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赠品,怎样选择「最合适、还新颖」? 灭火2019:刷屏时代的终结

2024-03-21 17:08
admin

在选择赠品的时候,我们应该首先认识这3条原则,而你的赠品,符合原则吗?在建国初期的时候,毛巾、小本子、中性笔……常常作为赠品,应用到外事赠送、职工福利、寿辰纪念上。

清朝末期的《庵堂相会》:“陈翠娥小姐良心好,珍珠塔一只当赠品。2018年,小本子、小笔之类的东西,已沦为意义不大的赠品了。

印上一排字在上面,“xxx公司,xxx增”,这广告并不能永恒。在选择赠品的时候,我们应该首先认识这3条原则,而你的赠品,符合原则吗?三条原则这三条原则分别是:第一条原则该赠品,对用户来说,感知价值比较高;而对己方来说,实际新增成本比较低。这条原则很容易理解,我们给用户赠品,一定是希望用户能感到一些惊喜,既然要惊喜,那对用户来说这个赠品就一定存在比较高价值的,不管是心理上的,还是实际上的。在让用户达到小惊喜的同时,我们需要考虑产品成本,不要捉鸡不成蚀把米呢。那么,对己方来说,该赠品的实际成本应该是比较低的,至少明显低于用户正常获取该赠品产品的价格。比如,我们打算赠送用户一本《简爱》精装书,我们通过大批量合作采购,成本大约仅需14元,而用户正常在店里购买需要花费38元。这就是对用户来说,感知价值比较高;而对公司来说,实际新增成本比较低。第二条原则该赠品,与己方产品的相关性比较高。这条原则是常识,年中参刷屏限流的阈值,已经难上严打和限流的情况下,相当于断了H5刷屏的生路。总体来说,H5主要可以分为四类:翻页类、观赏类、测试类、游戏类。“PPT式”的翻页类H5早已不具备营销传播功能,仅作为展示工具、运营工具而存在;观赏类H5主要靠内容剧本或视觉交互,前者考验新颖创意,后者考验资金投入,想要让用户惊喜已经非常难;测试类H5虽说击中了人性的弱点,但几年来手法套路就没有大的突破,被“过度教育”的用户渐渐不买账;游戏类H5一方面以抽奖、大转盘、开宝箱为代表的小游戏作为日常用户运营工具使用,另一方面密室逃脱、探索类重度游戏却投入成本过大、风险太高。总而言之,H5在2019已经褪火,我们很可能再也看不到H5在朋友圈刷屏了。两会H52.条漫审美疲劳条漫从图文形式上非常契合公众号的用户阅读习惯,也正因此,每隔一段时间都会有刷屏级的案例出现。

早期的微博式段子类条漫自不用说,前几年‘局部气候调查组’的百雀羚一镜到底长图引爆社交网络,去年的‘匡扶摇’漫画深受大众喜爱,还有‘GQ实验室’等知名机构账号名声在外。

图片来源自公号GQ实验室但如今我们在朋友圈中也不难发现,条漫式的内容已经越来越难破圈传播,大多仅局限在垂直兴趣领域,再也难达到以往全民转发点赞的盛况。从沉浸度来说,条漫仍属于重度阅读内容,看完一篇优质条漫,少则翻屏十多次,多则翻屏数十次,阅读总时长通常超过十分钟,这显然需要更高的阅读门槛及时间空闲来支撑,在这个用户都被15秒短视频洗礼过的环境下,恐怕只有核心粉丝才有如此耐心。再生态中,不乏段子类内容的刷屏,结局神反转、脑洞段子文、对话式图文在前几年一度风靡朋友圈,但在今天已经很少刷屏了,若长期关注各段子类公众号也能发现,大多数原创内容质量直线下降。

图片来源自NIKE×GQ实验室如今UGC大行其道,不难发现,段子类账号大多沦为信息整合,原创内容也常常是老梗新说,而网友们真正的乐趣在于各大社区的评论区,公众号微博如此、抖音快手如此、连网易云音乐也是如此。个人化的段子手已经江郎才尽,比拼的更多只是工业化的整合速度,内容刷屏不复存在。

4.视频传播水土不服尽管微信希望在图文之上叠公众号的设计思路来源于邮箱的订阅中心,整体来说依旧是一个图文杂志的阅读习惯,并不适合视频、音频等形式的传播。对于视频内容,微信朋友圈很早就有分享短视频的功能,但一直以来也没有多大起色,如今新上线的个人视频动态,尽管在聊天头像中添内容环境下已经逐渐转型为图文内容博主。总体来说,微信环境下并不适合视频音频的传播,不妨想想,你有多久没在朋友圈看到一条、papi酱或者其他视频网红的作品了?微博、抖音、快手、B站可能才更适合多媒体形式的传播。

5.裂变分销被免疫流量成本高企的情况下,社交式分享成为获取廉价流量的最佳方案,裂变传播也就应运而生。从去年‘网易戏精课’、‘三联听周刊’、‘新世相读书会’的高频刷屏,用户的朋友圈已经被这类知识付费分销裂变海报刷屏太多次。

图片来源自网络分销裂变的流行总是伴随不少业内争议,被许多人认为利用人性的恶刷屏、污染朋友圈环境,还曾有争议认为分享裂变是某种知识传销。而把分销裂变发扬光大的知识付费产品也存在不少天然痛点,其中重营销轻内容、内容良莠不齐、贩卖焦虑和鸡汤最为让人诟病。

裂变分销的手段在线下促销中其实早就存在,而在线上朋友圈大火则很大程度上是特殊时机的特殊现象,随着微信对朋友圈环境的清理、用户对知识付费认识的“清醒”,裂变分销的手法在今天几乎不可能复制网易戏精课的影响力。如今分销裂变、转发裂变已经成为每个运营者的基础手段,大量应用在日常活动运营、用户运营中,但效果已经大不如前,不少用户也早已对裂变传播这产生反感,认为手法太low。

6.小游戏无疾而终小游戏曾是去年微信中的兴奋点,许多死群曾因为爆款小游戏的分享而再度复活。在小游戏/小程序的野蛮生长期,除了官方的‘跳一跳’,更是出现了‘头脑王者’、‘最强弹一弹’、‘海盗来了’、‘成语猜猜看’等爆款。

图片来源自网络成为爆款的小游戏除了魔性的玩法外,最重要的是分享复活机制。但因污染群聊环境,微信限制分享复活玩法后,小游戏似乎就一蹶不振,再也没有出现‘最强弹一弹’刷屏时的狂热。小游戏对于企业而言通常是作为一种拉新手段,用户通常可以通过客服消息或者二维码等方式关注公众号、客服微信账号。

甚至在支付宝补贴期间,还有打开小游戏便自动复制淘口令的另类变现手法。但如今,小游戏不再被大众想起,小游戏的生态构建还任重道远,从营销上看,小游戏的推广手法颇有些无疾而终的意味。

流量的理想与现实旧的套路已经过时,新的套路未获新生,当今营销人的焦虑在于流量的焦虑,罪魁祸首是一个铁铮铮的事实,流量成本高了。1.流量不好骗了公众号诞生已经7年,即使没有“信息流化”的改版,公众号的阅读整体下滑也是个不争的事实。不少人都能发现,以往轻松10万+的公众号,在内容并没有明显下滑的情况下,如今有些平均阅读只在2-3万。从阅读数的角度上来说,流量已经不好“骗”了。

图片来源自网络在短视频为代表的新内容消费的冲击下,公众号、朋友圈的图文阅读从“必看项”降格为“可选项”。从用户角度来说,逃离朋友圈、逃离公众号的声音又逐渐响起;从行业角度来看,“天下苦微信久矣”成为了众多社交创业者的一面舆论旗帜。

流量如涓涓细流般不断分散,获取的难度越来越大,短视频、vlog、垂直社区、网综、大剧……各种内容形式、各个平台都在争夺用户注意力,一招鲜的营销时代已经过去。2.流量转化差了这里所说的并不是电商带货转化,而是内容关注、粉丝沉淀的转化。要在几年前,一篇十万好友列表越来越长,承载的社交关系越来越多,这就导致用户在分享内容时会越来越谨慎。也就是说,用户变得更沉默了,分享意愿更低了。微信分组、朋友圈三天可见、微信账号切换……这一切功能优化都是为了让用户拥有更多的私人空间,降低用户社交压力。但另一方面,公众号图文的“点赞”按钮,变化为“好看”/“在看”,并能在看一看的信息列表中显示出来,微信本意应该是促进优质内容的社交分发,但这无形中要求用户个人为优质内容背书,进一步降低了普通用户的分享意愿,阻碍了内容在微信生态中的流转。

传播者的自我救赎套路失灵的过程,也是去芜存菁的过程,筛掉不合时宜的外壳,留下经久不衰的本质。在大众新媒体脱敏的环境下,依然有一些公众号、内容运营者逆势而生,最典型如去年‘兽楼处’、‘猛的号’为代表的深度账号平地惊雷,以及各种垂直兴趣、亚文化账号迅速崛起。看来,保住关注度、阅读量不是没有办法。1.热点治愈阅读量在阅读量普遍下滑的今天,热点内容依旧是获取用户注意力的不二法门,也是拯救新媒体阅读的常规起搏器。但追热点要不就是速度够快,要不就是角度够新,要不就是资料够多,否则仅仅是以往的资料整合也难以给用户提供独特价值。当然也并非所有热点都适合品牌追,在内容风险剧增的监管环境下,二更食堂、咪蒙的悲剧也值得运营者警惕。2.深度抓住用户心深度内容的重要性正在凸显,总体来看,一篇文章、视频内容中的信息量浓度越高,越能被用户认可分享,在全民刷屏的文章中,万字以上的长文越来越常见。

相对于浅层内容,深度内容可以一举实现传播上的破圈,迅速将信息推送到更大的受众群体面前,但缺点是,深度内容需要花更长的时间制作完成,且非常考验创作者的个人能力,如何在质量和数量上实现平衡,将是运营者面前的一道难题。

3.干货创造价值感每一个新媒体都需要思索能给目标用户带来什么价值,无论形式如何,干货类的内容是最保险稳妥的做法。

图片来源自网络不只是微信内容生态,在抖音、快手等短视频平台中也能发现,技能型、知识类、科普类的干货账号往往更能留住粉丝,例如‘丁香医生’、‘回形针’等账号,粉丝粘性非常高,而偏娱乐化的账号往往只是昙花一现。

4.人格化粘住用户人格化、IP化、网红化将会给新媒体带来更长尾的流量,特色鲜明的人格可以让用户产生更多的情感投入,不仅增强了粉丝粘性,还能有效为电商带货。网红MCN公司如涵控股的赴美上市标志着网红时代即将全面到来,如涵旗下网红张大奕被业界称为“带货王”,2018年双十一仅28分钟便带动销售额破亿。虽然品牌人格化、IP化能够让品牌实现社交传播突围,但想要形成IP依旧是一件相对长期的事情,并非所有品牌都有耐心进行投入。

图片来源自网络5.搭建私域流量“公域流量”与“私域流量”是近段时间的热门词汇。简单来说,所谓公域流量是指平台分发、中心化的流量,每次内容推广都要购买流量,如微博、头条等公开平台;而私域流量是指去中心化的、品牌能够自我掌控的流量,品牌在推广中流量可以复用,无需每次购买,如公众号、个人微信号、微信社群等。在流量成本不断攀高的背景下,品牌可以通过搭建私域流量池,从而掌握传播的主动权,也正是如此,社群运营、个人朋友圈运营变得更加重要,这也可能将成为品牌在碎片化环境中传播的一根救命稻草。结语套路集体失灵的2019,是摆在营销人面前的一次大考。

刷屏时代的终结,将更加考验品牌精细化营销、精细化运营的基本功。与其说这是一次过冬,不如说这是一次褪火。

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