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品牌从0到1,你给自己挖了多少坑 粉丝站品牌规划:如果每个粉丝站都是一个品牌,它的发展历程应该是怎样的

2024-03-21 16:51
admin

笔者结合自己的营销顾问经验,向我们介绍了做品牌营销时常遇到的三个坑,希望能给你带来思考与启发。

我这一年来多了一个新的身份:品牌咨询顾问,主要是帮助企业重新梳理品牌营销战略,或是帮助有着远大梦想的新创业者,去寻找新的赛道,减少犯错风险。

我见过很多公司的失败,都死在了一把手的失败。

他们有梦想、有情怀、有激情、有行动,但是他们也有很多创始人常见的致命点:容易陷入创始人YY。

所以,今天想借这篇文章来聊一下:新品牌,从0到1最容易犯哪些错

我的产品超级好,为什么用户不选择我

我有一段时间,特别怕人拿着产品找上我谈他的创业蓝图,因为一谈就是谈很久,谈得天花乱坠。

这些创业者都有着超常人的思维方式和不可描述的强大自信,他们会滔滔不绝地跟你描述一个百亿级别的市场,好像一个庞大的商业帝国就要产生了!

这种自信从哪里来呢

产品!

他们总是跟我说,我的产品超级好!

然后转头就给我抛出了一个困惑:“我的产品这么好,为什么用户不选择我”

为什么呢

你一定听过:用户要的永远不是直径五毫米的钻头,而是直径五毫米的钻孔。——这是非常有意思的一句话,背后的隐喻是用户的表面伪需求和隐形真实需求。

举个简单的例子:设计出一款减肥产品,你以为的目标用户是胖子。

不!其实是“觉得自己胖”的人……

很多创始人是有情怀的人,他们都容易有代入感,自己特别喜欢某一个产品或某一件事,就一头扎进去做。遗憾的是,他们大部分时间都不思考市场调研、产品设计、模式论证等,只是活在自己的情怀小天地中。

正是看过太多创始人无疾而终的自我yy,所以我想说的是,任何一个创始人,在创业之前,都应该反复思考琢磨:

你的价值,是你为用户创造的价值,为他们提供解决方案,而不是你一个人的狂欢。

怎么理解这句话呢

所谓的有价值,就是满足用户的真实需求,且还必须是刚需。

如何挖掘需求呢

在这里我给各位创业者们送上几大灵魂拷问,这也是前段时间我在人人都是产品经理大会上做的一次分享:

你的目标用户是谁你做出的事情,做出来的产品,是否有意义,更直白的是指能否满足用户需求,能否帮助用户解决某种实际问题真实存在该需求的人群,市场的存量和增量有多大天花板在哪里你的产品势能差是什么是否有差异化优势如果用户不选择你的产品,同类需求他们还有其他哪些解决方案你的产品是否满足用户体验方便、快捷、高效、无阻碍你的产品是否给用户带来惊喜感利他主义

顺着这个逻辑讲品牌,品牌三个阶段!

一是寻找定位二是确立自己的定位,去抢占用户的心智三是丰满自己的自我形象

笼统来讲,这叫心智份额。

最成熟的产品品牌定位模型是:顺着消费者心智大潮,产品化,年轻化,流行符号化。

记住,创业项目必需是雪中送炭,不能是锦上添花。

你的产品是很好,但是很好不代表用户就会买账。另一方面,市场上面好的产品其实很多,但是为什么能够满足用户的产品不多,就是因为同质化的产品太多了。

所以为什么是你怎么让消费者从众多对手之中选择你。你需要突出“超级好”的价值感,如果你做的是个你自己觉得很爽,但用户看上去可有可无的东西,百分之百会失败。

此外我想强调的是,产品本身是什么不重要,重要的是消费者认为你的产品是什么。

为什么

因为消费者所寻找的产品和服务不但要满足自己的基本需要,他们更希望能发现一种可以触及内心深处的体验和商业模式。也就是说,为消费者提供意义感将成为企业研发产品时要一并重视的价值主张。

现在的消费者太精明了,很多企业以流量为王、渠道为王、营销为王的这一套现在已经行不通了。

环境在大浪淘沙,物竞天择,适者生存。创业者要多从市场和用户角度研发产品,才能更好地做到用户体验后的情感交流。

要从认识-认知-认同-信任-相伴,或是认识-朋友-恋爱-结婚,这样才能走得长久。

生于流量,死于信任

近些年新媒体大行其道,流量的红利让大多数创始人红了眼,因此很多人陷入了只要能做出抢占用户眼球的产品,就能快速拿到高流量、强曝光、高转化的水中月,镜中花的美梦中。

于是“成为网红品牌”或是“品牌一出生就要自带网红基因”就变成了很多创业者孤注一掷的目标。

无疑,借着新媒体的东风很多网红品牌都享受到了一夜成名的爽感,比如答案茶、澳雪双蛋黄雪糕、钟薛高……等等。

但君不见很多网红品牌只是火了一段时间,就再无下文了,死寂的门店、无人问津的销量,都让你惊叹,当初那些嗷嗷被收割的疯狂韭菜们去哪儿了

以答案茶为例,涨潮的时候,借着新鲜感和抖音短视频红利的助攻,成为流行元素、引发消费者热捧很正常,但一年过去了,现在的朋友圈里还有几个人晒

可以说“当潮水退去,你才知道谁在裸泳”,巴菲特的这句名言,印证着曾经喧嚣的网红品牌的处境:曾经在涨潮的时候有多飘,在落潮的时候就被扒光了底裤,惨淡收场。

何况在互联网打破信息传播壁垒的今天,一个网红品牌的崛起,后面千千万万个同质化品牌站起来,并几乎0成本将你的这套打法复制出来。

不信现在问你最喜欢哪个品牌的脏脏包你能直接回答出来吗

相信很多人都做不到。

还有我曾经很喜欢的一个音乐酒馆,胡桃里。然而这种简单的餐饮生态模式很快就被其他餐吧模仿了,再加上后续服务体验怠慢和一言难尽的菜品,慢慢地就被我拉进了黑名单。

这就是网红品牌的魔咒。网红品牌一夜成名,带来的是流量,不是品牌。

品牌是什么

品牌是消费者惩罚你的成本。品牌最重要的价值,不是产生流量的关注,而是提升流量的生命力。它的本质就是信任——产品闭着眼睛买,都不会出错。

但有多少打着成为网红品牌旗号的是有把精力放在研发过硬的产品上的呢

我们看到的都是五花八门的营销,拼的是脑洞,拼的是猎奇,拼的是存在感,但最后呢,被消费者用脚投票,死得明明白白。

同样是网红品牌出身,我们再来看那些从营销大户到修炼内功,如何从烟花式的“偶像派”走向常青树式的“实力派”的喜茶们是如何活下来的

答案如下:

1.品核心打造

产品是1,营销是0,任何营销核心是产品。抓住某个细分的创新是不够的,产品基本功(高颜值、高品质、高性价比)打好才是关键。

2.持续创新

创新并不是换包装换概念,这些都没太大意义。真正的创新,是创造新价值,新环境、场景和习惯。

我的忠告是,任何一个企业的流量策略千万不要拍脑袋去做,而要从自己的生存模式以及你的能力圈的方向去做。

不要想着一蹴而就,创始人保持清醒很重要。流量会越来越稀缺,品牌会越来越脆弱,方法会被快速迭代,但内在的原理不会变,保持初心和敬畏之心,更容易守得不败。

等我做大了,再谈品牌

当然如果上面的例子是品牌太放飞自我,那么有些创业者的过于保守则让我啼笑皆非。

众所周知,定义品牌的过程其实就是品牌文化形成的过程,而品牌文化是品牌建设早期的一部分,但很多创始人经常跳过这一重要步骤,开始只关注销售环节的问题,然后再确定他们的竞争优势、描绘理想客户。

至于品牌营销,不过是“他们能负担得起”的东西。所以我见过很多企业,有些甚至是生命力长达10多年的老企业,他们没有一点品牌积淀,这一点我是非常震惊的。

当然,创业公司早期只有一个目标——活下来,只有活下来才有资格说情怀、玩潇洒、不计成本地讨消费者欢心,这无可厚非。

但要注意的一点是,诚然品牌最重要的是销售和增长,但这不意味着要等到你能负担得起品牌营销之后,才开始酝酿如何建立一个“精益营销”工具箱。

其实问题不是“当你准备好营销时”,而是“你现在需要做什么”,这样你就可以在业务规模化的时候做好营销准备。

当然也有人会说,新消费,新品牌,新营销,不就是社交媒体吗我们有人在运营啊。

细细听来他是怎么弄的,我哭笑不得:

好一点的一个小编要管理公司几个社交账号,要写文章、做运营、做BD、做活动、做设计、还要兼职抖音快手小红书等等,一个新媒体小编扛下了整个公司新媒体的KPI。

更有甚者,为了省下运营成本将新媒体传播交给实习生来弄。从人力资源看,实习生确实很便宜,但是他们无法真正传达企业的真正价值啊。

当然,比起这些小打小闹的品牌,更无语的是另外一些没有将社交媒体纳入法眼的品牌负责人,认为新媒体是鸡肋。

他们无视如下现实:中国网红粉丝总人数近6亿,其中25岁以下超半数——年轻人将统治社交媒体。

当1.9亿Z世代后成为消费支柱,你却没有搞懂他走近他,这是多么悲哀的一件事情。

当然,还有很多凝聚了无数创业者烧钱得来的血泪经验:

并不是所有人,都有做开创型品牌的魄力和能力品牌年轻化≠品牌年轻人化效果驱动和体验驱动,怎么找到平衡点营销不是万能的,好的产品自带流量投资回报率太低的营销要不要做

大家也可以翻看我以前的文章回顾,了解更多更深入的观点。

作者:木兰姐;公众号:木兰姐(ID:mulanjie-)

本文由@木兰姐原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

粉丝站品牌规划:如果每个粉丝站都是一个品牌,它的发展历程应该是怎样的

诚如标题可见,我是一名追星狗,做策划的追星狗,在深入粉丝站了解他们的运作模式后,觉得做粉丝站和做品牌有许多相似之处,因此成文和大家分享。也希望通过这篇文章让大家认识到,追星的不一定都是脑残,我们都是有不误正业的好青年。

“品牌”是一种无形资产,“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就能成为发展的动力。

粉丝站的运营在一定程度上类似品牌运营,因此,我将品牌规划、建设、运营、维护代入粉丝站,将粉丝站类比为品牌,做了浅要分析,来谈谈如果每个粉丝站都是一个品牌,它的发展历程应该是怎样的

为了实现在粉丝心目中建立起个性鲜明的、清晰的粉丝站品牌联想的战略目标,粉丝站建设之前要做的,就是规划科学合理的品牌化战略与粉丝站架构。

要进入市场,首先要做的就是了解市场、剖析市场,最后找出适合进入市场的可发展契机,因此下文主要为粉丝站建设之前的相关调研。

一、品牌调研1.粉丝市场环境分析

从宏观角度出发,粉丝文化发展至今,粉丝对粉丝站已经有了极高的认可度,对粉丝站已形成了消费意识并建立了消费信任。在大环境下,粉丝认可和接受粉丝站的存在,以及信任粉丝站的言行包括特定情况下的销售行为。

从微观角度出发,粉丝站在粉丝群体中具有普遍性,且发展已相对成熟。大部分明星的粉丝群体中都有粉丝站的存在,且粉丝站的运作已经走上正轨,对建设、应援、产出、维护等系列流程已熟练,能直接复制运营。

以此得出结论:粉丝站的建立具备可行性,能迅速被粉丝群体接受,并且有可学习和复制的对象,可直接参照其他粉丝站架构和运营,并在运营过程中可逐步提高粉丝对粉丝站的认可和信任度。

2.粉丝需求分析

粉丝对粉丝站的需求主要来自两个方面:

是获取偶像资讯的重要渠道。包括偶像原始活动资讯(图、视频)、偶像相关资讯(自制图、自制视频、自制歌曲)、偶像安利资讯(用于安利的图、文、视频、画作)、饭圈相关资讯(饭圈风向资讯、日常资讯);是作为应援数据的填充。一个粉丝站的应援力度大于多数单个粉丝的应援力度,在应援上,粉丝站擅于合理利用自身资源做整合应援,因此应援数据输出大,具体体现在偶像周边购买、偶像活动现场应援、偶像合作艺人关系维护、偶像工作范围内支持、偶像形象宣传等都有涉及,因此粉丝站作为粉丝群体应援数据中的大数据存在着。

在市场环境允许以及粉丝对粉丝站需求清晰的情况下,建设粉丝站还需要知道的,就是支撑粉丝站运营的产品情况。

3.粉丝站产品分析

产品是品牌的基础,品牌依托产品而产生,起到升华产品、扩大产品知名度、增加用户黏性的作用,对于粉丝站来说,产品不仅是实物。

产品内容包括:图、文、视频、应援、礼包,其中:

图包括:偶像活动现场图、画手自制图、美工修图;文包括:偶像活动现场描述、偶像安利文;视频包括:偶像活动现场视频、自制视频;应援包括:偶像周边购买应援、偶像活动现场应援、偶像形象或作品宣传应援、偶像合作艺人关系维护应;礼包包括:特定情况下销售用礼包、公益项目中赠送礼包、现场应援赠送礼包,礼包内容都为实物。

产品卖点提炼,各粉丝站产品内容相同或相似的情况下,产出型产品卖点提炼就偏重于风格,应援型的产品卖点提炼则清晰的展现在粉丝站所发布的应援公告和礼包公告中。

产品创意性及情怀,是粉丝站所寻求突破的点,粉丝站性质和内容上极具普遍性,产品自然就更具普遍性,如何在同行业产品中让粉丝记住,就需要产品具有创意性或者有情怀。

当然也可将两者结合起来,做到既有创意又有情怀,这两种特质不管做到哪一种无疑都是成功的,产品脱颖而出就意味着粉丝站品牌的建设将事半功倍。

了解粉丝站产品情况有助于粉丝站做建设架构初步搭建,也是后期运营的可持续性体现。

4.自身资源配置分析

明确了粉丝需求后,还需要理清自身资源,自身资源是粉丝站建设的基础。

初始建设中人员配置擅长领域是粉丝站建设之初的固定产品来源,如建站人员中有前线和美工则可以出图,有前线和剪刀手可以出视频,有资金可以做线下宣传应援等。

稳定运营后因人员变动而增加拓展的领域是粉丝站后期发展可延伸产品线,建站后新招进了某一领域专业人才,则可相应产出该专业产品。如招了画手后则可以产出手绘图,招了文案后可产出安利文及完善图博和视频内容等。

二、品牌定位

在初步了解同行业市场后,我们需要深入调研了解品牌定位,也就是粉丝站定位,粉丝站定位主要分为与粉丝站属性定位和粉丝站形象定位。

1.粉丝站属性

粉丝站的属性分为两种:综合产出站、专业侧重站,我们可以从产品内容数量和产品内容质量来定义。

综合产出站:是指粉丝站在前文列出的产品内容中所有内容产出数量和质量差距不大,粉丝站产品中所有内容他们都有产出,且获得的粉丝反馈数据相差不多。专业侧重站:是指粉丝站在前文列出的产品内容中,某一项产品内容产出数量高于其他所有产品,例如图博、时尚博、动图博、同款博等,他们产出的在数量和质量上都有明显的侧重。通常这部分粉丝站属性会体现在粉丝站名字或简介中。

当然综合产出站中也不乏有部分偏重产品的存在,这主要看产品内容质量,在所有产出产品中,某一项产品内容质量最高(在各项数据上体现),且辨识度高。

例如有的粉丝站出的图质量高,辨识度高;有的粉丝站出的视频质量高,辨识度高,就可属综合产出站中的微专业侧重站。

2.粉丝站形象

粉丝站的形象规划是长期发展的重要环节,这里的形象主要指的人设形象,也就是将粉丝站拟人化,例如妈妈形象、爸爸形象、总攻形象、话痨形象、呆萌形象等,有了这些形象的支撑,才能使粉丝站在长期发展中更具特色化、更具情怀。

形象建设不是一句话就能树立起来的,它需要言行风格、做事风格、产出产品风格、粉丝互动风格具备统一性。长此以往,粉丝就能充分感受到粉丝站的形象魅力,也才能维系住粉丝站想要树立的形象。

三、品牌规划

充分了解和剖析粉丝站市场后,我们就可以开始着手粉丝站的建设规划了。

规划思路:汇总调研信息——分析调研信息——明确市场需求——厘清自身条件——建设粉丝站需求框架——落地建设。

根据文中的调研分析汇总后,我们以更直白的方式去描述粉丝站的规划就是:粉丝圈是否需要粉丝站存在,粉丝是否需要粉丝站存在,粉丝站运营需要什么,我们有什么是可以粉丝站运营所需要的,如何给粉丝站定位,如何树立粉丝站形象,这些答案我们都在文中一一叙述了。

如果每个粉丝站都是一个品牌,那你知道如何规划粉丝站了吗或者说你知道如何规划一个品牌了吗

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