到了更加的精准。而之所以能够做到这一点,是因为大数据技术的发展所带来的。在互联网时代,有互联网上众多的平台加上用户的网络行为,诞生了众多的数据,通过数据分析,使得我们能够找到不同用户群体的行为方式以及喜好、习惯等,然后就能够针对性的进行营销推广。现如今,所有的平台,都会利用大户数据推送,去吸引基于内容的用户,而企业通过大数据技术的运用,能够获得自己所希望得到的精准客户。对于品牌营销而言,关键就在于不让受众看到自己在做营销。它以一种巧妙的方式,改变了用户的习惯,通过树立良好的品牌口碑,靠着用户的自助传播,已获得长期的转变与发展,而在有需求的时候,其中的一些人就会受到自己的亲朋好友或者是圈内人的推荐。当消费者自发的为你做宣传的时候,你还会不会担心用户不够精准呢?当然,这是非常苦难的。而营销策划公司认为,不同的行业、不同的定位以及不同的城市,甚至是不同的周边环境,都需要相对应的不同营销模式。
什么是品牌人格?也就是品牌个性,实际上,就是从人格的角度去解读并塑造品牌形象,给品牌赋予人的性格、行为以及特征,甚至,直接给品牌赋予一个任务形象。讲得直白一点,就是将品牌当成一个人,以一个人的身份去做品牌的运作。那么,为什么要去塑造品牌的人格呢?在营销策划公司看来,品牌在现如今这个互联网时代,忠诚度是排在第一位的,知名度是要排在忠诚度之后的。那么,怎样才能去培养消费者对品牌的忠诚度呢?关键就在于品牌个性与消费者个性的统一,即是品牌人格定位要跟消费者的人格相契合。那么,企业应该怎样去正确塑造品牌人格呢?主要需要从以下这几点入手:其一、品牌价值观与定位的精准性。不管我们想要解决什么问题,都需要从最根本的地方着手。对于一家企业来说,其根本就在于品牌价值观与定位,这两项工作具备了极为重要的作用。同时,品牌的价值观与定位也是产品的灵魂所在。其二、对目标消费群体进行调研与分析。企业除了需要了解自己,还需要搞清楚自己的目标消费群体,搞清楚他们是一群怎样的人?这群人有着怎样的特性?这群人希望表达些什么?同时,还需要搞清楚,在这一目标消费群体之中,是谁掌握了话语权?最后,根据这一群体的消费心理,去进行品牌人格的塑造,以迎合这一群体。其三、确定品牌的“性别”。既然我们是进行品牌人格化,那么,我们就需要有一个作为人的最基础的判断,也就是说,我们需要确定品牌这个“人”,究竟是男人、女人又或者是中性。这个性别,是需要跟品牌的价值观与定位相符合的,而且,在确定了品牌性别之后,是千万不能一天换一个样,要一直延续下去。其四、品牌人格的量化。主要是根据品牌个性五维度量体系,进行持续的检测与分析,结合中国独有的三个品牌个性层面的品牌人格,最终形成了一个新的品牌人格量化表。而想要进行品牌人格的塑造的话,就需要从这些维度进行分析,然后,通过这些维度,去立体的进行品牌人格的塑造。其五、寄托体系的搭建。不管是什么样的品牌,想要成功的塑造品牌人格,那么,就需要在消费者的心智空间中形成一致的形象,而且,必须要跟品牌的内在与外在都保持高度的统一。其中,内在方面包括了品牌的个性、品牌的文化以及目标消费群体的个人形象;而外在方面包括了品牌的外貌、与消费者的关系以及实际消费群体。其六、进行品牌人格的传播。人与人之间的交情有深有浅,任何人对于其他人,会在心中形成一个不同的地位,已办理死活,会分为四个阶段:相见到相识,再到相知,最后到相爱。而品牌人格对应的,也会经历四个阶段:由路人到浅交,再到知交,最后到至交。因此,品牌人格需要通过品牌营销策划利用各个品牌触点进行传播,使消费者跟品牌人格有更多的接触,以加深与消费者之间的交情。
在现代的管理学之中,营销策划被分为了四个方面的内容,分别是:市场细分、产品创新、营销战略设计以及营销组合4P策略。因此,在营销策划公司看来,营销策划人员在制定品牌策划方案的时候,在撰写的格式方面,就需要围绕着这四个方面的内容去展开。在现代营销学之父——菲利普·科勒特看来,品牌策划可以分为三个阶段:第一个阶段:价值的选择。其中,包括市场细分、明确目标与定位,这是品牌营销策划的精髓所在。第二个阶段:在明确了为目标市场提供的价值之后,就要开始着手准备提供价值的工作。包括明确产品与服务,建立价格体系,明确产品的渠道策略。第三个阶段:价值的传播。明确了价值,并且,已经准备好了提供价值的内容,下一步,就是要将这个价值推广出去了。这一阶段,主要包括组织销售力量、促销、广告以及其他相关的推广工作。而品牌策划方案的撰写方式,一般是比较固定的。大体上包含了以下的这些内容:其一、品牌营销策划的目的,这是方案的总领部分;其二、企业背景状况分析;其三、营销环境分析,包括当前市场与市场前景的分析以及影响产品的市场因素的分析;其四、市场机会与问题分析,包括产品优劣势的分析以及市场机会与威胁的分析;;其五、营销目标,确定品牌营销的方向;其六、营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及宣传策略,这是品牌策划方案的具体执行策略;其七、费用预算,方案执行的需要投入的资源与资金;其八、备用方案,也就是在出现异常情况的时候的应急计划。以上的这些内容,就是品牌营销策划方案撰写的时候,大致的格式。不管是撰写什么样的品牌策划方案,都需要包含这些内容,当然,具体的部分是需要根据不同企业的实际情况,去进行填充的,不过,总体的逻辑与思路是脱不开这个框架的。
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