认同感在促进消费决策上所起到的作用,正被逐层强化。在经典的品牌理论中,品牌实际有两个核心价值,一个叫质量保证,一个叫人格认同。换句话说,消费者所消费的不止是产品的功能属性,还有个人情感的投映。
在如今的消费浪潮下,大众进化地愈发精明,你所购买的任何一件商品,肯定不是受到“看见什么买什么”这种思维的指导,当然也不是因为这个品牌广告投放多,而是一种基于认同感所做出的消费决策,可能是认同它的性价比,也可能是认同它的产品质量,或者是认同它的品牌调性。
认同感在促进消费决策上所起到的作用,正被逐层强化。在经典理论中,品牌实际有两个核心价值,一个叫质量保证,一个叫人格认同。换句话说,消费者所消费的不止是产品的功能属性,还有个人情感的投映。
所以,丁香医生为什么能火,因为大众认同它的信任背书;虎扑为什么能火,因为直男们认同它的社区氛围;三表龙门阵、小声比比等公众号为什么能火,因为粉丝们认同它的内容营销,即使知道这是广告软文。
品牌在市场的输出形式就是产品,而认同感则能有效强化产品的效果及传播,虽然产品并非活物,其属性和效果也是固定的,但只要有认同感在,就已经高出其他品牌产品一大截。
消费者的认同即公众号的标语“再小的个体,也有自己的品牌”,就打动了众多自媒体创造者投身于这个新行业,去注册自己的公众号,去传达自己的声音和观点。
心理学家威廉·詹姆斯说,人类最深处的需要,就是感觉被人欣赏,最渴求的就是被尊重被认同。说白了,上至耄耋之年,下至三岁孩童,都渴望被认同,这是心理层面的刚需。而品牌所要做的,就是找到你想圈层的那个群体,然后去向想他们之所想,说他们之想说,去树立一面表达的旌旗,让他们能看到你,看到他们内心的真实诉求。
2.消费者认同品牌信息时代从未如此聒噪和繁杂,数以万计的文字、图片、视频每天充斥在我们的眼前耳后,对于受众来说,找到认同感当然不是一件易事。但从相反的角度来思考,找到了有认同感的品牌,那意味着不会轻易错过。
物质时代的匮乏早已远去,心理上的满足才是深层诉求,有的品牌看一眼就忘了,但有的则被赋予了满足用户精神需求的元素,往往让人印象深刻,能让人感受到观点的统一和精神的默契,让人得到心灵上的满足,这样的品牌,才能被认可被记住,而不是淹没在同质化的商业洪流。
一个事实是,在消费心理中,受制于认同力的情感因素对于消费决策的影响,往往大于产品的实际功能和产品体验。
3.消费者使用品牌得到外部认同消费也不再是一件单纯的购买行为,更多的是体现着个人意志。消费者渴望通过消费得到自我的心理满足,不仅如此,还希望借此影响到外部视角是如何看待自己。
事实也是如此,不同的圈层存在不同的消费鄙视链,但受认同的品牌,永远处在各自圈层的鄙视链顶端。被他人认同才是最重要的公众号:老虎讲运营,人人都是产品经理专栏作家。专注运营一百年,精通运营的各个模块,数据、用户、推广,信手拈来,将APP运营玩转于手掌中。
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