领会品牌营销制定要素 简析品牌营销中如何把握用户心理
随着现代商业的发展，人们对于市场的细分是做的越来越精确了，因为只有这样，才能够更好的去满足消费者的不同的需求。正因为如此，企业在开展品牌营销策划的时候，首先就需要做好品牌定位这想工作，因为只有这样，你才能够给消费者一个选择自己品牌的充足的理由。并且，企业只有做好了品牌定位，才能够让自己的品牌在最短的时间内，以最快的速度进入到目标消费人群的内心深处，使目标消费者对品牌能够形成良好的印象。那么，想要做好品牌定位，需要考虑哪些要素呢？其一、深入的市场调研。如今市场上已经形成了基本稳定的品牌竞争格局，因此，想要做好品牌定位，首先就需要针对市场上的品牌竞争环境做一个深入的调研。而且，在品牌营销策划之中，品牌定位这项工作也必须要建立在坚实的市场调研的基础之上。而我们之所以要进行深入的市场调研，其目的是为了让我们的品牌定位能够与企业的资源相协调。如果我们从产品的角度来看的话，因为受到了各方面因素的限制，因此，在进行品牌定位的时候肯定会有所区别。有一些产品是能够根据不同的品牌定位，去满足不同消费者的不同需求的。而如果我们从竞争优势的角度来看的话，你的品牌定位做的是否成功，关键就在于你能否将自己的优势有机的融合的品牌定位工作的过程之中，进而塑造出属于自己的个性化品牌。只有对品牌竞争环境有着深入的了解，你的品牌定位才能够做到更加符合市场发展的趋势。其二、差异化。现如今的市场需求是越来越多样化了，因此，也就对产品的差异性提出了越来越高的要求。面对这种趋势，企业想要通过品牌营销以获取更多的竞争优势，就必须要进行差异化的品牌定位。而且，在企业的品牌营销策划工作之中，创造品牌差异是一个非常重要的环节，通过这种方式，企业才能够找到自己相较于竞争对手的差异点，进而提炼出自己的个性。而在这个过程中，营销策划公司认为，有一点是值得注意的，那就是，当我们从竞争的角度，去分析竞争对手的品牌定位信息，通过这种方式，去获取跟竞争对手的比较优势，并且，这种比较优势针对的是同一个客户群体。也就是说，我们所需要了解和分析的，一定是跟自己企业有着共同或者相似目标市场的竞争对手的定位信息，因为，这有这样的信息，才是对自己企业有价值的。
对于一个品牌而言，其可信度直接影响到了消费者在选择品牌的时候的决策，因此，营销策划公司认为，对于品牌而言，通过提升品牌的可信度是非常重要的一项工作。而提升品牌可信度最有效的一种方式，就是进行品牌背书，这样能够有效的提升消费者对于品牌的信赖度。消费者在决定自己的消费意向的时候，一般会优先选择那些拥有背书的品牌，因为，在他们看来，拥有背书的品牌，产品的质量一定很好。那么，品牌应该怎样进行背书，以提升自身的可信度呢？专业的第三方机构对于品牌而言，永远是一种有效的背书机制，我们可以看到，大多数的企业都会在公司中陈列各种证书以及奖牌，从此就能够发现，这是非常有效，也是最为常用的一种方式。很多企业，针对自己的商品，都会告知消费者，自己的产品都是通过了专业的权威的第三方技术检测机构的检验的，以此向消费者说明自己的产品的品质，比如某某机构验证、某某著名商标等等。说道第三方权威机构对于品牌可信度的提升，在这里，给大家举一个教育机构的例子。我们可以看看市面上的培训机构，在推销自己的课程产品的时候，他们都会重点跟消费者强调自己的培训讲师是来自某五百强企业。这里的五百强企业，充当的角色，实际上就是专业的第三方权威机构。因为他们能做到五百强，自然就说明他们在各自的领域中，是属于权威的存在。在当年，对于品牌宣传而言，有一种绝对有效的方式，就是上央视。可以说，当时晋江系的崛起，都是离不开上央视的功劳的。而央视，在这里，充当的就是第三方权威机构的角色。虽然说，现代传媒行业收到网络平台以及新媒体平台等的崛起，受到了一定的冲击，观众们看电视已经很少了，但是，权威媒体的说服力依然还是存在的。因此，品牌完全可以选择通过权威媒体进行广告投放，为自己的品牌做背书。当然，对于知名品牌而言，并不是说创建了品牌背书，就能够随意去进行商品更新的，因为，有些时候，新品会跟品牌的背书存在相对立性，这样的话，最终的品牌营销策划推广很可能就会不尽如人意。比如说，当你去吃饭的时候，不论是吃黄焖鸡米饭，还是吃猪脚饭等等，商家都会以图文的方式，将自己品牌的经典故事放在消费者第一眼就能够看到的地方，以展现商家知名品牌的历史与时间的积淀，以间接的消除消费者的心理顾及。
如今，当我们谈到咖啡的时候，第一时间想到的，可能就是星巴克与Costa，因为，这两个品牌，是全球咖啡生意做得最好的量大咖啡品牌。而实际上，任何一个能够做到享誉全球的品牌，都可以称得上是心理分析大师，这两大咖啡品牌，能够做到现如今这样的名气，自然也是对消费者的心理有着极强的把控的。那么，对于咖啡品牌而言，应当如何通过会员营销策划的方式，去提升消费者对于品牌的忠诚度呢？首先，我们来看看星巴克。因为，说到咖啡，我们就不得不说星巴克。这是一家拥有四十年发展历史的全球连锁咖啡品牌，而星巴克在市场营销方面，可以说在差异化营销战略方面是下足了功夫的。一直以来，星巴克都在努力去打造一个跟家庭和公司都不同的“第三生活空间”，正因为如此，使得星巴克充满了魅力，对消费者更是有着致命的吸引力。而我们现在正处于一个会员时代，对于一家企业而言，其真正的利润来源，大多数都是有自己的会员所提供的。因为如此，星巴克也适时的推出了属于自己的“星享卡”，并且，在设计方面更是对消费者的心理进行了充分的考虑。星享卡跟Costa的打折卡不同，它是不能打折的，但是，却能够进行积分。而星享卡更具创意的设计，就是其升级体系，就跟QQ的等级体系一样。星巴克的星享卡一个积分就相当于一元钱，而会员积累了50个积分之后，就会升级成为1颗星星，当集齐了5颗星星，就能够升级成为玉星级会员，然后就能够享受到玉星级会员的优惠。这一点充分的借鉴了QQ的会员体系，想一想，我们当年为了升级QQ会员等级，为了升级星星、月亮以及太阳花费了多少时间，就能够想象到星巴克对于人性的洞察是多么的透彻。除此之外，星巴克在价格的设计上也非常有特色。星巴克有着三种杯型，分别采用的是中杯、大杯与特大杯，跟人们通常认为的小中大不同。而且，每种杯型之间的价格差为3元，星巴克之所以进行这种设计，目的就是让客户通过对比，自动前进。比如，当客户看到价格表的时候，回去对中杯、大杯以及特大杯进行对比，然后发现，大杯比中杯只差了3元钱，特大杯与大杯也只差了3元，这样，原本只想买中杯的会选择大杯，而原本想买大杯的又会选择特大杯。营销策划公司认为，星巴克通过这种方式，有效的使客户去一步一步的拔高了自己心理的价格锚点。
现如今的市场的发展趋势，就是品牌化发展，因此，很多公司都开始重视起品牌的作用，并且，也开始投入大精力与费用去开展品牌营销，以使企业获取到更高的曝光度与知名度。不过，大多数的企业在开展了品牌营销之后，就不会再去继续跟进了，因此，关于品牌后续的维护工作，以及品牌形象的持续打造，都到此为止了。不过营销策划公司要告诉你，这样做是错误的。对于一家企业来说，想要借助品牌的力量，去促进企业取得更好的发展，就需要将品销合一理论，真正的运用起来。只有这样，才能真正跟消费者在情感层面达成共鸣，进而，就能够提升消费者对于品牌的忠诚度。另外，企业在进行品牌维护的时候，还需要明确产品的定位，在对消费者的需求做到充分了解的基础上，提炼并突出产品的卖点，提高产品的吸引力，使消费者看到之后，第一眼就能产生信任感。而企业的核心价值的使用者，在对企业的核心价值进行了解之后，能够初步判断出，这家企业是否是一个可以值得信赖的企业。同时，在企业内部，员工也会受到企业核心价值观的影响，以此来决定他们的工作前景。如果说，核心价值观从根本上脱离了核心的话，甚至是谈论工作，那么，对于消费者来说，都是一种无稽之谈。品牌的维护是一项长期的工作，并不是说，我们塑造好了品牌形象之后，就什么都不用管的。说道品牌形象维护这项工作，我们就不得不提一提危机公关。实际上，在企业品牌发展的过程之中，肯定会出现或者遇到各种各样的问题，因此，这就要求企业去建立起一个完善的危机监测机制，这样，才能够在出现危机事件的时候，企业能够在第一时间就做出反应。企业所建立起的这套监测与快速发硬机制，其根本意义是针对危机发生之后，能够对事件的原因以及后果进行快速的了解。在第一时间了解到危机事件的前因后果之后，企业才能够以最快度速度做出反应，针对所出现的危机事件向社会与公众做出澄清，详细的介绍时间的起因，然后对原因做出清晰的解释。假如说，危机事件是由企业自身的原因导致的，那么，就应该真诚的承认自己的错误，并且给出解决方案；如果事件是由其他原因所导致的，那么，企业就需要通过营销策划宣传，引导公众去了解事件的真相，同时阻止负面事件的大规模扩散，防止企业品牌形象受到进一步的损害。
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