联想的管理“天条”
来源:中华工商时报责任编辑:罗伯特
人通常分两种:一种是“过日子”的人,一种是“奔日子”的人。
出于自己和家庭的考虑,努力过更好的生活,实现一些目标后,按部就班过日子,享受家庭的乐趣,这是所谓“过日子”。还有一些人,宁可冒着风险,也愿意向前冲,寻求更大的人生价值,这些就是“奔日子”的人。我觉得,自己是个“奔日子”的人。
我是谁?是个“奔日子”的人当年创办联想时,我就是觉得日子再这么过下去不行了,我不愿意庸庸碌碌地活着了。当时“憋得不行”“想改变生活状态,试试自己有多大本事”,于是决定扔掉铁饭碗,下海办公司,联想自此诞生。“奔日子”的人肯定辛苦,而且也有风险。我有一些大学同学,很平稳地度过一生,也都挺好。还有一些计算所的老同事,当年也是下海创业,结果却不怎么好。
“公司高层的子女不得在公司任职”
“不许利用工作之便谋取私利”
“管理企业不谈’儿女情长’”
“开会不许迟到,迟到必罚站”
这些都是联想任何人都不能违反的“天条”。
绝不容许“言出不行”
说到做到,我这一点在业界很出名。企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人!
联想控股发展到今天有7万多名员工,而且每年会有大量的大学毕业生、社会上的人招聘进来。“公司开会不许迟到”这条制度,在中国目前这种环境下,谁也不会把这种话特别当话。有很多公司学过,但能真正始终如一地执行下来的公司相信没几个。我们算是这为数不多的几个里的一个,认真且持续地执行了,并已成为联想的一种文化,联想成了一个特别注重要说到做到的公司。联想的每年预算都能基本完成,因为各个部门的负责人都很清楚:制定指标时要把最坏的情况考虑进去。
开会迟到要罚站
联想最有名的“不为”是开会迟到罚站制度,10多年来无一人例外。联想的规定是,一定规模的会,开会迟到的人需要罚站一分钟,这一分钟是很严肃地站一分钟。上世纪90年代初,刚定这个规矩时,第一次被罚站的这个人,是我的一个老领导,原计算所科技处的一个老处长。罚他站的时候,他站了一身汗,我在这儿坐着一身汗,后来我跟他说,老吴今天晚上我到你们家去,给你站一分钟。今天,你非得在这儿站一分钟不可,当时真的是很尴尬,但是也就这么硬做下来了。我自己也被罚过,被罚过三次。联想规定,如果迟到不请假就一定要罚站。
企业考虑问题不谈“儿女情长”
在我看来,一个企业应该遵循的最根本原则就是发展,只有发展才能做到为股东、为员工、为社会几个方面负责;而从发展的角度出发,企业就必须上进,内部就必须引进竞争机制。员工在联想既会有感到温馨的一面,更会有奋勇争先而感到压力的另一面,因此不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。在家里,子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的。企业则不可能是这样的。
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杨元庆:我还年轻目前不考虑找接班人
来源:中国经营报(北京)
“过去一年是波澜壮阔、精彩不断的一年,2013年联想要果断、全面、彻底的转型pC+战略。”4月24日,在北京举行的联想2013誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆掷地有声地表示。
过去一年也是柳传志第二次卸任联想集团董事长、联想真正进入“杨元庆时代”的一年,杨元庆也交出了一份非常不错的成绩单。
“(向时尚)转型很不容易,要穿上比平时小一号的衣服,挺胸收腹提臀。”杨元庆指着自己在时尚杂志封面上的照片调侃道。事实上,此前四年,杨元庆也是一直这样“屏气凝神”地修炼着自己的内功。如今,杨元庆和联想一起迎来了“最好的时光”。
力量不足时要懂得隐忍
2005年5月,联想集团正式完成对IBMpC业务的并购。彼时,IBMpC业务的营业额是联想pC业务的3倍,是一起典型的“蛇吞象”的收购。
2011年在柳传志二次退位前接受《中国经营报》记者采访时坦言,并购初期,联想最担心遭遇三大风险:第一是市场风险,买了Thinkpad以后,消费者认不认;第二是人才风险,买了这个公司以后员工会不会流失;第三个风险是文化磨合风险。
为了规避风险,缺乏国际化经验、相对弱势的联想采取了韬光养晦的策略——让出CEO的位置,先学习后实操。
2005年5月,柳传志第一次宣布退休,辞去联想集团董事局主席职务,由杨元庆接任,并先后聘请了两任外藉CEO,以保证员工与客户的平稳过渡。直至2008年,受全球金融危机影响联想全球业绩出现巨额亏损2.26亿美元,外籍CEO与中国管理层的矛盾也浮出水面。
从并购初始,杨元庆就一直向两任CEO建议将中国“双模式”业务模式复制到全球,却一直没有得到有效的回应;以杨元庆为首的中国团队从中国市场上看到了新兴市场所蕴藏的巨大市场机会,主张向新兴市场投入重兵的建议也被搁置。
“元庆这几年的变化是最大的,在国际化沟通方面的变化几乎是脱胎换骨的”,联想集团主管人力资源的全球副总裁乔健这样评价道。回过头看,乔健认为,“联想中国团队其实有能力更早接过国际化的大旗。”
在并购前,“复盘”就是联想一个重要的文化。出现亏损后,联想高层复盘检讨,其共识就是要建立“以联想中国模式为主导”的运营团队,隐忍四年的杨元庆及联想中国团队终于要放手一搏。但以杨元庆的资历显然还难以赢得包括基金投资公司在内的董事成员的全部认可。
关键时刻,柳传志于2009年2月重新出山,说服董事会拿下阿梅里奥,同时成立由八名联想中外高管组成的“联想执行委员会”(LEC)。从并购初始,杨元庆就一直向两任CEO建议将中国“双模式”业务模式(交易型与关系型)复制到全球,却一直没有得到有效的回应。这一次杨元庆终于得以大展拳脚。
至2011年11月,柳传志再次卸任联想集团董事长时,联想已实现连续8个季度高速增长。柳传志高调表示“联想并购IBMpC业务成功”,其标志有二,“一是业绩持续发展,二是成为由中国人来领导的真正国际化的企业。”这一次柳传志几乎辞去了联想集团所有行政职务,包括联想集团非执行董事职务、战略委员会和企业管制委员会主席及成员职务,但获聘为联想集团名誉主席及高级顾问,杨元庆则兼任董事长与CEO。
许多熟识联想的人都明白,柳传志回归联想的两年只是过渡,都在为杨元庆做长远的谋划,其主要职责在于为杨元庆打造一个良好的运营环境,而杨元庆果真不负重望。
从职业经理人到企业“主人翁”
2011年杨元庆贷款从联想控股购得7.97亿股联想集团股票,耗资约31.48亿港元,从而从一名职业经理人变身为联想集团最大单一自然人股东,持股8.7%。
用柳传志的话说,杨元庆从此成了“主人翁”。“主人翁”这个词,过去多年他曾多次提及,几乎全部与联想接班人话题联系在一起。联想要打造的也是这种“主人翁”文化。
从某种角度说,联想国际化的成功更是联想企业文化整合的成功。
联想从一开始就相信要成为一家全球最受尊重并持续发展的公司。2009年,在理顺了业务架构之后,联想计划原来仅在中国区执行的以“说到做到、尽心尽力”为核心的企业文化推广至全球。核心文化经过联想美国团队理解后归纳为4p文化,又重新翻译为中文。plan—想清楚再承诺;perform—承诺就要兑现;prioritize—公司利益至上;practice—每一年、每一天我们都在进步。
2012年,联想内部认为原有的4p文化中缺少对创新的关注,因此又提出了第五个p—pioneer,中文译为“敢为天下先”,鼓励打破常规,勇于创新,并提倡包容试错的冒险精神。“创新翻译为pioneer,太传神了”,联想集团主管人力资源的全球副总裁乔健兴奋地评价道。
柳传志认为,文化融合的核心是建立双方共同认可的企业价值观。“这个价值观既要符合中国传统文化,又要符合全球化的核心价值观。”“价值观在企业内部宣贯,最重要的一点是,企业的领军人物、‘一把手’要以身作则。这样才会在管理层统一思想、达成共识,然后结合业务宣贯、执行。”
2013年1月在美国拉斯维加斯电子展上,杨元庆也被问起“接班人”的问题。杨元庆笑着表示:“我兼任董事长和CEO时间并不长,我还年轻,目前还不会考虑这些问题。”
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