2020年,伴随着复杂的社会、经济、文化等大环境变化,品牌营销也迎来改变——摒弃浮躁与喧嚣,向营销向善、包容与关怀、文化认同与文化自信上转变。
这两天被网易严选一支户外“劝退”广告给刷屏了。
疫情期间,互联网上消费者的情绪曝晒在高温之下,在信息芜杂、真相难辨的舆论场中一点即燃。如何在趋势之外保持理性与洞察,戳破热点之上的迷思与泡沫,是所有品牌都应该深思的问题。网易严选选择以退为进,将原本2.23-2.29的促销广告临时换掉了,展现对消费者、对社会的关怀的同时还暗藏商业小心机,这份分寸感和创意可以说是掌控得很好的。
所以,今天想从这个话题引入,和大家聊聊,疫情之后2020年品牌营销将出现的5大新趋势变化洞察。
01营销向善进行时
如果要问我2020年的营销热点会是什么
我的答案是:2020年的热点需求有且只有一个——我们生活的中国会越来越好。
以往品牌营销的出发点可能是产品获客、品牌曝光,此次疫情唤醒了人们对于生活本质的思考,把所有人都培养成了“洁癖”,消费者对健康和美好生活的向往更重视、更迫切,对品牌来说,主动亲吻社会责任已经成为各大品牌的共识。
这样的风向短期内并不会改变,所以,后疫情时代,品牌要做的就是传递消费者心念已至,口未能及的情感型、人文关怀内容,从生活态度上和消费者保持共振,获得消费者认可。
以近期汉堡王打动我的一个广告为例:
在最新广告《TheMoldyWhopper(发霉皇堡)》中,汉堡王用镜头记录了汉堡在34天里「变坏」的过程,并在最后将这通常情况下看了倒胃口的影像称为「Thebeautyofnoartificialpreservatives(无人造防腐剂之美)」,向消费者传递汉堡王的产品都是很健康的,没有任何防腐剂成分。
整个营销逻辑都是依用户而建,站在用户的角度来传递品牌价值观,虽然是通过自黑来表达,却能够迅速吸引消费者的目光,与产品建立起连接,而且还让消费者愿意去主动尝试。
还有上面提到的网易严选#劝你别看的广告#,牺牲部分利益,向外传达社会责任,此时品牌投资产生的品牌效益远大于产品拉新,无疑结局是双赢的。
所以,我始终坚信,2020年”贪嗔痴”的哗众取宠内容会成为过去式,闪耀着”人性光辉”的营销向善开始进行时。
02消费者欲望支配需求
在上半年疫情期间,因不能出门的客观环境,极度地禁锢着消费者的各种欲望,这也意味着企业所有的产品或营销战略等都将会从用户的“欲望”出发,用“欲望”支配消费者未来的报复性消费“需求”。
以餐饮品牌为例,品牌前期要做的是不断累积消费者按捺不住的欲望,帮他们回忆过往的麻辣酸甜,让他们觉得现在有多酸多苦,疫情后才能让他们在深夜的火锅和餐厅中大快朵颐。
随着疫情的发展,最后病毒被控制和逐渐消失是一定的事,压抑已久的消费力就会重回市场,那就需要品牌在这个沉淀期搞些预案,一旦开放消费端口,重新一轮的跑马圈地,是否能在这个时期内做好周全的准备,在开放的爆炸点上占据先机,就看各位的积累了。
03全域营销扛起种草大旗
“你想用哪个流量洼地爆破”
从2020年开始,相信很少有人会再去问这类问题——因为市场压力让品牌不得不进行全域营销。
所谓全域营销,并非是新鲜的词语,与过去的整合营销类似。但两者的不同之处在于,整合营销强调的是一个让人惊艳的创意,能够覆盖所有媒介渠道;而全域营销应该重视的立体流量的价值,不再是同一个创意内容分发所有渠道,追求的应该是圈层效应和渗透率,通过对人群、触点和内容做精细的洞察和匹配,实现个性化营销。
这次的疫情,因为品牌传播和增长诉求,倒逼很多品牌在营销方式和渠道选择上多样化试水和创新,在短视频、直播和社群等领域全面商业化,扛起“种草带货”大旗。
比如,知名男装品牌马克华菲通过快速升级迭代网红直播、短视频、内容共创营销、线上线下互通吸粉导流、线下体验场景等,并公众号:weijiadong2013。人人都是产品经理专栏作家,品牌营销专家,《极限挑战》第三季推广总策划。畅销书《战役》、《借势》作者,北京航空航天大学特聘教授、北京大学EMBA授课导师,国家级营销师,省级作家协会会员,WeMedia自媒体联盟成员,曾任乐居生活CEO、微信海COO,写过多部文学作品,现专注于领域。
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