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做营销,一定要利用人们“想当然”的力量 二次元营销视角下,看《崩坏3》壁垒的建立

2024-03-21 17:12
admin

要把用户当傻瓜……相信大部分人都知道电影《东成西就》中“天字一号房和天字二号房”的梗——周伯通原以为天字一号房就在天字二号房的隔壁,结果掌柜却告诉他:“有人告诉你天字一号房在天字二号房的隔壁吗?”也许你会认为:这种反人性的设置只不过是喜剧电影中博人一笑的东西,在现实生活中不会存在。其实不然。

电影不过是夸张了的艺术。在现实生活中,的确有很多项目跟那间客栈一样——没有顺应消费者认知。

拿我自己的经历来说,俏江南这个品牌名就是没有顺应认知的——我曾一度以为它是主打江南菜。这对一个生活在江南地区的四川人来说,真的是无比尴尬…当然,“顺应消费者认知”这句话你肯定已经听过很多次了,它的重要性也不必多提。如何才算顺应认知?抛开复杂烦闷的专业术语不谈,我认为最生动的解释就是:如果人们几乎不用费脑力,想当然就能得出结论,那这个结论(或其他内容)就是顺应认知的。就像刚才的两个例子——“天字一号房在天字二号房隔壁”和“俏江南主打江南菜”就是想当然的结论,而它们就是顺应了消费者认知——你不用再多耗费成本去矫正别人的观点,一切都是那么自然,那么“有道理”…那么,如何才能达到这种“想当然”的效果?具体而言,它一般具有如下两大特征:简单和统一借用已有的认知1.简单和统一因为统一,所以简单;因为简单,所以更容易被人理解和接受。就像俏江南的例子——如果它真的是一家主打江南菜的餐厅,而不是川菜,那当消费者一看到它的名字,就能很自然地产生两个认知反应:知道有一家餐厅的名字叫做“俏江南”;知道它主打江南菜。而现实的情况却是:消费者必须要把“俏江南”和“川菜”这两个看上去毫无关联的信息同时记住,才能真正理解这个品牌——这就增有分享作战指令集赞抽取用户参与测试;官微有转发微博抽取用户参与测试,并结合节日送出实物周边,不定期放出游戏内部场景图、角色视频、长图彩漫等;贴吧有指挥官额外招收指令,通过答题和发动UGC内容抽取用户参与测试,如鼓励用户发动想象来创作《崩坏3》的角色、装备,引发用户对游戏的兴趣。此外,游戏还与主机游戏《神秘海域4》进行主机联推,玩家通过游民星空的活动页面预约《崩坏3》,在5月6号开启的IOS限号精英内测中选出获奖者赠送《神秘海域4》中文港版一套,吸引主机玩家的关注。可见,官方围绕游戏从漫画、角色资料、画作、壁纸、视频、同人小说等一系列二次元内容建立壁垒,从上游做好内容供给。渠道方面,在官网、微博、微信、贴吧等进行扩散,发放激活码,给出游戏攻略、介绍等信息,为游戏预热。而大多游戏测玩视频则由B站导流。

8月9日预登录活动开启,最终预约人数接近100万人。28日声优公布,游戏内提供中日双语配音以供玩家自由选择。其中,主角琪亚娜、芽衣、布洛妮娅分别由钉宫理惠、泽城美雪与阿澄佳奈配音。10月1日《崩坏3》IOS首发,14日全平台公测,月流水随即过亿。

5.3成长期与成熟期的产品营销:二次元内容延长游戏寿命这一阶段,通过创始人做客直播间、以角色生日为话题开展活动、新版本上线前的新版本角色先行直播、漫画连载、游戏周年祭、影像大赏、COSPLAY作品征集、发布周边及音乐、户外广告、地铁专线漫展和店面联动等一系列事件进行营销,配合产品迭代和重要时间点加强与玩家的互动。如:角色生日会鼓励用户参与生日贺图征集活动,影像大赏会发动UGC制作角色视频或游戏战斗视频,地铁专线合影参与抽奖等,大量的二次元内容沉淀构筑起游戏的壁垒。其中比较特别的一种营销方式是线下比赛。一般来说,线下的比赛更适合于以MOBA类为代表的强对抗性电竞游戏,对于这种内容消耗型的,偏向单机的二次元游戏如何做线下比赛会成为一件颇具挑战的事情。截至目前,《崩坏3》线下举办了2017线下冠军赛、2018冬季挑战赛、2018冠军争夺赛等赛事,规则多为竞速关卡,在规定时间内通关,通关时间越短获得积分越高。这里以2018冠军争夺赛为例介绍线下比赛如何与游戏联动。

5月25日冠军争夺赛海选报名开启。本次冠军争夺赛采用组队赛形式,每支队伍由3名成员组成,分为线上海选和线下比赛两个阶段。

线上海选阶段决出6支海选队伍,与上一届的冬季线下挑战赛的冠、亚军2支队伍一同进入线下比赛。

线下比赛将在7月14日及15日举行。

6月19日冠军争夺赛参赛队伍确定;6月25日观众观赛报名通道开启;6月29日官方在直播间直播抽取150名玩家发出门票,抽中者可到线下比赛场馆观看决赛日比赛,并领取周边。

7月12日发出决赛日直播预告;14日8进4晋级赛,15日半决赛及决赛,2天都将在B站及斗鱼进行直播,3位解说均为《崩坏3》玩家。

赛前预热包括以下2个部分:微博转发抽奖,送出马克杯周边;给自己喜欢的队伍投票应援,投票即送游戏内水晶。比赛直播期间的活动包括3个部分:每天有内含250水晶+10万金币的兑换码放送;直播间弹幕抽奖周边礼品;比赛直播期间,在《崩坏3》贴吧中的直播互动贴中发布与比赛相关的评论或留言,将有机会被解说团抽中并直播念出,被抽中的留言作者,可获得游戏内200水晶和实物周边礼品。

整个赛事将游戏、直播、贴吧、微博等各个平台打通。总结从二次元营销的角度对《崩坏3》壁垒的建立进行了梳理和分析,总体上分为三个部分:产品环境、产品属性和产品营销。

首先,产品环境包括市场分析和人群洞察。这一部分着重分析了《崩坏3》所处的市场和目标受众情况,得出市场天花板有限,人群少而优质的结论,进而从产品基因上看,《崩坏3》的壁垒就是由圈内人做圈内事这一点决定的,而游戏的营销,也是基于这样的市场和人群特点来进行精准定位和输出的。其次,产品属性包括产品分析和竞品比较。营销的前提是产品,故而从产品的角度分析了《崩坏3》的功能架构、游戏特点以及各竞品比较。最后,基于产品所处的大环境和产品自身的属性,推出产品二次元营销的做法。从耗时一年的漫画内容积累,到游戏发布前定位核心玩家的小范围高质量拉新,再到产品成长期与成熟期游戏内外二次元内容的持续输出及赛事举办,不同阶段有着不同的营销重点。本部分对二次元营销手段进行了全面的复盘分析,通过源源不断的内容供给和持续输出,建立起《崩坏3》的壁垒。

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