简述品牌营销的误区 品牌营销需把握的关键点
定位理论之父艾·里斯，可以说是营销史上的一位传奇人物，更被业界誉为是现代营销理论的奠基者。在艾·里斯看来，相较于产品本身来说，品牌要更加的重要。因为，企业只有通过品牌，才能够更容易去抢占消费者的心智，而企业在完成了对消费者心智的抢占之后，才能够更好的成就非凡的事业。那么，对于企业来说，要如何才能够通过品牌营销策划，去抢占消费者的心智呢？首先，在品牌营销策划之中，什么是战略定位呢？在定位理论出现之前，人们根本不知道什么是战略定位。在那个时候，大多数的企业，都只会将所有的注意力都集中在产品上面，集中在产品的性能上面，集中在这个产品究竟能够给消费者带去什么好处上面。而到了后来，这些企业开始做广告了，在这个时候，我们就能够看到很多的广告，比如，宝马车的广告，展现的是宝马企业既有性能又有良好的操控性，并且还省油。这样的广告的目的，是告诉消费者，自己的产品能够给消费者带去各种各样的好处。但是，人们为什么会选择买宝马车呢？就是因为，他们看到了宝马汽车能够给自己带来如此多的好处。而宝马在十多年的时间之中，一直都是这样做广告的，其中涉及到各种各样的卖点有很多，比如产品的性能、自己的汽车产品能够给消费者带去怎样的好处等等。也就是通过这样的广告，告诉消费者，你想要什么，宝马都能够提供给你。而这样的广告，宝马一做就是十几年。如果按照宝马汽车的销量，在美国市场上，从欧洲出口到美国的汽车之中，宝马的销量只能够排在第十一位。在宝马之前，还有大众、菲亚特、沃尔沃以及奥迪等品牌。而到了1975年，宝马在品牌营销之中，提出了一个叫做定位的理论，在一开始的时候，并没有直接将焦点放在产品或者是产品的性能方面，而是去研究人的心智，研究人的心理。也就是说，这个时候开始，宝马开始针对自己的目标消费群体，研究他们的心里所想的东西。通过研究，宝马发现这些消费者的心里，除了所想到的东西之外，其实还是有着很多的空白的地方，而这些地方，也就被称之为空洞。而战略定位，实际上就是针对这些空洞的。而对于企业来说，营销策划公司认为，就可以通过品牌去填补消费者心智之中的空洞。那么，品牌应该填补哪个空洞呢？宝马选择的是操控性与驾驶性，并且，从1975年开始这项战略定位之后，就一直延续至今。
现如今的市场的发展趋势，就是品牌化发展，因此，很多公司都开始重视起品牌的作用，并且，也开始投入大精力与费用去开展品牌营销，以使企业获取到更高的曝光度与知名度。不过，大多数的企业在开展了品牌营销之后，就不会再去继续跟进了，因此，关于品牌后续的维护工作，以及品牌形象的持续打造，都到此为止了。不过营销策划公司要告诉你，这样做是错误的。对于一家企业来说，想要借助品牌的力量，去促进企业取得更好的发展，就需要将品销合一理论，真正的运用起来。只有这样，才能真正跟消费者在情感层面达成共鸣，进而，就能够提升消费者对于品牌的忠诚度。另外，企业在进行品牌维护的时候，还需要明确产品的定位，在对消费者的需求做到充分了解的基础上，提炼并突出产品的卖点，提高产品的吸引力，使消费者看到之后，第一眼就能产生信任感。而企业的核心价值的使用者，在对企业的核心价值进行了解之后，能够初步判断出，这家企业是否是一个可以值得信赖的企业。同时，在企业内部，员工也会受到企业核心价值观的影响，以此来决定他们的工作前景。如果说，核心价值观从根本上脱离了核心的话，甚至是谈论工作，那么，对于消费者来说，都是一种无稽之谈。品牌的维护是一项长期的工作，并不是说，我们塑造好了品牌形象之后，就什么都不用管的。说道品牌形象维护这项工作，我们就不得不提一提危机公关。实际上，在企业品牌发展的过程之中，肯定会出现或者遇到各种各样的问题，因此，这就要求企业去建立起一个完善的危机监测机制，这样，才能够在出现危机事件的时候，企业能够在第一时间就做出反应。企业所建立起的这套监测与快速发硬机制，其根本意义是针对危机发生之后，能够对事件的原因以及后果进行快速的了解。在第一时间了解到危机事件的前因后果之后，企业才能够以最快度速度做出反应，针对所出现的危机事件向社会与公众做出澄清，详细的介绍时间的起因，然后对原因做出清晰的解释。假如说，危机事件是由企业自身的原因导致的，那么，就应该真诚的承认自己的错误，并且给出解决方案；如果事件是由其他原因所导致的，那么，企业就需要通过营销策划宣传，引导公众去了解事件的真相，同时阻止负面事件的大规模扩散，防止企业品牌形象受到进一步的损害。
企业的本质是什么？就是创造客户。而创造客户的本质是什么？就是创造客户价值。那么，对于一家提供品牌全案营销策划服务的公司来说，能够为客户创造的根本价值是什么呢？如果能够为客户创造更具深度的客户价值，那么，这家提供全案服务的公司，必然就能够在未来漫长的竞争中取得竞争优势，如果不能的话，那么就会慢慢被市场所淘汰。那么，这里所提到的客户价值，就是指竞争战略与品牌战略吗？这两者无疑是能够为客户未来的经营活动提供指导的，毕竟，顶尖的战略能够为企业建立起全局优势，而顶尖的战术能够为企业挣得局部的利益。顶尖的战略，可以靠着三流的战术去执行；但是，三流的战略，就必须要靠着顶尖的战术执行来进行支撑。如果，企业在全局层面的优势越大，那么，其能够承受局部失利的能力也就越强。但，这并不是客户价值的全部。那么，整理所提到的客户价值，就是指超级符号与超级语言吗？这两者能够使品牌在表现方面更进一步，使品牌能够为更容易为消费者记忆，也更加利于品牌的传播。不过，想要靠着这两者，就能够在目前的市场环境中，取得胜利是远远不够的。这两者都是品牌核心记忆系统中的一部分，而品牌核心记忆系统又是品牌策略表现中的一部分，而对于企业在市场竞争之中而言，想要取得胜势，品牌策略表现仅仅只是其中的一小部分。因此，超级符号与超级预言也不是客户价值的全部。那么，除了全局层面的竞争战略与品牌战略，还有传播层面的超级符号和超级预言之外，客户价值还包括了哪些部分呢？对于任何一家企业而言，其所需要的，都是在市场竞争中取得胜利，都是要从市场上获取成果。目前，中国市场已经进入到了一个超竞争时代，而现代中国企业所面临的是同一个困局，那就是价格血战、利润刀片与增长返利，因此，都迫切的需要能够做到逆势而上的破局之法。企业所需要的并不是超级符号，也不是超级预言，更不是竞争战略，甚至不是品牌战略，其所需要的只有一个，那就是市场竞争之中的制胜之道，我们也可以将之称为品牌超级引擎。因此，企业需要以品牌为中心，系统化的去解决企业所面临的的问题，以在市场竞争之中取得胜利。在营销策划公司看来，客户价值就是市场竞争之中的致胜之道，也就是品牌定位、品牌表现、品牌聚焦以及配称，其中，又有两个核心方向的工作：找到井口与将井打穿。
面对现如今这个市场竞争环境，对于企业来说，品牌营销策划的重要性是越来越凸显了。越来越多的企业，开始通过品牌营销策划来搭建自己的品牌系统，而在这其中，品牌故事是一个非常重要的环节。如果企业希望在精神层面打动消费者，就必须要讲好品牌故事，将故事讲到消费者的心里，而这就是品牌价值最为直观的体现。那么，我们要怎样通过品牌营销策划去讲好一个打动人心的故事呢？现在我们看到的品牌故事，更多的时候，还是从品牌历史这个角度去展开的。比如说，现在世界上知名的几个大奢侈品品牌在讲品牌故事的时候，采用的都是这个思路，而这些奢侈品巨头之所以能够屹立不倒，其根本原因就在于历史的积淀。而说到以品牌历史去将品牌故事的品牌，在国内最为知名的应当就属同仁堂了。同仁堂各大门店的楹联，依然还是“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”这句古训。这当然是历史的积淀，同时这也是一种价值观的传承。在比如说，在餐饮行业之中，有很多的品牌也是穿成了很多代的，但是，他们都不太善于去讲故事，又或者说，他们的心思没有放在这个上面。但是，如果我们采用品牌化连锁的方式，就能够将多代人的努力做出淋漓尽致的展现，基于此就能够讲述一个生动的品牌故事：几代人的努力，为你打造一道满意的菜品。而除了从品牌历史这个角度去讲好品牌故事之外，还能够从创始人或者是创始团队的角度去将品牌故事。而且，这种以人物的角度去讲品牌故事的方式，还能够使品牌更具亲和力，使消费者能够快速对品牌建立起认知与信任感。比如说遇见小面这个品牌，其品牌故事就是围绕着其三个创始人来展开的：三位由华南理工大学出来的毕业生，怀揣着“做出最好小面”的梦想，深入到小面的发源地，也就是重庆，用理工科的思维对一碗小面进行重构与量化，最终，将一碗地道的小面呈现在消费者面前。不过，以创始人或者创始团队为出发点去讲品牌故事的话，在营销策划公司看来还是存在着一个潜在的风险的。因为，从这个角度去讲品牌故事的话，会将创始人的形象与品牌形象关联到一起，而这个时候，如果创始人或者团队出现了负面消息的话，就会影响到品牌形象，给品牌形象带来损害，而且很有可能是无法挽回的损害。
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