苏宁智慧零售开启生态共享模式，万店互联时代即将到来？ 半年净亏7.49亿元 苏宁何去何从？
乌镇世界互联网大会刚结束不久，最吸引人眼球还是那“老两样”，除了互联网大佬饭局上的各种八卦信息，剩下的就是大佬们“段子手”级别的金句了吧？反观实业界大佬，这些人在互联网上就显得低调了许多，但低调也是实力派，实业界大佬用行动证明，自己平时只是低调了一些，其实说起金句同样信手拈来。
这不，在本月19日召开的“苏宁智慧零售大开发战略大会”上，中国地产圈300个大佬齐聚南京共同探讨合作事宜，大会上的实业界大佬们同样金句连连。比如苏宁集团董事长张近东说“冬天来了，春天还会远么”，这么多实业界大佬齐聚南京开大会，不发生点什么怎能对得起观众？别急，且看笔者为您详细解读。
智慧零售牵手地产商，开启优势互补生态战略举措
寒冬时节，众多地产商齐聚南京，目的在于与苏宁共同探讨智慧零售新模式，携手打造命运共同体。而这一命运共同体的诞生，则离不开苏宁提出的智慧零售。
不得不说，此次苏宁牵手国内众多地产行业巨头，是一种优势互补的战略举措，双方凭借各自的优势，足以让此次合作达到完美的共赢目标。
首先，无论是零售界的苏宁还是地产商，双方均拥有强大的商业实体经济命脉，且对线下运营均有着丰富的经验。经过多年的发展，苏宁已经拥有较为成熟的线下实体商业规模，目前在全国已经拥有4000家左右的店面基础，到2020年，苏宁各种业态店面将突破2万家。而从线下运营经验来说，无论是线下实体商业起家的苏宁，还是扎根线下实体的地产行业，双方的运营经验优势不言而喻。
其次，苏宁与地产商均有着共同的发展目标，那便是持续赋能线下实体商业。苏宁在经过“+互联网”和“互联网+”两个阶段的变革之后，将原有的线下资源和能力拓展到线上，开启数据化运营。再让融合后的互联网技术反哺线下，对线下实体的业务流程进行改造和优化，实现线上和线下的融合运营模式。
显而易见，提出智慧零售的苏宁，对线上和线下商业的布局同样看重，而线下实体商业又是苏宁智慧零售解决方案最终落地的平台，通过这套解决方案的全面铺开，可以实现苏宁赋能线下商业的目标。而对地产商来说，利用线上资源赋能实体商业也是其改革非常重要的一个方向。
通过双方的合作，苏宁智慧零售模式将能为地产商带来两个方向的益处。一来，为地产商提供专业的零售解决方案，以弥补地产商在零售解决方案模块上的缺失；二来，苏宁拥有的6亿用户，以及数据云、金融云和物流云等技术服务，将向合作伙伴开放。其中数据云开发了广告引流和智能推荐等数字化营销工具，金融云拥有苏宁银行的支持，物流云拥有仓储及相关配套面积628万平方米等物流配送设施保障。
这样一来，苏宁和地产商繁荣线下实体商业的共同目标，将在“一方提供场地，另一方提供技术解决方案”的合作模式中，最大化发挥功效，共同开启优势互补的生态战略合作。
以苏宁智慧零售解决方案为核心，实现实体业态场景赋能地产商目标
正如苏宁集团董事长张近东在大会上说：“苏宁智慧零售解决方案就好比方便快捷的操作系统和量身定制的App应用”。这一构想的背后是苏宁智慧零售的本质和赋能之道的高度概括。
先看苏宁智慧零售的本质。透过苏宁智慧零售的本质，我们可以窥见这套智慧解决方案被视为手机操作系统的缘由。众所周知，操作系统与手机是相辅相成的关系，有了手机的承载，操作系统才能发挥其功效，同时操作系统也是手机“裸机”上运行的最基本的系统软件。有了这项基本的系统软件，其他手机软件才能在手机上正常运行。
而苏宁的智慧零售系统解决方案，利用的是大数据、云计算、物联网等方面的领先技术，将这些技术贯穿到零售业的各个流程、环节和场景当中，形成一套完整的零售行业解决方案。有了这套技术方案的扶持，苏宁的开店计划就得以快速铺开。例如，借助苏宁的数据金矿系统，能够针对购物中心的社区人群进行大数据挖掘和分析，提供精准营销方案，实现商业的高效运营目标。
因而，借助地产商们良好的商业实体基础能力，并将这些地产商业实体比作手机硬件，那么苏宁的智慧零售解决方案就犹如手机里面的操作系统，两者结合共同实现实体商业的良好运作。
再观苏宁智慧零售的赋能之道。通过漫长的时间摸索，苏宁走出了一条自己的智慧零售之路，在苏宁全场景互联和多业态的并发下，通过技术推进和数字化打造融合渠道，不断延伸出新的产业实体形态。苏宁的零售产品涉及10种零售业态，覆盖生活的方方面面，进而形成苏宁的零售新模式。
而根据苏宁智慧零售的生态布局，不仅在渠道上实现线上资源共享，还能集合各类业态开设购物广场，为线下实体商业提供定制化的业态模式。正如苏宁集团董事长张近东所说：“零售业态的重塑与再造，将线上全品类和线上各场景有效匹配，开启零售业态的3D打印时代”。
如果把苏宁的各种实体业态如云店、母婴、超市、体育等专业店面比喻成手机App，那么这些App就相当于地产行业的个性化手机App，通过大数据挖掘用户信息，可以在商业运营上为用户提供精准化的商品和服务。
在此前提下，如果地产商原本就拥有完整的商业操作系统，那么苏宁可以为地产商提供个性化的实体专业店面，实现覆盖场景多样化和千店千面的目标。因而，有了苏宁各种实体业态的赋能，借助大数据等先进技术的扶持，地产商还能为用户打造“品质生活体验基地”，适应消费升级新时代。
由于拥有领先的智慧零售解决方案和各种实体业态，目前苏宁已经与多家企业建立了战略合作伙伴关系，包括与万达集团建立的商业业态互联网发展计划，以及与恒大集团建立的面向高端社区的全方位智慧零售发展计划。正如恒大集团董事局副主席夏海钧所说：“不但苏宁成为了恒大的股东，同时在智慧零售方面也跟苏宁展开全面的战略合作”。
最后再看苏宁“租建并购联”的商业模式。苏宁的智慧零售的大开发战略，实际上就是“租建并购联”商业模式的整体运作。结合苏宁早些时候的综合大开发即“自建”和“并购”，再加上“联”这一新兴的开发构想，即联合各类开发商、联合物业管理公司、联合社会各类品牌生产商等。
在联合的基础上，苏宁原有的10种业态、以及与合作伙伴差异化的资金、资本等，外加苏宁的公益和产业Ip等各种商业形态，均可以和地产开发商等企业进行合作。并且这种合作模式，打破了过去传统的租赁关系，是一种利益与共的产业生态合作新模式。
总而言之，苏宁智慧零售解决方案和丰富的实体业态，不仅能为地产商提供数字化的商业解决方案，还能为实体商业提供个性化的实体购物场景，全面赋能地产行业。
智慧零售模式树立起行业标杆，生态共享新篇章即将拉开序幕
综合来看，此次地产大佬齐聚苏宁共同探讨的苏宁智慧零售大开发战略，将能在跨产业生态聚合的新模式下，实现高于商业价值的社会发展推动力。这两个社会发展推动力，将从以下两个方面得到体现。
首先，就零售行业而言，能为零售行业树立新的发展标杆。围绕智慧零售，苏宁构建了覆盖地产、金融和投资等多产业协同的大零售生态圈，形成全产业资源的合作方式。同时，苏宁生态圈中6亿用户向合作伙伴的开放，能实现全产业用户渠道打通的目标，进一步推进构建产业融合的合作生态系统，共同为智慧零售解决方案的全面铺开助力。
苏宁的智慧零售模式，将在互联网和物联网等技术的支持下，预测消费趋势、感知消费习惯，为地产商的商业运营提供核心的发展方向。这种以己之长共同合作的方式，将发挥合作伙伴各自的优势，以满足人民美好新生活，实现各行各业终极发展奥义的最佳赋能目标。就如恒大集团董事局副主席夏海钧所说：“一个企业做大做强，不一定要什么都专，而是要通过战略结盟和各行各业的企业合作，才能实现共赢”。
其次，从消费者角度来看，为消费者带来场景化的购物需求。现如今，消费升级时代下催生的品质生活正在走进寻常百姓家，消费者对品质生活的需求也在日益上升。通过苏宁智慧零售解决方案开放共享的行动，新的零售模式和新的业态即将全面诞生，为消费者带来新的生活体验，同时满足消费者随时随地个性化、场景化的消费需求。
万物互联时代，通过苏宁智慧零售解决方案开放共享的行动，以及苏宁智慧零售与众多地产商的合作布局，智慧零售的春天将由苏宁和合作伙伴共同开创，生态共享的新篇章也即将拉开序幕。
半年净亏7.49亿元苏宁何去何从？
半年净亏7.49亿元苏宁何去何从？
来源:虎嗅网(北京)
对于此次业界下滑，苏宁将原因归结为：一方面行业不景气，企业增长外部动力不足，另一方面为全面凸显云商战略布局。然而这两个理由显然都是靠不住的。
7月30日消息，苏宁云商发布了2014上半年业绩快报。数据显示，2014年1-6月份，苏宁实现营业总收入511.60亿元，去年同期555.32亿元，同比下降7.9%；其中归属上市公司股东的净利润亏损7.49亿元，去年同期净亏损7.34亿元，同比扩大。线上收入82.8亿元，同比下降22%，去年同期是106.1亿元。
苏宁真的重回转型快车道了吗？
在财报数据出来后，部分媒体的解读是苏宁已经进入转型快车道（重归增长通道），得出这一判断的依据是环比增长23.71%，其中线上销售收入环比增加50.97%。这一推断显然是站不住脚的，它并未考虑季节性因素影响。如果对比去年同期二季度的营业收入，营业收入同比少了0.14%。在净利润方面，第二季亏损3153.3万元。无论是收入还是净利润，反应的数据都是负增长，又何来重回转型快车道之说呢？
对于此次业界下滑，苏宁将原因归结为：一方面行业景气度较低，企业增长外部动力不足；另一方面，为全面凸显云商战略布局，年初公司按照互联网零售模式实施了一系列组织调整及体系优化的工作。其中，公司所投资的ppTV经营亏损对投资收益影响了-8115万元。
这两个理由显然都是靠不住的。首先说行业景气度下降，苏宁的老冤家国美电器却录得了正增长的数据。国美电器发布的上半年业绩预告显示，国美电器上市公司销售收入相比去年同期有所增长，其中可比门店销售收入增长预期将超过7%，国美在线上半年销售总额同比增长了50%，毛利率预期将超过7%。再说第二个原因，苏宁归结于按照互联网零售模式实施的组织调整。如果这个理由是成立的，那是不是可以说苏宁承认了自己转型的失败呢？此外，苏宁的这一逻辑并不成立，转型本身不应该带来营业收入的下降，影响的应该只是其利润而已，而实际情况是连营业收入都是下滑的。我们最后还可以对比一下苏宁易购跟京东的数据，苏宁易购2014年一季度的销售收入为33亿元，同比下降26.65%。今年一季度京东净营收为226.57亿元，同比增长65.1%。而这已经是苏宁连续4个季度同比增长率下跌，显然苏宁易购已经碰到了成长的天花板，和京东的业务差距正在被越拉越大。
这半年苏宁到底做了什么？
苏宁的中报亏损在预料之中，但营收还同比下降则不免令人有些失望。在这半年中，苏宁转型的动作频频。简单举例几个。
年初，苏宁张近东对外称，2014年是战略执行年，全渠道O2O布局加快推进。
1月，苏宁获得虚拟运营商牌照。3月17日，苏宁将其虚拟运营商品牌命名“苏宁互联”，进军移动转售业务。
5月16日，苏宁云商副总裁李斌在微博上宣布苏宁大陆区门店将推免费手机膜服务。
6月11日下午，苏宁在南京召开运动户外频道上线暨巴萨战略合作媒体通报会，上线试运营苏宁运动户外频道。
7月1日，京东众筹平台在京东金融栏目正式上线，推出了10多个“精品项目”，涉足智能硬件、影视剧、图书、公益等领域。
7月8日，苏宁正式进入众包领域。并且喊出2015年众包业务销售收入250亿元,2017年450亿元的响亮口号。
半年的关键词总和转型有关，看似做了很多努力，却似乎与自己的主营业务并不相干。而我们看到的结果是苏宁每一次喊出的转型，最大的变化不是来自业绩的提升，而是来自二级市场股价的上涨。此前，苏宁副总裁李斌曾宣布苏宁要在全国范围内门店陆续推行免费贴膜举措，翌日苏宁云商股价就上涨了3.85%。6月10日，苏宁云商副总裁、运营总部执行总裁李斌微博放出消息说“中国球迷的好日子要来了，足球不该是富人和少数人的游戏.....苏宁即将走出的一小步，或将成为未来中国足球的一大步，周三见”。随后，股价一度大涨超过9%，创下来该股自今年2月底高位回落以来最大的一次单日涨幅。第二天的事实证明也就是借世界杯上线运动户外频道炒作而已。
不惜冒着“信披违规”的风险，紧跟当下热点不断制造概念，已经成了苏宁半年来营销的不二法门。而没有好的基本面，再多的概念最后都是浮云。苏宁现在碰到的最大问题就是战略布局过快过泛，缺乏聚焦点，而在战术执行层面又无法跟上。靠概念支撑的苏宁，最终只会落得每次都陷入股价大涨大跌的局面。喧嚣过后，苏宁到底是否在裸泳，业绩能告诉我们一切。2014年5月8日，张近东对投资者的吹风会上，他说已经看到了从弯道转向直道的曙光。但至少从业绩上，我们还未看到曙光。
苏宁向左走向右走？
如张近东所言，“苏宁转型应该能够成为中国所有传统企业、实体企业拥抱互联网的典范与标杆”。18万从业人员、门店数超过1600多家，如此大的战略布局和调整，从思想到组织，到最终去推动它，确实面临着巨大的挑战。我们无疑应该给予更多的包容。因此，写此文的目的并非要黑苏宁，而是希望站在旁观者的角色提点建议看能否帮这个零售业巨头刮刮痧。
一、提升聚焦能力。作为零售业的巨头，苏宁似乎并未理解零售的本质，这一波波互联网大潮中，总是盲目从众，热衷于概念炒作、资本运作，却未持续地专注于主营业务，在不具备专业人才未搞清方向的情况下急于开展多元化业务。这半年来，苏宁聚集了不少闪光灯，在营销上无疑是成功的，但却少了缺少聚焦点，没有人清楚苏宁要做什么，甚至于苏宁自己都没搞清楚，几乎是外面什么概念火就做什么，这半年下来折腾了一大堆概念，什么开放平台、O2O、众筹、众包、金融、智能硬件，几乎都是跟在别人屁股后面跑，完全没有自己的业务节奏。这应该是苏宁要反思的。
二、抓住痛点。苏宁的痛点到底是什么？只有知道了痛点才能对症下药。目前看来主要是两点：服务体验差和流量下降。服务体验差，这是外界质疑声音最大的。尽管苏宁号称”中国没第二家企业有苏宁这么大的物流建设“，但最大跟最好是两个概念，跟京东相比，至少在物流体验上还有距离。消费者的服务体验不是跟你的过去比而是跟竞争对手比，因为京东的服务体验特别是物流体验做得太好，所以消费者对于服务有了更苛刻的要求。苏宁应该多倾听一下消费者的真实声音，不可否认苏宁半年来物流体验做了很大改进，可你的改进消费者是否知道了呢？花这么多精力在营销上做宣传，为何不在服务上多做宣传呢？再说流量下降，消费者对于标准化3C产品的网购习惯已经形成，门店的人流量下滑现在来看几乎是不可逆的。做零售，无论是线上还是线下，本质就是流量问题。苏宁上半年做得最靠谱的一件事就是手机免费贴膜，但这只是杯水车薪，引流成本很高，需要设专门的人员来负责，每天就接待二三十个客户，真正因为贴膜被吸引过来的客户其实很少。实际上，传统零售业提升销售额最好的方式之一就是开店。多开店，开好店，提升单店销售额。但从上半年的数据来看，苏宁新开店面62家，关闭调整64家。不升反降，着实需要多下功夫。目前线下零售体系中，类似百货公司、万达广场这样的ShoppingMall人流是最大的。在这一点上，苏宁应该多跟国美学习，多利用别人的客流为自己进行引导。
三、向产业链上下游延伸。苏宁流量下滑是不争事实。苏宁最重的资源就是门店，最有价值的资源也是门店。门店用得好就是优势，用不好就会成为苏宁的累赘。现在来看，尽管苏宁对线下门店做了很多互联网化的改进，新增了苏宁互联等展示区，但并未改变售卖产品的思路。消费者网购3C产品的心智模式已经建立，如果苏宁未能提供足够的理由吸引客户到店，客户有什么理由要到门店消费呢？提供一站式的家居体验，帮助消费者提供家居配套解决方案或许一条出路。在这一点上，苏宁可以向尚品宅配的线下体验馆学习。
四、如何跟竞争对手pk。中国未来电商的格局一定是强者愈强，最终呈现寡头局面。正如刘强东所说的最后只会剩下几家，现在已经从30多家下降到了目前10多家。如果苏宁的服务体验特别是物流体验能赶上京东，线上持续打价格战抢占市场份额让消费者形成“买低价正品3C产品上苏宁”的心智模式老兵认为是有意义的。反之，用京东已经成功的B2C打法去跟京东抗衡苏宁的机会并不大。苏宁可以考虑用C2B的玩法为消费者提供个性化的家居配套体验将客户从线上引流到线下门店。第二条路径是苏宁易购和线下门店部门分拆上市。现在苏宁易购和线下门店互相背负着太多的包袱，互为拖累。苏宁易购独立分拆上市走资本路线或许是条重生之路。第三条路径是渠道下沉，借助移动互联死守三四线城市，布局农村市场抢占先机，打好狙击战。
总结：作为千亿级的庞大零售机器，苏宁的转型之殇代表着零售业面临的集体困局。如果苏宁能转型成功，着实是整个零售业乃至实体产业之大幸事。
本文来源：虎嗅网
■相关链接：苏宁上半年业绩现亏损营收511亿同比下滑7.9%
来源:网易财经
网易财经8月1日讯苏宁7月30日发布2014年上半年业绩快报，报告显示，2014年1-6月，苏宁云商实现营业收入511.60亿元，较去年同期下降7.87%；归属于上市公司股东的净利润亏损7.49亿元，较去年同期大幅下滑202.06%。苏宁去年上半年业绩显示，其2013年上半年净利润下滑58.24%至7.32亿人民币，为过往5年中最为惨淡的半年报。而今年上半年净利润亏损7.49亿元，为苏宁上市10年来首次业绩出现大幅亏损。
净利润由盈转亏的同时，苏宁转型重点的电商业务也出现营收下滑。数据显示，在苏宁上半年实现的511.60亿元销售收入中，以苏宁易购为主的线上业务实现销售收入82.82亿元，而这个数据在去年同期为106.13亿元。
对于业绩出现亏损，苏宁方面表示，一方面是因为上半年行业景气度较低，企业增长外部动力不足。另一方面，为全面凸显云商战略布局，年初公司按照互联网零售模式实施了一系列组织调整及体系优化的工作，影响了公司业绩。
门店方面，苏宁上半年继续执行关店策略，数据显示，今年上半年合计关闭调整门店64家。在关店的同时，苏宁也在拓展其在中国二、三级市场的布局，今年上半年共新开门店62家，其中二、三级市场新开店面占比达84%。截至目前，苏宁在中国大陆、香港地区以及日本市场共计拥有店面1623家，其中在大陆地区拥有连锁店面1583家，在大陆店面中常规店（旗舰店、中心店、社区店）1505家，县镇店67家，乐购仕店7家，红孩子店面4家。
此外，去年苏宁所投资的ppTV也出现经营亏损。据网易财经此前报道，2013年10月28日，苏宁与相关战略投资方，与ppTV主要管理层股东等签署了《股权转让协议》，约定以4.2亿美元的基准估值，受让转让方持有的股权，同时以向未来的管理层发放股权的形式战略投资ppTV，其中苏宁出资不超过2.5亿美元。苏宁在今年上半年的业绩快报中指出，由于报告期内公司所投资的ppTV经营亏损，对投资收益影响了-8115万元。（网易财经陈俊宏邱玲）
本文来源：网易财经作者：陈俊宏邱玲责任编辑：NF003
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