与京东走过磨合期1号店没被边缘化但仍面临挑战
来源:北京商报(北京)
(原标题:走过磨合期1号店价值重塑?)
曾经的线上商超霸主1号店,在几经易手后一度沉寂,如今它正在逐渐恢复自己的活力。5月4日,1号店正式对外宣布进行经营主体变更,由纽海电子商务(上海)有限公司调整至上海京东才奥电子商务有限公司,同时,对平台进行改版升级。调整后的1号店不仅改变了Logo形象,新口号也体现出对全球进口定位的重视。在京东的商超布局中已经有了京东超市和京东到家的前提下,被收购的1号店一度被认为会被边缘化,但如今的1号店却表现出了更多的独特价值。
步入发展新轨道
此次1号店的升级调整主要体现在品牌形象、页面设计、推荐入口和会员体系4个方面。1号店表示,调整后的新Logo更加扁平化,看上去会显得更加年轻、有活力,同时标语也变更为“全球超市轻松到家”,在1号店以往的进口资源基础上,进行整合和突出表现的处理。据了解,此前1号店的标语为“只为更好的生活”。
从页面设计变动来看,1号店对pC端页面和移动端页面分别进行了优化。北京商报记者注意到,从pC端来看,1号店的页面风格拥有了更多的“京东色彩”。如在1号秒杀、京东抢购倒计时”,推荐商品排行榜,领券中心等元素的呈现风格上如出一辙。在移动端页面,新版1号店App在推荐入口上增加了全球进口、1号抢购、排行榜等频道页入口。1号店表示,页面设计的调整一方面更体现出了1号店特有的风格,同时也有助于用户轻松浏览。
在会员体系的设置上,当前的1号店会员从“新晋会员”到“1号之星”共分为6个层级,相较于此前从“V1”到“V3”的等级设置,在称谓设置上更加精细。1号店表示,新版本的会员体系在分类上更加细化,能让老用户享受到更多的福利,带动用户粘性提升。此外,以往的会员积分不能用于抵扣现金,而调整后的会员积分可用于兑换金币,金币的作用可以用来抵扣现金,不仅可以让老用户享受更多让利,在积分玩法上也更加多元,有助于提升用户粘性。
在平台全面改版升级之余,北京商报记者注意到,1号店的运营主体也进行了变更。根据1号店公布的信息显示,企业的运营主体于5月4日由纽海电子商务(上海)有限公司调整至上海京东才奥电子商务有限公司。据了解,前者的法定代表人为李江卫,公司成立于2013年,此前为沃尔玛间接控股公司;后者法定代表人为张雱,而张雱则是京东旗下多家关联公司的法人代表或执行董事。此次运营主体的变更,或也意味着被京东收购的1号店,在经过近1年时间的调整期后,将要重新步入发展的新轨道。
差异化补位
从创始人于刚团队到沃尔玛,再到当前的京东,几经易手的1号店在去年一度沉寂。事实上,从京东收购1号店消息的传出,再到最终敲定以及此后近1年的磨合期中,不少业内人士都以为1号店终究会被京东边缘化,毕竟在京东的商超不居中已经有了京东到家和京东超市两大板块。而京东收购1号店的举措,在当时也被更多的视为是京东考虑到与沃尔玛的合作关系,以及减少潜在竞争对手考虑所做出的决定。但从此次1号店的形象更新可以看出,未来的1号店在京东商超布局中可能仍会占有一席之地。
北京商报记者登录1号店官网进入全球进口频道发现,该频道的商品品类包括视频、生鲜、母婴、美妆、厨卫、医药和家电8大品类。同时还有欧洲馆、澳新馆、东南亚馆等6个国家地区馆。而在频道页面推荐的商品中,大多数都为1号店自营商品。中国电子商务研究中心主任曹磊表示,1号店当前更重要的使命是起到京东商超战略推进的作用,但同时1号店要与京东超市有更多差异化。1号店拥有沃尔玛强大的供应链资源,在国内消费者对进口食品需求日益增长的背景下,加码全球进口的定位十分符合1号店的发展方向。在曹磊看来,对全球进口商品的重视不仅让1号店实现了区别于京东超市、京东到家的差异化发展,同时补充了京东全球购在品类上的短板,此外,也达到了抢占消费升级、跨境需求爆发的风口的目的。
可以注意到,在当前的京东商超布局中,形成了京东超市、京东到家和1号店的“铁三角”格局。其中,京东超市持续加速与各大优质品牌商的深度合作,京东到家则主要体现从店到家的O2O便利服务,而调整后的1号店则承担起主营跨境进口商品的重要角色。但同样值得注意的是,加码全球进口业务也对1号店的仓储配送服务提出了更高的要求。对此,1号店表示,当前1号店的物流团队既包括1号店自由的物流团队,也包括京东的物流配送团队。北京商报日前曾报道,京东已宣布成立物流子集团,预示着京东物流正式独立运营,而独立后的京东物流将更在服务开放方面更加注重,这或也将让1号店在配送服务方面如虎添翼。
面临新格局挑战
1号店从网上超市起步,再试图通过扩充品类填平超市品类低毛利的深坑,最终无法自拔不得不卖身,网上超市品类单价低毛利低物流配送费用高,虽然是刚需高频但成本居高不下,在1号店之后再无其他大规模的网上超市平台,反而是在2015年之后,一系列超市O2O创业公司的出现使商超品类在网上渠道的探索得到了进化。
通过App平台和各家超市达成合作,将商品及库存信息同步在App上,消费者下单后即可通过自建或者第三方物流快速送货到家,这样的超市O2O公司在过去两年内活跃在各个一二线城市,但迄今还未出现一个全国性的平台。相比于1号店这样的网上超市,超市O2O在送货时间上更有优势,一般在1-3小时送达,在商品品类上,蔬菜水果等生鲜的网上销售也因为短距离配送带来损耗更小而成为现实。另外,超市O2O平台不触碰商品和供应链,绕开了超市行业水最深雷最多的区域,只负责平台搭建和信息传递及物流。
相比之下,被京东收购的1号店反而没有了后顾之忧,但是多年的运营经历和超市O2O的快速迭代证明网上超市的老路已经明显走不通了,原地转型将着重点放在“全球超市”上,避开了与传统线下超市的同品类竞争,也利用了以前在进口商品方面积累的优势。其实,1号店对于进口品类的企图早已经显现。2016年7月,1号店八周年庆当天,在全球最繁华的五大地标建筑投放新的广告语“我家的全球超市”,这是从最初的“网上超市”到“沃尔玛网上超市”之后的第三次更改。在1号店上线八周年之前的一个月,京东集团和沃尔玛对外宣布达成深度战略合作。按照协议,沃尔玛将获得京东新发行的1.4亿A类普通股,以当前京东股价,该笔交易的价格大约为15亿美元,此外,京东将拥有1号商城主要资产,包括“1号店”的品牌、网站、App。
经过转型做全球超市的1号店面临的一个棘手问题是,同样位于长三角的天猫国际已经在进口品类方面磨刀霍霍,双方在超市品类方面已经有过交战记录,进口品类是否会再次引发两军对垒?而沃尔玛已经将其全球购业务迁移到京东全球购频道,后续将英国ASDA超市也引入京东平台,想要在全球超市有所作为的1号店能得到同一战壕且势力更强大的沃尔玛和京东多少弹药支持?
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京东首次披露金融布局,支付业务年底上线
京东首次披露金融布局,支付业务年底上线
来源:i黑马作者:汤浔芳
【i黑马导读】在余额宝搅动了互联网金融的“一池春水”后,绝不示弱的京东在互联网金融上也有了突破。那么京东会怎么做呢?本文给你答案
在余额宝搅动了互联网金融的“一池春水”后,京东在互联网金融上也有了突破。
7月30日,一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,目前,测试中的京东供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款,贷款利率低于10%(年化)。
同一天,京东商城创始人、CEO刘强东对本报记者表示,京东已经成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,未来还会扩大到pOp开放平台。
在7月29日举办的京东pOp开放平台大会上,京东集团财务副总裁范微明确表示,未来,针对pOp平台上的卖家,京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。
未来10年,京东也将金融业务作为新的增长点,建构以电商、互联网金融、物流业务、技术平台等建构的新经济帝国。
支付到小贷的蜕变
“今年年底,京东支付就会正式上线。”京东开放平台业务总经理蒉莺春告诉记者,上线后可以打通买家、卖家的账户,用户体验会得到根本改变。今后,支付宝的功能,京东支付都有,比如各分,红包,钱包,以及“余额宝”这样的产品。
蒉莺春表示,支付工具是比较成熟的产品,京东在开发技术上并不存在问题。目前,京东对支付的底层架构进行了调整。
2012年10月底,京东商城曾收购电子支付服务提供商网银在线,为的就是获得第三方支付牌照。蒉莺春表示,京东推出自己的支付工具之后,可以大幅减少支付成本。
支付之外,京东也正在积极突破供应链金融。京东CMO蓝烨表示,供应链金融要结合供应商,合作伙伴的需求,需要一定的时间。目前,细致的金融产品设计、撮合交易的IT系统开发还在进行中。
一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,京东的供应商大约有10万,其中50%有贷款需求。目前,发放的贷款平均额度在200万-300万,额度较大。
“这样的规模不算微贷,而是小贷”。据一位B2B企业负责互联网金融的人士透露,京东有不少3C供应商,资金规模大,现金流比较紧张,但业务流健康,所以拉升了京东金融的贷款额度。
宏源证券副所长、互联网金融千人会秘书长易欢欢告诉记者,京东有数据、有信息,能够做好小企业主的信用贷款,以及担保贷款。与阿里金融相比,双方各有优劣势。
“所有的贷款资金都来自银行。京东只是提供数据供银行参考,并且,不提供担保。”这位互联网金融人士告诉记者,京东还与银行谈判,将贷款利率压低,初步的结果是基准贷款利率上提升10%,总体在7%左右。
而京东金融发展部总监刘长宏表示,互联网是一种技术,“互联网金融改变的是用户习惯,互联网金融不再是高高在上。”依据互联网的高效,贷款审批时间为一天。
高效的背后,京东一直在优化甚至重新建构自己的财务IT系统。自2012年起,京东内部就在做一个pMO项目,梳理财务流程,希望能够加速对供应商的结算。
范微介绍道,到2013年第三季度,将上线对公支付;2013年第四季度,将实现自动开票;2014年第一季度,自动结算、协同平台将上线。届时,京东对供应商将实现T+1结算,整个财务供应链体系更加高效。
金融造梦数据难题
针对自营部分做供应链金融,对京东、银行、供应商来说,是三方共赢的一件事。
对银行来说,京东提供的客户风险低,坏账率可以控制在1%以下,甚至更低。京东曾有过一个数据,通过供应链金融,京东供应商的资金运营效率可提升400%。而对京东来说,通过供应链金融,京东与供应商的关系更紧密,业务灵活性、平台可控性更高,还能够在电商之外,切入一个新的“市场空间大”的领域。
“京东在供应链金融上,只是开了一个头。”前文的这位互联网金融人士告诉记者,对小微企业来说,短期贷款可以解燃眉之急,但更需要周期性贷款,这样公司运转的现金流就有了保证。
刘长宏表示,京东的金融服务将主要服务于供应商与消费者,为的是提升双方体验。未来,京东金融也会涉及支付结算、金融代销等其他互联网金融业务。
据了解,京东的金融发展部门现在员工有百人规模,在人员配比上,大部分是来自银行、证券的人,但IT系统的工程师大部分是互联网出身。据京东内部人士透露,京东金融“不希望找金融IT的人,因为害怕建出来的系统是某金融机构的网络版。”
但是,互联网金融并没有那么简单。多位p2p网贷公司CEO表示,互联网金融现在只是处于一个很浅的层次。金融经营的是风险,涉及安全,准入门槛高,会通过牌照、备付金、准备金等形式受到严格的监管。
此前汇付天下相关人员告诉记者,银行贷款需要看的是资产类数据,但企业级第三方支付有的是运营现金流,周转率,两种数据如何来转换还需要探索。
未来,京东金融会覆盖pOp开放平台,那么又会遇到阿里金融现在面临的问题。一位互联网金融人士举例道,一般来说,一个做得不错的电商,淘宝带来的销量占比一般不超过50%,大部是10%-30%,而淘宝上的数据并不可以“以偏概全”。阿里小贷依据淘宝数据进行放款,只能满足的是其淘宝业务的需求,可能无法解决其总体业务对资金的渴求。
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