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当品牌不再被偏好 ,营销必须被重构 旅游品牌为什么要注重整合营销传播-百度知道

2024-03-21 16:32
admin

今天我们所说的品牌营销(Branding)理论和实践体系,是在20世纪中期在西方成熟市场国家发展出来的。其产生得益于大众市场、大众传播和大众媒体的发展,采取的主要营销策略是上世纪30年代政治宣传中衍生出的“注射式”传播方法。当时的营销界认为,如果消费者没有获取产品信息的其他渠道,那么通过媒体不断重复产品的名称和优点,就会让消费者接受这些信息并产生购买欲。在当时品牌商近乎主导产品和品牌信息的市场环境下,这种营销策略是行之有效的。

但是在过去10年,我对美国的1500个消费品品牌做了长期跟踪研究,结果显示:消费者的品牌偏好在不断减弱,而宣称“没有品牌偏好”的消费者数量在持续增长。品牌正面临极大的困难,但这并不意味着品牌没有价值,而是由于很多的品牌经营者尚未意识到“互动式”市场环境对品牌带来的挑战。

综上所述,当前我们所采用的很多品牌营销的理念和方法,特别是那些产生于上世纪中期的理论,并不能够与时俱进,现在已经是过时的、不适用的,甚至是毫无价值的。根据这些理论来加大品牌建设和营销的投入,用再多宣传覆盖也不能逆转策略的失效,结果只能是适得其反。在当前的市场环境中,信息广泛传播和传导,而非被品牌商控制;消费者互动交流,而非被动盲从广告宣传;消费者手中掌握的信息,可以迅速转化为行动,而非只是存在于头脑中的想法。因此,在消费者主导的市场环境下,品牌营销的理论和方法必须要经历重构。

因此,若要在新的环境下赢得消费者,品牌所有者和营销者必须关注以下五个问题:

1.“小众”至上。大众市场的时代已成为过去。品牌必须关注小型的消费者社群,而并非大范围的地域市场。品牌管理者需要开始了解“小众”市场,发现趣味相投的消费者共同喜好的商品,而不是从营销者和制造商的角度出发,把商品“硬推”给消费者。在这些消费者社群当中,未来将会产生有价值的品牌。

2.内容为王。很多品牌管理者都忙于扩大传播范围和提高宣传频次,因而忽略了品牌传播的关键是内容。品牌是什么?代表着怎样的价值?品牌能为消费者带来什么?这些重要问题在品牌营销的内容中经常缺失。在我看来,现在品牌营销界所推崇的效率(Efficiency)远不及效力(Effectiveness)来得重要。要想有效传播,必须在内容上下功夫。

3.互惠共赢。品牌营销需要带来利润,而不是止步于得到受众的“喜欢”、“点击”、或者“转发”。企业需要从品牌的建设和经营当中获得盈利。利润不是一个贬义词。但同时,买卖双方之间必须建立起互惠的关系,品牌建设的目标即是互惠共赢。

4.适应文化。一些品牌能够很灵活地适应不同的文化环境,另一些则不然。品牌经营者需要了解品牌所处的文化环境。因为文化的力量非常强大,通常比品牌更有影响力。在全球化的市场格局当中,文化更是品牌制胜的关键要素。如果品牌传达的价值和所在的文化环境不相符,将会被消费者摈弃,甚至在社交平台上制造负面舆论。

5.价值一致。由于营销者追求短期业绩增长,现在很多品牌都会频繁地进行减价促销。真正对消费者有价值的品牌,需要克服营销者扩大数量和规模的短视企图,放眼长远。

上世纪的方法论已经不再管用,在互动化的市场中,品牌经营者必须反思和重构品牌营销的理论和策略。

当前,品牌亟需这样一群经营者:他们富于创见,愿意为品牌的打造和发展探索新的模式,而不是墨守成规、循规蹈矩。我认为,品牌最大的敌人是经营者自身的惰性。改变已经刻不容缓。(文/唐·舒尔茨)

旅游品牌为什么要注重整合营销传播-百度知道

旅游城市整合营销传播:旅游品牌为什么要注重整合营销传播-百度知道

展开全部首先品牌的宣传一般都是为了提升企业品牌影响力,涉及的方面越广,越有效;其次,旅游行业是涉及范围很广的行业;再者,整合营销即整合已有的营销传播渠道手段,综合之后进行,统一操作,能提升综合性营销影响力。...

旅游城市整合营销传播:旅游品牌为什么要注重整合营销传播

首先品牌的宣传一般都是为了提升企业品牌影响力,涉及的方面越广,越有效;其次,旅游行业是涉及范围很广的行业;再者,整合营销即整合已有的营销传播渠道手段,综合之后进行,统一操作,能提升综合性营销影响力。

其他答案:从由内向外的营销模式转向由外向内的模式。传统的营销模式是企业根据自己制造的产品,确定一定的利润目标,寻找合适的销售渠道,向消费者进行促销说服,这就是“消费者请注意”的自内向外的模式。整合营销传播则相反,企业系统地研究消费者,分析他们的购买行为,与消费者进行双向沟通,以此为基础整合企业的信息传播渠道,达到销售产品的目的,这是“请注意消费者”的由外向内的模式。

旅游城市整合营销传播:关于旅游目的地整合营销的论文

旅游目的地的整合营销策略探析摘要:随着旅游市场的逐步成热和竞争的小断加剧.旅游日的地树立正确的营销观念是获得竞争优势、.片领市场的关键旅游业的)'泛性和多样性.使得日的地非常适宜进行整合营销木文运用整合营销理论.分析旅游日的地的整合营销策略.主要分析旅游日的地形象的整合、营销组合策略的整合以及品牌信息传播的整合关键词:旅游日的地:整合营悄:营悄策略整合营销传播又称“整合营销”,它的基本思想是以消费者为导向,以统一的目标和统一的传播形象,综合协调地使用各种形式的传播手段,传播一致的产品或服务信息,最终达到确立品牌地位的目标。旅游业是一项开放性、关联性、互补性程度极高的综合性产业,是最适合进行区域整合的产业之一。旅游目的地的整合营销应从以下几方面着手。1旅游目的地形象的整合旅游目的地形象是决定游客的旅游流向的最关键因素之一。消费者首先认可某地区是一个宜人的目的地,才会有到该目的地购买旅游经历的考虑。树立旅游目的地的形象应做好以下工作。(l)旅游目的地的形象定位。旅游目的地的形象定位是根据本地区突出的特点,在其所处区域的地位所做的简短评价。形象定位,一要突显区域精华,既要符合自身的资源特色,又要体现鲜明的、富有个性的旅游形象;二要富含文化底蕴,充分挖掘目的地的文化内涵,使旅游目的地具有持续吸引力;三要突出市场原则,从旅游者的角度透视和设计目的地整体形象,才能做到定位客观、形象得体获得成功。(2)旅游资源的合理利用。旅游资源的合理利用就是要将目的地的旅游资源即各景点景区充分整合起来,树立横向联合的经营思路,在区域旅游资源上追求一体化,以资源共享、优势互补、协调发展的原则形成大旅游圈,共同打响目的地的旅游品牌。〔'〕目的地要集中力量宣传该地区著名的旅游吸引物,以说服旅游者来目的地旅游;游客到达后,再向其推荐其他旅游吸引物,延长旅游者停留时间,刺激旅游者的消费,以利于更好地发挥旅游资源的整体优势,增强旅游目的地的竞争力。(3)旅游相关部门的协调发展。旅游业关联性极强,地区营销的成功需要得到城市规划部门、商务发展部门、公共信息部门、基础设施管理部门(交通教育、环境卫生)、房地产开发商、金融机构接待企业和零售业、旅行社、建筑业、其他相关行业及当地居民等众多利益相关者的参与和合作。旅游目的地营销就是要整合全地区旅游要素,协同实现旅游发展目标的过程。将不同参与者的智慧和能力联合起来是一项艰巨的任务,在目前的中国能承担起这项任务的主要还是地区政府,将来的发展会成立一个由市民、商界人士、当地政府及所有与旅游业相关的机构组成的联盟,从整个目的地地区层次上有效地实施旅游营销才会获得巨大长远踪合性的成功。〔2〕2基于消费者的营销组合策略的整合.整合营销是以消费者为中心的营销,主要强调对消费者满意度的追求。它以4cs组合(顾客、费用梗利拘通)为主体,认为了解顾客比开发产品更重要;消费者的“接受”价格比厂商的“指示”价格更能推动市场的发展;给消费者提供便利比营销渠道更让消费者满意;与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感更有利于培育顾客的忠诚度。(l)研究消费者的需要与欲望旅游目的地的营销活动必须随着消费者需求的变化而变化,因而要保证自己的产品或服务继续畅销,就只能从研究消费者的需求入手,通过真正了解消费者喜欢什么,又想要得到什么来战胜他人。在这种营销理念支配下,旅游目的地不仅在塑造自己的形象,而且还会创造游客;不仅仅精于形象工程,更深谙市场工程,以为目标市场提供较其他竞争者更为卓越的价值而赢得市场。l",(2)了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本(Cost)旅游目的地营销工作要深入细致了解不同消费者的成本构成,不能仅根据表面现象去降低或提高价格。如,有些目的地采取高质量、高价格的经营策略,过分讲究产品质量,忽略了消费者的支付能力和支付意愿,结果往往会导致在火红的市场背景下也无法吸引游客前来旅游。消费者总成本二货币成本+体力成本+精力成本+时间成本,所以,目的地可通过对目标市场的全面调查,了解他们的支付能力、身体状况、年龄情况、闲暇时间等因素,制定合理的价格。(3)了解怎样给消费者提供方便(Conven-ience)旅游目的地及地区内企业在通过营销渠道向消费者销售旅游产品时,较少考虑怎样才能给消费者购买提供方便的问题。如今信息技术的发展为这一问题的解决创造了极好的时机,将传统的分销模式与现代的网络营销相结合,不仅可以使消费者充分摆脱时空的限制,使消费者足不出户就可以买到称心如意的旅游产品,而且可以增加目的地知名度,带动旅游者的访问量,刺激游客在目的地的旅游消费,增加旅游收入。所以旅游目的地在选择销售渠道时,需要以方便旅游者为原则,安排适当的时间和地点向游客销售。(4)研究如何与消费者沟通和交流(C皿mu-nicat沁n)在旅游市场竞争激烈的今天,消费者具有动态性,旅游者并没有非到某地旅游的必要了。要想留住旅...收起回答

旅游城市整合营销传播:整合营销传播是什么?怎么定义的?爱问知识人

整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。现代管理学将整合营销传播分为客户接触管理、沟通策略及传播组合等几个层面上。

旅游城市整合营销传播:旅游目的地的营销策略是怎样?

地方政府常常搞旅游促销活动,这是旅游产业发展和旅游目的地推广中非常重要的工作。但是,旅游产业及目的地的推广,必须站在整合营销传播的高度,才能达到最佳的运作效果。

前年,我提出了“旅游整合营销传播”的技术,受到了业界的高度关注;我们把这一技术运用于旅游目的地,达到了很好的效果。

旅游营销的核心,是品牌传播。对于景区而言,是核心吸引力的传播,对于目的地而言,是吸引核及整体旅游环境的传播。用旅游界习惯的概念,品牌传播,核心是旅游形象的传播。

因此,品牌的提炼与打造,是营销的前提。

品牌提炼,必须围绕核心吸引力进行,使游客神往,产生出游冲动,从而引致旅游产品的购买。

品牌传播,关键是有效性,把核心吸引力以最小的成本,传递到最合适的客源地,并形成最大化的效应。

营销渠道的构建,不是政府可以完成的,但政府可以通过管理、联合、扶持、捆绑、规范等等方法,促进渠道的开发和高效运转。

促销,是政府工作的重点,促销方式的选择、重点市场的选择、销售渠道的配合跟进等应该细致而且有效,一些传统的促销方法,比如一般的旅游交易会、大篷车等等,已经失去有效性,政府应该探索更加具有特色的、吸引眼球的方式。旅游运作,不同于行业管理,因此,也不可能由行业管理部门(旅游局)完整的实施,而必须由政府整体协调,形成常设与非常设机构,推进计划进程。

根据多年的经验,我们概括了一个组织机构图:总体控制层书记市长(县长)总体协调层旅游工作领导小组直接控制层分管书记、分管市长(县长)直接操作层相关局委办、区乡、管理局等项目操作层相关局委办、区乡、管理局等运作实施秘书机构旅游局行业管理旅游局操作执行与配合层景区、宾馆、旅行社等企事业机构旅游目的地运作的实际内容上,我们也建立了一个分工图:总体把控依据策划、规划、发展战略研究实际操作依据政府旅游目的地运作商业策划公共工程实施发改、土地、建设、投资公司、旅游等部门招商引资招商、发改、土地、建设、旅游等部门营销促销旅游、宣传、旅游企事业机构等行业管理旅游局

旅游城市整合营销传播:什么叫旅游整合营销?

旅游营销泛指跟旅游相关的营销活动,比如城市的旅游营销、景区营销、旅游线路的营销、旅游品牌的推广以及旅游区域的营销合作,例如华东五个城市的旅游合作,对外宣传推广;

做业务、电话营销、网络营销最主要是脑子要灵活,回答本行业的问题一定要专业,而且个人的知识面一定要广。平时多了解自己公司产品有什么吸引人的地方,有什么优点。在去比较竞争对手的产品,做到知己知彼。了解你所面对的客户,真诚的为他们服务,帮助他们解决问题,而不是一心想要卖给他们最贵的产品,这样你就能获得客户的喜爱,他们会因为喜欢你而购买你的产品,这招在国外叫做“卓越策略”,是许多营销大师最推崇的一招。销售其实就是在推销自己。任何一个人在她(他)面对自己不了解的产品面前是不会选购的,她(他)选购你的产品不是信任你的产品或是信任你的公司,而是信任你的为人。如果你能做到你面对的客户都信任你,那么你在销售生涯中将会无往不利。

旅游市场营销更具有针对性,可能是一个特定的区域,比如珠三角地区的客源地市场推广,也可能是某一类旅游产品,比如游轮市场营销,到市场营销阶段既要有市场战略、又要有销售推广策略,也会附带上活动策划、市场反馈,是一个完整的市场营销链条。

自己感悟吧!自己感悟的东西才是最实在的,别人是教不来的。

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