品牌营销的品牌维护 简析品牌营销的方法
如今，当我们谈到咖啡的时候，第一时间想到的，可能就是星巴克与Costa，因为，这两个品牌，是全球咖啡生意做得最好的量大咖啡品牌。而实际上，任何一个能够做到享誉全球的品牌，都可以称得上是心理分析大师，这两大咖啡品牌，能够做到现如今这样的名气，自然也是对消费者的心理有着极强的把控的。那么，对于咖啡品牌而言，应当如何通过会员营销策划的方式，去提升消费者对于品牌的忠诚度呢？首先，我们来看看星巴克。因为，说到咖啡，我们就不得不说星巴克。这是一家拥有四十年发展历史的全球连锁咖啡品牌，而星巴克在市场营销方面，可以说在差异化营销战略方面是下足了功夫的。一直以来，星巴克都在努力去打造一个跟家庭和公司都不同的“第三生活空间”，正因为如此，使得星巴克充满了魅力，对消费者更是有着致命的吸引力。而我们现在正处于一个会员时代，对于一家企业而言，其真正的利润来源，大多数都是有自己的会员所提供的。因为如此，星巴克也适时的推出了属于自己的“星享卡”，并且，在设计方面更是对消费者的心理进行了充分的考虑。星享卡跟Costa的打折卡不同，它是不能打折的，但是，却能够进行积分。而星享卡更具创意的设计，就是其升级体系，就跟QQ的等级体系一样。星巴克的星享卡一个积分就相当于一元钱，而会员积累了50个积分之后，就会升级成为1颗星星，当集齐了5颗星星，就能够升级成为玉星级会员，然后就能够享受到玉星级会员的优惠。这一点充分的借鉴了QQ的会员体系，想一想，我们当年为了升级QQ会员等级，为了升级星星、月亮以及太阳花费了多少时间，就能够想象到星巴克对于人性的洞察是多么的透彻。除此之外，星巴克在价格的设计上也非常有特色。星巴克有着三种杯型，分别采用的是中杯、大杯与特大杯，跟人们通常认为的小中大不同。而且，每种杯型之间的价格差为3元，星巴克之所以进行这种设计，目的就是让客户通过对比，自动前进。比如，当客户看到价格表的时候，回去对中杯、大杯以及特大杯进行对比，然后发现，大杯比中杯只差了3元钱，特大杯与大杯也只差了3元，这样，原本只想买中杯的会选择大杯，而原本想买大杯的又会选择特大杯。营销策划公司认为，星巴克通过这种方式，有效的使客户去一步一步的拔高了自己心理的价格锚点。
在整个品牌建设的流程之中，品牌定位是一个非常重要的环节。通过精准的品牌定位，能够有效的突出品牌的个性，使品牌获得更为强大的竞争力。而企业在进行品牌营销策划的时候，做品牌定位是需要遵循一定的步骤的，这样才能够保证品牌定位的科学性与合理性，并且还能够有效的减少品牌定位之中可能会出现的失误，进而使品牌在后续的竞争之中能够更快的确立优势。企业做品牌营销策划应当以什么作为出发点呢？应当以消费者需求作为出发点。所以，在进行品牌定位的时候，首先要做充分的市场调研，以深入了解消费者当下的需求，包括消费者的消费动机、态度以及行为等。而在调研的过程中，企业还可以利用各种调研工具，向消费者去收集关于品牌知名度、品牌等级、产品属性、不同属性的重要性等级、针对该品牌产品的使用方式、对品牌产品所属类别的态度、人口变动、心理变化、对宣传媒体的态度以及习惯等等方面的信息。而这些信息，都是品牌定位决策的主要依据。现如今的市场竞争是越来越激烈了，因此，对于品牌而言，想要在市场竞争中占据更大的优势，以抢占更多的市场份额，就要求品牌能够与同类型的竞争对手形成有效的区隔。而企业之所以进行品牌营销策划，其根本性的目的，也正在于此。企业通过打造自己的品牌，塑造品牌的差异化特征，以跟竞争对手形成有效的区隔，就能够使品牌在市场竞争中占据更多的优势，帮助品牌去抢得更多的市场份额。如果说，品牌无法在真空中建立起有效的区隔，那么，品牌所处行业的竞争者，就会都有着自己的覆盖面。因此，品牌营销策划首先需要契合行业环境，也就是要弄清楚建立区隔的行业环境。与此同时，还需要考虑市场上正在发生的事，以此来判断出推出区隔概念的时机是否合适。基于此，品牌就能够形成自己的差异化定位，进而塑造起属于自己的品牌壁垒，进而就能够获取最大的竞争优势。而且，在营销策划公司看来，对于一个品牌而言，建立差异化的品牌定位是非常之重要的。
对于一个品牌而言，其可信度直接影响到了消费者在选择品牌的时候的决策，因此，营销策划公司认为，对于品牌而言，通过提升品牌的可信度是非常重要的一项工作。而提升品牌可信度最有效的一种方式，就是进行品牌背书，这样能够有效的提升消费者对于品牌的信赖度。消费者在决定自己的消费意向的时候，一般会优先选择那些拥有背书的品牌，因为，在他们看来，拥有背书的品牌，产品的质量一定很好。那么，品牌应该怎样进行背书，以提升自身的可信度呢？专业的第三方机构对于品牌而言，永远是一种有效的背书机制，我们可以看到，大多数的企业都会在公司中陈列各种证书以及奖牌，从此就能够发现，这是非常有效，也是最为常用的一种方式。很多企业，针对自己的商品，都会告知消费者，自己的产品都是通过了专业的权威的第三方技术检测机构的检验的，以此向消费者说明自己的产品的品质，比如某某机构验证、某某著名商标等等。说道第三方权威机构对于品牌可信度的提升，在这里，给大家举一个教育机构的例子。我们可以看看市面上的培训机构，在推销自己的课程产品的时候，他们都会重点跟消费者强调自己的培训讲师是来自某五百强企业。这里的五百强企业，充当的角色，实际上就是专业的第三方权威机构。因为他们能做到五百强，自然就说明他们在各自的领域中，是属于权威的存在。在当年，对于品牌宣传而言，有一种绝对有效的方式，就是上央视。可以说，当时晋江系的崛起，都是离不开上央视的功劳的。而央视，在这里，充当的就是第三方权威机构的角色。虽然说，现代传媒行业收到网络平台以及新媒体平台等的崛起，受到了一定的冲击，观众们看电视已经很少了，但是，权威媒体的说服力依然还是存在的。因此，品牌完全可以选择通过权威媒体进行广告投放，为自己的品牌做背书。当然，对于知名品牌而言，并不是说创建了品牌背书，就能够随意去进行商品更新的，因为，有些时候，新品会跟品牌的背书存在相对立性，这样的话，最终的品牌营销策划推广很可能就会不尽如人意。比如说，当你去吃饭的时候，不论是吃黄焖鸡米饭，还是吃猪脚饭等等，商家都会以图文的方式，将自己品牌的经典故事放在消费者第一眼就能够看到的地方，以展现商家知名品牌的历史与时间的积淀，以间接的消除消费者的心理顾及。
艾·里斯被称为“定位理论”之父，可以说，他就是营销史上的一位传奇人物，更是被誉为当代营销理论的奠基者。在艾·里斯看来，相较于产品而言，品牌对于企业有着更加重要的作用，企业通过品牌营销策划，采用一定的方法，能够抢占消费者的心智，最终，助力企业去成就一番非凡的事业。那么，企业应该怎样去打造能够抢占消费者心智的品牌营销策划呢？首先，我们先来搞清楚一个问题，什么事品牌营销策划战略定位呢？实际上，在有这个定位说法之前，大家对于战略定位并不了解。而在这个时候，大多数的企业，都会将自己的注意力放在产品之上，包括产品的性能以及产品能够给目标客户群体待遇怎样的好处。而到了后来，企业就开始做广告了。在很多时候，我们都能够看到，各种广告位上，都会有着这样的广告。就拿宝马来说，宝马汽车是独一无二的，奢华、性能好、操控性好并且还省油，似乎消费者从宝马这里，能够获得很多的好处。人们为什么要去购买宝马汽车呢？就是因为，宝马汽车能够给人们带去众多的好处。而在十多年的时间里，宝马汽车一直以来都是这样去做广告的，并且，在广告中涉及到的卖点都非常多，比如产品有什么性能、能够给消费者带去什么好处等等，只有消费者想要的，他都能提供，就是这样的广告，宝马做了十几年。其实，按照宝马的销量来说，在美国，从欧洲出口到美国的汽车品牌之中，宝马是排在第十一位的，在它的前面，嗨哟组合大众、菲亚特、沃尔沃以及奥迪等知名汽车品牌。而在1957年的时候，宝马汽车在品牌营销策划之中，就提出了一个叫做定位的理念。一改以往那种上来就将注意力放在产品、产品性能等方面的做法，而是在一开始就将重点放在了人的心智的研究上。人们在心理所想的哪些，决定了他是否是你未来的潜在消费者。在这些消费者的心中，所想的究竟是什么？在经过研究之后，就会发现，其实，除了他们所想到的内容之外，在消费者的脑子中，还存在着很多的空的地方。而营销策划公司就将之称之为空洞，如果你的品牌营销策划能够在战略层面定位与这个空洞，那么，你的品牌就能够将这个空洞填充满。那么，你的品牌究竟应该填充哪一个空洞呢？宝马汽车选择的是操控性与驾驶性，并且，从1975年开始，就一直在实施这样的战略定位计划。
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