现如今的市场的发展趋势,就是品牌化发展,因此,很多公司都开始重视起品牌的作用,并且,也开始投入大精力与费用去开展品牌营销,以使企业获取到更高的曝光度与知名度。不过,大多数的企业在开展了品牌营销之后,就不会再去继续跟进了,因此,关于品牌后续的维护工作,以及品牌形象的持续打造,都到此为止了。不过营销策划公司要告诉你,这样做是错误的。对于一家企业来说,想要借助品牌的力量,去促进企业取得更好的发展,就需要将品销合一理论,真正的运用起来。只有这样,才能真正跟消费者在情感层面达成共鸣,进而,就能够提升消费者对于品牌的忠诚度。另外,企业在进行品牌维护的时候,还需要明确产品的定位,在对消费者的需求做到充分了解的基础上,提炼并突出产品的卖点,提高产品的吸引力,使消费者看到之后,第一眼就能产生信任感。而企业的核心价值的使用者,在对企业的核心价值进行了解之后,能够初步判断出,这家企业是否是一个可以值得信赖的企业。同时,在企业内部,员工也会受到企业核心价值观的影响,以此来决定他们的工作前景。如果说,核心价值观从根本上脱离了核心的话,甚至是谈论工作,那么,对于消费者来说,都是一种无稽之谈。品牌的维护是一项长期的工作,并不是说,我们塑造好了品牌形象之后,就什么都不用管的。说道品牌形象维护这项工作,我们就不得不提一提危机公关。实际上,在企业品牌发展的过程之中,肯定会出现或者遇到各种各样的问题,因此,这就要求企业去建立起一个完善的危机监测机制,这样,才能够在出现危机事件的时候,企业能够在第一时间就做出反应。企业所建立起的这套监测与快速发硬机制,其根本意义是针对危机发生之后,能够对事件的原因以及后果进行快速的了解。在第一时间了解到危机事件的前因后果之后,企业才能够以最快度速度做出反应,针对所出现的危机事件向社会与公众做出澄清,详细的介绍时间的起因,然后对原因做出清晰的解释。假如说,危机事件是由企业自身的原因导致的,那么,就应该真诚的承认自己的错误,并且给出解决方案;如果事件是由其他原因所导致的,那么,企业就需要通过营销策划宣传,引导公众去了解事件的真相,同时阻止负面事件的大规模扩散,防止企业品牌形象受到进一步的损害。
定位理论之父艾·里斯,可以说是营销史上的一位传奇人物,更被业界誉为是现代营销理论的奠基者。在艾·里斯看来,相较于产品本身来说,品牌要更加的重要。因为,企业只有通过品牌,才能够更容易去抢占消费者的心智,而企业在完成了对消费者心智的抢占之后,才能够更好的成就非凡的事业。那么,对于企业来说,要如何才能够通过品牌营销策划,去抢占消费者的心智呢?首先,在品牌营销策划之中,什么是战略定位呢?在定位理论出现之前,人们根本不知道什么是战略定位。在那个时候,大多数的企业,都只会将所有的注意力都集中在产品上面,集中在产品的性能上面,集中在这个产品究竟能够给消费者带去什么好处上面。而到了后来,这些企业开始做广告了,在这个时候,我们就能够看到很多的广告,比如,宝马车的广告,展现的是宝马企业既有性能又有良好的操控性,并且还省油。这样的广告的目的,是告诉消费者,自己的产品能够给消费者带去各种各样的好处。但是,人们为什么会选择买宝马车呢?就是因为,他们看到了宝马汽车能够给自己带来如此多的好处。而宝马在十多年的时间之中,一直都是这样做广告的,其中涉及到各种各样的卖点有很多,比如产品的性能、自己的汽车产品能够给消费者带去怎样的好处等等。也就是通过这样的广告,告诉消费者,你想要什么,宝马都能够提供给你。而这样的广告,宝马一做就是十几年。如果按照宝马汽车的销量,在美国市场上,从欧洲出口到美国的汽车之中,宝马的销量只能够排在第十一位。在宝马之前,还有大众、菲亚特、沃尔沃以及奥迪等品牌。而到了1975年,宝马在品牌营销之中,提出了一个叫做定位的理论,在一开始的时候,并没有直接将焦点放在产品或者是产品的性能方面,而是去研究人的心智,研究人的心理。也就是说,这个时候开始,宝马开始针对自己的目标消费群体,研究他们的心里所想的东西。通过研究,宝马发现这些消费者的心里,除了所想到的东西之外,其实还是有着很多的空白的地方,而这些地方,也就被称之为空洞。而战略定位,实际上就是针对这些空洞的。而对于企业来说,营销策划公司认为,就可以通过品牌去填补消费者心智之中的空洞。那么,品牌应该填补哪个空洞呢?宝马选择的是操控性与驾驶性,并且,从1975年开始这项战略定位之后,就一直延续至今。
在市场进入到品牌化竞争的阶段之后,众多企业在认识到品牌的重要性之后,都纷纷开始着手去建立起自己的品牌。而想要真正做好品牌,就必须要做好品牌营销策划,以此来实现品销合一,也就是说,品牌的传播与业绩的增长要起到互相促进的作用,这样,才能真正助推品牌的发展获得成功。不过,现如今的很多品牌,都无法做到这一点。那么,其中的根本性原因是什么呢?就是在品牌营销策划这方面缺乏计划性,也缺乏方向性。首先,企业做品牌的目的是什么呢?就是要树立起企业的品牌形象,进而提升品牌的附加价值,使更多的消费者去关注并喜爱企业的品牌产品。如果说,企业的品牌形象缺乏特色的话,那么,品牌产品就会为市场上众多类似的品牌而淹没。现如今市场上的产品同质化问题是越来越严重了,如果说,没有突出的品牌形象特征的话,那么,是很难去赢的市场的。品牌除了能够让消费者能够对众多相似的产品进行区分之外,还有一个更重要的作用,就是能够有效的向消费者传递一些指导性的信息,去对消费者进行引导,使消费者通过品牌的信息,去了解品牌旗下的产品。通过这种方式,企业能够使自己的品牌在市场上同类别的产品之中脱颖而出,同时,还能够激发出消费者的潜在购买欲望。然后,产品的定位和目标客群要相匹配。当产品定位跟目标客户群体相匹配、相一致的时候,目标客户才会对产品的定位产生认可。要知道,产品导向的本质,就是消费导向,也就是说,产品必须要迎合消费者的“胃口”。如果从这个角度来说的话,企业在进行品牌营销策划的时候,必须要符合消费者的认知特征、主观消费观念以及消费行为习惯。另外,产品的等级定位是非常重要的,要知道,对于不同的消费群体来说,不管是消费观念,还是消费行为,都会存在明显的差异,因此,品牌营销策划必须要做到对症下药。最后,打造品牌的精神特征。对于品牌而言,品牌的精神特征就是灵魂般的存在,并且,在品牌营销策划之中,品牌精神特征也是核心内容。营销策划公司认为,相似的产品之间,物理属性的差别不会太大,因此,品牌想要做到与众不同,就需要在产品的心理属性方面着手,综合考虑消费者的价值主张、情感体验、信念追求等意识方面的形态,将之结合在一起去打造品牌,才能够获得消费者心理层面的认同,是消费者能够与品牌建立起紧密的联系。
现如今市场上企业之间的竞争,已经有以往的那种产品化的竞争,转变为了现在的品牌化竞争。随着这样的变化,产品的价值也渐渐由以往的那种单一的功能价值,转变成为了功能价值与精神价值的价值集合。面对这样的大背景,品牌营销策划的重要性也就愈加突显出来,而在品牌营销策划之中,品牌设计是一个非常重要的环节。那么,品牌设计究竟有着什么作用呢?首先,什么是品牌设计?也就是基于产品本身,借助一定的手段与方法,赋予产品更多的精神价值,以更好的满足消费者在精神层面的需求,同时,也要让消费者愿意为我们赋予产品的这种精神价值买单。通常来说,产品的精神价值,更多的时候,还是来源于生产者的意愿以及生产背景,如果我们将这两样东西作为商品的话,那么就需要进行一定的组织与包装,使产品价值更加的清晰与明确,使受众能够更容易去理解与感受。而其最终的目的,还是为了满足目标受众的需求服务的。而品牌设计具体的操作来说,就是通过一定的艺术表现形式,将一定的精神文化内涵注入到产品之中,通过这种方式去降低生产者与消费者之间的沟通成本。同时,还能够在满足消费者功能需求的基础上,更好的去满足消费者的精神需求,使品牌的更加丰满,也让品牌更加的生动,这样,也就为消费者提供了更多的选择方向,是消费者的生活更加的充实。企业做品牌设计、实施品牌战略的最终目的,就是为了让消费者能够享受到更好的产品与更好的服务,除了在物质层面满足消费者的物质需求之外,还要在精神层面满足消费者的精神需求,是消费者获得更好的消费体验与使用体验。品牌设计一般分为四个步骤:品牌概念、品牌名称、品牌logo与品牌系统应用,这是一个逐步形象化与视觉化的过程,同时也是一个完整的体系,更是一个整体的系统,所以,对于品牌设计我们更多的时候会强调系统化。营销策划公司认为,从品牌命名,到理念的提炼,再到品牌logo的设计,再到广告系统的构建,最后到销售终端,其中的所有环节都是紧密相连且环环相扣的,而整个品牌系统也是一个整体,其中的每一个环节只有齐心协力,才能够使品牌系统持续良好的运营下去。
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