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对品牌传播而言,少比多更重要 品牌传播:首先要遵循的第一性原理

2024-03-21 16:52
admin

有些品牌总是贪多,结果广撒网却没有网到鱼。在品牌传播这件事上,想得多不如做得少。

之前聊过聚焦的话题,其实无论是对品牌还是个人发展而言,聚焦都是重要命题。

西蒙·马克思曾说“找到最擅长的事,持之以恒、乐此不疲地做好”,很多人可能会认可这个观点,但极少数能做好。

一、品牌给消费者的选择要少

由于投放机会或者说曝光机会有限,很多品牌都希望在有限的曝光时效内,把自己所有的卖点展示给用户。其实这样做的效果,基本和没有卖点一样;每个用户关注到一个品牌展示面,时长是很短的。

如何尽快把核心信息传递给用户,才是企业需要去做的。

很多时候品牌营销都会陷入到这种误区,让用户猜自己是做什么的,有时候是悬疑式的,有些时候是连续式的,但这样的效果真的不直接。虽然很多人不喜欢直白的广告推广,但“累了困了喝红牛”、“怕上火喝王老吉”、“找工作直接和老板谈”是不是让你印象更深刻,更明确品牌在做什么。

这也是为什么直播能成为最火热的带货方式之一,核心不外乎直奔主题,用户知道这里没有云里雾里遮遮掩掩,就是推销各种类别商品,我只要听商品的卖点适不适合我,价格是不是优惠就可以了。这点也是和电视购物的本质差别,二者用户参与的主动性/被动性全然不同。

所以用户有限的注意力下,珍惜每秒曝光机会。

二、把一个渠道打透好过多渠道并行

这也是品牌常见到的一个问题,有限的资源和预算,非要去尝试各种渠道。今天做下百度SEM,明天投下头条信息流,后天再试试直播网红带货;结果就是钱没少花,效果却很差。

品牌主天生就是贪多的,恨不得在所有渠道都能获取回报。但是作为市场人员,一定要明白,资源的聚焦,往往会更有价值;特别是资源有限,人力财力物力都有限的情况下。

这里有两个注意点:

1)渠道的深耕

找到最适合自己的渠道,不断测试和优化投产比。比如说做SEM或者信息流,业内一个词点击费用是多少,长尾词点击费用又是多少,哪个时段关注度和转化率高,关注度是不是有受到季节性影响,导流后如何优化转化流程,是否可以把咨询用户也留存下来,投产比如何一步步优化……所以说,一个精准渠道的投放,有太多学问去研究。

做到比同行业成本控制更低,就已经领先一步了。

2)广告投放的选择

如果有一笔预算去打响知名度,不要把钱拆开花;特别是预算有限的前提下,集中所有经费,找准一个最适合的时间点,全面推广曝光。

比如双11或者寒暑假,是用户关注的高峰期,那就选择某一时间段,把这部分钱,集中投放到用户关注的渠道中去。

见到太多不太富裕的市场部,把一点钱拆到全年花,那才是真的没有一点声响。

总结来说,精准渠道的聚焦,需要优化投放全流程,确保投产比效果;广告类投放的资源聚焦,要点在集中爆发。这样,总能让资源产生更大效果。

三、传播点要专一,不要朝令夕改

这是很多企业都会遇到的一个问题,大品牌也不例外。,指的是不要随意变更品牌的宣传语和基调,明确的战略方向不要天天改。如果宣传口径不统一,其他做任何事都没有意义。

很多大品牌都会犯这种错误,比如可口可乐,最初以正宗的可乐拿下市场地位,消费者选择它也是认可这一点。但后面受到百事的冲击,可口可乐一度迷失了自己的方向,也跟着去走年轻化路线,反而却丢失掉了自己已有的一部分用户群。最终,可口可乐不得不改回宣传语,导致丢失很大一部分市场份额。

再比如很多大品牌想跨细分领域,不去考虑新建品牌,而是直接在原有基础上的价值越来越大。因为这些KOL们掌握的就是展示资源,展示资源的精准和稀缺,让他们成为品牌主的重点传播渠道。

无论是品牌营销还是产品推广,对展示资源的抢占是最重要的一点,展示资源就决定了你是否被看见。

二、转化是不断触达用户

除了被看见,另外一个重要的点是:不断被看见;也就是重复。

营销领域曾有个经典的问题:“为什么那些知名的品牌还要不断做广告”

在回答这个问题之前,你先想想这个与你更近的问题:“你还记得2200万拍卖papi酱第一支广告的广告主是谁吗”

思考几秒钟,你很可能已经忘了,那个广告主叫做“丽人丽妆”。

看到答案后,是不是恍然大悟

这个新闻在当时非常轰动,如果你稍微关注一下,没有理由不知道这个广告主的名字。

但时间过去两年了,丽人丽妆这个名字极少再次出现在你的朋友圈中,即使这个品牌已经一举获得全网的知名度,没有重复展示,它依然摆脱不了被遗忘的命运。

奥美创始人奥格威曾在火车旅行中,问过箭牌口香糖董事长里格利类似的问题:为什么市场上占有率已经那么大了,还要继续为他们的口香糖做广告

“你知道这辆火车开得多快吗”里格力反问奥格威。“估计每小时一百四五十公里吧。”奥格威回答。“那如果我们松开引擎呢”

这段经典对话揭示了“品牌增长的引擎”——不断重复出现在用户面前;无论是广告投放,还是裂变分享,还是产品就占据了用户场景的视觉空间。

1901年,生理学家、心理学家巴普洛夫根据对狗的消化道实验结果的整理,提出了条件反射理论。

有人把品牌传播的过程比喻成“洗脑”的过程,话糙理不糙,在品牌宣传的轮番攻势下,我们都是“巴普洛夫之狗”。

重复出现的事物,会让人有亲切感;出现次数多了,人们自然而然就会对它产生某种好感。

事实上,不仅是人物、图片如此,音乐等艺术形式也是如此——让我们不禁摇摆的音乐节奏,其实就是强弱鼓点有规律的重复。

心理学家扎荣茨曾提出一个曝光效应,也叫多看效应:

一个人只要不断出现在自己眼前,自己就会有越大概率喜欢上这个人。

这个理论后来成为广告营销的重要理论基础。

当然,曝光效应有两个前提:

首先,你需要给人良好或者中性的第一印象,否则用户会随着曝光增加而更加厌恶;

其次,过度的曝光会引起厌烦。

因此,无论是在品牌营销上,还是在用户运营上,不断创造用户触点是增加品牌好感度、增强销售转化的重要手段。

为什么用户促活那么重要

因为每一次促活行为都是一个用户触点,更有机会让用户实现转化。

#专栏作家#

郑卓然,公众号:传播体操(ID:chuanboticao),人人都是产品经理专栏作家。广告营销、新媒体运营领域老司机,专注分享营销、运营、商业的干货文章及独特见解。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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