SEO搜索引擎优化——被严重低估网络营销核心技能 感官营销：触发用户情绪，提升购买率
搜索引擎优化即SearchEngineOptimization，简称SEO，是指利用搜索引擎规则提高网页（含网站）在有关搜索引擎内自然排名一门手艺。微信如日中天，短视频声名鹊起，总有各种所谓的黑科技面世供人追逐，但追来追去的好像总是那波人，追了那么久还是一身三脚猫功夫，环境一变立马喝西北风。
渐渐地，竟然有人时不时地跟洒家嘀咕，老徐啊，啥是SEO啊；百度那么恶心，这种东西就不用学了吧；SEO有蛋用？每当这个时候，对泛泛之交，俺最多不咸不淡来一句，你开心就好。对自己人，洒家就恨不得冲上去捂住他的嘴——俺滴亲人啊，咱醒醒，这玩意儿可是被大大低估的无价之宝！SEO概念科普搜索引擎优化即SearchEngineOptimization，简称SEO，是指利用搜索引擎规则提高网页（含网站）在有关搜索引擎内自然排名一门手艺。在这需要区分一下SEO和SEM，SEM即SearchEngineMarketing?，翻译过来就是搜索引擎营销，直白来讲，就是指基于搜索引擎平台的网络营销。
SEO只是SEM一个子集，SEM还包括竞价广告、新闻源营销、百科营销、问答营销等多个分支。可以这么讲，任何在搜索结果页实现展现的手段都可以纳入SEM范畴。
业内很多情况会含糊地把SEM特指付费的竞价广告和“免费”的SEO相对，实际上这是错误的说法（睁一只眼闭一只眼也无所谓），SEM竞价广告和SEO倒是可以相提并论，但是脑子得捋清楚，SEM竞价广告和SEM两码事。第一个名词前的SEM仅仅是定语做修饰作用，实际上就是竞价广告，这种误解大概率是这对概念被人理解错的主要原因。为何SEO是被严重低估网络营销核心技能？下面给出3大理由。一、搞流量的本质推广引流板块作为互联网项目的左膀右臂，其重要性孺妇皆知，但如果俺反问一句，搞流量的核心秘诀是啥？恐怕大部分人都要如鲠在喉了，好像啥都知道，又好像啥都不知道。
流量的本质是网民的注意力，因此基于互联网信息的展示特质搞流量主要地表现为在各个平台上空间和时间的争夺，确保自己信息尽可能久地占据平台最佳流量入口，才能保证尽可能多地吸引网民注意力。
严格来讲，甚至可以把时间这个要素去掉，因为空间抢夺本身就涵盖了时间因素，不能说一直在空间上占优势时间上却掉了链子（“一直”一词就涵盖了时间）。也就是说，搞流量成不成功归根结底取决于在互联网各个信息露出平台抢地盘成不成功，而SEO恰恰是抢地盘技术的集大成者，是专门教你抢地盘的技能树，你说它怎么可能过时？二、搜索引擎是互联网产品的标配也许你会纳闷，SEO最多就教你怎么抢搜索引擎上的地盘，咋的就上升到了全网抢地盘的高度？这你就狭隘了。
SEO技能可覆盖用户严格来讲是全网一般来讲，我们说搜索引擎，可能马上想到的是谷歌、百度、搜狗、360搜索这些赤条条的纯正的搜索引擎。实际上，作为目前互联网最科学合理高效的信息展示工具，搜索引擎几乎是任何一款互联网产品的标配，不管是网站也好，APP也罢，哪怕你是个小程序。微博有微博搜索优化（微博SEO），微信有微信搜索优化（WSO，微信SEO也可以），APPstore有ASO，哪怕是抖音，快手这样的短视频平台都有自己的搜索引擎。而“有人的地方就有江湖，有搜索的地方就有SEO”。而正儿八经的SEO，也就是谷歌，百度上面的，面对的是最复杂的场景。
相应的，如果你会谷歌SEO，百度SEO，你去玩其他平台的搜索优化，简直就是张飞吃豆芽，杀鸡用牛刀。
SEO的核心思想可以贯穿在任何一种引流方式，有SEO技能的公众号SEO，涉及要素主要包括——公众号名称关键词匹配度、公众号介绍粉、丝数、互动情况、认证、注册时间、是否原创……乍看起来完全两个东西，实际上无非是给各个要素赋予相应的权重算个加总评分，然后跟据搜索展示对象表现进行排名，两者底层逻辑如出一辙。结语SEO是一门严重被低估的技能，恰恰这种被低估会给重视它的人以额外的奖赏。网络营销技能千千万万，抓不住重点，往往让人举足无措久久不能获得玩法上的跃升。要想让诸如SEO这样的技能获得应有的关注，除了时刻关注本号更新，更重要的是掌握一套通透的肉食型网络营销系统。
SEO绝不会是最后一门被低估的技艺。
感官营销：触发用户情绪，提升购买率
在人类的五种感官中，视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉都能吸引消费者范围，它们会影响基本感官的潜意识，是用户情绪的触发器。在某些情况下，比广告更具有说服力。用户经常会说：文案写的走心，产品也不错，但是我就是不想买。这可能是做营销的听到最多也最无奈的一句话。
感官营销，让你全方位的刺激用户的大脑和情绪，让用户在不自觉之间完成一次次购买。
感官营销被定义为：紧密结合消费者的感官并且影响其做决策的能力，感官营销将我们对营销领域的感官与感知的理解付诸实践。在人类的五种感官中，视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉都能吸引消费者范围，它们会影响基本感官的潜意识，是用户情绪的触发器。在某些情况下，比广告更具有说服力。
感官营销的影响可以表现在两个主要方面：感官营销，可以用来塑造消费者潜意识对于产品，或是服务质量更抽象的感知（例如：其品牌特性的不同方面：比如说精巧、坚固、温暖、质量和现代性）。
感官营销，也可以被用来影响特定产品或服务的属性的感知，如：颜色、味道、气味或是形状。视觉人类70%的信息都是由视觉提供的，所以作为感官之首，视觉的作用不言自明。
首先，在日常的消费行为中存在许多视觉感知偏见或幻想，比如说：人们认为瘦高的容器会比矮胖的容器装更多的水，但是当他们喝了这两个容器里的水之后，实际上会发现其实矮胖的容器装的水更多，这时候他们会调整期望值。意理，试想这样两个杯子的海报挂在店里，哪一个更能引起购买？毫无疑问在右边的话，会比在左边引起更多惯用右手的人的神经刺激和产品购买意向。利用视觉造成的感知偏见进行营销，是永不过时的经典方法。其次，在用户注意力和时间高度碎片化的今天，用户停留在你身上的时间不会超过3秒钟，所以3秒就成了抓住用户的关键。但是现在很多品牌的视觉都比较糟糕，比如：他们都犯了一个共同的错误，想要一次性传递所有的卖点给用户，其实多等于无。在之前的文章中，我举过好利来的例子，其品牌视觉非常唯美，用户看上一眼就会有强烈的购买意愿。好的视觉一定是在任何场景下，用户扫一眼就能记住所有的信息，非常简洁。比如：或者想要品牌成为一个标志，那么就应该把品牌做成视觉锤，比如：牢牢抓住用户眼球，才是品牌致胜的不二法宝。
嗅觉嗅觉是一种远感，意思是说，它是通过长距离感受化学刺激的感觉。以气味编码的信息，已经被证明更持久，并且能比其他感官编码在记忆中保存更久。随着时间的流逝，人们依然可以辨认出气味，利用气味可以提示各种自传式的记忆，香气也被证实可以提高对产品和店铺的评价。所以当你准备走进一个地方的时候，嗅觉是除了视觉之外第二重要的“第一印象”。所以很多高档酒店（比如：威斯汀），在其大厅、客房等位置都会放置香薰或者香水，味道很淡很柔和。其就是营造出一种温馨、放松、舒适的感觉。还有VIP候机室、高档私人会所、茶馆等等。这些地方都会放置香薰或者香水，淡淡的味道就是不停的刺激你的大脑，告诉你，既来之则安之，好好享受当下的场景，从而获得情绪上的共振。更为普遍的例子既是超市的熟食区，任何一家超市，熟食区永远都会有热气腾腾的食物摆在那里，未必真的好吃，但是一定特别香。通过嗅觉营造出一种饥肠辘辘的感觉，这个就是商家用来刺激你购买的利器，让你在不知不觉中买了很多东西。
美国Monell化学气味官能中心关于嗅觉与记忆的研究显示：人们回想1年前的气味准确度大约为65％的概率，然而如果是回忆3个月前看过的照片，准确度仅有50％。视觉比嗅觉记忆的遗忘时间线短，淡忘速度快，而嗅觉感觉深刻，遗忘速度慢，更能唤醒记忆系统。所以，现代社会留住消费者的有效方式之一，就是香气留人。
听觉听觉是人类非常复杂的系统，人类的听觉功能，已经达到了高度分化的水平，它对声音感觉的敏感性几乎是很难想象的。人们对任何声音都有明显的主观意识，都受兴趣及注意力的影响。一个情绪低落、焦虑的人，对周围的事情都漠不关心，他愿意找一个僻静的地方。而一个乐观、开朗，对生活充满热情的人，自然愿意去热闹、人多的地方。这也就是为什么咖啡厅、茶馆、书店总是有柔和精美的音乐，而酒吧总是那么吵杂。因为声音在左右你的情绪，从而影响你做出判断。最经典的例子，莫过于可口可乐拧开瓶盖的声音。可口可乐里面灌装了大量的二氧化碳，当你拧开瓶盖的时候瓶内外的压强差急剧变化。
瞬间会有二氧化碳被释放出来，所以有了那么经典的“呲”的一声。可口可乐经过大量的调研发现：拧开瓶盖瞬间“呲”的一声，对口渴的人来说获得了极大的满足感，那个瞬间他们对可乐的好感达到了顶峰。
世界上每天都会消耗几亿瓶可乐，这种快感和满足感就会释放几亿次。这对可口可乐来说是一次绝佳的免费营销。其次，是汽车的关门声。大部分用户认为，德国车普遍比日本车安全，评价标准之一即是用力的关车门，如果关门声非常厚重，说明车门防护系统精良，从而判断整车比较安全。如果关门声非常清脆或者力度不足，那么就说明车门防护系统一般。所以，很多国内的车商都非常注重这个细节，力求关门声都非常厚重从而给用户吃一颗“定心丸”。这里我们不讨论这个方法是否公平科学，只是单纯的说这一点。
声音已经影响了用户的理性思维，影响了对产品的主观判断和分析。
听觉作为人类高级感官之一，在适合的场景下是完全可以左右用户情绪从而让用户做产生认为“理性”的购买动机。
味觉人类只能区分五种口味：甜、咸、酸、苦、鲜，但大部分只能区分出前四种。
味觉营销难度最大，因为味道一定需要用户亲自品尝才行，而品尝的前提是，你的宣传、文案打动了他。所以，味觉营销需要视觉、听觉、嗅觉的全方位配合。
物理属性、品牌名称、产品信息（成分、营养信息）、产品包装和广告宣传等等，会影响消费者的味道感知。当用户看到下面这张图的时候，大脑只能接收到，无辣不欢这四个字，很难产生辣的味觉体验和联想。当用户再次看到下面这张图的时候，大脑已经开始产生辣的联想。当用户看到这张图的时候，加上前面两张图的联系记忆，大脑已经完全可以和辣建立强关系。这个时候用户已经愿意尝试并且相信，你的产品，确实很辣，很过瘾。上诉例子只是说明味觉营销的复杂性，不管是酸甜苦辣咸哪种口味，都需要大量的文字、图片、嗅觉去配合才能产生立体效果。
触觉触觉最直观的就是来自于双手，双手上面布满了神经元，当你触摸过一件物品的时候，你的大脑立刻会做出判断这个东西精美还是廉价，并且不同的人对触觉感官的需求是不同的。为什么手机有磨砂、拉丝金属这种外壳材质？为什么好时用简易的锡纸包装？为什么天猫上有些店铺的包裹特别精美？因为他们都在用触觉让你产生愉悦感和满足感！当你去买车的时候，为什么总要先试驾呢？有数据显示：49%的人在买车的时候，一定要亲自坐在驾驶室，手握方向盘，感受到最真切的品质才会购买。可口可乐的玻璃瓶，一百多年来总是引领潮流。它的设计灵感来自女性的身材，并且瓶身下半部分纤细有条纹，当人们用手握住瓶身的时候，就会拥有非常完美的触感。
优衣库的门店，众所周知，优衣库的衣服款式不一定多，但是配色一定是特别多！而且摆放都非常整齐，你（尤其是女人）用手摸过试穿过衣服，冲动购买的可能性是不是很大？最后感官营销，既是科学合理的利用人类的五官的感觉来左右情绪。只有恰当的场景使用恰当的感觉，用户才能产生兴趣、心动、购买这些步骤。意时要注意，视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉并非各自为战，因为用户所处的场景和注意力总是碎片化的，接触到的信息也是碎片化的。想要一次性吊足用户的胃口，就必须使用组合拳！以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景营销，要求我们懂用户的心理、情绪和状态。
站在用户的角度去思考这些问题的时候，我们才真正可以做到和用户的情感共振。
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