起底电商代运营产业，品牌背后的「隐形守护者」 品牌，一种VR技术
随着主流电商渠道流量的增速放缓，品牌方被迫寻找新的流量来源。更多流量代运营方的崛起，反过来也将带给品牌新一轮的清洗和增长。
家住朝阳的杜女士，双十一收到了23个快递。
或许没人意识到：在这些她光顾的店铺里，飞利浦天猫店的客服、MICHAELKORS的商城系统、耐克官网的发货人、甚至她刷到的汉堡王广告，都来自同一家公司——这就是电商代运营，一个深度渗透日常生活、但始终藏在幕后的产业。
本期一道起底电商代运营产业，揭秘这些电商品牌背后的“隐形守护者”。
在下文中你将看到：
代运营商们如何参与了这次双十一行业的价值链条是怎样的当前发展到哪一步了拼多多、快手、抖音等新流量平台带来哪些代运营机会都有哪些新老玩家在牌桌上电商代运营产业未来将走向哪里一、电商世界的沉默金矿
虽然作为C端消费者的我们甚少察觉，但代运营早已在多年发展中演变成一门成熟产业，堪称电商世界的“沉默金矿”。
头部代运营公司2019年双十一战绩
代运营公司，简单理解就是为品牌方提供运营服务的第三方公司。本文主要讨论的线上代运营产业，相比传统定义的范围更广，模式大致分为两类：线上流量代运营及线上渠道代运营。
消费者与一个品牌建立联系的过程，分为四个阶段：认知、兴趣、购买、忠诚。流量运营主要针对前两个阶段，俗称“种草”，作为品牌方的触手触达消费者；渠道运营主要完成后两个阶段，即“拔草”，促进消费者的转化及后续运营。两类公司互有交叉和渗透。
线上代运营业务分类
而进一步对业务类型进行细分，线上代运营产业可分为内容服务、线上营销服务、线上分销服务三类。从联络kol合作到分销，从店铺页面打理到客服接线，代运营商们会深度参与线上商品交易的各环节，并各有业务侧重：
典型的比如，宝尊电商近几年逐步从重资产代销走向轻资产服务，通过建立强中台为客户解决全渠道场景的销售、订单管理、库存管理等问题；
壹网壹创用数据回流逆向影响上游产品，通过终端市场数据测算产品趋势，反哺产品孵化。例如发现60-80元价格带的面膜品类市场存在巨大的潜力，为百雀羚孵化的小雀幸系列已成为当前天猫月销量超60万件的爆品。
新流量平台的代运营商中，麻雀电商在拼多多为品牌提供商品方案及供应链服务。曾用3个月时间，帮助某抽纸品牌从月GMV8万提升到100万。
百雀羚《四美不开心》等爆款广告，背后也有代运营公司的身影
二、7年增长32倍的千亿产业
代运营是电商的孪生兄弟，伴随后者持续发展，代运营产业到今天已经历20多年的积累摸索，逐步走向专业化、集中化，近两年也类似，带货能力和核心粉丝数正相关。快手生态的代运营机会更容易规模化，可以通过开店工具，切入供应链服务。目前快手生态中成长较快的是两类模式：
类MCN：主要是签约快手达人，提供供应链服务。核心壁垒是签约的头部达人数，但头部达人的流失和腰尾部达人带货能力的不确定性，是需要面对的制肘。开店服务：代表产品是快手小店、魔筷科技。通过一整套开店解决方案吸引达人使用，再切供应链服务。
整体而言，针对快手平台的代运营成长更快，模式更公众号：华映资本（ID：MeridianCapital）
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品牌，一种VR技术
品牌，其实也是一种虚构的群体认同。品牌，就是一种VR——虚拟现实技术。
250万前，最早的人类出现了。但在整整200多万年间，人类一直都是一种弱小、边缘的生物。被猛兽猎杀、为生计所困、栖息地局限在非洲的一个角落。
直到10万年前，智人崛起——也就是我们今天人类这一物种，人类才一跃登上食物链的顶端。
那么，是什么秘密帮助智人反超其他物种，跃上食物链顶端的呢生物学家们苦苦思索。
是直立行走解放了双手
不对呀，人类250万年前就从树上下来了。
是按照中学教科书上说的使用工具
直立行走之后人类就开始使用工具，100万年前人类已经有了锋利的石器，但只能跟在大型肉食动物后面吃点腐肉。
是用火
80万年前人类开始偶尔用火，30万年前用火已是家常便饭。
是语言
其实许多动物都会使用有声语言，包括所有猿类和猴类，青猴就会告诉同伴“小心，有老鹰”“小心，有狮子”。
是复杂的社会结构
可是，黑猩猩的社会结构跟人类没什么两样。
更何况，严格来说人类并不只有我们今天的“人类”这一种。我们今天地球上的全体人类都属于智人，Homosapiens（我们自称我们这一物种为智人，一点都不谦虚）。在生物学分类中，智人只是人属中的一个“品种”。
和我们同期的尼安德特人，不仅比我们智人高大强壮，而且有学者认为尼安德特人比我们更聪明，他们可以像我们一样思考、交谈，穿衣服、盖房子、打猎、熟练得控制火、使用长矛、雕琢带颜色的穿孔贝壳装饰自己，但他们却消失在了历史的长河中。
那么，为什么为什么是我们智人战胜其他物种战胜尼安德特人，登上地球的王座
答案是，虚构。
虚构，人类最伟大的能力。
语言最基本的功用是沟通，比如动物就可以告诉同伴：“河边有一头狮子！”单纯靠沟通维系的群体，一般不超过50人，像猩猩等动物群落的个体数目基本上就是50以内。
复杂一点的功用是八卦，比如尼安德特人就可以跟同伴八卦“谁力气大到能杀死狮子，谁见到狮子吓得屁滚尿流。”
有了八卦之后，部落间成员的合作得以公众号：空手（ID：firesteal13）
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