网易云音乐社区运营范例，小众品牌的推广之路 淘品牌韩都衣舍:4年时间从1200万做到5.6亿
网易云音乐。
网易云音乐之所以流行，音乐评论社区的火热是重要因素之一。每一首歌就是内容，那么如何提高歌曲（内容）的分享率呢？
场景如下：当你听到一首新歌，第一次点击【喜欢】按钮后，则系统的右上角，有很大几率弹出动画提示框，建议你分享，如下：
从用户场景来说：用户觉得好听，才会点击【喜欢】按钮、收藏歌曲，分享出去的意愿会比较大。此外，提示框往往会有几套不同的文案，通过文案打动用户，最大化分享效果。
一、社区内容
在如今内容为王的时代，高质量的原创内容，对于一个好的社区几乎是标配。
且不说之前头条的悟空问答抢知乎大V，以笔者观察而言，各类社区往往愿意“花重金”来鼓励用户生产好的内容。
这是女性理财社区她理财的“征稿”，号称每篇稿费最高170元。而观察过的某竞品社区，前段时间的征稿活动，则把最高奖励提升到1000元。
最近融资的知乎，过去8年积累的优质内容，成为其相当深的护城河。社区沉淀的海量优秀回答和文章，也是其融资多、估值高最根本的原因。
关于社区内容的整个流程，个人认为主要是以下4步：生产&制作>展示&推荐>消费&互动>传播&分发。
1.生产&制作
比如社区的主要内容来源，是原创还是转载？如果是原创，是UGC还是pGC，还是OGC？另外官方是否有必要，参与到内容的生产、制作流程中？
以笔者所在的社区为例，有回帖活动产生许多用户回复（UGC），那么管理员通过筛选，整合一些高质量回复，重新出一篇新帖：《活动精选回复》。
虽然内容来源是UGC，但是官方（管理员）通过整合和编辑，重新包装内容，参与到内容的二次创作中。
2.展示&推荐
具体来说就是，选择哪些内容？展示在社区哪些位置（文字ORBanner）？大概展示&推荐频率？是否需要个性化推荐（机器算法）等。
如果是人工推荐，最好能有一套基本的操作流程和规范，比如每日10点更新；如果有很好的内容，也可以给予更多的展示时间，做充分曝光。
当然每家社区运营，内容推荐&更新标准不一样，这里不再细述。
3.消费&互动
内容消费不必多说，从形式上讲大概有：图片、文字、视频等。比如知乎，一开始是不支持GIF动图的，后面才开放近来官方则在力推视频这种内容形式。
互动主要是指内容创作者和消费者的互动，具体互动形式可能会有：点赞、收藏、评论、打赏、评分等。
4.传播&分发
这里主要分2个方面：站内传播&站外分发。
*站内传播
站内传播，就是社区站内用户消费内容后，大概有多少比例分享出去。这其中的比例，和上面提到的内容推荐机制、内容数量&质量等都有很大关系，另外还有一个因素不容忽视：内容分享机制。
具体来说，可能会涉及到以下细节：分享的按钮有多少？分享的流程有几步？分享的渠道有哪几个？分享成功后有无反馈提示（比如积分+1）等。
比如随手记社区，除了常规的右上角，在每个帖子末尾1排和评论框右侧，都会有分享按钮，让其随处可见，从而降低用户的分享门槛。
或者可以说，做内容运营时需要重视这样一个数据：内容分享率。因为内容分享率越高，才有机会宣传和拉新，有更高的和UV和pV，而这2者又是社区的关键数据。
除了前面说到的随手记，再举2个例子来说明下：如何通过优化内容分享机制，来提升内容分享率？
淘品牌韩都衣舍:4年时间从1200万做到5.6亿
韩都衣舍创始人赵迎光：对淘品牌最重要的是定位精准
来源：中国企业家作者：张东亚
韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光
把Zara和韩都衣舍放在一起比，Zara肯定不高兴，韩都衣舍也不太高兴。自定义为“做快时尚的淘品牌”的韩都衣舍说，“我们的模式和Zara很相似，而且比Zara还快。”
不过，韩都衣舍认为把诞生于1973年的快时尚巨头和一个只有5年时间的淘品牌相比，不太公平。“应该拿一家线下成立5年的传统品牌来比，不过线下5年的传统品牌恐怕连省都还没有出去。”韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光对《中国企业家》说。
不可否认的是，互联网平台为淘品牌带来的是“弯道超车式”的发展。成立于2008年定位中端偏低的韩风女装品牌韩都衣舍，2009年进驻淘宝商城的当年销售只有1200万，2012年销售额达5.6亿，位列淘宝女装第一。今年的目标是翻番，达到11亿，并计划在2016年上市。
在淘宝每年最大的“双十一”促销活动中，去年女装淘品牌韩都衣舍、裂帛、茵曼超过传统品牌Only，包揽了前三甲。而就在一个月前，森马花20亿元以10倍溢价收购了男装品牌GXG，除了看中后者在中高端男装的渠道优势，不容忽视的是GXG在线销售的辉煌业绩。2010年8月，GXG淘宝旗舰店正式上线，并专门成立线上运营公司。三个月后在“双十一”活动中，日销售额突破1000万，这个原本已拥有上百家门店的传统品牌因此被贴上了“淘品牌”的
韩都衣舍进入淘宝平台虽只有五年时间，却借互联网之力走过了传统品牌十几年的路程。
生于1974年的赵迎光曾在韩国待了十年。他发现一家只有四年半时间的韩国女装电子商务公司日发单量高达4万单，而他当时以为一个网站一天卖100单就很牛了。赵迎光回国后在济南创立了韩都衣舍，并在短短时间内开发了6个品牌，包含少女装、淑女装、中老年女装、男装、童装的全年龄段产品。目前旗下6个品牌的日发单量共约2万单，再次印证了互联网平台的助推力。
据了解，韩都衣舍是淘宝平台少有的快时尚品牌商，其它的原创品牌多以设计师品牌为主。2009年，他在内部做了个试验，成立了两套班子，一套是按照传统服装公司设置三个部门：设计师部、商品页面团队以及对接生产、管理订单的部门;另一套系统是把三个部门的人打散，每个部门抽出一个人，三个人成立一个小组，总共十个小组。两套班子同时开工，三个月后，传统班子被停掉，公司开始试用效率更高、产品更好的小组制生产模式。
“后来我研究Zara的模式，发现原来我们的小组制和Zara的买手制在本质上是一样的，而且我们还更进了一步。”赵迎光认为这套模式走对了，他们做快时尚也就成了。
据悉，Zara有400个买手兼设计师在全世界挑选衣服，每年设计超过12000种时装。设计师和市场专家、进货行家确定产品最后的设计方案，以及投入生产的细节，而门店的服装搭配则在店长这一端。但在互联网平台，买手和店长合二为一，做商品页面的人既是买手也相当于店长，负责开发产品，也负责搭配服饰、寻找卖点进行销售，并决定在网上卖什么价钱，根据天气的变化来打折、促销。
“我们都是以单款来考虑的，这一款衣服从设计到销售，全部有数据把控。这是互联网品牌可以做到的，但是线下品牌很难精准到每一款。传统品牌花大量的精力做渠道建设和扩张，而我们则不需要做渠道。精力都集中在产品上，包括产品本身的设计、网站的视觉传达以及服务。”赵迎光说，单款产品的运营模式不仅精确了产品，还可以避免过量库存。
这种运作方式保证了从设计到生产的快速、标准化操作。据了解，Zara的一款产品从设计到上架，平均要10到15天，在传统时装界则需要6到9个月。而淘品牌每天都上新款，韩都衣舍每天的新款达七八十种，他们最早从韩国3000多个品牌中选取了1000个适合25-35岁的女性品牌，作为产品更新的资源库。
“对淘品牌服装来说，最重要的是定位精准，这也是和传统品牌最大的区别。传统品牌需要泛大众化，定位要模糊，不能太精准。而互联网品牌一定要定位精准，我们是将线下的小众市场做成一个大的市场。”赵迎光说。
目前，排名女装前三的淘品牌都有精准的定位，除了韩都衣舍主打韩国风，网罗“哈韩”人群外，裂帛以民族风为主，茵曼则是素雅的棉麻风格。
除了优化的产品小组制和精准的定位，韩都衣舍对传统供应链结构也进行了改造：扁平、直达、权责分明。与传统企业整个生产部门对应一个大的针织部不同，韩都衣舍的针织部和梭织部都是和产品小组对应的。公司目前有接近200个产品生产小组，每个小组都有对接的针织部、梭织部，以及位于青岛、东莞虎门、广州的代工厂。另一边的运营中心，则是统一的供应商管理，统一的核价，统一的主辅料的配送，但人员也和产品小组对应，利益也绑定在一起。
Zara的成功在于快速反应的供应链和轻库存，淘品牌在这两方面似乎都不成问题，韩都衣舍声称目前售罄率可以达到95%。传统服装企业最早进入互联网的目的之一便是倾销库存。通常，国内服装企业的平均库存周转天数为185天，Zara一次供应链周转需要12-15天，但在线上这个数字可以缩短到几天。
淘品牌的迅速崛起和电商日渐显著的增长趋势，使越来越多的传统企业进驻互联网平台，包括国际快时尚品牌优衣库、Gap、Forever21。据天猫服饰负责人俞巍介绍，优衣库于2009年3月进驻淘宝商城，成为首家入驻的国际品牌。当年，欧时力、歌莉娅、美特斯邦威等品牌也随即加入。这两年，包括GUESS、LACOSTE等国际品牌也加入了天猫。
优衣库的电商负责人对记者说，他们非常重视电商的业务，“电商一直以来都是优衣库的重要战略目标之一，将来也是。”目前，优衣库的天猫官方旗舰店与线下的实体门店做到货品及分类基本一致，一些限量款商品仅限于天猫旗舰店和线下的旗舰店销售，在普通门店买不到。该负责人说，天猫旗舰店销售情况在持续增长，他们认为未来仍有很大的增长空间。
Gap于2011年3月进入天猫，同时也在大陆和香港分别开了独立网店。Gap的发言人说，他们的电商运营和实体店是两个完全独立的渠道，线上店的优惠、打折活动是独立策划的;有一些商品，比如孕妇装目前只在网店销售。
面对传统品牌集体“触电”，淘品牌决定抱团应对。“整个网络市场还是一个相对的蓝海，虽然竞争也很激烈，但我们(淘品牌)之间还没到相互竞争的阶段，说白了，抢市场还来不及。”赵迎光看得很清楚。
据介绍，天猫平台现在有大约120家优秀网络原创品牌，与庞大的线下品牌群相比数量依然非常小。“品牌的发展就像盖楼，地基最重要，而传统品牌在这方面是有相当的竞争力的。很多淘品牌地基不够深，我们会继续招人、储备。刚租了三个月的地方，人又加满了，我又不得不和物业再谈再租地方的问题。”赵迎光说。
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