维密秀取消，为什么再有效的营销手段也会失灵？ “记忆力争夺战”走向尾声，“潜意识记忆营销”将成破局利器
?从品牌营销角度对维密秀取消的原因展开了分析，并且进一步思考了品牌应该如何结合外部环境的变化做好营销。近日，2019年维密秀被官方证实取消，高昂的办秀成本（2018年成本超1.3亿美元）、连续6年大幅下降的收视率、持续亏损的销售业绩，让维密母公司LBrands不得不重新思考维密秀的价值和品牌的营销新探索。
自1995年开始，一年一度的维密秀曾作为维密的最有效的品牌营销手段。2009年，处于巅峰时期的维密曾每分钟售出600件内衣，销售额高达107.5亿美元。不少秀场上火起来的模特也收获了“维密天使”的时尚title，引领着当时女性审美的主流。
多年来，维密几乎不投硬广，也没有铺天盖地的多形式传播，仅靠着一年一度的维密秀，就足以撑起品牌的话题和传播，维密秀的视频在全球各大门店、酒吧、饭店电视屏上反复播放，正如一支超长的广告片，为品牌达到良好的宣传效果。从品牌营销和消费者意识来看，维密秀取消或成为“历史”的原因，我做了以下分析：01营销手段单一，难以触达消费者阈值维密秀很早就玩起了“音乐”+“时尚”的跨界，1997年开始正式将T台变成视听表演舞台，且邀请的都是当红的歌手大咖，歌手与模特之间的巧妙默契互动，也成为维密秀的经典看点。而当下互联网流量入口分散，加之“品牌时尚秀”的形式早已泛滥，维密并没能够及时地进入到更丰富的消费场景里，也没有在各大社交媒体、种草平台和爆款节目中创造出消费者感兴趣和有共鸣度的话题，单靠一年一度的维密秀作为最大的品牌营销押注，如此单一的营销手段，无疑让品牌增长充满风险。
2秀场内容质量下降，引发品牌负面话题维密秀忠实粉在网上纷纷表示怀念2003年前后的“众神时代”，早年维密秀邀请的基本是全球超模排行榜上前几名的模特来走秀，老米、吉娘娘、大KK、海妈这些顶级超模的经典表演粉丝们如数家珍。2006年维密秀大KK在台上掉鞋后仍保持平衡，灵活应变完美走完的经典一幕，更成为了“台步教科书”。好的话题就像自来水，好的名场面自然带来好感与关注，而过分网红化和负面话题会逐渐蚕食品牌好感度和拉低品牌调性。后来众神时代的退役以及模特出名后纷纷解约，维密开始意识到要培养品牌的专属模特，便启用了不出名的新人。
后来签约了一大批质量远不如以前的模特。
模特的专业性和舞台表现力逐年下滑，秀场质量整体下降，维密秀已无法再达到消费者心智中的高水准，尤其是2017年后开始的“秀场摔跤”和“网红走秀现场”的负面话题一出来，“维密秀”饱受争议，从万众瞩目逐渐开始走下神坛。
3?审美多元化，女性新消费意识的觉醒有观点提到维密的衰落与“性感经济”的没落有关，这些观点认为“维密传递出来的性感主要为取悦男性，而当下女性意识崛起，卖弄性感为价值观的时代已悄然结束”。其实我不完全认同，维密当年的兴起其实也说明当时女性独立意识的解放，从传统守旧的审美形态转变到追求包容、开放、时尚的审美意识，维密引领了当时一代审美的主流，也曾赋予了“性感”：妩媚、时尚、自信的含义。现在女性新消费意识觉醒，女性对内衣的需求开始回归功能本身，更注重日常穿着场景，追求舒适和自在，无钢圈无蕾丝等舒适型内衣成为消费者主流选择。意时，审美多元化，维密天使的魔鬼身材不再成为单一的审美标准，消费者选择内衣时更渴望看到与自己身材接近的穿着效果。这里可以理解为什么当下淘宝直播中品牌方更倾向于采用素人颜值和身材的模特来进行直播，普遍消费者能感受到真实的“买家秀”效果，下单率往往更高。而维密，传递出来的单一审美观，没有与时俱进为品牌主张赋予新内涵，以及产品更新的滞后性，导致消费者不断流失。为此，从维密的兴衰，反观到品牌、产品和营销，我有了一些思考：1.品牌个性是否应该随着消费者口味的改变而不断调整？台湾奥美策略长叶明桂在《如何把产品打造成有生命的品牌》一书中提到保持品牌个性一致性的重要性：“要塑造一种品牌个性，还必须要有耐心与毅力，才能让品牌个性真正地进入消费者的意识之中。维密在几十年的品牌建设和营销战略中成功地塑造和沉淀出“性感、时尚、给予你神秘的无限遐想”的品牌印象，在鲜明稳定的品牌个性中收获了一定的成功。“穿出你的线条，穿出你的魅力，穿出属于你的一道秘密的风景”是维密的品牌主张。但维密并没能随着当下女性消费理念多元化对品牌个性赋予新内涵新活力，仍然保持固化的“性感”个性。当消费者不再执着“魔鬼身材”的审美标准，维密的个性应具备新的包容性，挖掘并赋予“性感”个性的新内涵。“穿出你的线条，穿出属于你的一道秘密风景”，这道“秘密风景”除了感官上的“性感”，还可以有“聪慧”“舒适”、“健康”等新的涵义，给消费者传达出更独立、更智慧的品牌个性。可惜维密意识太迟，市场份额逐渐被新起之秀ThirdLove、Lively、TomboyX等逐渐瓜分，就连其母公司LBrands旗下的互补年轻品牌PINK也受到波及，销量疲软。2.好用的营销手段是否能一直为品牌增长加持？“维密秀”无疑是时尚类品牌运营中相当成功的营销手段的典范。除了是“内衣秀”+“演唱会”碰撞出的一个大胆形式革新，某种程度上维密秀更是一个独立的“时尚秀”品牌。和TVC、微综艺等一样，传播形式更多只是一个载体，消费者真正买单的是这个载体呈现和传递出来的价值观和共鸣度。现在维密秀难以再为品牌增长助力，值得反思的不是“时尚秀”这个营销手段的本身是否有效，而是维密的产品、制造的场景和营造的消费者体验，是否还能够和当下消费者的真正需求相匹配。用24年时间打造的时尚符号“维密秀”，取消了确实无奈和可惜。
维密秀以后如果还能回归，就突破的可能性来说，不再过分渲染“性感”和“完美身材”的固化个性，挖掘品牌新个性，根据当下消费者对内衣追求舒适功能性的主流需求，在产品、模特表现、走秀设计和场景互动等进行创新和改进，并能让消费者真实直接地感受到，再次吸引消费者目光的回归。意时，在当下丰富的营销场景冲击下，维密想要重新赢回更多消费者的目光，不能再局限于“时装秀+实体店”的单一营销形式，接下来必须要建立新的品牌营销阵地，布局更丰富的线上社交+线下体验场景触达消费者，与消费者建立强互动关联。
3.产品是1，营销是0。品牌发展一切要回归到产品上小米联合创始人黎万强说过：“产品是1，营销是0。在互联网上，一切中间环节被砍掉，只有产品够尖叫，你才能放大10倍、100倍的威力，如果产品不够尖叫，你光靠营销放大，是很难持续的。根据旗舰店和社媒上消费者的评论会发现，维密产品的定价偏贵、材质一般、包装普通，还存在着美国尺码普遍偏大，不适合亚洲人的问题。
维密的衰落，除了营销手段，产品才是最根本的原因。与此同时，新锐崛起的美国内衣电商ThirdLove反而获得了迅速的增长。
ThirdLove主张“为所有身材而设计”，不但率先推出了半码罩杯的内衣，更在数量上达到了78个尺码可供选择，基本满足所有身材女性的选择，而维密和其他传统内衣品牌可选尺码数量均在30左右；同时ThirdLove强调消费者日常的穿着场景，主打舒适度，在传播推广方面，基本以素人形象露出，贴近消费者心中与自己更为接近的模特形象。新秀突起，维密真正要下决心做的，是开始回归产品。结合消费者调研和洞察，注重其更日常的使用场景和重功能性的真实需求，在产品设计上创新和改进，逐步减少没有竞争优势和弱需求的产品，把控提升产品的质量和包装，让消费者真实感受到产品的价值分量。总结曾经的内衣鼻祖维密现在也前路茫茫。消费观念在变，消费习惯在变，消费者也在变，想要成为领导者品牌，不是一味迎合消费市场，也不是满于现状故步自封，而是能够不断为消费者创造出新场景的解决方案，比消费者先想一步，能为消费者多想一步。
“记忆力争夺战”走向尾声，“潜意识记忆营销”将成破局利器
营销的发展史其实就是消费者与营销方的博弈史。
信息时代营销面临的最大困境就是：消费者已经没有多余的记忆空间留给新品牌了。这时，“潜意识记忆营销”将成为破局利器。
媒介的进步和信息的发达让广告商迎来了狂欢时代，现在，消费者终于开始反抗了。
广告商在疯狂向消费者灌输信息的同时，消费者也亮出了自我保护的盾牌。大量广告信息被消费者自动过滤甚至删减，曾经大声“吆喝”就能赚买卖的好时光已经过去了。
高额的广告投入只能带来不成回报的销量，博人眼球的“创意”大多沦为消费者茶余饭后的谈资。营销遭遇的最大困境就在于：人们的记忆容量已满，传统的营销方式已经无法植入人们对于新产品和新品牌的记忆。这时，比起竞争人们的表层记忆容量，唤醒人们潜意识的记忆更为重要，而潜意识的记忆就与我们五感记忆和情绪记忆相联系。
李白说：“平林漠漠烟如织，寒山一带伤心碧”。什么样的“碧”可谓“伤心碧”，大概是浓的化不开的苍翠之色，在烟雨中像泛着翡翠光泽的眼泪。当色彩和情绪相联系时，唤醒了人们的潜意识的记忆。当色彩与味道相联系也是一样的，“酒红”就比“深红”妙，令人联想到陈年红酒，唇齿留香。所谓“香芋紫”大概是颜色清浅、口感粉粉糯糯的紫色，所谓“柠檬黄”，大概就是咬一口能酸掉牙的浅黄色。
牛油果在健身圈大火的同时，“牛油果色”也成了时尚圈的宠儿。
无数淘宝店打着“牛油果色”的旗号创造了无数销量奇迹。为什么我们将这种颜色定义成“牛油果色”，而不是“浅绿色”，不仅仅是因为“牛油果色”对于颜色的表达更加生动形象，更是因为“牛油果色”将色彩和味道相结合，唤醒了我们舌尖上的回忆。比表层记忆更为深刻的是潜意识的记忆，而这些记忆就和我们的“五感”和情绪相联系。如何巧妙利用人们的“五感”和情绪增强人们对品牌的记忆，这是值得我们思考的问题。一、打破营销面临的记忆焦虑：“潜意识营销”带来的新商机曾经的消费者没有选择，然而现在的消费者却拥有了太多选择。新品牌在进入崭新的市场时会遭遇双重困境，一个是旧品牌已经完全掌控市场，不给“新生儿”一点空间；另一个则是消费者的大脑已经对于品牌形成了较为固定的记忆，已经没有新品牌的容身之处。1.营销遭遇的记忆困境著名的“心智阶梯”理论说明，为了方便购买品牌，消费者会在心中形成优先购买的品牌序列和产品序列。在产生需求时，消费者会从记忆中翻找已经形成的品牌序列，并优先选择品牌序列上层的品牌。就好比如果我们想要去商场中买洗发水，我们可能根据我们的消费习惯想到海飞丝、清扬、潘婷等洗发水牌子，然后在其中任意选择一种，新品牌已经很难抢占我们已经占满的记忆空间。新品牌遭遇的困境与其说是激烈市场竞争造成的死循环，不如说是消费者已经没有多余的记忆空间留给“后起之秀”们。
信息时代的到来改变了消费者对于品牌的认知和记忆方式。
著名营销战略家杰克·特劳特发现：为了对抗信息时代迅速爆炸泛滥的信息，人们的心智启动了两项功能保护自己——一是排斥信息，二是将信息自动简化归类。在这样记忆模式之下，消费者基于自己旧有的消费体验制作了不同类型的产品的“记忆序列”，每个产品类别只要记忆几种可以应对的品牌就行。“记忆序列”适应了人脑的记忆模式，使得消费者在泛滥的信息中得以喘息。但与之相对的就是，所有的品牌讯息都会被简化成符号，所有与“记忆序列”中的信息相违背的内容全部都会被消费者“排斥”，过滤，激荡不起一点水花。也就是说，新品牌已经很难进入消费者的记忆。2.潜意识营销的诞生营销方一直在尝试着将品牌讯息和产品讯息植入人们的大脑，打破旧有“记忆序列”。
曾经的广告靠“重复”就能取胜，只要够暴力够直白就能在消费者心智中占据一席之地，这就是曾经“洗脑式”广告得以成功的原因。
后来，消费者审美的进步带来了广告审美的进步，创意广告凭着与众不同的表达方式异军突起。
到现在，所谓的“创意”、“跨界营销”已经成了常见的“噱头”，一种“跟风”，甚至于消费者欣赏这些营销方式就像欣赏影视作品。
广告结束之后就如同风过云烟散，没有在消费者记忆中激起一点浪花。
广告之父大卫·奥格威有言：“没办法带来销量的广告不叫创意广告。环时互动CEO金鹏远也有言：“我们早就发现了，创意营销并不能带来流量的正循环和品牌形象的积累。创意广告遭遇的困境说明基于消费者“表层记忆”的广告竞争已经走向了尽头，只靠简单地输出信息已经很难打破人们旧有的记忆序列。而这时，如何在广告中唤醒受众的潜意识记忆就成了广告决胜的关键。
弗洛伊德说：“人们的表层意识之下还躺着潜意识。潜意识影响了人们绝大多数行为，潜意识记忆是人们最深层的记忆，而潜意识记忆就和我们的感官记忆和情绪记忆紧密相连。当我们第一口咬上青梅时，我们就深刻地记住了它酸涩的汁水、青脆的口感以及口中泛起唾液的感觉，以致于我们可以“望梅止渴”，甚至在阅读相关文字时嘴里都有可能泛起唾液。当我们第一次触碰火焰时，疼痛会告诉我们远离这个美丽的“精灵”，当我们第一次喝中药时，苦涩的味道会让我们畏惧生病。人们并没有刻意地去记住这些感觉，但是我们的感官帮我们记住了。而这些记忆就藏在记忆大海暗涌交错的最深处，这就是潜意识记忆。当广告内容能与我们的五感和情绪相联系的时候，将更好地植入我们的潜意识领域，从而在潜意识领域打破我们的记忆序列，植入新品牌的信息。前文所述的“牛油果色”的成功就是这个道理，“牛油果色”的成功就在于成功将产品的颜色和我们对于牛油果的味觉记忆相联系，将我们对于牛油果的潜意识记忆移植到了产品本身中。这就是为什么香奈儿、GUCCI、阿玛尼等奢侈品门店大多拥有自己专属的味道。
凡登凯悦、威斯汀、罗切斯特、东方文化等世界知名酒店品牌都拥有自己独特的环境气味。
世界知名的奢华酒店——巴黎凡登凯悦花园酒店就邀请法国著名调香大师布设计了一款专属气味，这款以天竺薄荷、檀香、红木为主调的木质香调气味成功地和酒店内部奢华的环境相融合，被描述成“丝绸扎根泥土的气味”，为该酒店吸引了不少回头客。
凡登凯悦还出售和酒店气味相同的同款香水，闻到该香水的顾客会回忆起酒店内怡人的环境，从而产生再次来酒店消费的欲望。
二、如何避开表层记忆的防御，唤醒消费者的潜意识记忆“他们主动地、积极地、有选择地筛选并记忆那些与自己固有观念、兴趣、爱好相符合的部分，而把其余内容从自己的记忆中加以排除，从而满足自己的需要，达到心理平衡。杰克·特劳特如是说。消费者对于表层记忆的防御坚不可摧，唯一可以突破的就是人们的潜意识记忆。对文字和信息的记忆大多停留在我们的表层意识之中，基于感官和情绪的记忆却藏在我们记忆的深处。“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的文字表达或许会被我们遗忘在某个角落，但是在沙漠看到晚霞的感动却永远地存在了潜意识的深处，以致于我们在台风天看到类似的晚霞之时还会热泪盈眶，为之触动。这个就是潜意识记忆的奇妙之处，你无从感知它的存在，它却永远都在。意样地，如果说一个产品或一个品牌能唤醒人们对于“沙漠晚霞”的感动记忆时，这个品牌就能随着壮观的晚霞一起被植入我们的潜意识，打破我们旧有的品牌记忆序列。
?广告信息想要植入人们的潜意识，最简单的方式有两种：一个是唤醒人们的五感记忆，一个是唤醒人们的情绪记忆。1.?唤醒人们潜意识中的五感记忆我们可能不记得草莓的英文单词怎么拼，但是我们却记得熟透的草莓的甜蜜的口感。我们可能无法回忆起“望梅止渴”这个成语，但是我们却会记得青梅酸涩的味道。当我们听到国歌前奏时我们会忍不住直起胸膛，当我们闻到麻辣烫的香味时饥饿会汹涌而至。视觉、听觉、嗅觉、味觉、听觉带来的感官记忆就潜伏在我们潜意识的深处。
唤醒人们的五感记忆有两种方法：一是在营销过程发动人们动用五感，一是通过唤醒人们的嗅觉、听觉、味觉等感官唤醒与之相关的记忆。（1）在营销过程中发动人们动用五感将广告信息与人们的五感相结合是广告成功的秘密诀窍之一。
唐恩都乐咖啡就为我们提供了一个成功的案例，作为美国一家知名咖啡连锁品牌，唐恩都乐在亚洲国家的销量并不可观。为了改变这一现状，品牌方将咖啡广告与人们的嗅觉记忆相结合。他们在韩国首尔的公交车内设置了配合咖啡广告的喷气装置。当公交车开始播放唐恩都乐方咖啡广告，熟悉的广告音乐响起时，喷气装置就会在同一时间散发出咖啡的香气。而一家唐恩都乐的咖啡店就在广告结束的下一站，如果乘客碰巧在这一站下车，进入门店消费的可能性也就随之增加了。这一营销活动成功地为这一咖啡店提高了超过30%的销售额。意时，对于咖啡的嗅觉记忆会唤醒消费者对于咖啡味道本身的记忆，从而增强了对于唐恩都乐咖啡品牌的记忆。（2）唤醒人们与五感相关的记忆特殊的气味常常和人们特殊的记忆相联系。当我们闻到油墨香时，我们条件反射地沉下心来，做好阅读的准备，当我们闻到白开水的味道时，我们会情不自禁地回忆起儿时的农家乐趣。
劳斯莱斯就巧妙地运用“新车味”增加了消费者的体验感。1965年推出的劳斯莱斯银云遭到了不少负面评价，不少消费者认为新款车的驾驶体验不如上一代好。
经研究：劳斯莱斯发现其中的区别在于“气味”。
技术的进步使得塑料等新材料替代了原本的羊毛、皮革等传统内饰材料，也就失去了原本的气味。而消费者在长期的汽车消费中早就将“新车味”与“崭新”、“高档”等词相联系，并深深地植入了我们的潜意识之中。
自此之后，劳斯莱斯每辆新车在出厂前都会经过特殊的气味处理，使得每辆新车都具有“新车味”。这就是五感记忆的奇妙之处，我们没有特意去记忆一种味道、一种气味或是一种感觉，但是我们却将与之相联系的记忆深深地植入了脑海之中。如果一个毛毯的平面广告能唤醒人们对于毛毯毛茸茸的记忆能取得更好的宣传效果，一种香水能唤醒人们过去的美好的回忆能取得更好的销量。2.?唤醒人们潜意识中的情绪记忆相似的生活背景给了人们共同的情绪记忆。当我们回忆起毕业季就能想到校园里肆意的凤凰花，“恰同学少年，风华正茂”的书生意气，告别老师和挚友的不舍，百般情绪涌上心头。当我们回忆起年少时光，总能想起炊烟袅袅的烟囱、斗鸡弄狗的乡村野趣。对于生长于城市中的Z世代（90后、00后），可能现代化的钢铁城市和各种补习班是他们共同的情绪记忆。当一种营销模式能唤醒人们的喜怒哀乐，让人回忆起曾经的生活记忆时，也就能取得更好的营销效果。在营销中唤醒人们的主要情绪记忆主要靠两种方法：一个是唤醒人们对于特定文化的记忆，一个是引领人们回顾记忆性场景。（1）唤醒消费者对于特定文化的情绪性记忆如何唤醒消费者对于特定文化的情绪性记忆？“老字号”遵循的“土味”运营给了我们答案——不玩跨界，不换包装、不玩创意，每一家老字号都和当地特殊的风俗文化、特定的历史以及特定的人群相联系。当人们在异地看到家乡的“老字号”，会油然而生归属感和思乡之情；当人们看到别的地方的“老字号”，会在脑海中浮现出对于该地的文化符号以及该地的印象，“老字号”能在第一时间唤醒人们的对于文化的记忆。
香港米芝莲就是一个很好的例子：香港米芝莲不管在哪个城市开店都保留着独特的门店风格，看似“土气”的大字招牌和显眼配色其实是“老香港”的特色。
具有老香港的独特文化特色的包装和门店将唤醒不同人对于香港的情绪记忆，让消费者宛若置身于香江边上一睹“东方之珠”的光彩。从这个角度看，不变的传统营销就是最好的营销。（2）如何唤醒消费者对特定场景的记忆为了增强消费者对于产品和的记忆，广告商试图在广告中让消费者回忆起自己人生中情绪激动的特定场景，从而将对于场景本身的记忆移植到品牌本身之中。
肯德基的毕业季广告就是一个很好的例子：青春是一场关于离别的回忆，人生没有不散场的宴席，毕业总是一个让人又笑又泪的特殊时刻。在高考结束之际，肯德基推出了特殊的毕业季广告——“拍张毕业照只需要3秒，定格的却是四年的青春”，“明年的开学季，坐在这个教室的人，就再不也是我们了”，“曾经以为天长地久的爱情，终究也败给了现实”。
几句简单地广告词，几个简单的相关片段，几个简单地场景，就让消费者回忆起自己的毕业时光，回忆起自己的青葱岁月，曾经的年少轻狂，曾经的不舍别离。
百般滋味涌上心头，不由热泪盈眶。所谓“触景生情”即是如此，特定的情绪总藏在潜意识的深处，暗涌交错，只要一有打开这段记忆的契机，接触与之相关的场景，我们就会又回想起当时的心情，而这种心情也会移植到我们对于品牌的记忆之中。
3.?遵循一致性原理在心理学上，一致性原理是指为了能达到认知协调，人们会尽量对客体形成一致的认知。当认知失衡时，人们会尽量过滤掉与固定认知不符的信息，减少认知不协调带来的不适感。简单地说，当我们闻着麻辣烫的味道吃水果时，大脑为了降低认知失衡的不适感，水果会尝起来更像麻辣烫。生物学也可以解释这一切，当我们接收的视觉信息与嗅觉信息相吻合时我们大脑中控制喜爱情感的“右侧眶额叶皮层中部”区域以及控制记忆的杏仁核会被激活。但当视觉信息和嗅觉信息相冲突时，那么连接着厌恶感和排斥感的“左侧眶额叶皮层外侧”会被激活。在新零售时代，一致性原理要求企业的形象、产品和服务具备高度的一致性，也就是说企业在进行唤醒消费者的五感记忆和情绪记忆时，要注意达到的效果与企业的形象一致。
肯德基“换新装”为什么招到群嘲，原因就在于肯德基的猛男形象和，肯德基曾经给消费者留下的和蔼可亲的老爷爷形象相违背。
和肯德基的历史形象和品牌形象不符，难免有从贩卖“食色”转为贩卖“男色”的嫌疑。“潜意识”营销的重点就在于唤醒人们五感记忆和情绪记忆，一致性原理要求这些被唤起了记忆必须和产品形象和品牌形象一致。
日本资生堂对此就有研究：根据大量的实验，他们认为不同的颜色在人们的记忆里对应不同的气味和不同的印象——例如：粉色对应清纯可爱的形象，绿色对应自然的、纯天然的形象，浅黄色则对应清爽的感觉。针对人们对于颜色的不同记忆，资生堂在强调产品的纯天然无添加时会为其加上绿色的包装，为了强调产品的“少女心”、“可爱”也可能会为之加上粉色的包装。大量的护肤品牌都遵循这样的包装原则，“悦木之源”主打的是自然无负担，包装多以深绿色为主；科颜氏将自己定位成针对敏感肌的皮肤护理品牌，因此包装大多以白色为主调，强调自然简约。
爱丽小屋作平价价的少女化妆品品牌，则从品牌包装到门店都是“粉粉嫩嫩”的形象。因为曾经的生活经历，人们在潜意识中将特定的颜色、气味等与特定的记忆相对应。如果能抓住记忆的这一特性，着重唤醒消费者与产品和品牌形象相符的特定记忆，能达到意想不到“1+1＞2”的效应。
餐饮业也发现了这个秘密，研究表示：装在橙色或淡黄色杯子里的热巧克力更受人喜爱，装在蓝色杯子中的饮品更加解渴，白色杯子比黑色杯子更能凸显饮品的甜味。所以，我们在甜品店品尝的蛋糕大多都放在白色的盘子内。前文所述的米芝莲“老包装”、“老门店”的例子之所以能在创意辈出的时代屹立不倒，原因就在于遵循了消费者对其认知的一致性原理。
三、结语品牌之间的“记忆力争夺战”走向尾声，基于表层记忆的营销已经走向尽头。新品牌遭遇的最大困境就是：消费者已经没有多余的记忆空间留给它们了。这时，营销的侧重点应该由“记忆植入”转为“记忆唤醒”，通过唤醒消费者潜意识的记忆增加消费者对于品牌的记忆。在品牌营销面临的“记忆焦虑”中，唯有潜意识营销是破局利器。
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