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提速供应链"魔力":京东沃尔玛合作门店增至80家 “独裁者”刘强东:最满意的不是京东物流

2024-03-21 16:45
admin

提速供应链"魔力":京东沃尔玛合作门店增至80家

来源:21世纪经济报道(广州)

(原标题:提速供应链“魔力”:京东沃尔玛合作门店增至80家)

导读

京东在与沃尔玛打通库存后,消费者在京东平台上下单,如果系统判定从消费者附近的沃尔玛门店配送是最优路径,后台就会发送指令给相应门店,由门店工作人员进行商品的出库打包。

自今年8月正式打通双方供应链库存之后,京东与沃尔玛又将迎来新一波“大动作”。

12月7日,21世纪经济报道记者独家获悉,京东与沃尔玛在供应链方面的合作将进一步扩大至80家门店。据知情人士向21世纪经济报道记者透露,今年8月8日,京东与沃尔玛在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉六个城市展开试点合作,当时一个城市仅挑选了一家试点门店,如今则将合作范围进一步扩大。

在接受21世纪经济报道记者独家专访时,京东商城消费品事业部干货食品采销部总经理李昌明表示,与沃尔玛数月来的供应链合作令人满意。“未来的合作门店数将随着业务进度逐渐扩展。沃尔玛在全国范围内拥有400多家门店,随着业务推进,这些门店迟早将全面向京东放开。”

“京东拥有高效的供应链、优质的自营商品,但全球购、线下布局是痛点。沃尔玛则拥有庞大的线下实体店、丰富的国际商品供应链和强大的国际市场份额,但线上布局吃力。”赛迪智库互联网所互联网经济研究室副主任谭霞向21世纪经济报道记者坦言,“京东为沃尔玛提供了更大范围、更多数量的线上消费人群、更优质的购物物流体验以及更高效率的库存周转,沃尔玛可解决京东城市中心线下门店、仓储、全球购问题,二者合作是多赢局面。”

供应链“魔力”

“过去消费者在京东超市上购买商品,需要经历相对漫长的配送过程。如今,部分商品在出库后30分钟至1小时内就可以配送到家。”京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵告诉21世纪经济报道记者,“京东的物流成本也有所降低。”

这样的变化,源于沃尔玛及京东供应链库存打通后,京东商城内部分商品所经历的不一样的配送路径。

京东快递传统的配送流程是,消费者在京东下单商品后,京东系统确认订单、将订单提交至京东对应大仓。经过分拣、打包等一系列流程之后,商品从京东大仓内配送至消费者附近的配送站点,再由京东快递员配送到家。

“京东在与沃尔玛进行供应链库存打通后,消费者在京东平台上下单,如果系统判定从消费者附近的沃尔玛门店配送是最优路径,后台就会发送指令给相应门店,由门店工作人员进行商品出库打包。”李昌明告诉21世纪经济报道记者,如果沃尔玛门店内没有消费者所需的产品,或配送目的地相距沃尔玛门店超过3公里范围,京东仓库将无缝隙接手消费者下单产品,从初始路径进行配送。

据了解,打通库存的后台系统,每天将有两个固定时间生产订单并打包出库,京东配送员定时定点取件配送,未来也将引入达达参与配送。目前京沃合作品类集中在米面油等快消重物上,但李昌明向21世纪经济报道记者表示,“后期不排除整个超市品类都纳入合作。”

“京东与沃尔玛扩大供应链库存的合作,其实原因就在于节约成本及增强用户体验。”前腾讯、京东战略分析师李成东告诉21世纪经济报道记者,“对于电商平台而言,无论是仓储还是配送,快消品的物流成本都相对较高,可能高达平均物流成本的1.5倍至2倍。然而对于沃尔玛而言,货物原本就已存放在门店内部,不存在成本增加的问题。”

与此同时,这样的合作又能够提升沃尔玛门店的销售。“我们希望尽量减少商品的搬运次数,也令商品距离消费者更近,”李昌明坦言,“同时,这样能够提升沃尔玛线下门店库存周转率,为沃尔玛的商品销售进行引流。无论对消费者、京东还是沃尔玛,这是一个三赢的举措。”

尽管沃尔玛方面拒绝了向21世纪经济报道记者透露该合作对门店库存周转率的提升数字,但值得注意的是,沃尔玛方面表示,与京东合作的同时,自身仍会持续发展实体门店,“以2017年为例,沃尔玛开设了30-40家实体店,其中包括沃尔玛购物广场及山姆会员商店。”

新旧融合

从项目发起到正式落地,京东与沃尔玛供应链库存打通全过程的时间并不长。这也是李昌明坦言“双方合作愉快”的一个原因。

21世纪经济报道记者了解到,该库存打通项目于6月28日启动,在随后一个月的时间内,双方完成了选品、选试点门店、合同谈判与签署、系统设计与开发、运营标准制定、配送终端改造等模块,在8月4日开始在部分门店测试。如今在落地短短3个月后,双方便进一步扩大合作门店范围。

尽管过去数月之内的合作看上去十分高效,但零售业新贵与传统巨头之间的融合,也难免会遭遇一系列挑战。“京东与沃尔玛合作的一个难点在于系统结算。京东引流沃尔玛的商品究竟是按照广告佣金来结算,还是按照京东采购沃尔玛库存的商品?”李成东向21世纪经济报道记者直言。

如果按照引流来计算,销售沃尔玛快消产品就势必影响京东自有的快消品业绩。如果按照采购来计算,如何确定采购价格、是否会影响京东的固有利润率则有待商榷。

谭霞则强调,京东与沃尔玛合作的重要挑战在于解决京东自营商品与沃尔玛商品的品类竞争问题。“包括京东超市、京东生鲜的部分自营商品可能都会面临这样的问题,如何互补,在竞合关系中寻找共赢成为二者合作关键。”

值得注意的是,京东与沃尔玛在零售库存打通方面的探索,并非行业首例。据21世纪经济报道记者向天猫方面了解,阿里巴巴旗下盒马鲜生的库存已经与阿里巴巴生态内的后台进行打通,盒马鲜生门店周边3公里范围内的用户可享受最快30分钟免费配送服务。

此外,今年8月,天猫超市推出“闪店”业务,称可实现3公里范围内1小时送达,首批36个“闪店仓”已覆盖北京五环内大部分区域。

不过,天猫方面人士向21世纪经济报道记者表示,无论京沃合作还是阿里巴巴的线上线下举措,本质上都是对“新零售模式的理解”。“只不过两家公司各有模式和方式,很难做一个简单的对比。”该人士坦言。

本文来源:21世纪经济报道

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“独裁者”刘强东:最满意的不是京东物流

“独裁者”刘强东:最满意的不是京东物流

京华时报祝剑禾

核心提示:最满意的其实不是物流,而是管培生计划,只是物流我们说得比较多

刘强东说过自己小时候家里穷,经常吃不饱,于是他的第一次创业就开了一家餐厅。也许正是这种儿时带来的不安全感,让刘强东在创办京东的过程中牢牢把握着这家公司的一切,大到股权比例,小到包装箱的尺寸。凭借着对京东绝对的控制力,刘强东避免了中国B2C行业先驱8848曾经上演过的资本与公司内斗的悲剧。上周,40岁的他,带领京东成功登陆纳斯达克,成为这家交易所中融到最多美金的中国企业。

□人物故事

大师选的吉日

200平米超大的办公室,红木家具,有山有水的大幅国画,刘强东与大多数互联网企业老板的办公区域明显是两个风格。刘强东说自己喜欢在办公室里踱步思考,所以需要足够的空间。不过明眼人一看就能体会出这间办公室在风水上的讲究,何况刘强东一向节俭。除了办公室的布置,京东上市日期的选定也经过了高人的指点。

今年1月30日,农历除夕,号称2015年之前不会上市的京东突然提交赴美IpO申请。短短4个月之后的5月22日,京东在纳斯达克挂牌交易。而这两个日期都来自一位董姓“大师”的建议。据说在去年第四季度京东已经做好一切上市准备,不过刘强东希望遵照大师选择的良辰吉日。中国的企业家大多数都有风水情结,无非是希望能够得到多一点的时运照拂。

实际上,刘强东当年创办京东赶上中国电商大发展的时代或多或少也有一些运气的成分。一个出身草根、没有海外留学背景、与互联网没有任何交集的中关村练摊老板,却踏准了时点,除了说刘强东的直觉颇佳之外,再就是运气好了。

独裁者的担忧

做生意需要直觉,这在今日资本总裁徐新看来就是一个优秀企业家所具备的商业洞察力和判断力。2007年,飞速增长的京东急需资本注入,在和刘强东聊了4个小时之后,徐新决定投资1000万美元。徐新说与很多找资金的人不同,刘强东又要钱又要权,无论是她还是后来的几轮十几亿美金的风投,在京东运营决策和高管任命上都没有任何权力。为了保证对公司的控制,刘强东在与风投签订协议时往往邀请内地、香港以及美国的律所,签署几百页的合同,光签字就得花三四个小时。

不仅对待风投,在公司内部,刘强东的控制欲同样十足。刘强东说在拿到首轮1000万美元的时候,自己干的第一件事不是建物流,而是启动了京东管理培训生计划,从2007年开始到现在已经连续运作了8届,投入了过亿元的培训费。刘强东的前女友、在京东负责小家电业务的庄佳就是首届管培生。事实上,国内大多数公司都会有后备干部培养计划,但是京东的管培生有点不同。刘强东及京东副总级别高管亲自选拔、培训甚至带在身边培养,而管培生拥有随时越级向刘强东本人汇报的权利,被看做是刘的一支“御林军”。

除此之外,刘强东对公司把控还体现在10年不变的京东晨会制度上。在每天的晨会上,高管们要做的就是领取任务,然后在规定时间内向刘强东报告结果。虽然刘强东在上周的纳斯达克敲钟仪式上辩解说,自己已经充分放权,在美国游学期间只接过两个助理打过来的电话。但事实上,游学期间刘强东多数时候仍会以电话会议形式参与京东晨会。不过刘强东最近也开始反思,“企业规模大了,最大的风险我觉得来自创始人。”

讲义气重乡情

虽然上市在刘强东看来只是公司发展的一个节点,京东还远称不上成功。但是在老家的人们看来,刘强东已经算得上是个英雄。京东在纳斯达克挂牌当天,刘的老家席开百桌,全程直播了上市仪式。而在仪式现场,主持人也特意欢迎了来自宿迁电视台的记者,引得台下一片怪笑,刘强东脸上则是一片得意。尽管一直以来,外界对刘强东的行事风格褒贬不一,不过对他讲义气、重视乡情的做法还是一致认可。

刘强东说自己当年到中国人民大学报到时拿的500块钱都是家里亲戚凑的钱,后来开餐厅赔了20多万也是管父母借的钱,所以赚到钱后第一件事就是回家盖了别墅给父母住。到了2009年,京东全国客服中心选在宿迁,招了4000名家乡子弟,刘强东还说上市之后会找机会加大对老家的投资。而刘强东的一位发小现在在老家种植有机水稻,然后放在京东上卖,生意不错。

更有意思的是,一位苏北家电经销商曾经跟记者诉苦,说现在苏北家电圈有个宿迁帮,都从京东低价批货,很多价格甚至比直接从家电厂商那里拿还便宜,靠的都是刘强东的关系。“无论公司上市不上市,我都是屌丝,京东现在有5万多名屌丝,我们的想法是一样的”。刘强东说,把京东做好就是为了让跟着自己的员工,特别是快递员能够过上好日子,能够有钱在老家为父母买房,让孩子在城市里上得起学。

□人物对话

最满意的不是京东物流

问:过去十年京东发展过程中你最满意的是什么,最不满意的是什么?

答:最满意的其实不是物流,而是管培生计划,只是物流我们说得比较多。2007年我们拿到钱后做的第一件事是管培生计划,每周让高管给管培生上课,在业务上带他们,做到今年已经第八届了,这是为京东自己培养核心人才的事情。最不满意是在线支付我们做晚了,我们应该早点收购在线支付公司或者做支付系统,现在支付这个环节在电商里边非常重要,我们的京东金融集团现在正在做这个事,开发出了可以3分钟实现在线贷款的“京保贝”等产品,不过目前还主要处于产品研发的阶段。

问:你印象里最难的坎是哪个时候?

答:2007年拿到的第一笔钱花到2008年就差不多了,就去找第二轮融资,但是那个时候经济危机,都不愿意给钱。我有一天见了5拨投资人,每个投资人都问京东什么时候能赚钱,我说对不起暂时还不知道哪年能赚钱,然后他们就说你走吧走吧。那是最难的时候,自己认识到这家公司有可能真的要倒闭了,跟着我拼的那帮兄弟怎么办呢?所以那时候我前边的一撮头发就白了,到现在还没有黑回去。

问:美国财经界有种说法是京东不像亚马逊,更像当当网,你怎么看?

答:我既不希望京东成为亚马逊,更不希望他成为一个当当。我想说的是拷贝任何一家公司的模式注定是要失败的,京东永远是京东。亚马逊在美国,它有它的创新,比如说Kindle在美国很受欢迎,但是到中国就不会成功。而中国没有UpS,所以这就给京东一个机会,自建物流自己配送,我们五年前超过一半的订单就可以当天送达,亚马逊做了十五年才开始尝试当日送货。所以说,不同的社会环境需要不同的发展模式和创新。过去,京东是京东;未来,京东更是京东。

问:京东上市后,大家关注的就是接下来的阿里巴巴(滚动资讯),你怎么看未来和阿里巴巴的竞争?

答:相信阿里巴巴的IpO也一定会非常成功。中国的电商市场非常大,不是京东和阿里巴巴两家就能够吃得下的。路演过程中投资人问什么时候赚钱的很少,关心京东和阿里竞争的更少,更多关心的是京东未来如何继续高增长,并且在高增长中保持运营效率下降。

问:上市之后你给自己的奖励是什么?

答:自己给自己做一顿大餐。

问:你最尊敬的竞争对手是谁?

答:贝索斯(亚马逊董事长兼CEO)。

□记者观察

不惑之年的暂时胜利

对于刘强东来说,四十不惑本身就意味着一种确定。京东在上市后,什么时候烧光钱死掉不再是个问题,但是什么时候盈利仍然是个问题。所以说刘强东取得了一次暂时的胜利,在高速冲刺十年之后获得了一次中场休息。然而除了盈利压力之外,京东上市之后的刘强东还要面对更多的海外投资者,高管的利益分配,以及庞大的阿里巴巴。

虽然说根植于内心的不安全感让刘强东有很强的控制欲望,但是也不得不说,在电商这个资金密集型行业里,与投资方的牵扯一直是电商企业的阿克琉斯之踵。创始人与投资方的较量往往决定了这家企业的兴衰以至生死,远的有8848,近的有团购网站。当然还包括马云为了控制阿里巴巴而推出合伙人制度,并与股东雅虎、孙正义还有港交所的缠斗。而难得的是,在京东此前数轮融到超过23亿美元的情况下,刘强东仍然牢牢控制着公司,上市之后仍以20%的股权拥有83%的投票决策权。这一点也引发了外界的极大关注。

就在京东上市当天,马云在来往里很“应景”地谈起了自己对公司控制权的看法,认为公司创始人害怕失去对公司的控制权无可厚非,但是真正保障创始人利益的不是绝对的控股权,更不是至高无上的“权威”,而是一批悉心招聘培训出来的靠谱的人。对于刘强东来说,京东的管培生无疑是这批靠谱的人。只是仅仅凭此还不够,因为上市之后京东投资者的力量和话语权也会随之增强,现在刘身边的核心高管团队,除了空降兵之外多是来自投资方的推荐。在帮手方面,刘强东显然没有马云幸运,没有一起创业的“十八罗汉”的护持。

实际上,上市之前刘强东与投资者在战略决策上有过激烈冲突,比如刘要自建物流,投资者几乎都反对;而团购火的时候,有投资者要求京东进入该行业,刘强东不愿意。上市之后,双方的矛盾只怕会越来越多。刘强东未来需要在独裁和妥协之间取得平衡,这也是京东上市做大之后的最大风险。

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