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Lululemon的九字增长策略,玩转250亿美元市值 群裂变活动全面复盘:一张海报如何裂变5万粉丝进群?

2024-03-21 17:09
admin

一条简单的瑜伽裤,Lululemon抓住细分领域,综合私域流量玩法,打造了世界第三大市值运动品牌。作为一个三天打鱼两天晒网的伪健身人士,我运动打卡频次虽然摸鱼了一些,但近来在健身房也摸索出了一些有趣的现象。也许是文化背景因素导致的,曾经国内健身房时尚总是给我一股露怯之感,其中服装绝对是泥石流重灾区,万年不变的规律是:大多数人都是穿着简单宽松的运动服,更有甚者有些人直接穿着短裤白T就直奔跑步机上了……然而,运动体现的是力量和线条的美感,所以这种健身房时尚视觉上给人的感觉就是很拘谨很放不开。但近些年这个画风貌似来了一个大转变,像是打开了时尚闸门似的,现在走进健身房放眼看去都是一水的运动bra、修身的legging,女性运动曲线美展现得淋漓尽致。前后变化的原因是什么?我琢磨了下:“她经济时代女性是被赋能的,她们比任何一个时代的女性都有着自我表达的欲望。与当代女性爱秀、爱美、爱舒服的心理诉求转变随之而来的是细化需求,满足这些需求,就有望实现弯道超车——更多垂直品牌开始在运动市场崭露头角,Lululemon便是其中之一。在9月24日的2019女装供应链大会上,我从李宁品牌代表嘉宾负责人的口中听到了他对Lululemon的惺惺相惜之感,所以对这个品牌产生了好奇,于是深入研究了一番。如果说我之前对于这个品牌还处在一种观望的认知状态,那现在可以说是刮目相看了。你相信吗?这一个从不做广告,这些年也从未请过明星代言的运动品牌,在纳斯达克居然拥有近250亿美金市值,超过安踏(220亿美元)、彪马(112亿美元)和安德玛(84亿美元),仅次于于阿迪达斯(604亿美元)和耐克(1389亿美元),成为市值第三大运动品牌。从一个小众品牌到如今的百亿帝国,它凭的是什么?也许从「Lululemon增长策略九字诀」可以看我们窥探一二:轻运动:抓住瑜伽运动这一细分小众市场来切入,采取市场聚焦战略,用设计感、舒适度和高颜值占据女性健身市场的流量洼地;深场景:“产品+社区+集体活动”运营模式带来场景破壁,运动与生活愈群裂变是常见的裂变增长方式之一,并且相较公众号和朋友圈,微信群的信息触达用户更群的裂变增长裂变增长的三大渠道:个人号:添群:引导准客户进入商家官方微信群,通过群内沟通聊天引导成交与变现微信群与建群宝的优势(1)信息首屏位置:微信群一直显示在首页信息流列表,而不像订阅号一样被折叠,不像朋友圈一样在二级,微信群信息始终在首页列表,无法被彻底屏蔽,即便用户不点开,也能直接看到最新信息,微信群信息触达效率最高。(2)发送消息次数:微信群的消息数量几乎无限,每天都能在群内发无数信息,每发一次信息,该群就能被置顶,微信群曝光次数非常多,频率非常高,而公众号则是每天最多发一条,置顶一次,曝光数量极少。(3)信息自由度:微信群内几乎可以发送任务合法合规信息,包括图文,视频,链接,公号、名片等,信息形式多元,数量不限,长度不限,自由度非常高,而公众号与朋友圈所发布的信息数量与类型就相对有限。(4)用户互动能力:微信群内的互动形式多元,任何用户都能随时发言,随时沟通解疑,互动性与即时性非常高,而公众号与朋友圈只能评论与点赞,信息也不具有即时性,用户之间难以互动交流,微信群的互动能力最高。

、根据微信群的以上特性与优势,我们可以反推出,什么样的行业、客户与交易场景,才更需要更适合微信群营销呢?这些交易场景应该具备以下特点:(1)产品与服务非标化:正式由于产品与服务不够标准化,所以服务供求双方才会需要大量充分沟通确认,而公众号与朋友圈难以做到即时性的大量沟通,这时微信群的即时沟通问答的优势就非常明显。(2)用户购买决策难度大:一般产品如果客单价低,快消高频,则用户购买决策难度小,不需要建立深度信任就能直接购买,而对于购买决策难度大的产品服务,用户必须非常相信商家才能导向购买行为。(3)客户人群比较圈层化:如果有些产品服务的目标客户具有某种圈层化特性,而不是大众化普适性,则更应该使用微信群沟通,以避免对非目标用户的干扰,减少被嫌弃,将同质化人群圈在微信群里进行信息传播是更合适的方式。(4)售后服务占据较大比例:有些产品需要后续大量服务,而有些仅仅只需要实物交割,通常需要大量服务的品类更需要微信群的售后服务能力,而朋友圈与公众号的非即时性难以满足用户的售后服务需求。

根据微信群服务的以上基本特性:重服务,重决策,非标化,圈层化,我们就能定位到最适合采用建群宝实现客户营销的行业、产品与服务类别,比如这两年使用量最大的,也是提效降本效果最明显的一个行业:教培行业。为什么?比如:重服务:教培行业是长周期重服务行业,没有实物商品,付费之后无法立即完全交付,必须长期辅导重决策:市场上的教培机构众多,同质化严重,家长选择培训机构往往非常慎重,决策难度极大非标化:教育产品没有标准化规格,现有的标准往往只有时间,缺乏其他量化标准,标准化程度较低圈层化:对于教育产品,有需求的人群非常有需求,没有孩子的家长则很少有需求,乒稳定在家长群体该教培是如何通过一张海报裂变5万粉丝进群,并将获客成本降低至不到十分之一的?图:建群宝后台首页图:建群宝群裂变数据该教培作为一家新兴在线教育品牌,同样面临获客困难,尤其体现在:1.同业产品同质化:在线教育的产品与营销模式几乎完全相同,都是提供在线教学工具,并宣传自己的名校名师资源。2.客单价较高:在线教育收费按照时间计价,每小时的成本经常达到数百元,一次付费甚至达到数万元,很多家长难以轻松支付。

3.目标客户少且集中:在线教育的付费客户高度集中在十几岁孩子的父母,如果不是这一群体,很少需要此类产品,只有该群体才是目标客户,才有较大付费可能。

4.主动分享意愿低:教育产品与行业信息一般不具备自传播特性,家长看到教育产品内容,一般不愿主动分享传播,教育品牌难以通过纯内容裂变传播,增群裂变是最受欢迎的裂变增长方式之一,由于微信群一直处在微信首页首屏的特点,相较于微信公众号与朋友圈,微信群是一种能让信息触达用户的最高效快捷的方式,可精准筛选潜在目标客户,提升品牌营销效益。微信群作为一种最有价值潜力的营销方案,最近几年已火爆全网,成为了品牌在线营销的标配。

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