迷失的凡客:市场份额仅为京东的1/20
综合
陈年的四个迷失,让凡客的市场份额仅为京东的二十分之一,可以说,是贪婪吞噬了凡客成长的理性和耐心
作者:吴晓波
凡客在继续实施着瘦身计划,他们虽然完成了多轮融资,可是却仍然没有出现复活的迹象。吴晓波认为,从这一角度考察凡客的最近三年,我们发现了陈年的四个“迷失”,凸显出了他们经营上的误区。吴晓波在文章中举出了日本优衣库的例子,与凡客模式相比,坚持门店发展的优衣库似乎并不新潮。然而,就在绝大多数服饰品牌纷纷关店转型的今天,优衣库在中国区的门店数目却从2011年的80家增公众帐号“吴晓波频道”。
■相关链接:淮北为枳雷军也救不了垂死的凡客
虎龙吟来源:微信自媒体
8月8日,凡客已经折腾了整整一年的帆布鞋将再次重生上市,而早在一周前,在小米4的发布会上,雷军就已经穿着新版的凡客帆布鞋为其站台。“那一地的鞋,如果会说话,一定会说:陈年你就是个大傻逼。”凡客诚品老板陈年用自黑的方式,宣告自己的卷土重来。这会是积弱已久的凡客的一次新机会吗?还是又一次的“希望越大,失望越大”?
T恤闹不出大动静帆布鞋更不能
7月29日,陈年在其个人微博上发了一篇长文,为即将上市的“凡客60帆布鞋”造势。为什么要叫做“凡客60帆布鞋”呢?哎,说白了,这是深深中了小米的毒啊!因为这款帆布鞋大底里使用的橡胶含量是60%。既然备受关注的小米4都在反复宣传和强调其外框采用的是“奥氏体304不锈钢”,那凭什么陈年的帆布鞋不能叫做“凡客60帆布鞋”呢?这名字,听着是多么的高深莫测、多么的有情怀诗意!
其实,早在去年年中的时候,已经屡战屡败的凡客感觉越来越回天乏术,作为凡客早期投资人的雷军不得已跳出来为凡客号脉。雷军除了给已经全然无招的陈年传输了他的“专注、极致、口碑、快”的互联网思维七字诀之外,还反复跟陈年灌输全套小米手机的商业玩法。其中,除了口碑营销、爆款策略等之外,一个比较有意思的“创意”就是引入数码产品秀参数的做法,在服装产品上也主打“参数”营销点。
既然老大哥雷军支招了,陈年当然照猫画虎、有样学样。在随后凡客陆续推出的几款主打衬衫和裤子上,商品名称就变成了“300支衬衫”、“vDp80成衣免烫衬衫”、“20支经典牛津纺条纹长袖衬衫”、“100支长绒棉卡其裤”这种超有个性的文字。看不懂?看不懂就对了,凡客正好做二次营销,津津乐道它的这个“支”不是那个“支”,这个“支”啊可有讲究了……
然而,除了在推广初期,在媒体圈子里闹出了点动静外,这种主打数字参数游戏的营销并没有帮凡客打造出真正的爆款出来。即使是凡客不惜血本,甚至放出女高管拍摄穿着vDp80成衣免烫衬衫的类似真空的唯美写真照,也不能帮助凡客扭转业绩颓势。最终大家看到的,只是凡客各种人员和广告投放的硬推,雷军倾囊相授的口碑相传、火爆一时的场景根本就没有出现。
可不是吗?消费者买衣服,关心的无外乎品牌、款式、颜色、面料、价格,至于你一些纯工艺层面的专业术语,跟我有一毛钱关系吗?
总之,单品爆款策略成就了小米,却在凡客身上黯然失色!相反,除了今年2月凡客因为再一次融资1亿美元而受到外界关注外,一年来在业绩表现方面,却鲜少有可圈可点之处。而渐渐失去耐心的网民正在越来越快地远离凡客,根据第三方流量统计平台Alexa的数据显示,今年以来,凡客诚品网站的流量排名已经从几千名一路狂跌到现在的三四万名,日均访问人数更是减少了数倍。
相比于T恤、衬衫、休闲裤的消费需求而言,帆布鞋明显要小得多得多!现在的都市人群,上班穿T恤、衬衫、休闲裤都没问题,但在穿鞋方面,多半就两种选择,不是皮鞋,就是运动鞋。至于帆布鞋其实用途很尴尬,正式场合肯定不合适,运动场合它又不给力,郊游爬山更靠不住,主要场合还是日常休闲逛街或者在院子里慢跑走走之类吧。由此可见,小米模式下的T恤、衬衫、休闲裤都没能重振雄风,指望帆布鞋吗?没门!
服装学小米玩单品爆款就是笑话
满大街的人手里都拿着一部苹果iphone手机,大家的感觉是:嗯,看来我没选错!我也很潮!但是,如果满大街一群人跟你穿同一款衣服,甚至不仅同款还撞色,你恐怕立马额头冒汗吧?而在旁人看来的第一反应是:哟,这又是哪家垃圾公司雇的民工站在大街上集体发传单啊?!
拜托,房子、汽车、家电、手机、数码产品、化妆品……甚至避孕套、卫生纸,都可以跟别人雷同,没人会笑话你,唯有服装这个东西例外!从古至今,从海外到国内,穿衣服讲究的就是个性、独特,不一样。一群人穿同样衣服出现,如果不是有组织的活动和团体,那感觉别提多尴尬、多掉份儿了!尤其对方比你长得帅气或漂亮,人家穿就潇洒飘逸,你穿呢就猥琐奇葩,我相信那一瞬间你除了崩溃,就是想赶紧找个地缝钻进去!
所以说,服装行业玩单品爆款,那天生就是个笑话!电商网站竞争同样比拼的是销售额和规模,你能指望一款帆布鞋卖出一亿双去?
一部手机可以卖出去几百万部乃至几千万部,苹果iphone5、三星GalaxyS5、小米2等都是经典例子,所以款式虽少,销售额可一点都不低。但陈年能指望一款衬衫、一条牛仔裤、一双帆布鞋也卖到这个数量级么?这种痴心妄想绝对不是你能力强不强的问题啊,是根本不可能的事啊,你以为还是铁道系统当年发工作服每人两套的那个年代啊。还有一点别忘了,小米手机多少钱?凡客帆布鞋多少钱?
再说了,你弄个帆布鞋设计就整整一年时间,难道你不知道有一个词叫做流行趋势么?就算是帆布鞋算是大路货,不像时装那样过于讲究时尚感、风格和流行趋势,但总归它是大服装行业的一部分吧,总不至于我们今天指望年轻人都喜欢三十年前的绿色军跑鞋?用这么长的时间去设计一款鞋,恐怕过程中把主要精力都放在了材料和合脚度上了吧,那么款式呢?还是一年前定下的那个?穿鞋带的地方是几个孔?
显然,行业完全不同,套用小米模式完全就是“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,一点都不靠谱啊。不管是服装行业,还是电商行业,你要是指望几个单品、几个爆款来打天下,那绝对是离死不远了!
哦,对了,陈年长文里说了,这次的“价格提高了不少”。这也许是出于成本增公众号:catdogiloveyou
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维棉网裁员“凡客学徒”的模仿困境
21世纪经济报道
核心提示:维棉网的阵痛或许并非是偶然。维棉网上线于2010年11月,那正是风投资本对电子商务趋之若鹜的疯狂时期。
中国电子商务乍暖还寒之际,“烧钱营销、亏本前行”的商业模式进一步遭受冲击。
2月22日,维棉网创始人兼CEO林伟对外确认,“维棉网正在裁员,并将持续一段时间。”此前,曾有人爆料,维棉网近期辞退2名公司元老、3名网站编辑、1名人事助理,同时公司COO离职。
维棉网成立于2010年,以销售自有品牌VCOTTON为主,主打袜子和内衣等产品。据了解,公司员工大约80名,此次裁员的绝对数量虽然不多,但因涉及最早的创业元老,实则阵痛不小。
另值得一提的是,维棉网也是中国众多学习和热捧“凡客模式”的电子商务公司之一。在凡客屡屡爆出IpO推迟、巨额亏损等消息之际,曾经效仿凡客的电商也不断遭遇窘境。从去年9月开始,维棉网宣布启动A轮3000万美元的融资,至今,尚未有结果。2月24日,林伟以“以公司正处于风口浪尖上”为由,拒绝接受采访。
一位不愿透露姓名的B2C公司CEO告诉记者,“维棉网的失败仍然应归因于头脑发热、不懂电子商务。”
凡客学徒
受到凡客模式影响,维棉网以袜子为单品突破点
维棉网的阵痛或许并非是偶然。维棉网上线于2010年11月,那正是风投资本对电子商务趋之若鹜的疯狂时期。此前十年,电子商务一直处于不温不火的发展状态,直到在凡客之“火”的点燃下,该行业突然爆发出前所未有的热潮。
那时,不断有激动人心的消息向电子商务行业传来,凡客的“成功”就是其中的典型。仅仅在2010年,凡客就先后进行两次D轮和E轮融资,分别募得资金5000万美元和1亿美元。
维棉网就在那个时代诞生。受到“凡客模式”的影响,维棉网定位于以袜子为单品突破点,未来向更丰富的百货类商品做拓展。此外,颇有意思的是,维棉网与凡客的创始团队都与“金山系”有着密切关系,这或许也加深了维棉网与凡客之间的交流和学习。
维棉网的创始人林伟是北京金山的早期创业员工,曾担任金山软件渠道经理,2000年接触过电子商务,曾在中国最早的B2C网站之一“酷比得”担任产品行销总监。
同时,维棉网还得到金山原高级副总裁、现蓝港在线CEO王峰的第一轮天使投资。在王峰投资维棉网并出任董事长后,2010年12月份,新东方联合创始人徐小平以千万元级别投资维棉网,成为第二大股东。换言之,凡客和维棉网之间本身就存在密切的关系。
但是,不同于凡客的“幸运”,维棉网生不逢时。凡客早在2007年就成立,那时,风险投资环境与4年后不可同日而语。凡客过去四先后六次融资,共融得27亿元,而维棉网只是停留在最初的千万元。
成也资金,败也资金。“对于电子商务公司来说,资金或许不是失败的必然原因,但却是直接原因。”易观国际分析师陈寿送说。
在资金难以为继的情况下,维棉网的商业运营开始遭遇挑战。除裁员之外,未经证实的消息是,除了裁员之外,维棉网已经亏欠广告代理商数百万元广告费。
“维棉网涉足电商的时间有点晚,如果第二笔投资能较快补上,维棉网的成败可能不会那么快就有定论。”邢孔育说道。
难以模仿
袜子属于小件产品,大部分客单价只有几十元
“维棉网所走的路径和凡客一模一样,但是,这是一条难以学习和复制的道路。”陈寿送说。凡客曾经被喻为中国电子商务领域最为成功的公司之一,在中国拥有广泛的追逐和热捧者。
在产品定位方面,维棉网原希望和凡客网一样以单品为突破口,向更广泛的百货商品类拓展。区别只是凡客选择了衬衫、维棉网选择了袜子。
此前,林伟接受媒体采访时表示,袜子线上流通是空白,它本来的市场空间并不小,或许只是人们没有意识到。但是,林伟的判断可能过于乐观,甚至有点本末倒置。
邢孔育表示,“就像有人愿意在购买手机时,在网上同时购买充电器等附件,很少有倒过来的消费习惯。同理,在服装品类上,很少有人想到购买袜子时想到购买衬衫或者服装等产品。”
陈寿送进一步分析道,“凡客进军电商之前,已有ppG做了大量市场投入,教育和培养用户开始在网上购买衬衫。但是,却很少有人意识到在网上购买袜子。”
在商业模式方面,凡客以“速度拼规模”的方式也正在被诟病。一位从事电商投资的人士告诉记者,通常投资一家电商公司时,主要考核两个指标:毛利润和运营成本。原因很简单,两者之差正是投资者真正追求的净利润。
然而,在中国服装行业,毛利率虽然不低,但是,由于客单价不高,导致毛利润的降低。以京东和凡客为例:假设前者客单价是1000元,毛利率是5%,那么,它的毛利润仍有50元左右,若刨除60元的运营费用,只是有一小部分亏损。但是,后者客单价若是100元,毛利率即使有20%,它的毛利润只有20元,减掉运营费用,就不乐观了。至于维棉网,由于袜子、内衣等产品相对而言属于小件产品,大部分客单价只有几十元。
“这样的产品定位,即使毛利润再高,也是亏损的。”一位电子商务人士说。
此外,对于凡客来说,由于它具备足够庞大的资金储备,可以通过不断投入新的市场营销策略,提升自由品牌的知名度和美誉度,从而帮助提高产品的定价权,并间接提高毛利率。这就是为什么凡客的故事里,总是提到要融得巨额资金才能成就未来的成功,它需要不停打广告、引流量。
凡客的模仿者则很难走通这条道路。此前,维棉网曾和分众传媒等公司合作,投放巨额广告。但是,由于资金不济,这条道路很快被阻断。一位B2C网站人士告诉记者:“中国很多公司都是头脑发热,过于乐观的估计,最后只能尝试市场残酷的苦果。”
电商之变
“今年电商公司将更加控制成本,提升利润”
“今年,还将有一批电子商务网站面临生存的问题,尤其是奢侈品,可能成为重灾区。”据陈寿送估计,“原先能喊得出品牌的电子商务公司应该有二三十家,但是,到今年年底可能就不到5家。”
“一些新兴市场的成长可能并不如预期的那么乐观,包括服装、化妆品等在内垂直类的电子商务公司都将面临着巨大的挑战。”陈寿送说。
今年电子商务的价格战将更加严峻。一位从事B2C公司的CEO告诉记者,“今年,还将有大量的传统企业进入电子商务领域。按照以往经验来看,他们切入市场最好的方式依然是价格战。这可能导致电子商务普遍的盈利状况不容乐观。”
不过,在资本的推动下,较早创立的电商公司已经开始逐渐分化,并出现新的进取动态。唯品会、梦芭莎都可能在今年上市。
“与以往浮躁的态度相比,今年,电商公司将更加控制成本,提升利润。”有业内人士说。
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