传统品牌如何建电商团队 经验分享：新品牌如何冷启动
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2008年，奥康组建了电子商务部门，创建了官方的网购平台，准备在网络渠道大干一场。但跟所有传统企业自建电商的结局一样，没找到感觉。到了2010年底，奥康进驻淘宝网，网络销售的数据才逐渐变得好看。可以说，奥康触网以来，道路比较波折，前景很是光明。因为网购人群对线下品牌的接受度很高，我们的电商战略也日趋明确。2011年，我们仅靠日常销售和偶尔的站内活动，线上销售额接近1亿元。更关键的是，经过三年多的磨合，电商团队开始有模有样。
要作战，得有人。传统品牌想要杀到线上，豪情万丈之余总缺那么点底气，他们的心病莫过于怎么打造一支靠谱的电商军，既能跟传统业务做好衔接，又能接上电商地气儿。三年磨一剑，这里抛砖引玉，共享实战经验。
建团队，先除心理障碍
建一个团队，要先有个定位。定位不明确，团队很难找到归属感。作为传统品牌，线上领域充满未知，但如果仅把这支团队定位为冒险者就大错特错了，既无方向，也不支持，放任自流，必至毁灭。既然决定开辟新领域，就要预估困难，备好军粮，假设把电商团队比作勘探者，品牌商起码要贯彻三个方针：方向上予以指引，后勤上予以保障，策略上放手尝试。
成事者必要扫除业障。传统品牌组建电商团队，常见的障碍有三：一是观念上的障碍，要么不愿投入，要么不敢投入；二是人力资源上的障碍，既不知道找什么样的人，也不知道去哪里招人；三是管理经验上的障碍，对电商团队组织设计没有经验，在电商团队的内控梳理上要从零做起。
说白了就是，线下市场里怎么也是个报得出名头的主儿，猛地要去个不熟悉的市场抢地盘儿，总有点瞻前顾后。自然，观念上的障碍需要企业主的整体战略规划和电商决策支持去解决，想要尝试迟早都要迈出这一步，这里也无需赘言。倒是人力资源及管理经验上的障碍和纠结，可以细细道来。
纠结一：选择第三方外包还是自建团队
从短期来看，选择第三方服务商能够使得传统品牌迅速切入电商市场，能够迅速扩张规模，打开局面。但弊端也很明显：一是第三方服务商与传统企业在文化融合和业务衔接上容易出现问题，二是规模扩张后，可能出现的利益纠葛，不利于品牌商对战略布局的把控。
从长远来看，自建团队发展业务属于“边探路，边铺路”，在发展初期总会遇到人才缺乏、经验欠缺等问题，甚至可能举步维艰，但一旦挺过困难期，磨练出来的团队和积淀下来的管理经验可就是最大的财富了。
当然，传统企业还可以通过收购成熟的电商团队来开展业务。但无论何种方式，都需要建立在充分了解电商行业的基础上，传统企业可以在前期调研市场和组建团队时，邀请行业资深顾问进行咨询。
纠结二：如何处理传统营销团队和电商团队的关系
这真是个棘手的问题，很多传统企业都在这一环节茫然失措，搞得两头都不愉快。
在处理这方面的关系上，建议搞“一体把控，三个独立”：“一体把控”指的是传统品牌商的电商业务管控权应划归营销总监（或其他分管营销业务的高管），这样有利于电商团队获得前期的庇护和支持；“三个独立”指的是：管理独立，成立独立的事业部或子公司开展电商业务，专项预算，独立考核；业务独立，主要是电商供应链后端的采购业务和前端的分销渠道拓展业务独立开展；办公场所独立，电商团队需要更isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
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经验分享：新品牌如何冷启动
通过本文，你会完整了解一个新品牌如何冷启动，包括名称、包装、选品、定位、卖点、淘外种草+站内收割等。
何谓新品牌冷启动
新品牌、资源缺、预算少、多卖货、活下来。
HFP，完美日记，这2个品牌教科书级别的营销已经成了商家争先模仿和学习的对象，我之前文章有写过（见底部）。但是我希望大家研究它们之后，能沉下心来思考，而不是把他们的账号看一遍然后投放，意义不大。
它们的成功，仅仅因为投放中国不缺有钱的品牌，可为什么它们脱颖而出
品牌生命周期里，万事皆营销。
品牌名是营销，包装设计是营销，产品定位是营销，产品效果是营销，市场传播是营销，客服是营销，售后服务是营销，内容详情页是营销，而大多数人只看到市场传播部分。
如果新品牌，预算很充足，那么一般是以下打法：
如果新品牌，预算少，那么一般是以下打法：
很多品牌，产品研发出来了，兜里预算紧巴巴，脑子里思考着品牌如何冷启动。那这篇文章，就是针对他们的。
在启动前，很多品牌会忽略品牌名和包装，那有必要提一提。
一、产品名称
WIS、PWU、阿道夫、HOLDLIVE、HELIUS、HFP、HEDONE、ZEESEA、VNK、KDM
你没看错，这些牌子，全部都是国货，许多国产品牌尤其是化妆品行业，整个英文名字，希望给到消费者一个品牌国际化的印象，让消费者看到的时候会认为，哦，这应该是洋货。
对于一个新的产品来说，有个容易被消费者记住，有调性的品牌名是非常重要的，至少消费者第一印象会注意到你，降低传播成本。
品牌名，建议：
取个简短、好记的名字，说实话homefacialpro这名字，略长、念起来也比较拗口。时至今日，大家都直接用HFP来代替了。产品如果有强烈的特点，或者想传递给消费者想要的效果，那中文名字是对产品最好的诠释。比如“自然堂”“半亩花田”“植观”“寻荟记”“康肤美”“佰草集”“上水和肌”“透真”“稚优泉”“自然旋律”“花瑶花”。产品名透露目标用户/行业，这个在母婴行业表现更为突出。“爱心妈妈”“金可儿成长”“七色蝌蚪”“淘气伙伴”“allblu幼岚”等。
二、产品包装
人靠衣装，那么对于一个新品牌来说，包装当然也非常重要。
1.包装设计会决定你的消费者是谁在销售之前一定要先思考产品卖给谁，目标客户有什么样的审美喜好，人格标签，进而决定你的包装。
2.包装设计会影响购买的意愿消费者如果没有购买过，那么他们会从包装上对产品功能、口感等甚至产品的价值进行预判，是否满足自己消费的最终目的。尤其女生，更微博+抖音+快手+小红书+B站+知乎。
种草的逻辑是站外全渠道引流，淘系实现收割，而且最重要的是：通过站外种草，进来的流量比较精准，容易实现高转化，机器会认为产品好，天猫还会匹配站内的流量，让你的产品有更多曝光机会。
（1）如果你预算确实很少
1）口碑传播、引导分享
如果品牌预算捉襟见肘，那有2个平台容易助你铺量，那就是微博和小红书，很多人觉得小红书下架了，效果不好，但是据我沟通，恰恰相反；
小红书是消费决策非常重要平台，且流量分配去中心化，只要你的内容好，哪怕就1个粉丝，也有机会阅读量喷发，让人看到。所以很多品牌在招募时，粉丝数的门槛会定的很低，甚至没有门槛。
这样的平台，就要好好和自己的消费者形成互动，刺激消费者分享，口播传播，其实方式方法还是很多的，通用的方法就是利益（PR赠品、优惠券、现金红包等）刺激，消费者是很愿意成为我们的传播者。
但是利益刺激，在中高端的用户面前，会经常失灵。物质刺激无法激起他们心中涟漪，那就要考虑，什么容易打动他们了
前几天和一个童装品牌沟通，他们家客单价比较贵，消费者基本都是中高端的宝妈。利益刺激会失灵，那思考下，对于宝妈来说，她们喜欢晒娃，和娃有关的话题是他们永恒主题，是否可以在荣誉感这块引导他们分享。
2）稳定核心用户
有的品牌对于是否建立用户群心存担忧，但是如果是你的核心用户，尤其是创业第一批的核心用户，一定要服务好，可以不建立普通粉丝群，但是可以考虑建立核心种子用户群。
你必须要相信对老客户并让他们重复购买要比获取新客的ROI更高，所以，从重视老客户开始做起吧，这是一种有效的建立信任，提高收入的有效途径。
（2）如果你每个月有稳定几十万预算
投放选择合适的平台很重要，如果你的产品新奇特，适合投放抖音，如果你的产品重视觉，比如眼影口红腮红等，适合投放小红书，如果你的内容偏功能性和安全性，适合投放微信公号、微博和B站，例如母婴产品or护肤产品。
1）头部主播/博主合作
头部的个人（主播/博主）对于新的品牌，可以起到赋能新品牌的意义，这是因为头部个人自带品牌效应，在大众心智中铺好认知渠道，利用本已被广泛认知的影响力宣传品牌的特色，便会达成最快最广的传播效果。
以淘宝直播为例：新品牌都盯着薇娅、李佳琦，希望自己的产品可以被他们选中，不但可以极短时间带来销售额的猛增，产品月销的猛增，还可以收获一大批精准消费者，如果你懂的利用私域流量运营和裂变，那这一大批消费者还可以是各个内容平台的口碑传播者。
至于怎么找到各平台合适博主，展开一本书，先略。
TIPS：要找头部主播、博主，别找艺人。现在艺人很少有懂货的、价格又贵，而且广告泛滥，对品宣又没什么特别帮助，更别说带货了。
2）微信自媒体分销
现在很多头部微信自媒体开了自己的商城，例如“一条”“丁香医生”“老爸评测”“凯叔讲故事”，这些账号都是在行业里有着很大的影响力，对于货品的要求也是非常的严格，能被他们看中，无疑证明着产品较好的“产品力”。所以对于新品牌来说，如果你对自己的产品非常自信，找到这些微信自媒体渠道，以供货或者CPS形式和他们合作。
头部微信自媒体有很好的行业示范效应，拿下头部合作机会，中腰部的自媒体就会主动找你合作，毕竟对他们来说也希望遇到有“产品力”的产品，而既然头部大号帮他们筛选好了，中腰部自媒体直接合作就可以了。
3）付费投放之信息流
现在支持信息流的有抖音，微博，今日头条，和一些品牌聊下来，微博和头条的信息流质量一般，如果是美妆品牌，建议投放抖音。
六、站内收割
对于新品牌来说预算有限，投放效果那么多出去，很容易出现承接不好的问题。承接和种草要相互呼应，才能形成真正的爆发。
淘外使劲宣传种草，淘内提前放出来预售，告诉用户上线当天利益点，礼品等，会让买家有种紧张刺激的感觉，觉得自己最先看到，最优惠，那种特殊感，也会刺激转化，上，完美日记是聚焦在小红书上，阿道夫主要聚焦在抖音上，萌牙家电动牙刷主要聚焦在微博上。
2.降低体验门槛大家经常可以看到无论是线下的餐饮店开业，还是线上天猫旗舰店开业，商家都会通过各种促销打折来吸引消费者，用户害怕试错，而打折促销可以降低体验门槛，降低消费者试错产生的愧疚感。
日常生活中要取得一个陌生人的信任是一件很难的事情，更何况要消费者掏钱买东西。尤其是母婴产品，护肤品这样的类目，或者高客单价产品信任门槛会更高，那对于品牌来说，就要降低产品的体验门槛，降低消费者的试错成本，就容易形成产品的购买。
降低体验门槛包括：
小包装；限时特价；免费赠送；好的售后服务。
3.单品打透
单品或者某个细分类目打爆之后，不要膨胀了，马上就扩充生产线，上一堆的SKU，那些做的好的店铺，都是继续深挖，持续爆发，除非，团队有信心，新SKU也能打爆，那另当别论。
那如何深挖，持续爆发呢比如：
礼盒；联名款；节日款；单品升级。
写在最后
对于新的商家来说，什么最重要卖出货，活下来。这个时候，不要想着打造品牌调性的事情。你就是一个LOGO，货卖出去，赚到钱，团队活下来更重要。
品牌是一个长期的过程，好的产品是基础，稳定的供应链，良好的服务，优秀的营销推广，静待时间，才会形成一个让用户有认知度和忠诚度的品牌，切勿着急，静待花开。
#专栏作家#营销老王，微信公众号：营销老王（ID：wltx-2015），人人都是产品经理专栏作家。阿里营销专家，关注营销侧流量/裂变/三四线下沉市场；擅长品牌营销，用户增长。
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