戏精本精，看看各个公司都给品牌加了哪些戏？ 炭岩科技CEO杨健：电子商务目前的趋势与品牌格局
现在特别流行跨界发展，比如说滴滴和美团就因为跨界发展而大打出手，竞争激烈，不过相比于二位竞争的关系，软文网小编今天给大家介绍的就比较可爱了！
一起搬来小板凳看看吧？
第一位走上T台的是著名的旺仔二锅头，看看这可爱粉嫩的小瓶子，有没有想一口喝掉？
不过呢不要兴奋的太早，这个据说是旺仔集团愚人节的搞笑软文发布。所以看看就好~
不过跨界发展早就不是一件稀奇的事情了，可口可乐公司就推出了系列彩妆盒服装。销量还很好！
我国的白酒品牌，泸州老窖更是推出了限量的泸州老窖香水！（如图）
少女风十足，商家的意思是不是每个喝白酒壮汉的心里都住着一个小公主呢？
不过人家可不是泸州老窖的白酒香味，是正儿八经经的果香！
此外日本糖果品牌不二家，也推出了相当多的零食型彩妆，非常的可爱。此外还有我们一直听说的香奈儿牌子的汽车！必胜客榴莲味道的香水，还有黄金搭档的面膜等等！
大牌为什么都爱跨界？
软文网小编认为，每一个企业都希望拓展自己的销售渠道和客户范围，泸州老窖已经限定于给爱喝白酒的人士，不二家也主要面向儿童。因为品牌最开始的定位使很多品牌自然而然的损失了一批用户，但是企业在不断的发展当中，发现企业想要继续做大做强不太容易。于是，在企业已经有相当的知名度和用户群体，品牌价值之后，企业会寻求跨界是非常积极的举措。我们说一个不知名的小牌的香水和泸州老窖的香水，我相信很多人会选择后者，因为品牌知名度和品牌口碑都在顾客心中形成了一定的基础。此外很多品牌在发展过程中，积累相当大的财富，比初创公司少了很多经济上的压力！
口碑好，对于企业的发展跨界给出了相当便捷的条件。同时企业在进行新品的软文推广的时候，更容易得到用户的认可和接受。有的甚至是觉得非常的有趣而选择。
现在的用户选择商品十分多元化，不仅仅限于品牌价值，有时候概念性或者是趣味性对于顾客吸引了也非常的大。但是跨界的企业也要做到十分谨慎，如果说副业能够带动着主业发展是最好，但是千万不要愚弄顾客最后赔了夫人又折兵！
炭岩科技CEO杨健：电子商务目前的趋势与品牌格局
炭岩科技CEO杨健：电子商务目前的趋势与品牌格局
【导读】近几年电商零售产业的客户源已经越来越清晰化，用个精简的描述就是：刚需、低价、口碑。与之相应的品牌格局也凸显为三大类：即搜索类、低价类、口碑类。看炭岩科技CEO杨健如何分析电商零售产业趋势和发展特点。
文/杨健
互联网电子商务零售业包括B2C、C2C、C2B，也包括团购、O2O等线上线下结合的商业模式。应朋友们要求再详尽的对电商零售产业趋势进行些分析，算作对电商零售产业趋势的导读。
客户来源清晰化
前段时间大家跟白鸦沟通的时候，他提到现在到淘宝店买东西的顾客有三种。第一种是确实需要买的商品，顾客会通过搜索挑选;第二种顾客看到朋友买的东西正好又是自己需要的，于是也去购买;第三种促销低价会吸引来很多顾客。炭岩在这个基础上，将三种顾客来源汇总归类拓展到全部的电商零售产业，发现这恰恰就是网络商家卖东西的客户来源。相比几年前，网络购物的客户动机还是比较混乱成不了体系，而当前已经成为趋势的就是客户来源已经清晰化了。用个精简的描述就是：刚需、低价、口碑。
刚需。根据中国电子商务研究中心公布的数据，2013年中国网络购物的人数已经接近2亿。这些购物顾客已经不是几年前通过网络购物图新鲜的心态，而是有刚性的商品需求，网络购物已经成为他们购买商品的可靠途径。这些顾客会抱着明确的购物目的，甚至拿着事先准备的购物清单到购物平台上买东西。要知道，各大购物平台上充斥着海量的商品，已不可能用穷尽浏览的办法找到他想要的。
于是购物搜索的功能被无限的放大，即使顾客能点击进入淘宝的某个确定类目，要获取想要的商品还得靠页面上方的那个搜索条。还有的顾客买的商品算是小众，属于长尾商品，他们也只能搜索去找，他们甚至都不去淘宝或一淘，直接到百度上搜索。在这样的一个刚性需求下，搜索优化和SEM业务的重要性就无比的提升了，淘宝网火爆也是最赚钱的就是直通车产品，而淘外生态中依托百度、360、谷歌的SEM服务链条也是足够的忙碌。
低价。硝烟还未散尽的618大促季，又让各大电商平台赚足了眼球。任何时候，顾客都希望物美价廉，在商品质量有制造商品牌保证，又有电商平台背书的情况下，谁家的价格低谁就能吸引来购买顾客。此外，团购网站和部分本地生活服务的网站本质上吸引顾客的是因为低价。较早开展电商业务的网站，实质上也是针对线下实体店价格高而大幅度的抹掉价格差，甚至是赔本售卖而获取人气。再就是目前很多的海外代购网站，也是低价营销。
口碑。酒香不怕巷子深，最牛的营销是不做营销。而是所谓的不做营销，实质上也是营销，这种就是口碑营销。在网购早期的时候，很多电商平台就是多通过线下口碑的方式聚集了第一拨网络购物顾客。随着微博、微信等SNS应用的大行其道，网络上好商品的口碑传播更传递营销信息。另外，快书包的火爆起源也是在微博。
趋势特点
除了当前的品牌格局，朋友们感兴趣的还是接下来把握趋势，以扼住行业发展的脉搏。针对刚需的商品经营，离不开搜索。这需要在将来很长一段时期内做好SEO，并与搜索商或SEM服务商充分的合作。主打低价促销的网站，除非有健康的盈利模式，其他只通过低价促销的电商将很难过。小而美的品牌和有特色的垂直电商，需要重视并做好SNS营销和自主CRM建设。
在当前格局中，还有下述的趋势和发展特点，这些趋势也将对朋友们自己的电商企业产生很大的影响。
特点之一，就是商家品牌化。电商平台已经不再在乎品牌知名度的争夺，处于电商链条主导地位的将是商家。这些商家除了使用电商平台的搜索服务，他们还需要提升自己的线上线下的品牌宣传，包括口碑营销。目的就是能提搞他们的品牌溢价能力，象如沱沱工社会能够有底气的将免运费金额提升到98元，而原先本来生活等生鲜电商都是满60免运费。
其二，电商产业的大势是高度开放、高度透明、高度标准。在这个趋势下，电商将很难树立自家独特的壁垒，任何一种商品、或服务模式，很快就能出现复制，甚至能被竞争对手模仿的更好。
其三，电子商务是“内功为王”，电商拼的将不是谁家钱多，而是谁的内功更强。运营内功代表性的指标就是转化率、复购率。在这些指标背后的就是商品选品能力、订单处理效率、客户关怀服务以及内部各职能岗位的整合协作。、
虽然本文一直在说电商品牌，举得例子也都是处于网络零售最前端的知名电子商务公司，但这样的产业趋势带动的产业链条很大。记得前几天大众点评的朋友询问炭岩“我们公司到底怎么搞?”，因为已经有十年没有变化和改进了。记得做罗辑思维的罗振宇老师曾讲过：互联网公司如果只将广告作为自己的商业模式，这个公司就找到了自己的天花板了。很多电子商务服务链条上的公司，也都应该审慎的分析顾客的购物行为，是刚需，还是低价，或者口碑。然后再决定自己的公司能在这个产业大趋势内，如何定位。只有想的深，才能看的远，然后活的长。
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【作者简介】杨健，炭岩科技CEO，致力于电商服务产业的研究和管理咨询。文章特点冷静、务实、接地气。微信号：TanYan-Tech
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