在互联网+下做品牌营销就是学会在大数据时代对顾客偏好和选择进行全面监控和预测。以下是对瑞典连锁服饰店Hennes&Mauritz在互联网+下如何发展和经营的分析,它的成功值得我们学习。
"互联网+"作为一种新的经济形态,它充分了发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,"互联网+"不仅仅是互联网移动和应用于传统行业,更重要是加入了无所不在的计算、数据、知识,造就了无所不在的创新,推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0,从而改变了生产、工作、学习和生活方式,引领了创新驱动发展的新常态。
互联网+中"+",不仅是技术上的"+",更重要的是思维、理念、模式上的"+",其中以创新推动管理与服务模式变革是重要内容,是企业真正的核心竞争力。在互联网+下做品牌营销就是学会在大数据时代对顾客偏好和选择进行全面监控和预测。以下是对瑞典连锁服饰店Hennes&Mauritz(H&M)在互联网+下如何发展和经营的分析,它的成功值得我们学习。
H&M在欧洲名气不小,近年来在我国也有一定的发展。说到H&M追求时尚的年轻人尤其是年轻的女性消费者较为熟悉。今天仅以销售量为衡量标准,H&M是欧洲最大的服饰零售商,即使在经济萧条的情况下,业绩仍持续上升。H&M之所以能横扫欧洲街头,得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一经营哲学。H&M的经营策略是让H&M店中的产品多元,提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰,同时贩卖化妆品,以扩大影响。H&M在经营上主张平价策略,销售让消费者负担得起的商品。而这种策略最能吸引16到30岁希望随时都能追上流行的女性消费者。
在互联网+时代经营企业,打造好产品当然是第一位的,但好的营销理念与策略更加重要。H&M在经营上主打流行牌策略,它是如何做到的呢。H&M为了做好流行产品,必须时时保持它的时尚,公司力求将存货降到最低,而且让新货源源不绝,这就需要新的创意或点子必须迅速被转化为服饰,让消费者能够快速买下上架的衣服,上街去展示新鲜的时髦服饰。为了达到这种效率,H&M的所有服饰都由公司的八十名设计师设计,同时公司与供应商间密切合作,严格控制整个过程,H&M扮演进口商、批发商和零售商的角色,尽可能减少产品经手的人数,让过程更简洁。H&M把衣服从设计到上架的时间压缩,最短只需三个星期,其速度在业界数一数二。如当年H&M在纽约的旗舰店开幕时,因为人潮过于拥挤,公司甚至可以配合需求,在每个小时进货。美国《商业周刊》评论,H&M"重新定义了平价流行",印证了H&M的价格、流行、品质三者合一能够同时存在的可能性。
今天我们分析H&M的成功,首先是因为它借助互联网+的思维,变革了快速服装行业的经济模式。它的经济效应得益于"快速、少量、多款"的互联网+的经营理念。对于以"时效性"著称的服装业界,"流行性"和"季节性"构成了服装商品的显著特征,而服装企业要做到"信息反馈高效、市场反应灵敏"一个重要方面就是要充分利用互联网收集大数据和互联网营销的有机结合才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。
其次是H&M借助互联网+,有效实现了双供应链经营模式。在互联网+的背景下,H&M是实现速度快、款式多、批量少、迅速而准确地占有信息资源,有效地减少库存的成功典型。具体地说,H&M既是进口商,又是零售商,控制大部分的供应链,但生产过程运送是外包。H&M经营者主要是根据互联网下的数据利用技术ICT(InformationandCommunicationTechnologies)对未来需求做更准确的预测,如借助它可以预先购布料,而染色和裁剪放在后面,这样做就是为了保证H&M在效率和成本之间找到利润平衡点。这就是H&M的CEORolfEriksen先生道出的这一独特的经营策略的精华所在,H&M的成功已成为一个玩转时间和成本的经典故事。
为了实现这一经营策略,H&M设计了两条供应链,一条是管控亚洲生产的高效供应链,另一条是管控欧洲生产的快速反应供应链。H&M内部采用名为OFS(OfferFollowupSystem)的信息系统跟踪供应链的生产计划。对于制作基本款式的亚洲供应商,H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往通过E-mail进行。在这条供应链里,更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进行监控。H&M将设计图纸通过E-mail发给供应商,供应商首先要做样衣给它确认,待修改意见返回后,供应商开始生产推销样,一般是20多件,再次确认无误后,才进行大批量生产。远在瑞典的H&M总部如何知道亚洲供应商的生产进度?H&M的工作人员会在生产初期、中期和后期到厂里来验货。验货完毕,H&M的员工会将生产进度录入OFS系统里,汇报给瑞典总部。当产品生产出来后,供应商会将货物送到海关,由第三方物流公司交付给H&M。对于那些流行感强的服装,H&M则将订单投放到欧洲,以快速反应供应链来应对市场需求。在H&M总部,设计与采购部门协同工作,每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队,这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡。当设计草图出来后,ICT平台就能将数据发放给相应部门,甚至每个产品办事处,以便确定合适的生产地和供应商。
再次是利用互联网和大数据与分布在各地的供应商建立紧密联系。借助互联网和大数据,H&M有效地采取了在生产地设立生产办事处的方式以协调内部采购部门和供应商之间的关系以及开拓新的供应商。生产办事处要确保找到合适的供应商,且确保产品在优良品质下,以低廉价格进行生产。基于采购成本的考虑,H&M将60%的生产放在亚洲,常规款式的时装和童装是在亚洲生产,量小且流行性强的服装,通常给欧洲的供应商。
今天我们向H&M学习并不是要将它的成功经验照搬过来,中国的企业就一定能获得成功,但H&M面对互联网+经营理念与方式值得我们企业家去思考,通过对H&M的分析,不难看出,是否拥有"快而准"的市场应对方法,将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的重要标尺。借助互联网准确地了解各分店销售情况和库存状况,做到准确配货,准确地进行销售预测与分析,从而及时准确地做出营销决策是H&M成功的关键。而在"快而准"的背后则离不开适时有效的互联网下大数据分析和高效物流系统的支持。今天中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上,要尽快学习互联网+下提高企业快速反应的能力,适时地完成市场预测、市场营销和经营方式的变革,改变原先落后的管理思维模式,从而真正实现利润的增长。
结合整合营销的理论,分析一个品牌能够很好运用整合手段的案例
品牌整合营销需要哪些理论支持:结合整合营销的理论,分析一个品牌能够很好运用整合手段的案例
10分1500字你也真黑的.汤姆·邓肯与桑德拉·莫里亚蒂将整合营销界定为:“经营有利品牌关系的一种交互作用过程,通过带领人们与企业共同学习来保持品牌沟通策略上的一致性,加强公司与客户、其他关系利益人之间的积极对话,以及推动增进品牌信赖度的...展开全部品牌整合营销需要哪些理论支持:什么是品牌整合营销
品牌整合营销传播(integratedmarketingcommunication,IMC)是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜...展开全部其他答案:并非一个部门或一种功能,而是一种商业行为的方式定义:整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。目的:整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。理解整合营销,必需理解以下几方面:整合营销是全程的广告战略,它是从计划制定、执行、测量与修改有说服力的品牌传播过程,,其参与者包括受众、消费者以及其他利益相关这。1)整合营销的出发点是消费者2)整合营销的目的是建立关系营销3)整合营销的要求是“一致的声音”4)整合营销认为营销即传播,传播即营销5)整合营销是一种双项沟通接着,整合营销的历史背景和发展过程是怎么样的呢?整合营销思想的发展历史如下:在市场营销学界,“整合营销”概念的产生和流行是20世纪90年代的事情。对此几乎每一个市场营销学学者都有独具个性的看法,到目前为止,尚没有一个公认的权威定义。“整合营销”概念最初是以整合营销传播(integratedmarketingcommunication,简称imc)形式出现的。1991年,美国市场营销学教授唐·舒尔茨(donschultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。舒尔茨认为,传统的以4p(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对1990年代市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4p、突出4c。制造商的经营哲学更加“注意消费者”。舒尔茨认为,整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。imc强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。具有如下特征:1.在整合营销传播中,消费者处于核心地位。2.对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。3.整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。5.·以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与经验,均被视为可以利用的传播媒介。随后,整合营销传播开始扩展为整合营销。1995年,paustianchude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式,即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作;这样,整合营销就包括两个层次的内容:一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调;二是营营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。尽管对于整合营销的定义仍存在很大争议,但它们的基本思想是一致的,即以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向沟通。树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,达到消费者和厂家的双赢(win-win)。一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。2.广告在整合营销中的作用整合营销传播理论的主要贡献就在于,从另一方面即营销传播的层面,明确提出营销传播整合的概念,着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。广告作为整合营销传播的一个重要载体,首先要解决定位问题。广告定位就是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。整合营销传播本质上是以达到与受众“一对一”沟通并促进购买和形成忠诚顾客为目的的一种系统营销观点。整合营销传播方案的主旨在于影响消费者、潜在消费者的购买行为,那么该方案的策划就必须紧紧围绕消费者、潜在消费者这个轴心来开展,自始至终贯彻“由外及内”的指导原则。我们从广告心理学角度仔细加以分析就不难发现它与以往广告策划依据上的本质差异。1、广告策划以消费者的心理图式为基础广告策划要建立在消费者资料库的基础上。策划人员首先要分析不同类群顾客的消费需求和购买诱因是什么;然后要考察本品牌产品是否适合该类群体,并挖掘本品牌产品更深处的新颖性及存在于产品中的惊奇,同时还要考察消费者、潜在消费者又是如何认知它们的;接着,通过与消费者、潜在消费者的深入访谈,了解...
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如何创建好的品牌整合营销战略?重点在于战略,基础在于品牌,抓手在于整合。
1、确定核心战略
战略是选择的艺术,要明确自己想做什么,有什么资源配置,核心优势是什么,短板是什么,确定做哪几件事儿,综合分析,知彼知己,然后有的放矢。
2、落脚在于品牌
不管选择哪一条路径,最终的目标必须指向产品销售,以品牌资产和价值表现出来,舟一个营销内容和动作,都是对品牌的投资,也是对产品销售的驱动。
3、方式在于整合
只要确定好了路径,明确了目标和内容,就必须对这些要素进行整合。
按照我的理解,在互联网营销时代,信息量的指数级增长,注意力的极速碎片化,我们要用好互联网思维,确立全网精准营销框架。
传统的三微一端为基础,引入小程序、APP、垂直电商平台,用一个声音,一种形象,一套产品组合,几个高共鸣感的故事原型,从B端为产品/品牌赋能,然后在C端引发裂变,实现引流与转化。
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