国美在线换血黄光裕老将李俊涛重掌大权
来源:21世纪经济报道(广州)
“进攻是最好的防守,竞争对手9个季度连续亏损,国美在线要进行强有力地进攻”,这位在线业务新官还立下未来2-3年国美在线“挤进行业三甲”的军令状。
国美电器日前刚宣布以112.68亿港元交易总对价,将控股股东全资持有的艺伟发展有限公司零售网络和供应链资产全部注入上市公司。同时,负责国美电商业务的国美在线迎来人事大调整,在零售圈摸爬滚打30年的国美集团高级副总裁李俊涛替代原在线业务董事长兼CEO牟贵先,并委派原国美线下副总裁、负责国美全国供应链采购工作的宋林林为国美在线副总裁。
与此同时,国美集团另一位老将副总裁兼新闻发言人何阳青也调任为国美在线COO。
8月5日,何阳青表示,将国美在线打造为自营家电及电子消费产品平台最专业网站是国美目标,国美云平台则可为更多商户提供创业开店机会,此外,国美正在打造另一个“美信”社交平台。何透露,国美集团的变革除了零售业,其地产、金融等均进行了调整,并强调,国美在线目前进行的人事调整,说明集团对在线业务的重视。
李俊涛亦在会上强调,国美自有家电要整合,把自营产品做强做大。“进攻是最好的防守,竞争对手9个季度连续亏损,国美在线要进行强有力地进攻”,这位在线业务新官还立下未来2-3年国美在线“挤进行业三甲”的军令状。
老将的第三次创业
李俊涛已经在国美深耕26个春秋。8月5日,身穿淡蓝色衬衫的他,端坐在国美在线北京办公楼,用铿锵有力的声调说:“今天我们很高兴进入了人生的第三次创业。”他所指的创业就是扭转国美在线至今没有改变的亏损状态,并细化在线业务的一系列新战略。
李俊涛首先强调的就是,国美在线要重新进行整合。虽然5日才公开亮相,事实上,李参与国美在线的业务经营已经有1个多月时间,他对国美在线业务进行了全面梳理,认为国美许多资源、人脉等并没有整合好,但“资源不能浪费”;其次,要进行创新、超越。他在会上直言,负责在线业务,不可能再“继续保持慢吞吞的发展”。
国美在线、国美云,这是李俊涛反复强调的两大业务板块,不仅要实现资本市场价值最大化,还要将国美30多年家电优势在这些平台上发挥出来。李俊涛表示,国美在线的规划路径是,以消费者的需求为核心,以用户体验为基础,围绕着整体IT技术的提升,大数据分析、供应链的强化,以及物流配送的提升,售后服务的提高,五个支撑来全面提高整个国美在线、国美云的发展。
对于整合信息系统,李俊涛表示,国美ERp信息系统值得肯定,重点需要思索重新搭建新的信息平台,对海量的信息进行分析,通过整合打造一流电商信息平台。目前工作的战略重点,第一个是整合整个供应链,第二个是整合整个信息IT。
此外,李俊涛还提及了物流及售后服务业务的细化,比如依靠国美现有428个物流仓储中心优势发力二三线市场,包括强化售后服务,自建安装配送队伍使国美在线到2017年成为中国最大的售后服务网络平台。
李俊涛还坦言对互联网金融感兴趣,目前国美拥有1.3亿名会员,至少1万多家商户,供应商大约超过1.2万家。如何充分发挥金融板块资源优势,是国美在线新团队正在思索的命题。其次,是互联网大数据、智能家居等。
李俊涛的发言涵盖国美在线边边角角能涉及到的一切业务细节,甚至包括无线端App,具体细化到部门、推进速度、考核,如何做推广、渠道如何下沉等。其次,他批评目前线上价格混乱,用很多虚高原价“把消费者绕死了”,而国美从本月起会全面采取直降、抽奖方式让消费者购买更便利实惠。
“通过有效整合,现在基本增速超过100%,2017年希望再造一个国美在线,超过600亿。”李俊涛说。
在线人事多次更迭
对比今年4月国美在线原CEO牟贵先对外表态“国美在线今年要进入行业前三”,新官李俊涛提出的“未来2-3年”,显然延缓了成为行业前三的速度。牟曾表示,2014年,国美在线交易额同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%。其中,移动交易占线上整体销售比例提升至19.4%,四季度占比高达35.1%。
此前国美电器2012年财报,声称国美电商当年亏损5.97亿元。这份财报显示,国美电商销售虽然实现同比增长119.1%,至44.10亿元,但亏损率却高达15%-20%。而在2011年,国美电商业务的净亏损则为3.9亿元,2年加起来亏损了近9亿元。
业绩的亏损伴随着国美在线人事的频繁调整。2003年进入国美的韩德鹏2010年起负责搭建国美电商平台,2013年5月,韩因“快节奏工作令身体严重透支,主动提出辞职”,其职由牟贵先接替。此外,2013年年初,国美在线还启动内部裁员行动,涉及200余人。而在更早的2012年,国美旗下原电商网站库巴创始人王治全离职。2014年3月,国美在线CEO高翔离职。
此次牟贵先卸任,国美对外宣称仍是“身体原因近期休假”。8月5日,何阳青对此次黄光裕老将李俊涛出任在线业务的看法是“全新领导班子体现国美对在线未来发展的决心和信心”,并称李俊涛一直做上千亿规模的操盘,驾驭国美在线不难。
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国美归位
重启“永乐大中”品牌扩张路,ERp系统实施成功
www.yingxiao360.com来源:华夏时报
自张大中上任就开始“闭关修炼”的国美,终于再次高调回归公众的视野。
12月1日,国美电器(00493.HK)抛出其修炼已久的内功——ERp信息系统,而就在两天前,国美电器公布了让张大中满意的第三季度业绩报告。
在一系列铺垫性的动作完成后,国美似乎找到了曾经的节奏,又开始了一贯扩张的脚步。
张大中满意
在完全回归黄氏家族的掌控之后,国美在经营上似乎也找到了曾经的节奏。
根据国美电器三季报显示,国美上市公司部分在前三季度销售收入达人民币439.83亿元,比2010年同期增长18.01%;母公司拥有者应占利润由人民币14.40亿元增加至人民币17.91亿元,比2010年同期增长24.38%。
让国美高管们颇感欣慰的是,在综合毛利润一项,国美电器依然能够维持稳定的小幅上涨,今年前三季度综合毛利率由去年的17.59%增长至18.85%。而在国美半年报中显示,今年上半年的综合毛利率为18.3%。
国美电器董事局主席张大中对记者表示,我们对2011年前三季度业绩表现感到十分满意。自2011年,集团已加速了门店网络的扩张,迅速抓住了二级市场的增长机遇,继续实施新型门店模式,深入推广商品的差异化经营理念。
但是,家电环境的不景气也为国美继续保持这一发展速度带来更大的挑战。根据国家信息中心信息资源开发部的数据显示,在今年10月份,冰箱销量下降了9.64%。
国美电器总裁王俊洲告诉记者,尽管今年房地产行业不景气,但是去年楼市的成交量却很大,“很多新房都是明年才会交房的,这样在一定程度上还能保持国美的高速成长。”
重启“永乐大中”
与此同时,盘踞北京、上海已久的大中、永乐或将重新开始扩张的步伐。
日前,广州国美总经理高集群对媒体公开表示,明年将重启永乐和大中施行多品牌运作、交叉式管理;而广州国美明年将带领40人领导班子,进军湖南,并以永乐品牌运作,实施双品牌经营,明年湖南永乐将开店15家。
另据国美内部人士透露,根据规划,一些在内部排名靠前的分公司2012年可以进行跨区域的开店扩张,而全国范围内则将重新启动永乐、大中的跨区域扩张。2012年,国美广州、深圳、西安、上海、天津、成都等实力较强的分公司,将成为第一批交叉运营的试点区域。
王俊洲在接受《华夏时报》专访时明确表示,事实上国美从2006年并购黑天鹅就开始多品牌战略,只要在多品牌地区,国美就是最强的,“在上海,保守地说,国美、永乐占据了2/3的份额,这与国美、大中在北京的情形是一样的。”
家电产业观察家梁振鹏在接受《华夏时报》采访时表示,国美之所以有这样的底气再次大规模开店,也与国美目前门店数再次远超苏宁有关,国美可以通过多品牌快速渗透至还未来得及布局的三四线城市。
根据国美的三季报显示,前三季度国美上市公司新开门店241家,上市公司门店总数达1041家。另据记者了解,国美非上市门店目前共计555家,大中电器为61家,国美集团旗下门店总数已达1657家,已经覆盖了全国392个大中城市。
而苏宁电器的三季报显示,今年前三季度新开门店244家,在大陆共计1537家门店,落后国美集团120家。
王俊洲重划线下线上比例
“今年我们的一个重要任务就是修炼内功,这个ERp系统就是所有辛苦的结晶。”国美电器副总裁李俊涛在接受《华夏时报》采访时直言。
王俊洲在接受本报专访时表示,现在正是我国家电产业升级转型的关键时期,“作为国内最大的电器零售企业,国美电器有责任率先承担起解决产业现有问题、推动产业快速崛起的重任,真正实现制造与零售的同步发展,提升制造业和零售业的国际竞争能力。”
在谈及新系统的最大特点时,王俊洲认为,“国美通过新ERp系统,首次在行业内构建了‘真正’联合共同体,与供应商实现了订单协同、库存协同、收入及结算协同、促销协同、商品推广协同、促销员资源共享、市场信息协同、服务协同8大供应链协同,”王俊洲告诉记者,“通过供应链的协同,国美和供应商之间资源得到最优利用,进而提高双方市场业绩,降低产业链的损耗。”
国美电器副总裁牟贵先在接受《华夏时报》采访时认为,目前中国零售行业的信息系统,多是以制造为导向,更多关注的是计划、生产和库存,且信息化系统无法支持零供双方信息的无缝对接,“国美ERp信息系统成功实施以后,未来的盈利要落实到单店,系统会随时准确调配库存,未来门店的缺断货率将会下降到5%以内。”
王俊洲告诉记者,我们在大力发展实体门店的同时,并未放弃电子商务的发展,“最理想的发展模式是用实体店来支撑电子商务,五年后,实体店与电子商务的比例将会达到7:3。”
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