这些已经司空见惯了:
线下开店成本越来越高,成本上升速度超过了店内营收增长,利润越来越少。
网购人越来越多,逛实体店的人愈来愈少(特殊节日除外),线下获取客户成本越来越高
坐等上门的经营模式愈群,怎么管理啊?
每回答之前,我都习惯性的反问3个问题,跟他们深度交流,必须弄得清清楚楚
企业对于新媒体营销的期望是什么?想起到什么作用?
企业当前的主营收入是哪一块?
企业未来2-3年的业务/产品发展规划是什么?
为什么要问这3个问题呢?
第一个问题
可以看出企业对新媒体营销的认知,有没有想明白自己究竟想要什么?销售,品牌,新客户还是服务?认知决定行为,想要什么弄清楚了,就有可能自主评估目标能不能达到,是否合理,至于怎么达到那是实现方法的问题。
但事实中很多企业压根没明白想要什么,笼统觉得新媒体是个筐,啥都装,啥都想要。比如你是卖冰箱的,那么通过微信解决服务问题一定比销售产品这个目标更有优势,更有价值。通过微信公众号报修预约,实时咨询,查看网点这就是服务,至于销售就不太合适。服装就不一样,它是一个相对高频产品,利用新品和优惠驱动就可以很好形成购买,同时售后也可以微信上兼顾。要这么深入考虑分析就靠谱了。
第二个问题
可以看出企业现在活命的是什么?知道这一点,就能分析当前主营与干新媒体营销这件事会在哪些资源上竞争或冲突,毕竟公司资源是有限的,如新媒体要配一个全职人员,而企业只能调半个人来,这时干还是不干,干的话基本上可遇见结果不好,因为不专啊,不干的话弃之可惜,新媒体还是0。主营收入决定着企业资源精力投入,如果要革命成功,就必须有所舍弃,决心很重要,下了决心就要给资源。
第三个问题
可以验证整个公司在接下来3年内新媒体营销这事靠不靠谱、有没有机会。如果业务和产品规划还是走老路,或跟移动互联网不太相干,新媒体发挥不了太大价值,鸡肋罢了。假如企业告诉我,还是狠抓代理经销和为核心渠道构建移动布局,重点为用户服务、移动电商和品牌传播。
用户服务:通过微信为用户提供优惠获取、购买查询、咨询售后、会员管理等刚性服务,提升用户黏着度,产生连接;
移动电商:移动购物本身就是一种习惯一种体验,通过微商城为实现用户在线以及门店购买,形成除平台电商以外的自建销售渠道;
品牌传播:服务与销售就是最好的品牌传播,同时借助微信社交传播增为核心的新媒体部门需要哪些人,做什么,如何来管理。依据定事、定人、定指标三个步骤来建设新媒体团队。可参考下图设置。
上图:以微信为核心的移动新媒体部门构架
一般分日常运营和微商城运营两块,有些公司把微商城与微信运营分开,我建议放到移动新媒体部门一并管理,因为微商城与天猫、京东店都可视作独立销售渠道,而且微信运营中流量获取转化,与微商城是天然的对接,不想淘宝还需要跳转流失。而且用户习惯一旦养成,微商城购物的体验会更好。
运营统筹者为该部门负责人,负责运营规划和人员管理,还有一项很重要工作就是协调内外部资源。尤其是拥有线下店的品牌,如何保证各个门店配合新媒体营销开展,同时新媒体营销又能支持门店业务,甚至某些时候还会涉及利益取舍,所以新媒体营销一旦启动,应该作为公司战略推进。
给用户一个关注的理由
没有连接就没有价值,给用户一个关注的理由。线下品牌都拥有许多门店,有老客户,但如何导入老用户,连接新客户这是方法问题,根本问题是他为何关注你?关注动力是什么?
关注动力有3个原则:长期性、是否刚性、触发频率,以此为出发点逐步分解用户与线下品牌企业发生关系的部分场景,如下:
上图:用户与线下品牌企业发生关系的部分场景
图中提到的只是线下品牌的一部分用户场景,关键还是围绕用户在享受服务体验产品过程中的痛点在哪里,痛点即机会。
内容即身份,身份即营销
用户订阅企业新媒体账号之后,内容与服务是发生关系的媒介,每一次接触都是一次传播。微信的内容可以不是精品,但一定要精心,对用户有用有价值。
服务号一般比订阅号打开率高,不能低于15%,所以先测试当前的打开率,如10%,那么要想办法下一次提升到15%,甚至不断优化达到20%,逐步提升。内容阅读量提升与三个点相关,内容是否与用户相关(热点)、内容标题是否具有吸引力、内容是否值得分享。
所以企业首先要解决内容定位问题,用户喜欢什么,企业要得到什么?比如门店优惠,新品上市(ZARA微信就干这个);内容标题尽量贴合热点(净化器与雾霾,童装与二胎)、亮点突出(1折狂卖)等,具体方法太多了;内容干不干,比如前几天写的《抢占先机,2016年移动营销的7个预警》,内容对受众走心就会获得转发。
总之,内容规划很重要,要有规律,有设计,能够发觉用户喜好。记住:内容即身份,身份即营销。
2016年新年伊始,股市连续2次熔断,141家在美国上市的中国概念股市值蒸发了450亿美元,中国经济进入大转型大升级,正应了那句话:毁灭你,与你无关。任何行业总是会向前发展,趋势不会逆转,但落后的企业一定被淘汰。自助者天助之。/完
你看完这篇文章你有什么启发或问题,欢迎给我留言!
推荐最近三篇反馈很不错的文章,关注yantao-219,回复数字查看:
112抢占先机,2016年移动营销的7个预警
113这些都没做好,还谈什么新媒体运营!
114张小龙公开演讲,几点被企业忽略的解读
三寿说
2016年对我和研究院的伙伴们也是新的挑战和尝试,移动新媒体营销无论是做培训还是咨询服务都是鱼龙混杂,我们想做点实在的,培训,我们坚持研究与实践结合,拒绝那种道听途说,一副课件讲一年的敷衍,我们更愿意花时间整理案例,分析研究,尝试实践,形成系统化的思维和方法论,只有系统化才能做好新营销。
咨询,我们坚持教练式辅导,我们要做的是帮助企业改变思维和人员行动,制定策略,监督执行,反馈总结,我们坚信授人以鱼不如授人以渔。很多企业追求短平快,希望我们代运营,对不起我们不做。我们希望找到愿意一起改变的客户,过程我们负责,结果大家一起承担。这条路很多人觉得傻,你这么做太累,赚钱太慢,是的,但我想有时候慢就是快,能安心的做事就是最快乐的。
珠宝品牌怎么做品牌推广啊?爱问知识人
珠宝整合营销方案:珠宝品牌怎么做品牌推广啊?爱问知识人
借鉴一些知名品牌的成功经验,大品牌之所以能成功,就是推广做得好。像和田玉,听起来挺难做的,但是萃工厂的品牌推广就做的挺成功的。看看大家的成功方法,然后找到最适合自己的,就是最好的品牌推广方法。珠宝整合营销方案:珠宝行业的营销方案-百度知道
展开全部推荐你看《我把一切告诉你》,初入职场秘籍!下边是我的读后感下面就来说说主人公蓝小雨的几个案例。,希望大伙能喜欢与众多毕业生一样,学化工出身的蓝小雨在即将毕业的时候,满怀希望的进入人才市场,却发现就业形势之严峻,招聘岗位...展开全部珠宝整合营销方案:珠宝营销策略方案怎么写?爱问知识人
我们学习珠宝营销,是认识的珠宝市场,了解珠宝市场,珠宝市场的主控制的方法和技巧。通过前面的学习,我们已经掌握了这些全面而系统的知识。但是,我们必须清醒地认识到珠宝市场是复杂的,虽然我们已经拥有的珠宝营销的基本知识必不可少的,但对珠...展开全部珠宝整合营销方案:珠宝网络营销方案怎么写?爱问知识人
一,分析人群;二,分析市场;三,分析同行;四,分析平台;针对以上四点去考虑,找一些数据进行加入会更有说服力。珠宝整合营销方案:珠宝营销方案?
本人做门店的珠宝销售多年,业绩做得也还可以,个人每月平均业绩20万左右。结合实战的珠宝销售经验给你几个建议。
1、门店珠宝销售的要求
目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高,除非你应聘的是管理层,要有相关珠宝销售业绩和管理经验,你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。
2、珠宝销售的专业能力
面试前最好对珠宝销售有些了解,比如钻石4C方面的知识,门店珠宝销售每天的工作内容,还有珠宝销售针对的客户群体等等,面试官会问到这几个方面的问题。
进入珠宝门店上班以后,首先会学一些珠宝销售的专业知识,一般会有老员工带你。但更多的是靠自学,每天上班多观察其他老员工在做什么事情,怎么接待客户,他们的珠宝销售话术怎么说,自己用点心做记录,第一个月基本就能上手了。
3、对珠宝销售行情了解
客户进店买珠宝,一般是黄金和钻戒饰品为主,肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌,还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调,假装你是要购买的客户,听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔,市调完回去多听几遍,分析他们的话术。这样做有2个好处:
A、你能知道其他品牌的优势是什么,他们的价格怎么样,店里主要销售哪些珠宝为主;
B、通过研究分析他们的销售话术,哪些话能打动你的,最好背下来变成自己的销售话术。
4、熟悉珠宝销售客户群的购买心理
这也是做好珠宝销售最重要的一点,你要非常清楚客户购买珠宝时的想法,他们会有哪些顾虑。比如,对品牌不信任怎么解决?对价格觉得贵了应该怎么回应?
把每天接待客户所遇到的问题记录下来,自己不懂的可以请教店里的老员工,或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累,你的珠宝销售能力很快就能提升了。
珠宝销售相对其他销售业务来说,要容易上手很多,只要用心,业绩不难做。
珠宝整合营销方案:珠宝店铺开业怎么整合其他行业一起搞活动?
开业活动对一个珠宝门店来说是非常重要的活动,如果自己团队没有很成熟的经验的话,建议是找好一点的珠宝营销公司来做,例如链大师营销,这样无论是从品牌传播、团队训练,活动人气或销售业绩上来看,都会有比较好的效果
信息转载自网络,更多相关信息请点击:全网营销http:///
相关文章
-
淘宝珠宝基地绑定商家直播流量激励规则
一、激励对象商家为绑定珠宝基地且参与安心鉴服务的珠宝商家。,3、服务商需确保其绑定的商家直播行为及内容(含直播间标题、封面、简介、直播内容等)均应当符合法律法规和平台规则要求,包括但不限于不能出现侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)的内容;不得违反广告法、反不正当竞争法及相关规定或平台规则,不得分享不符合法律要求的商品或服务等。,如关联直播间出现或存在上述情形,则平台有权对服务商下商家
2024-03-13 18:15 -
抖音电商珠宝玉石行业商品推出先鉴后发标签政策
另外,对于商家打上“假一赔四”标签的商品,如若消费者在收到货后确认该商品为假货(实际材质和商详页信息不符),商家需退回消费者实际支付的价款,并赔付四倍价款金额。,活动期间,平台围绕“一份好礼,两厢欢喜”主题,覆盖美妆护肤、服饰鞋包、鲜花绿植、食品生鲜、珠宝配饰等多个类目,精选重点货品提供资源扶持补贴;并在货架场景中推出官方立减玩法,以一件就减、不用凑单的方式给予消费者优惠,最高可享单品8.5折。,
2024-03-13 18:14 -
抖音评价珠宝店怎么评价?抖店如何增加好评?
如果你对某家珠宝店的售后服务感到满意,可以在评论中表达出来,例如“我在这家店购买了一件珠宝,后来发现有一点小问题,店家很快就给我解决了,态度非常好!,”或者“店家提供了免费的清洗和保养服务,让我觉得非常贴心。,在抖音上评价珠宝店有很多方面需要考虑,包括产品质量、价格合理性和售后服务等。
2024-03-13 17:59 -
珠宝店抖音运营教程怎么做?有何技巧?
抖音作为全球最受欢迎的短视频平台之一,为珠宝店提供了一个广阔的市场和推广渠道。对于珠宝店来说,如何在抖音上进行有效的运营,吸引用户关注并促成购买,是一个重要且具有挑战性的任务。本文将为您介绍珠宝店在抖音上的运营教程和一些成功的方法。1、确定目标受众和定位:在抖音上运营珠宝店,首先需要明确自己的目标受众和定位。珠宝是一种高端消费品,因此应该针对那些对时尚、美丽和个性化感兴趣的用户群体进行定位。通过分
2024-03-13 17:59 -
快手电商珠宝文玩行业宣传规范 _快手
日前,快手电商发布《珠宝文玩行业宣传规范》新增公告,于2022年4月6日生效据了解,在宣传内容和行为要求方面,快手小店带货达人推广珠宝/钟表、时尚饰品、趣味玩物类商品时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及32点内容和行为要求其中包括直播口播或短视频中对商品材质、工艺等信息的介绍,必须和商品标题、商品详情页中的信息保持一致;对于镶嵌类珠宝
2024-03-22 21:02 -
抖音中宝检证书可信吗?正品保障靠谱吗?
现在很多小伙伴们在抖音都会去购买商品,那么有些小伙伴们在抖音也会购买比较奢华的商品,例如一些珠宝之类的,珠宝之类的很多人肉眼是看不出来真假的,抖音中宝检证书可信吗?一、抖音中宝检证书可信吗?比较靠谱抖音平台的所有珠宝类目,都成立了BIC发货中心,就是所有经过抖音平台销售的珠宝,都必须遵循一物一证,都是抖音平台制定的鉴定机构鉴定,而不是商家自己找的鉴定机构,发货也是由BIC中心统一安排所以,抖音平台
2024-03-22 20:08 -
2024年淘宝珠宝饰品节是什么时候?需要包邮吗?
期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的,淘宝有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。,反不当竞争淘宝将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标,严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重卖家的自主经营权利。,如卖家发现淘宝员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以主动向淘宝反映。
2024-03-22 16:43 -
2024年淘宝珠宝饰品节主要玩法是什么?发货规则是什么?
2024年淘宝珠宝饰品节活动也是有专题玩法的,对于本次活动来说大家也比较关注主要玩法到底是什么?,那下面我们就花点时间来跟各位聊下关于淘宝珠宝饰品节的玩法介绍,各位可以来了解下。,注:为进一步满足不同卖家及消费者促销需求,针对已报名成功的淘宝“龙年有福”珠宝饰品活动的卖家及活动商品,淘宝还可能不定时组织更多平台玩法(如有),不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同,具体以报名页面展示为准,卖家
2024-03-22 16:43 -
抖音珠宝为什么要走闪购?抖音闪购的玉是真是假?
购物成为一种社交活动,增加了互动和分享的乐趣。,抖音闪购中的珠宝质量因卖家和商品而异,因此谨慎选择卖家和产品是保障购物质量的重要步骤。,卖家和平台需要采取措施来确保产品的质量,避免虚假宣传。
2024-03-22 16:43 -
tiktok卖珠宝有哪些规则 有哪些要求 跨境电商
tiktok台上可以售卖的产品有很多,不过不同的产品需要遵守不同的规则,有一些卖家朋友打算开通账号售卖支付宝,所以想要提前了解清楚这个tiktok卖珠宝有哪些规则!,珠宝水晶目前在TIKTOK很受欢迎,比如水晶,翡翠珍珠等,销量都是比较高的因为它符合新奇特的特色TikTokShop发布最新珠宝水晶行业招商细则,首次降低了TikTok电商珠宝水晶类目招商标准,相比起原来只能AM定邀1v1入驻,Tik
2024-03-22 16:01
热门标签
-
品牌营销中如何把握用户心理 详解品牌营销中如何把握用户心理
2024-03-21 16:34
-
分享知识品牌营销提升品牌知名度 解析品牌营销的信息
2024-03-21 16:34
-
领会品牌营销的重点 简析品牌营销塑造品牌形象
2024-03-21 16:34
-
简述品牌营销做品牌管理 分享资讯品牌营销的策划工作怎么做
2024-03-21 16:34
-
简析品牌营销的效果不好怎么办 品牌营销策划方案的格式
2024-03-21 16:34
-
揭秘品牌营销的效果如何提升 分享知识品牌营销塑造品牌形象
2024-03-21 16:34
-
分享品牌营销的精准策划方法 分享品牌营销制定要素
2024-03-21 16:34
-
揭秘品牌营销提升品牌附加值 领会品牌营销的信息
2024-03-21 16:34
-
简析各行业品牌营销应该如何落地 揭秘品牌营销的方法
2024-03-21 16:34
-
分享品牌营销的品牌维护 详解品牌营销提升品牌知名度
2024-03-21 16:34
-
简述品牌营销制定 解析品牌营销的效果不好怎么办
2024-03-21 16:34
-
简析各行业品牌营销的作用 简析品牌营销中品牌策划的环节
2024-03-21 16:34
-
简析品牌营销方案制定 分享知识品牌营销制定
2024-03-21 16:34
-
详解品牌营销分析消费者心理 分享品牌营销策略系统建立
2024-03-21 16:34
-
带大家了解品牌营销需要遵守的原则 简析各行业品牌营销框架搭建
2024-03-21 16:34
-
领会品牌营销提升品牌影响力 分享知识品牌营销的信息
2024-03-21 16:34
-
分享品牌营销存在的问题 详解品牌营销策划方案的格式
2024-03-21 16:34
-
详解品牌营销怎样直击用户内心 领会品牌营销的作用都有哪些
2024-03-21 16:34
-
简析各行业品牌营销框架搭建 带大家了解品牌营销的误区
2024-03-21 16:34
-
简述品牌营销的信息 简析品牌营销
2024-03-21 16:34