很多电商平台上会有九块九的商品,不仅只要九块九,还全国包邮。而这样的定价,会给商家带来盈利吗?你买过9.9元的产品吗?甚至更低,还全国包邮!我就买过许多9.9元的产品,不仅份量多,产品质量还很不错。除了关注产品本身是否物有所值以外,我更想问的是,做9.9到底能不能赚钱?由于近一两年,一直在做和电商相关的事情,我于是有机会去尝试做9块9,解开我心中的迷糊。我最近又做了几个9块9的项目,如9.9元5斤冰糖心的苹果,9.9元6包抽纸,8.9元3桶酸辣粉。所以想趁着这股热乎劲,和大家一起分享,希望对各位有所启发。(纯属个案,仅供了解)特别备注:9块9,泛指在9块9左右的商品。一、用户为什么需要9块9你只要打开市面上主流的电商平台,几乎都有9块9的频道,尤其是拼多多、淘集集等平台,更是将9块9,演绎到了极致。之所以要做9块9,能做9块9,这个市场需求紧密相关。
9块9,有大量的用户特别需要。(1)就值9块9??商品的价值决定了其价格,在我们日常生活中,有大量普通商品,就只值9块9及以内。
:比如:一个手机壳、一卷胶带、一袋方便面、一棵白菜、一斤橘子。
9块9所涉及的类目极其多,从日用百货、食品、生鲜、服饰、母婴等等。(2)价格便宜??现在无论是路边的流动摊,还是小镇街道上的一元店,十元店,许多商品特别便宜。要知道,现在一份山东煎饼都要7块了,一份臭豆腐都要8块。所以,8双袜子9块9,一根数据线3块,10只铅笔5块。对于许多人来说,价格算得上超级实惠,所以下单的决策就很低。(3)物超所值??价格便宜是一方面,另一个重要的原因是,你花了9块9,得到了远超9块9的价值。所以为什么在路边,9块钱3斤橘子,7.9元钱一个红心柚,9块钱2颗白菜会遭到疯抢。而我这一次,做了9块9斤的冰糖心苹果,70mm左右,至少有10个,还包邮。
图:9块9冰糖心超乎用户想象用户拿到手里的感觉就是超乎想象的,当切开水果,发现是冰糖心的时候,更是大家赞赏。当我们推出9.9元5斤的时候,立马就被抢光了。所以,9块9一直有需求,也会一直存在。
二、商家为什么能做9块9爱便宜这件事情,没有任何人会拒绝,但用户希望越便宜越好,就能做吗?答案是:可以的。(1)商品便宜??纸巾:我们选的第一个商品是纸巾,因为纸巾是刚需且高频使用的产品,无论是家庭还是外卖、餐饮门店都有囤货的需要。
经过我们多方的学习了解发现,一包纸巾规则在60-100抽,双层,90mm*12mm以内的纸巾,出厂成本可以做到6-8毛。所以我们可以做,6包、8包甚至是10包一提的纸巾,而售价就卖9块9。
苹果:今年苹果滞销的新闻,相信大家都看到了。
往年1-3块钱的收购价,如今0.6-1元左右,量大还能再便宜点。今年,我们联合了山东、陕西的部分果农商家,直接产地做现摘现发,5斤苹果的成本在3.5-4元以内。除了苹果、纸巾,如前文所述,还有橘子、橙子等大量商品的价格,都在9块9以内。所以,想找到9块9的商品,一点都不难。(2)运费低??商品找到了,最终要把商品送到用户手中,是个问题。如果是摆摊,或者是进入本地的菜场,商超,物流的成本很少,就是个车油费。但是,要把9块9的商品,配送到全国各地的用户手里,快递成本成了关键因素。大家都知道,如果个人叫京东、顺丰、申通等快递寄件,哪怕只是个小文件,同城要6-8块,跨省就要10块钱以上了。这么贵的快递,卖9.9元,怎么赚到钱的呢?其实,绝大部分行业都遵从量大从优的原则,快递也是如此。我们以小商品天堂——义乌为例。在义乌市场,3000单以上,重量0.3KG以内,价格可以打到1.5~1.7元全国包邮。哪怕最近有政策波动,首重也可以做到2.5元以内,重量每增群,提前蓄水设置一些利益点,比如邀请多少新人,卖多少单有阶梯奖励记住,没有流量,再好的idea都是扯淡(5)注意频次??不管你是做单品还是做平台,一定要注意做9块9的频次,尤其是某一些单品。因为一旦你长期做某一款商品,很容易会在用户心目中产生刻板的印象,认为你这件商品或这类商品就只值9块9,后续想再提价就比较困难。这就好比你去十元店,如果有东西卖5、60甚至100的商品,你就几乎不会买了。
包括我们在拼多多上购物,也是如此。
某些单品,核算好用户消耗,下次购买的时间,适当推出。这样能带来裂变和口碑,不然一直做,用户反而不觉得便宜和稀缺。(6)注意sku的搭配??有些9块9商品是注定赚不到钱的,不仅是因为商品本身价值高,还存在各种赔付风险。但为什么商家还有继续做呢?一是商家希望通过9块9增加搜索店铺展现、排名、销量等;另一方面就是通过9块9做引流,然后引导用户购买其他规格的商品。比如:我们卖一款酸辣粉,3桶的只赚1块钱,但是6桶的就能赚4块钱,12桶的就可以赚8块钱左右,因为快递成本几乎是一样的。这也是为什么许多淘宝、拼多多的商品,会有多规格多sku,你买一件和两件,商家赚的钱完全不一样。
:我们的酸辣粉测算过,买3桶只有25%的用户,有超过50%的用户选择了6桶,所以综合算下来,不亏。除了薄利多销,多规格的设置才是多数9块9商家赚钱的秘密。
四、9.9能做平台吗?既然9块9能赚钱,那么我直接做一个9块9的平台可以吗?(1)不建议做成9块9的平台??如果这个问题是在7、8年前提出来,我觉得完全可以尝试。但是在现在,如果完全做9块9这样的平台,我并不建议。因为风险极大,利润也很低,赚的都是辛苦钱。对于平台来说,人员、技术开发、招商、选品的投入成本一个都没少。而且现在多数电商平台获客又如此艰难,平台做9块9这种低毛利的商品,实在是比较艰难。但是9块9,可以作为绝大多数电商平台中的一个引流板块,或者一个专题,这也是目前通用的做法。(2)9块9适合做引流??如果从平台、组织方的角度来说,我更建议把9块9做成引流的产品。但有一个很重要的前提,千万不要再幻想着用来做引流的产品,还要去做所谓的毛利。
9块9就是你用了引流的工具,就是要把价格做到极致,吸引用户到平台上来。有些商品,甚至可以直接补贴到9块9以内。
平台常规的投放是一种策略,但是把福利直接给到用户,也更实在,用户更容易有感知。14.9的商品,补贴做到9块9,而9块9的商品,补贴做到5.9。
中间设置好拉新、奖励的环节,控制拉新成本。这对于一些平台来说,成本是极低的,也是完全可控的,哪怕是薅羊毛。
平台也无需顾虑太多,来的一定是羊毛党,这点我自己做过,很明白。这也是为什么拼多多、淘集集、萌推、京喜等平台在干的事情,因为拉新引流的确有下效果啊。以上,就是今天和大家分享9块9的小生意,希望对各位有所启发。——?THE?END?——全年营收70亿,净利润3亿,三只松鼠到底做对了什么
作为坚果品类、零食行业的扛把子,三只松鼠已经走过了七年,并开始由淘宝店铺走向品牌IP化与线下门店化。也许你会好奇,作为一个零食品牌,三只松鼠是怎么做到的?在这里,笔者将为你揭开答案。2012年在安徽芜湖创立的5人小公司,经过7年的摸爬滚打,2018年全年营收70亿,实现净利润3亿,完成了从淘宝店铺到上市公司的蜕变。
试着梳理三只松鼠发展过程,似乎可以发现三只松鼠经过了3个重要的节点,分别是淘宝店铺阶段、淘宝店铺到IP化,线上向线下延伸。将尝试对这三个阶段进行拆解,帮助大家梳理三只松鼠7年的发展策略。
起步:淘宝店铺2012年,章燎原创立了三只松鼠,这时的三只松鼠还只是一个小小的淘宝店铺。随后,三只松鼠很快就开启了狂奔模式,一年之后做成了坚果品类的电商第一品牌。而站在7年后的今天,回看过去会发现三只松鼠这一阶段的成功可以归因于3点:踩到了市场红利,有效的运营手段,资本的助力。1.踩到了市场红利其一,品类的红利彼时坚果类市场,是个红海市场;但是碧根果是个蓝海市场,当时市场还是刚刚关注,属于整个红海市场中的一小片蓝海区域。而此时的坚果市场,也还没出现领导品牌。在上线后的很长一段时间,碧根果都是三只松鼠的主打产品,在初期获得了长足发展。其二,整个淘宝的红利当时坚果类产品主要是线下的散装和大型商店,淘宝上的坚果类商家还是较少,三只松鼠的搜索结果比较靠前。
某种程度上,三只松鼠今天的成功和当时整个市场的大环境大方向是有密切关系的,其创始人自己也曾公开评论“三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互联网发展的节奏上,今天别讲给我150万元,你就是给1个亿,再让我在天猫做出一个三只松鼠,肯定没有机会了,因为淘宝红利的出口没有了。2.有效的运营手段市场的红利提供了成功的客观条件,而有效的运营手段则是三只松鼠成功的核心。
①正确的用户定位三只松鼠选择大学生、年轻白领为核心目标群。而这批用户正好和2012年时淘宝的主流人群吻合,三只松鼠后续的营销手段也都是围绕这部分人群刻意设计的。
②卖萌对话式营销提到三只松鼠,你最先想到什么?是他们对于消费者独特的称呼“主人”,是他们开创的卖萌对话式营销。将用户定位为主人,把品牌设计为主人的宠物(小鼠),这样一来传统的商家和消费者之间的关系就被颠覆了。
取而代之的则是一种更亲密融洽的主人+宠物关系,商家和消费者之间原本冰冷的交易过程也因此变成了有温度的互动。
坚果市场的核心消费者是年轻女性,她们希望购物的过程是愉悦轻松有趣的。
三只松鼠主动的卖萌营销,正好满足了她们的情感需求;同时,卖萌式的可爱风格,又容易增添品牌在消费者心中的信任感。消费者会主动地去安利,带来更多的消费者。
③让用户惊艳的服务三只松鼠的用户群是年轻人,年轻人不仅希望在购物过程中心情愉悦放松,也更希望在吃的过程中是放松的,别太麻烦。
三只松鼠考虑到用户不会一次性吃完,会随产品附赠一个封口袋或封口夹;有的用户觉得收拾壳很麻烦,那么三只松鼠就送你一个果壳袋;如果你觉得吃完了手脏,三只松鼠还送你湿纸巾。这样做成本虽然增加了,但是在12、13年,有几个商家会注意到这些细节?三只松鼠这样的服务怎么不让用户惊艳?这使得三只松鼠和其他同类品牌相比有了差异,也给“回头客们”提供了很好的理由。
3.资本的助力三只松鼠之所以快速发展,同样离不开资本的助力。
三只松鼠刚创立就拿到了IDG150万美元的投资,之后基本上保持着每年一轮融资的节奏,估值也是指数级的增长。淘宝的广告位、热门影视综艺的植入这都需要雄厚资本的支持,而三只松鼠从创业开始就有雄厚的资本弹药支持,这使得公司可以在推广上高举高打,从而为自身的发展提供良好的外部支持。发展:从品牌进化为IP在淘宝取得一定成功之后,三只松鼠开始了品牌IP化的步伐。
希望通过把品牌IP化,在消费者的心中占据一席之地。打开三只松鼠的官网,会发现和迪士尼有些相似。
三只萌萌的小松鼠飞在空中,背景上的城堡,蓝天,白云,传统零食品牌官网上大量的产品宣传反而难觅踪影。
三只松鼠被定位成“来自松鼠星球的三只松鼠,小贱,小美,小酷,是主人心中的萌宠天团。围绕三只松鼠的形象还推出了动画片、壁纸和表情包。
甚至还有松鼠的手游、衍生周边等等。
三只松鼠将品牌通过多种形式的IP化,“它的IP商业价值正是体现在完整的内容体系梳理与建设之上,三只松鼠的真正目的是完成IP内容的商业变现。三只松鼠尽可能多地占据消费者的心智,不局限于坚果和零食,当三只松鼠将业务范围外延到吃喝玩乐时,用户依旧可以在第一时间联想到三只松鼠。从而让三只松鼠的品牌越发强大和稳固。意时,一个完整丰富,充满更多想象空间的IP,也可以为三只松鼠在资本市场讲故事提供更多的可能性。
延伸:线下门店201
9月,三只松鼠首家线下体验店于芜湖开业。目前,三只松鼠已经在蚌埠、苏州、南通、南京、杭州等地开设线下店铺。
相关数据显示:三只松鼠线下体验的“投食店”已在武汉、南昌等33家城市相继开店;5月份,三只松鼠入驻阿里零售通,线下的小店可以通过零售通平台进货三只松鼠产品,8月份,与苏宁小店达成了合作,并成为首个线下合作渠道。除了自己开设直营店,三只松鼠也推出联盟小店,希望通过加盟的方式快速扩充自己的线下版图。
三只松鼠从线上向线下的延伸,原因有以下几点:第一,因为中国80%的消费品销售仍然是在线下产生,企业必然会要去尽早抢占这一部分线下资源。第二,线上电商流量越来越贵,获客成本不断提升,电商转向实体渠道,也是未来的一个大方向。第三,三只松鼠线下门店也是其IP变现的一个重要方面。
门店内除了销售零食以外,还将产品和IP形象进行结合,销售三只松鼠的周边产品。第四,三只松鼠的线下门店更多位于低线城市,这也可以看做三只松鼠抓住下沉市场消费群体的企图。通过线下门店将三只松鼠的产品和IP辐射到更大的区域和人群之中。
三只松鼠的命门在哪里?三只松鼠用了7年的时间,成为中国零食市场的头部品牌。其在线上销售和IP建设的成功令人印象深刻。但三只松鼠仍旧面临3大关键风险。1.贴牌+代工的模式下的食品安全问题对于所有食品企业来说,食品安全是重中之重。
三只松鼠采取代工+贴牌的模式,自己实际上不做生产,生产交给不同的代工工厂。不是自己的工厂,控制能力也就有所削弱。食品安全问题需要投入更多的人力物力去监管。2014年5月至2016年5月期间,因产品质量问题,三只松鼠被安徽、广东、北京等多地监管部门开出罚单。在2017年8月的多家食品监总局的检测中,通告三只松鼠在售开心果的霉菌值超标1.8倍。2.对线上销售渠道依赖过深根据三只松鼠招股书显示,2014年度、2015年度、2016年度及201
1-6月,公司通过天猫商城实现的销售收入分别占到营业收入的78.55%、75.72%、63.69%及55.22%。
天猫为三只松鼠主要的销售平台,具有较高的集中度。如果电商平台自身经营的稳定性或业务模式、经营策略发生了重大变化,三只松鼠又不能及时作出调整,就可能会对整体业务存在重大影响。
3.主要产品比重过大三只松鼠以坚果起家,7年来坚果产品的营业收入占了大头。2014年度、2015年度、2016年度及201
1-6月坚果产品的销售收入分别为81,184.45万元、164,039.78万元、307,824.01万元及197,375.77万元,占主营业务收入的比重分别为87.85%、80.44%、69.83%及68.51%。
尽管近年来坚果业务的比重有所下调,但仍然占整个业务量的70%左右。
众所周知,零食属于典型的快消品。消费者的偏好和购买力对休闲食品零售行业具有直接影响,而一旦短期内消费者的口味和喜好出现较大变化,又或者坚果供应市场出现重大波动,都会对三只松鼠产生较大冲击。而还有一个更致命的问题,坚果行业毛利率低。
毛利率低导致坚果商家不得不面对一个尴尬的事实:定价低了,毛利低;定价高了,这个行业同质化厉害,消费者可能去买别家产品,毕竟买谁的都一样。虽然三只松鼠已经有目的地拓宽品类,但从公开数据来看尚未达到预期。此外,对于零食行业来说,产品同质化问题不容忽视。
休闲食品行业进入门槛相对较低,主体数量众多,产品同质化较为严重。而如何做到“你无我有,你有我优”这个老命题,不仅仅是三只松鼠,也是整个行业需要考虑的问题。
参考资料三只松鼠招股书《掘金零食产业三万亿》《三只松鼠的招股书里,充满了过气网红的流量焦虑》
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