现如今的市场的发展趋势,就是品牌化发展,因此,很多公司都开始重视起品牌的作用,并且,也开始投入大精力与费用去开展品牌营销,以使企业获取到更高的曝光度与知名度。不过,大多数的企业在开展了品牌营销之后,就不会再去继续跟进了,因此,关于品牌后续的维护工作,以及品牌形象的持续打造,都到此为止了。不过营销策划公司要告诉你,这样做是错误的。对于一家企业来说,想要借助品牌的力量,去促进企业取得更好的发展,就需要将品销合一理论,真正的运用起来。只有这样,才能真正跟消费者在情感层面达成共鸣,进而,就能够提升消费者对于品牌的忠诚度。另外,企业在进行品牌维护的时候,还需要明确产品的定位,在对消费者的需求做到充分了解的基础上,提炼并突出产品的卖点,提高产品的吸引力,使消费者看到之后,第一眼就能产生信任感。而企业的核心价值的使用者,在对企业的核心价值进行了解之后,能够初步判断出,这家企业是否是一个可以值得信赖的企业。同时,在企业内部,员工也会受到企业核心价值观的影响,以此来决定他们的工作前景。如果说,核心价值观从根本上脱离了核心的话,甚至是谈论工作,那么,对于消费者来说,都是一种无稽之谈。品牌的维护是一项长期的工作,并不是说,我们塑造好了品牌形象之后,就什么都不用管的。说道品牌形象维护这项工作,我们就不得不提一提危机公关。实际上,在企业品牌发展的过程之中,肯定会出现或者遇到各种各样的问题,因此,这就要求企业去建立起一个完善的危机监测机制,这样,才能够在出现危机事件的时候,企业能够在第一时间就做出反应。企业所建立起的这套监测与快速发硬机制,其根本意义是针对危机发生之后,能够对事件的原因以及后果进行快速的了解。在第一时间了解到危机事件的前因后果之后,企业才能够以最快度速度做出反应,针对所出现的危机事件向社会与公众做出澄清,详细的介绍时间的起因,然后对原因做出清晰的解释。假如说,危机事件是由企业自身的原因导致的,那么,就应该真诚的承认自己的错误,并且给出解决方案;如果事件是由其他原因所导致的,那么,企业就需要通过营销策划宣传,引导公众去了解事件的真相,同时阻止负面事件的大规模扩散,防止企业品牌形象受到进一步的损害。
企业的本质是什么?就是创造客户。而创造客户的本质是什么?就是创造客户价值。那么,对于一家提供品牌全案营销策划服务的公司来说,能够为客户创造的根本价值是什么呢?如果能够为客户创造更具深度的客户价值,那么,这家提供全案服务的公司,必然就能够在未来漫长的竞争中取得竞争优势,如果不能的话,那么就会慢慢被市场所淘汰。那么,这里所提到的客户价值,就是指竞争战略与品牌战略吗?这两者无疑是能够为客户未来的经营活动提供指导的,毕竟,顶尖的战略能够为企业建立起全局优势,而顶尖的战术能够为企业挣得局部的利益。顶尖的战略,可以靠着三流的战术去执行;但是,三流的战略,就必须要靠着顶尖的战术执行来进行支撑。如果,企业在全局层面的优势越大,那么,其能够承受局部失利的能力也就越强。但,这并不是客户价值的全部。那么,整理所提到的客户价值,就是指超级符号与超级语言吗?这两者能够使品牌在表现方面更进一步,使品牌能够为更容易为消费者记忆,也更加利于品牌的传播。不过,想要靠着这两者,就能够在目前的市场环境中,取得胜利是远远不够的。这两者都是品牌核心记忆系统中的一部分,而品牌核心记忆系统又是品牌策略表现中的一部分,而对于企业在市场竞争之中而言,想要取得胜势,品牌策略表现仅仅只是其中的一小部分。因此,超级符号与超级预言也不是客户价值的全部。那么,除了全局层面的竞争战略与品牌战略,还有传播层面的超级符号和超级预言之外,客户价值还包括了哪些部分呢?对于任何一家企业而言,其所需要的,都是在市场竞争中取得胜利,都是要从市场上获取成果。目前,中国市场已经进入到了一个超竞争时代,而现代中国企业所面临的是同一个困局,那就是价格血战、利润刀片与增长返利,因此,都迫切的需要能够做到逆势而上的破局之法。企业所需要的并不是超级符号,也不是超级预言,更不是竞争战略,甚至不是品牌战略,其所需要的只有一个,那就是市场竞争之中的制胜之道,我们也可以将之称为品牌超级引擎。因此,企业需要以品牌为中心,系统化的去解决企业所面临的的问题,以在市场竞争之中取得胜利。在营销策划公司看来,客户价值就是市场竞争之中的致胜之道,也就是品牌定位、品牌表现、品牌聚焦以及配称,其中,又有两个核心方向的工作:找到井口与将井打穿。
面对现如今的市场品牌化竞争环境,企业必须要开展品牌营销策划,以更好的取得市场竞争的优势。而想要做好品牌营销,品牌定位是其中一个非常关键的环节。那么,企业要怎样才能做好品牌定位呢?总结下来,无非就是要做好一个点、两条线、一个面以及一个系统。首先,一个点:指的是品牌的核心价值。对于任何一个品牌而言,其最终的目的,都是要在消费者的心智空间中打通一个点,占据其中的一个关键词。这个点需要做到足够的尖锐,这样,才能够在市场竞争中,撕开一个缺口。另外,这个点还决定了企业的战略聚焦,而只有真正形成了战略聚焦的企业,方能够真正具备强大的市场穿透力。其次,两条线:指的是语言线与视觉线。这两条线是基于核心价值这个原点延伸出来的,其中,语言线指的是广告语、超级话语以及话术;而视觉线指的是超级符号、色彩、字体、视觉锤、IP形象以及VI系统等等。这两条线是品牌的核心表现线,构成了品牌的视觉领导力系统与语言领导力系统。在这两条线落地之后,就会形成消费者所看到的品牌最终的呈现,比如单页、画册、官网、宣传片以及广告片等等。然后,一个面:值得是品牌体验的整体。虽然说,品牌核心是一个点,但是,品牌本质上市一个整体的体验。通过植入到消费者接触的触点之中,最终就会使消费者对品牌产生的印象汇聚成一个总体的体验。品牌体验式有品牌核心价值展开的,因此,我们需要持续做品牌核心价值的强化,所有跟品牌核心价值不符的,或者是相违背的,都应该坚决的去除掉。品牌体验这个面必须要做到整齐划一,这是保障品牌成功的一个基础。最后,一个系统:指的是品牌动力系统。企业想要建立起一个成功的品牌,不是一个核心价值点的问题,也不是一个品牌核心表现线的问题,更不是一个品牌体验面的问题,而是需要一个强大的引擎去支撑的,而这个引擎,就是一个体系。打造一个科学、完善的品牌体系,方能够真正支撑企业去建立起自己的品牌,以成功在市场竞争中占据优势。从本质上来看,营销策划公司认为,提炼品牌核心价值的过程,就是进行品牌战略定位的过程。而在完成了品牌战略定位之后,还需要通过一整套的运营,去将品牌的引擎发动起来,最终,才能够使品牌在市场上形成巨大的穿透力。而支撑品牌引擎的核心内容,就在于四大体系:产品体系、价格体系、渠道体系与营销体系。
企业通过品牌营销建立起自己的品牌之后,在给消费者提供产品功能体验之外,还能够为消费者提供情感体验,是消费者享受到超出他们预期的体验与服务。如果没有品牌的话,消费者在选择产品的时候,就会将价格作为第一考虑要素,而一旦价格成为了唯一的参考标准,那么,谁的价格越低,谁就能够生出。而通过建立品牌,企业就能够实现溢价并产生增值,同时,还能够为消费者提供更为充分的购买理由。那些强大的品牌,为什么能够做到如此强大呢?因为他们将焦点放在了优势之上。要知道,一家公司在众多的利益点之中,是很难做到面面俱到的。因此,只有集中心智在某个方面,将这方面的价值点尽可能做到完美,也就为品牌定位的确定奠定基础,进而建立起独特的品牌价值。在做到这一点之后,品牌就会很容易的快速成长起来,其中,对于品牌价值点的发展来说,就需要做好品牌价值主张的制定。品牌的价值主张在品牌的塑造过程中,是一个核心关键点,就相当于品牌战略层面的存在。再制定好了品牌价值主张之后,就相当于为品牌营销开辟了一条捷径。那么,怎么才能做好价值主张的制定呢?其中有两个关键点:其一、为用户创造价值;其二、为客户解决痛点。而我们可以从两个层面去进行价值主张的制定:第一、从用户的层面出发。企业想要打造一个成功的商业模式,就一定要从用户的价值主张出发。而用户的价值主张,是链接产品服务的认知点的,对于用户的购买行为来说,起到了关键的指导作用。第二、从集中在一件事出发。一般来说,企业的产品或者服务,往往都会有着不知一个优点,但是,在制定价值主张的时候,我们不能铺开来说,而是应该集中在一件事上。我们要在众多优点之中,将其中最能够打动消费者的利益点挑选出来,当然,也可以挑选出企业最擅长的那个点,或者是最具资源禀赋的点,再或者是跟核心资源匹配度最高的点。但是,一定要集中去说一件事,是价值主张更加的聚焦。在营销策划公司看来,企业如果能够制定一个好的价值主张,并且,在进行品牌营销策划的时候,将所有的资源都集中在这一点上,进行重点的突破,那么,就能够使品牌更容易去占领消费者的心智空间,而这,正是建立起强大品牌的一个关键所在。
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