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美团和《百万赢家》完成国内首例商业合作,这场“撒币游戏”可能要持续很久 美团旅行蹒跚前行:攀不上高星级酒店 OTA地位难撼

2024-03-21 16:57
admin

以知识问答为主的直播答题,几乎在一夜之间成了刷屏朋友圈的全民游戏,特别是以花椒为代表的《百万赢家》更是引得数百万人同时参与。

不过外界更愿意称之为“撒币游戏”,单场奖金从数十万飙升到上百万,加之“轻知识”和娱乐化的玩法、极低的参与门槛等等,迅速风靡社交网络。正如很多人所猜测的,知识问答这一相对单一的游戏模式,以及用户热情的逐渐消退,全民参与的“撒币游戏”很可能只是昙花一现的风口。

但就在刚刚,美团和《百万赢家》进行了国内内首次商业合作,或将加速直播答题演化为一场长线竞争。

1、低成本的流量生意

从1月5日到1月9日,《百万赢家》累计举办了30余场,累计奖金达到1200多万,1月8日当天更是接连推出了四场百万场,全天当年额度高达430万,也使得花椒一跃成为奖金池最高的平台。而原本低门槛的直播问答游戏,在巨头的不断加码下,已然成了将中小直播平台拒之门外的“富人战争”。

直播答题游戏的出现却绝非是偶然的,随着互联网的竞争进入到下半场和人口红利的消失,流量成本急剧飙升。以直播行业为例,获得一个新用户的成本已经高达几十块钱,即便是用户获取相对简单的Android,单个用户的成本也不少于十几块钱。而直播在本质上又属于流量生意,如何获取优质且低成本的渠道早已成为行业竞争的胜负手。

相比之下,直播答题着实是一个低成本获取流量的捷径。从花椒官方公布的数据来看,在《百万赢家》上线运营期间,平均每天的观看用户超过400万人次,不仅增加了用户活跃度,新用户的成本也被压缩到了几块钱。直播平台显然能够算得清这笔经济账,也就不难解释《百万赢家》火爆之后的跟随者和效仿者,甚至说未来还会有更多类似的产品出现。

可在硬币的另一面,大批知识问答类项目的兴起,不可避免的引发用户的审美疲劳,尤其在高额奖金难以为继的时候,势必会一片狼藉。

2、正在孕育的超级Ip

直播答题的爆红离不开新媒体的助推,但对于国内的用户来说,类似的形式或许并不陌生。长达13年的《开心辞典》,后起之秀的《一站到底》,以及《诗词大会》等近两年出现的节目,答题类产品可以说有着成熟的“群众基础”。

而上层的游戏设计者们已然意识到了同质化之后的审美疲劳问题,能否找到差异化的优势,也就成了竞争的先手棋。或许是借鉴国外知识问答型产品HQ的思路,国内的大多数玩家大打明星牌,目的可能是加速产品的Ip化进程。花椒的《百万赢家》则给出了更具长远性的思路,不仅选择有着多年住持背景的李好作为出题人,还上演了和答题类综艺《一站到底》的台网联动。

一方面,《百万赢家》的周榜前三名将有机会登上江苏卫视《一站到底》的节目舞台,同时《一站到底》的名人堂也可能到花椒《百万赢家》进行直播;另一方面,从人员、题库、环节设置等诸多方面,借助《一站到底》丰富的经验,在保证趣味性的同时,不论是在问题的设置还是答题过程中的节奏把控,也都将更加专业。要知道,直播答题想要成为超级Ip,高额奖金的诱惑只是其一,在专业度、品牌辨识度、产品发展延伸等方面的积累,才是实现流量吸引与用户粘度的不二法门。

超级Ip的价值在于,当烧钱比拼过后持续性地调动用户的参与热情,台网联动是方式之一,产品本身也需要良性的营收和激励机制。

3、值得推敲的商业逻辑

很多平台提到了“知识变现”的说法,整个2017年都不缺少“知识付费”的话题,终究只是一小撮精英知识分子的玩物,诸如直播答题等新形式会是全民“知识变现”的出路吗?需要厘清的一个前提是,谁是这场游戏的买单者。

互联网上从来都不缺少盈利模式,直播问答类产品也不缺少变现的机会。美团在1月9号赞助的《百万赢家》无疑印证了这一点,花椒也顺势成为首家尝试盈利的直播答题平台。品牌露出、主持人口播、问题中的广告植入等等,在350多万人的围观下,似乎不难抵消奖金的支出。广告主心甘情愿的扮演了买单者,参与的用户拿到了“劳动所得”,平台方借机收获的新用户和日活。

可以预见的是,类如“在线答题赢奖金”的模式很可能成为直播平台的标配,更准确的说是成为一个长期的用户入口,承载着大流量、高留存的使命。就产品本身而言,采取了每天有限场次的频率,既增加了游戏的仪式感,也有利于培养用户多次登录和长时间在线的习惯,并通过其他优质内容尽可能多的占领用户时间。

至于“知识变现”是否是一个伪命题,或许并不重要。毕竟目前仍然处于用户教育阶段,而从花椒多次追加百万场的举措来看,直播答题的竞争或许才刚刚开始,且当用户、平台都从中尝到了甜头之后,探索出更多的方向和模式也并非没有可能。

4、竞争需要复合式玩法

透过《百万赢家》及同类产品上来看,其中有花椒等进行长线竞争的先行者,也有趁势收割一波流量的投机者。正如前面所说的,直播答题是一个低成本的流量生意,不缺少成为超级Ip的可能,在商业逻辑上也不乏合理性。但想要按照长线竞争来经营,仍需要满足下面三个前提条件。

首先,找准时间节点。目前的直播答题仍处于爆发期,不同平台在时间选择上也较为“任性”,动辄十万或百万奖金的诱惑下,用户并不反感游戏的频度。可对于直播平台来说,打造超级Ip固然重要,引导用户习惯同样重要,找准合理的时间节点,需要尽可能的激发用户的空闲时间,将这部分的用户流量尽可能的向直播内容上引流。按照罗振宇的观点,“时间会成为商业的终极战场,这是一个争夺用户时间和注意力的时代。”直播平台仍需要思考用户时间的转化效率。

其次,社交平台的裂变。诸如《百万赢家》等在游戏分享上又一个巧妙的设置,即邀请好友加入会获得复活机会,在激发用户拉新主动性的同时,也使得平台无需推广费用也可快速获取用户,极大降低了运营成本。这种在社交平台上的裂变效率是前所未有的,对于那些缺少流量支撑的平台而言,将是一个不可或缺的渠道,原来的陌生人社交逐渐向熟人社交递进,从“猎奇”到“观熟”的转变,无疑有助于直播平台收获更优质的流量和用户活跃度。

再次,打造内容生态和闭环。直播平台对答题的青睐意在建立“直播-答题-直播”的闭环,需要从问题设计、答案设计到知识生态打造等一系列环节的深耕。举个例子来说,在《百万赢家》最新几期的答题活动中,开始将出题权交由平台上的热门主播,答题带来的百万流量不断向直播内容转化,热门主播的粉丝们也成了《百万赢家》的天然受众,实现了答题和主播之间的无缝连接。当前的不少直播平台仍过于娱乐化,直播答题所带来的话题效应和流量沉淀,不失为一个向多元化转型的契机。

结语

披着“撒币”外衣崛起的答题产品,无疑为直播平台的二次起飞提供了土壤,特别是花椒在《百万赢家》上的提前布局和硕果颇丰,竞争已然很残酷,却也为直播行业带来了新的思考和方向。可以肯定的是,直播答题的战场不会匆匆结束,而是否做好了长线竞争的准备,恰恰是未来发展的分水岭

美团旅行蹒跚前行:攀不上高星级酒店OTA地位难撼

美团旅行蹒跚前行:攀不上高星级酒店OTA地位难撼

来源:北京商报(北京)

(原标题:攀不上高星酒店美团旅行蹒跚前行)

美团旅行自成立以来,一直动作不断。5月4日消息,美团旅行宣布与上海市黄浦区旅游局达成战略合作,双方将在旅游目的地营销、大数据运营、“旅游+”等领域进行深度合作,也可见美团旅行在旅游板块开始发力。实际上,美团早在此前便开始布局酒店板块,去年12月签约洲际,力图实行“无缝对接”等,然而美团旅行企图拿下高端酒店的设想进展并不顺利,北京商报记者在美团网上搜索,多家高星级酒店并无实际价格,仅有一些经济型酒店和农家乐等住宿产品可以进行预订。业内人士分析指出,由于美团在团购业务下降时,转而选择向网约车、民宿、酒店旅游等市场发力。但是因为起步较晚,加之旅游行业OTA早已林立,美团旅行在与一些高端酒店的合作中处于劣势,未来能否撬动高端酒店仍存阻力。

pC端鲜有高星级酒店

北京商报记者在美团网上发现,酒店页面中排列有众多住宿业态,其中包括农家院、家庭旅馆、经济型酒店、高端酒店等。在豪华酒店序列下面,页面则跳转出国谊宾馆、北京嘉里大酒店等众多高星级酒店,然而当北京商报记者点击这些酒店时,则显示该酒店暂无报价。

据知情人士透露,某知名五星级酒店集团似乎与美团方面签订了酒店合作协议,日后将通过系统的对接连接到酒店pMS,此前美团方面甚至还曾找到该酒店集团旗下酒店洽谈合作,但由于种种原因,一直未能进行有效连接。目前与酒店方面仅有的合作便是美团的团购业务。

除了高星级酒店,美团网酒店中大多数是一些经济型酒店和农家院可以进行预订。北京商报记者在美团网酒店类型中选择商务酒店,其中第一个便是京友缘宾馆,在房间预订一栏则显示单人间98元、大床房118元等信息。除此之外,一些农家院信息也赫然在列并可进行预订,例如柳沟八一福居农家院等。

对于美团当前所存在的问题,北京商报记者联系美团方面,但并未得到答复。此外,令人感到蹊跷的是,北京商报记者在移动端用美团App进行酒店预订时,很多高星级酒店赫然在列并且可以进行预订。虽然如此,但都是通过agoda、代理等渠道,在高端酒店序列中,直连的并不多见,北京商报记者只发现洲际酒店集团旗下酒店可通过美团App直连酒店官网。

据了解,2016年12月1日,美团点评曾与洲际酒店集团签订分销合作协议,并表示双方打通数据无缝连接,用户可通过美团点评对洲际酒店集团旗下众多酒店的实时房态和动态进行查询。

然而半年过去了,虽然北京商报记者在美团App可以看到洲际酒店集团旗下酒店,但在美团网站搜索洲际酒店发现,虽然北京金融街洲际酒店、北京北辰洲际酒店、北京三里屯通盈中心洲际酒店均赫然在列,然而这些酒店之后均显示“很抱歉,该酒店暂无报价”等字样。

与酒店合作尚处劣势地位

据了解,一直以来美团点评酒旅事业群的住宿业务以中低端酒店为主,利润比较低。如果算笔账,假设酒店一晚房费为200元,按照10%的佣金率算,美团点评只能挣到20元,考虑到需要付出的运营、采购以及技术等方面成本,利润微薄;而与经济酒店相较,中高端酒店客单价、佣金高,给渠道带来的利润也就更加丰厚,从盈利角度看,想要获取丰厚的利润,美团就必须发展中高端酒店业务。

而对于美团来说,与高端酒店合作的难度非同一般。就高星酒店业务,携程、艺龙、agoda等平台已经深耕高星酒店业务数十年,机票度假同时带动高星酒店的销售,对于“团购”起家的美团来说,至今仍未摆脱“低价团购”的

从美团本身的消费人群来说,高星酒店的推广也颇有难度,以团购起家的美团,被价格敏感的年轻群体占据了主流,这类消费人群消费水平较低,品牌忠诚度较差,同时用户黏度也比较低,对缺少补贴或者高价产品存在消费能力不足的问题。同时,易观国际分析师朱正煜表示,高星酒店本身更注重自己的会员体系和渠道的统筹管理,对于渠道的依赖性相对较低,增加了美团涉足高星酒店的难度。

除了对高星级酒店的谈判价码不足,美团还一度陷入价格欺诈投诉和刷单丑闻,致使高星酒店入驻美团仍持谨慎态度。刷单一直都是整个美团平台的顽疾,有美团酒店员工透露,美团酒店数据水分颇大,有商家、用户或者员工为完成高KpI打擦边球刷单,甚至有酒店商家为了引流,一家酒店注册几个店名,这意味着美团酒店商家总数也存在一定水分。某知名五星级酒店相关负责人向北京商报记者报料,此前该酒店与美团方面进行团购合作时有刷单现象,当该酒店团购产品一上线,数量便直接变成300多。诸多问题显示,美团点评想在高星酒店市场上分一杯羹并不容易。

难撼动现有OTA地位

事实上,美团对于旅游市场一直虎视眈眈。4月21日,美团点评宣布旗下旅行品牌——美团旅行正式亮相。美团旅行以西瓜为LOGO,以“玩出当地味”为slogan,致力于为年轻旅行者打造一站式旅游平台,而美团旅行正是美团点评酒旅业务的前身。“美团旅行”品牌亮相之后,便瞄准目的地发力。5月4日,美团旅行宣布与上海市黄浦区旅游局达成战略合作,双方将在旅游目的地营销、大数据运营、“旅游+”等领域进行深度合作,此举也被看做是美团试点目的地营销的动作之一。

实际上,除了目的地,美团早在去年便开始想要发力高星级酒店板块,力图撬动当前OTA所盘踞的高端酒店市场。在与洲际酒店集团协议签订后,美团点评高级副总裁、酒店旅游事业群总裁陈亮曾在接受媒体采访时表示,“我们原先侧重在中低端的产品供给和业务运营上,但是从今年初开始,高星酒店则是我们重点投入的方向”。

然而,作为旅游板块的后起之秀,美团遭遇了一些OTA企业的强力反击。在2016年底,某OTA企业举办的首届全球酒店合作伙伴峰会就吸引了众多酒店行业领袖参会,意在向美团“秀肌肉”。

事实上,除了面对其他OTA企业的围剿,美团酒店业务甚至还陷入困局中。有业内人士透露,美团旅行至今还在亏损中,而酒店板块核心的中低星酒店业务又被去哪儿全面超越。在中低端酒店市场失守后,美团也试图进军高星酒店市场,然而一方面频频曝出存价格欺诈现象,另一方面由于其他OTA的份额较大,导致美团在与高星级酒店合作中处于劣势地位。

据业内人士分析指出,比起携程、去哪儿、途牛、同程几家均已成立超过十年的公司,美团旅行虽然被视为黑马,但要跨越的难度不小。从一个主打“吃喝”的本地服务商转型为提供异地住宿、度假产品的平台,竞争空间显然不大。此前,携程已通过入股、联合酒店后台预订系统等方式把高星级酒店资源握在手中,美团作为后来者只能去挖掘市场上尚未被满足的需求,而并不是仅仅简单的签约,让酒店集团为自己“站台”。

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