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B站品牌营销,蓄势待发 一个年轻化品牌的自我修养:打造人格化流量

2024-03-21 16:54
admin

品牌营销,是一件长期的事。而B站的社区氛围和内容很适合承接长线营销,B站的品牌营销有相当大的潜力值得挖掘。

第一季度的生活几乎全部转入线上,B站的用户数据也达到了一个新的高峰。

Questmobile数据显示,按季呈列的MAU较上个季度环比增长19%,总用户时长同比增长67%。但最令人吃惊的是,3月,DAU平均单日时长高达120分钟,创历史新高,远超抖音、快手、西瓜视频等平台。

除了流量增长,随着内容生态和商业生态的逐步完善成熟,B站已经被越来越多的品牌瞄上了。

在B站,品牌有多少种玩法1.品牌发布会直播,多少小时都没问题

最近值得关注的是,各大品牌纷纷选择在B站直播开新品发布会,包括但不限于手机、快餐、运动、美妆等,基本上都属于年轻人平时会高频关注的领域。

B站内部也为新品发布类型的商业合作准备了标准化解决方案「B站新品日」,获取方式见文末。

可以说国内的各大手机厂商,基本都在B站直播开过一轮发布会了。小米在疫情最为肆虐的2月,举办了一场线上发布会,72小时直播直接面向终端用户。仅在刚刚过去一半的4月,华为、OPPO、一加、荣耀都在B站完成了新品发布会的直播。

快餐领域,4月15日麦当劳为了新品发布,在B站进行了一场24小时连续吃播。更早的肯德基,在去年圣诞节就已经在B站做了一场活动。

时尚区是整个B站商业化程度最高的分区之一,美妆品牌也早早瞄准了这块地,2月,兰蔻就和B站合作进行了新产品「极光水」的线上发布,在直播过程中给用户赠送新品,在他们体验之后,上传的评测视频也是二次宣传的过程,效果一举两得。

线上发布会可以脱离地域和时间的限制,弹幕可以实时互动,还可以通过优惠券、新品赠送的方式直接给用户带来看得见的好处。

2.建立官方账号,跟年轻用户打成一片

另一种常见玩法是在B站建立官方账号,通过投稿视频来建立与年轻用户的联系。

这方面的优秀案例是钉钉,2月时通过一条鬼畜视频挽回口碑的案例已经喜闻乐道。但钉钉也不是一上来就开窍的,建立账号之初只是把B站当成一个宣传渠道,画风正经得不能再正经,灵感闪现后钉钉放下架子、示弱卖萌,才弯道超车成为B站品牌号顶流。

此后除了钉钉,阿里全家桶在B站的几十个账号都开始画风突变,在他们发布的视频中,弹幕评论里最常出现的一句话就是「又疯了一个」,但这样的疯并非贬义,而是对品牌放下身段、用心去接近年轻群体的另一种肯定。

▲支付宝官方账号的视频画风

阿里之后,腾讯这个B站的实际股东也开始恍然大悟,官方账号卖萌打滚,发布了一条「【被迫营业的腾讯】B站股东卖艺求上首页」的视频,还有跟支付宝你来我往的回应互动。

▲腾讯官方账号自称公仔厂

品牌在B站的官方账号越来越多,按照目前的情况来看,受欢迎的视频类型大多是符合B站画风的风格:鬼畜、动漫、vlog、音乐翻唱等。

鬼畜视频中,直接调侃CEO本人的品牌不在少数,B站用户称之为「官方鬼畜最为致命」。小米在这方面可谓是鼻祖,早在2016年,以一首《Areyouok》血洗B站后,官方账号就开始时不时发一个自家CEO的鬼畜视频。目前,品牌官方号已经有87万粉丝,播放量最高的视频已有128.6万。麦当劳官方入驻的第一支视频也选择了鬼畜风格。

品牌如果拥有一个动漫形象,会是进行动漫创作的绝佳素材,钉钉的官方形象「钉三多」在视频中高频出现,经常被拿来进行二次创作,深入人心。还有一种形式是,给动漫作品中的热门片段,进行重新翻译和「换头」,很容易拉近与用户的距离。

荣耀手机的官方账号里,播放量最高的一支视频,是UP主欣小萌在荣耀公司总部入职一天的vlog,这种探访大公司内部的生活区视频也很具有吸引力。

音乐翻唱视频,一般翻唱的都是在B站有梗热门的歌曲,主要创作形式是填词,前段时间的《处处吻》、《达拉蹦吧》、《你笑起来真好看》等歌曲都没逃过阿里的各大官方账号,不同业务的官方账号通过这些翻唱视频进行高频互动,达到互相导流涨粉的效果。

3.UP主投放,商业生态逐步完善

另一种就是UP主投放。除了UP主直接对接广告主的原始形式之外,B站还推出了官方的商业接单平台——花火商单系统。

花火系统类似于抖音的星图系统,入驻条件是年满18周岁且完成实名认证,粉丝数需要大于等于1万,并在30天内有一个原创视频发布。但是目前还未完全开放,仍在逐步邀请UP主入驻。

花火系统支持UP主个人签约,也支持MCN的机构签约,这对于不愿意跟MCN机构签约的个人创作者来说更有保障,加入后也可随时退出。平台方会审核入驻品牌和UP主双方的资质,更好地提高匹配效率,这也是B站在商业化进程上做出的一项努力。

B站还推出了类似于DOU+的内容推广机制——商业起飞。被投放起飞的视频会显示「推广」的图标,品牌可以按照CPM竞价购买,展示机制与信息流广告的展示相同。商业起飞有三种投放位置,包括推荐页信息流小图、首页信息流大图、up主视频页信息流。

B站与品牌可以双赢吗

什么样的品牌适合在B站营销我认为只要是具备内容属性的,就应该抓住这个机会。

如今,品牌将投放重点大量转战线上,90后、00后逐渐接手消费主导权,B站的商业模式逐渐清晰,但还远远未到内容和流量的天花板,这个时候入场,时机大好不过。

但是想要成为下一个钉钉,难度还是不小。

这里是一些建议:

品牌人格化。人格化意味着要有个性,要有明确的身份和标签,一个具有人格化的IP才能跟用户产生互动。接梗要迅速。B站是经常生产潮流文化梗的地方,如果能通过成功接梗产出高质量的视频,那受到用户喜爱的概率会大很多。当然,更高阶的玩法是,自己造梗,如果你的梗出圈了,还愁品牌出不了圈与用户平等交流。品牌要在B站发展,就意味着要放下身段,这不仅仅指要放弃高高在上的形象,有时打滚卖个萌、低头视个弱反而会获得用户好感;也指的是要放弃对负面反馈非打即杀的惯性思维,不要试图教育用户,或者欺骗用户。

B站对于社区氛围的维护虽然已足够小心翼翼,坚持不在视频前加贴片广告,但营销内容变多后,如何保持好商业与社区的平衡仍然是个不小的挑战。随着越来越多元的内容涌入,去ACG化趋势也愈发明显,B站的老二次元玩家开始感到不满。

一个小插曲是,B站的老朋友——A站(Acfun)最近发布了一条情怀微博,欢迎逐渐失去阵地的Acer回家,这条微博很快转了上万次。

品牌营销,是一件长期的事。短视频有优秀的种草能力,但承接长线营销的需求就显得有点吃力。B站的社区氛围和内容生态恰好能够补足这块短板,而且还有相当大的潜力值得挖掘。

对于目前需要在商业上做出成绩的B站来说,品牌的青睐会帮助B站的商业化之路走得更为坚实。另一方面,品牌也在始终寻求不与时代脱节的营销方式,而B站又恰好是年轻人最为聚集的地方。双方互相需要,何乐而不为

可以预见的是,接下来这一年,一定会有越来越多的品牌进驻B站,B站的商业之路也一定会不回头地继续走下去。

策划/文:金金金监制:顾顾

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

一个年轻化品牌的自我修养:打造人格化流量

人格驱动社交;社交驱动内容;内容驱动流量。这是人格化流量的营销闭环,也是年轻化品牌的自我修养。

这是信息大爆炸的时代。传统媒体逐渐式微,两“微”一“抖”风靡寰宇,消遣方式愈发丰富,新鲜事件层见叠出,亚文化将人们分割成更小的圈子,再也没有一条渠道可以轻松抵达所有受众,一把抓取所有人的注意。

所以,毫无个性的品牌沉默在喧嚣的舞台之下,发不出声音,得不到回应,只能看着那些人格鲜明的品牌在舞台中央翩翩起舞,闪耀夺目。

在经典的品牌理论中,品牌实际有两个核心价值:一个叫质量保证,一个叫人格认同;前者是基础,后者是延伸。得到了大众消费者人格认同的品牌,在吸引用户——成为粉丝——社交传播——形成流量——变现转化的路上狂奔而去,乐此不疲。

近几年来屡屡被大家提起的杜蕾斯文案、江小白文案,包括近年流行的态度文案、走心文案,以其富有温度、人情的“人格”触动广大消费者,被大家所关注、所讨论、所传播。

其实这就是一种人格化流量。

在移动互联网时代,用户越来越喜欢个性、共鸣和有特点的事物,明星也好、网红也好、品牌也好。

2018年现象级的综艺IP《创造101》,136.4亿的微博话题量,最终选出了11名火箭少女中,最火的、最具话题性的却是唱跳俱不佳的杨超越和落选的王菊。因为前者的人格是“锦鲤”,后者的人格是“女性独立”和“自信”。

在明星之中,亦是如此。从博客女王徐静蕾到微博女王姚晨、再到小红书女王林允,她们风格各异,但都有自己鲜明的人格,所以能在相关领域一直保持热度。

同时,绝大部分的国际大牌的命名,也是用的都是创始人的名字或者姓氏。例如:戴尔、惠普、迪斯尼、梅赛德斯·奔驰、福特、松下、香奈儿、VERAWANG、卡西欧、飞利浦、波音、爱马仕、GUCCI等。

同时,还有一些品牌,虽然他们没有使用创始人的名字,但是他们的品牌也尽可能的和创始人或者运营者进行了深度的捆绑。例如苹果和乔布斯、facebook和扎克伯格、小米和雷军、阿里巴巴和马云、360和周鸿祎、华为和余承东、锤子手机和罗永浩等。

无论是使用创始人的名字为品牌命名还是让创始人作为流量担当,目的都是为了形成品牌人格,其好处有三:

(1)打造个人超级IP:超级IP能够自造势能、能够自造流量、能够快速变现,将品牌人格化,是打造个人超级IP的最佳路径。

(2)解决信任:一个品牌最重要的就是解决信任问题,既然用自己的名字做品牌,那么自己的声誉就就和品牌捆绑在了一起,那么他就像做成百年品牌,传世品牌。

(3)拥有温度:一般的品牌都只是一个冷冷冰冰的“符号”,如果采用的是一个人的名字,立刻就会让你感知到这个品牌的温度,感觉是一个活生生的人一样。

明星也好,KOL也好,品牌也好,都是面向受众的,都不可避免的陷入同质化,那么富有个性的人格就是吸引受众的前提。

时尚的内容、流行的文化日新月异,但我们理解用户的逻辑要更加地一以贯之。这样的一以贯之告诉我们,今天的超级流量已经被人格化的流量所肢解和稀释,特别是渴望年轻化的品牌,开发人格化流量是成为头部玩家的必备技能。

传统营销的逻辑是流量,通过媒体曝光实现获客,向传统媒体购买用户。

新营销的逻辑是连接(社交),通过内容连接用户,通过用户连接更多用户。

而品牌人格,则能驱动社交;社交驱动内容;内容驱动流量。这是人格化流量的营销闭环,也是年轻化品牌的自我修养。

我们理解了这样一种差异人格化的表达和能持续输出内容的能力,这种能自带能量、自带势能的品牌,让我们意识到:不管时代怎么更迭,人格突出的品牌,总能在任何市场聚拢人气,吸引粉丝,并形成收益。

人格驱动社交

如今的互联网是一个渠道和用户都及其分散的世代,在这个信息繁杂、“噪音”众多的世界里发出自己的声音,如何让自己的声音在合适的时间里传递给合适的人,同时还能做到传递的信息不被折损

这就要求品牌和产品树立一个新的中心化的形象,让大量受众能够迅速注意到你,并记住你。

在这些嘈杂的声音里,这种个性化的、经过包装和体系化的表达,也很容易和一个不具备鲜明个性与特征的声音做出分别。因此,在线上如果想要做品牌建设,就一定要走人格化品牌的打造路线。

故宫都开始结合互联网创新出诸如“朕就是这样的汉子”呆萌系列产品,并通过h5页面、微博、联名合作、衍生周边产品等形式进行社交裂变。这样的创新型人格不仅受众乐于讨论,也乐于分享到自己的社交圈,形成流量的扩散和发酵。

将传统品牌通过互联网升级打造成具备人格的超级IP。即使有深厚的文化底蕴存在,但如果没有人格化的创新内容输出体系铺设,也不会有超级IP流量的形成。

这预示着再小的个体,都可以从内容出发,重新定义品牌、创新营销策略、品牌人格化,最终聚合到属于自己的人格粉丝圈层。只有内容具备鲜明的人格与风格,才能具备强大的粉丝连接力,才有走红的可能。

在总结奢侈品的时候,很多人把CHANEL排在了第一,究其原因是它基于女权的发声,在强烈的时代背景下,这是一个能够持续输出内容价值的品牌。而且,它的态度在这个时代更加富有差异的人格化,因此社交声量和好感度都呈明显上涨趋势。

社交驱动内容

由《英雄联盟》和肯德基的跨界营销合作——“KI上校”刚刚拿下2019i-com的全球全场大奖。在这之前,还拿下了亚太媒体广告节的年度白金大奖、最佳事件与体验营销银奖、最佳整体营销银奖等6个奖项,其营销成功的点也是在于通过大数据AI和营销运营塑造了一个“专业而有梗的人格”。

“KI上校”是肯德基于去年5月打造的品牌IP人工智能,联合媒介公司和电竞数据团队,为”KI上校”赋予赛事预测AI的新身份,并围绕“KI上校”展开了一系列线上营销。

一方面,借助自媒体KOL和社交平台的力量,进一步提升“KI上校”的大众认知度,及在目标受众群体中的渗透率;另一方面,在赛事中发生重要事件时,通过扫屏幕二维码来“抢”KFC优惠券的形式,开发了一种特殊的全民互动形式,进一步推高了“KI上校”的相关热度。

如今,“KI上校”早已在国内《英雄联盟》玩家粉丝群体当中深入人心,成为LPL赛事文化当中的一个组成部分,也是许多资深观众在观赛过程中分析比赛,了解战局走势的重要参考。而这种社交热度不仅创造了巨额的声量,还引起了“内容创造”,基于KI上校产生的相关“毒奶”梗和弹幕及微博,被玩家们所津津乐道。

一个被玩家们热衷调侃的电竞赛事预测AI,“KI上校”预测准确率在玩家粉丝之间,常常引发社交声量和弹幕讨论,许多关于“KI上校”的表情包在玩家之间广为流传,并使得“KI上校”逐步成为了粉丝之间一个心照不宣的电竞梗。

所以收获舆论热度的“KI上校”,在《英雄联盟》S8全球总决赛进行期间,为KFC的微博话题带来了3500万阅读量,品牌每天平均曝光时间达70分钟,总计收获超过2.03亿人次的观众,粉丝相关屏幕留言超百万条,优惠券绝大部分被领取并被兑换。

肯德基的成功之处就在于利用AI塑造了一个成功的“人格”,而且是一个自带话题属性的人格,形成巨量的关注;再由用户去主动生产内容并分享,从而达到了更广层次的传播。

《恋与制作人》的四个游戏主角(虚构人物)开通个人官方微博也是如此,李泽言、白起等虚拟主角都有着鲜明的人格,各自吸引了一大众粉丝群体,其相关话题每天都有大量用户参与并制造内容,形成二次裂变。

在这个闭环中,社交是基础,内容是必然导向,流量则是最终导向。

内容驱动流量

只有人格化IP才能真正被用户所记住,才能找到趣味相投的用户群体,并形成品牌粉丝,再创造品牌相关的内容价值,通过圈层传递实现分享传播。

小米手机的代言人不断更换,但最核心的代言人其实还是雷军。雷军早期的个人魅力让很多米粉都把雷军当成楷模,小米手机的“亲切型人格”逐渐建立,这为小米产品的销售转化起到了重大作用。

比如红米手机在2013年选择在QQ空间首发,声势浩荡的米粉在擅长熟人社交的QQ空间发生的大量主动分享和传播行为为红米的裂变营销提供了基础。

短短一天不到的时间,小米手机认证空间的粉丝数便增加了130万余,这也使得“小米千元新机”在一天内成为百度搜索风云榜第一大实时热点,其产品信息在社交网络中刷屏式传播。

同时,米粉们疯狂地、主动地进行内容创造,包括没有抢到预约码发微博,包括在论坛讲述对新机的期待和预测等群体自发性行为。这种基于用户支持及口碑传播所创造的具有粘性和深度的内容,也进一步驱动了流量的二次传播,形成了更广泛的社会化营销。

所以,在红米手机预约开放的第一秒钟就有5万用户领取预约码;一分钟达到30万;10分钟达到60万;半小时内突破100万;24小时内达到300万;72小时达到500万预约。

这就是典型的“人格化流量”引领的胜利。

如何开发人格化流量1.品牌人格要基于真实用户当下的选择

所有的亚文化都具有时效性,一切的品牌都是用户当下的选择和可选择。品牌在开发人格化流量时要基于大众当下的选择,避免失去文化当代性的表达和审美日常主体性的表达。

2.开发新的入口价值

正如罗永浩的话所说:穿衣服,你以为是为了输赢吗不,穿衣服,一为认真,二为个性。我告诉你,你不翻开我的袖子,你不知道我闷骚在何处我要告诉你,你只看到我的衣服,你只是找到一个理解我朋克精神的入口,但你不知道这是一颗时尚的、勇敢的心。

逻辑在变,玩法在变,生存的意义和方式也在变。如何形成这种个性化的标签,如何宣扬天生独立、天生骄傲、特立独行,如何洞察年轻消费精神的崛起和互联网的自我更新,这才是品牌要去深入思考的。

我们要成为新的入口价值,就是因为我们要连接到我们应该连接到的用户人群,这样的用户人群和我们连接的时候,就形成亚文化的表达。这样一种亚文化的场景表达,本身代表了品牌的价值取向。

3.内容输出体系+运营

世界是公平的,人格化流量不再属于明星、权威,属于网红,也属于大众品牌。

只要你能够创新内容赋予你的产品、品牌于独特的人格魅力,形成有价值的商业模式,就能够在这个碎片化的移动互联网手机时代,以更加多元化的方式在所在领域完成突围,进化成品牌IP。

而创新有吸引力的原创输出体系是打造人格化流量的前提,能否通过运营使之形成差异化独特的产品、品牌人格魅力化是成败的关键。

总结

完整而独特的品牌人格体系的建设,本质上就是商业价值建设。

尤其是主打年轻用户群的品牌,必须学会利用人格化IP为自己的产品和品牌迅速找到市场定位,精准定位目标流量,成功建立用户对产品和品牌的深度认知和心智占领。

在内容和信息爆炸的互联网世界,唯有个性化和标签化的内容,才有机会被用户喜爱和记住。也许,未来一切品牌都是生活方式的品牌,人格化流量是未来最大的消费经济体。

作者:青峰

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