如今,当我们谈到咖啡的时候,第一时间想到的,可能就是星巴克与Costa,因为,这两个品牌,是全球咖啡生意做得最好的量大咖啡品牌。而实际上,任何一个能够做到享誉全球的品牌,都可以称得上是心理分析大师,这两大咖啡品牌,能够做到现如今这样的名气,自然也是对消费者的心理有着极强的把控的。那么,对于咖啡品牌而言,应当如何通过会员营销策划的方式,去提升消费者对于品牌的忠诚度呢?首先,我们来看看星巴克。因为,说到咖啡,我们就不得不说星巴克。这是一家拥有四十年发展历史的全球连锁咖啡品牌,而星巴克在市场营销方面,可以说在差异化营销战略方面是下足了功夫的。一直以来,星巴克都在努力去打造一个跟家庭和公司都不同的“第三生活空间”,正因为如此,使得星巴克充满了魅力,对消费者更是有着致命的吸引力。而我们现在正处于一个会员时代,对于一家企业而言,其真正的利润来源,大多数都是有自己的会员所提供的。因为如此,星巴克也适时的推出了属于自己的“星享卡”,并且,在设计方面更是对消费者的心理进行了充分的考虑。星享卡跟Costa的打折卡不同,它是不能打折的,但是,却能够进行积分。而星享卡更具创意的设计,就是其升级体系,就跟QQ的等级体系一样。星巴克的星享卡一个积分就相当于一元钱,而会员积累了50个积分之后,就会升级成为1颗星星,当集齐了5颗星星,就能够升级成为玉星级会员,然后就能够享受到玉星级会员的优惠。这一点充分的借鉴了QQ的会员体系,想一想,我们当年为了升级QQ会员等级,为了升级星星、月亮以及太阳花费了多少时间,就能够想象到星巴克对于人性的洞察是多么的透彻。除此之外,星巴克在价格的设计上也非常有特色。星巴克有着三种杯型,分别采用的是中杯、大杯与特大杯,跟人们通常认为的小中大不同。而且,每种杯型之间的价格差为3元,星巴克之所以进行这种设计,目的就是让客户通过对比,自动前进。比如,当客户看到价格表的时候,回去对中杯、大杯以及特大杯进行对比,然后发现,大杯比中杯只差了3元钱,特大杯与大杯也只差了3元,这样,原本只想买中杯的会选择大杯,而原本想买大杯的又会选择特大杯。营销策划公司认为,星巴克通过这种方式,有效的使客户去一步一步的拔高了自己心理的价格锚点。
对于品牌营销策划相关从业人员来说,在工作的过程中,普遍都会遇到一个相同的问题,那就是需要为客户或者是自己的公司去制定品牌营销策划方案。想要制定出一份优秀的品牌营销策划方案,其中的思路是非常重要的,因此,我们必须要先搭建起一个大的框架。那么,这个时候,就有一个问题了,我们要如何搭建起这个框架呢?一个相对而言较为完善的品牌营销策划方案的框架,一般来说,会包含一下的五个基本的部分:其一、品牌定位。在品牌营销策划方案之中,品牌定位是其框架的第一环,也是最重要的一环。品牌定位包括了品牌命名、品牌定位、企业角色定位、目标客户定位、产品结构定位、盈利模式定位以及营销区域定位等7项基本的内容部分。其二、品牌系统。一份完善的品牌营销策划方案,需要搭建起一个完善的品牌系统,这关系到了品牌营销的成败。其中主要包括了以下的几个部分:品牌战略、品牌愿景、品牌文化、品牌个性、品牌价值、品牌主张以及品牌广告语。其三、品牌营销。品牌营销主要是针对品牌宣传这方面的,品牌建立起来之后,想要跟在市场上建立起一定的知名度和影响力,并且对消费者的消费行为进行引导,是需要通过宣传推广以使品牌为消费者所熟知。其中,主要包括了以下几个部分:品牌营销策略的制定、新闻营销、事件营销、品牌广告、整合营销、网络营销、全网营销、新媒体营销、热点营销以及品牌推广等内容。其四、品牌形象。一个品牌的形象,关系到了品牌在大众心中的信赖度,以及在社会上的公信力。而品牌形象系统的内容是比较多的,一般来说,可以从以下的几个板块进行品牌形象的塑造,包括:品牌LOGO、品牌VI、品牌Slogan设计、产品包装、品牌广告宣传册、品牌代言人、吉祥物设计、品牌宣传片、品牌广告片、招商片、微电影、微剧以及网站设计等等。其五、品牌管理。在做好品牌建设之后,树立起了自己的品牌之后,并不意味着品牌建设工作的结束。营销策划公司认为,对于一个完善且系统性的品牌营销策划方案来说,品牌管理是一个不可缺少的重要框架内容,是属于品牌的顶层管理部分。其中,主要包含了品牌传播管理、品牌危机管理、品牌监察管理、品牌节奏管理以及品牌资产管理等内容。
如今市场上的品牌是越来越多了,品牌想要出货也是越来越困难了,在市场上面临的竞争更是来自四面八方。我们正处于一个品牌化竞争的时代,创建一个品牌是非常容易的,但是,品牌的消亡也更加的简单。那么,企业如何才能够品牌的浪潮之中,做到C位出道呢?首先就需要设计一套独特的品牌识别系统。营销策划公司认为,在设计了一套成功的品牌识别系统之后,能够让用户一眼就能够记住自己。一套品牌识别系统最终呈现出来的结果,更多的还是集中在视觉效果之上。因此,很多人都将视觉效果,当成是品牌识别的核心部分。但是,在此之前我们必须要搞清楚一个现实,虽然说,视觉识别在品牌识别系统之中是必不可少的一步,也是第一步,但是,这并不意味着视觉识别就是品牌识别系统的全部,更无法解决所有的问题。对于品牌识别系统中的视觉识别的设计,关键不在于图形设计,而是图形的本质。在营销策划公司看来,标准化的外观仅仅只是品牌内涵的一种表达罢了,而品牌的清晰定义,则是选择符号标志的一个先决条件。我们都知道,现在很多渠道都会提供各种各样的图形指南,但是,就算是拥有了这些图形指南,想要精确定义品牌识别,任然是非常困难的。品牌的代码与形式一般可以通过回答以上所提出的六个问题去做定义。而外观识别标志,必须要能够反映出品牌的独特性,不过,这些并不是构成品牌独特性的基础。品牌识别的根本目的是什么?是提现品牌的内在价值。而从这个角度来说,那种以视觉冲击为基础而形成的单薄的品牌认知,相较于品牌识别的清晰理解与对内部识别来说,是要远远不如的,因此,在沟通与表达方面,实际上是可以给予一定的自由度的。那么,哪些特征应该持续呢?这是由品牌的核心特征所决定的。品牌识别实际上就是品牌战略家们,希望创造或者保护的一套非常独特的品牌理念。而他们的这些想法,则表明了品牌的定义,也说明了品牌对客户造成了什么样的影响。品牌识别对于我们去建立一个有价值的命题是非常有帮助的,比如功能,比如情感,再比如价值的自我再现。而如果品牌营销策划是从价值观与情感的层面出发以提升消费者对品牌的忠诚度的话,是非常有利于品牌的长远发展的。品牌识别所带来的那种惊艳感,除了那种来自于视觉方面的巨大冲击之外,更在于其中所蕴含的品牌内涵。
什么是品牌营销?在营销策划公司看来,所谓品牌营销,实际上就是企业通过市场营销,使消费者对企业的品牌与产品形成一个认知的过程。那么,对于企业而言,要怎样去保证这个过程维持一个良好的状态呢?又应该如何去借此来保持竞争的优势呢?这就需要企业去制定一套科学、合理且有效的品牌营销策划方案,并且,还需要保证方案能够真正的落地执行。首先,做好品牌定位。企业进行品牌营销,第一个要考虑的就是确定自身产品在市场之中的档次,是走高中低端路线?还是走轻奢路线?又或者走极奢路线?这实际上就是进行品牌定位。只有找准了定位,我们才能确定目标人群,然后根据特定的人群去制定品牌营销策划方案。比如说,如果定位在极奢档次,那么,就需要注重包装的品质感与设计感,还需要做好产品背后理念的设计。因为,对于能够买得起这样产品的人,他们买东西已经不仅仅是单纯的买东西了,而是在这个基础上更要买文化、设计以及理念之类的。其次,线下店面的选址。对于品牌店面的选址来说,必须要选择那些人流量比较集中的地方。也就是说,哪里的人多,就在哪里开店,要的就是曝光度。同时,在门店的装修方卖弄,也必须要非常讲究,可以寻找专业的设计师,去结合品牌自身的定位以及品牌理念,去设计一个专属品牌特点的门店装修风格。而那些被炒得火热的商圈,品牌也要在第一时间入驻,因为,这些商圈的开放商会帮助品牌进行推广,这也是一个免费的品牌推广渠道。最后,线上网络推广平台的选择。在现如今这个互联网时代,想要做好品牌推广,就必须要做好线上网络推广工作。而从2018年开始,线上网络推广就已经渐渐以自媒体平台的推广为主了,比如今日头条、抖音、火山小视频以及快手等等。对于品牌而言,可以跟各大网红主播联合起来,又或者是借助名人效应去进行品牌推广。要知道,互联网的传播速度是非常之快的,如果能够做好网络营销策划推广的话,完全可以做到一夜成名。就比如“华帝退全款”这个话题,就是一个非常成功的品牌推广,而且是史无前例的,就算是之前的卫龙辣条在乐天下架的事件,也无法与之比拟。
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