拼多多是一个靠着裂变实现快速增长的公司,引来众多平台模仿。这些能够实现快速增长的策略,是越来越野了。这是一个流量稀缺的时代,拼多多拉开了流量之战另一层纬度的战役:流量裂变,就是我们俗称的老带新。我们之前肯定看到过很多关于拼多多各种利用人性弱点、考验人性下限的眼花缭乱的营销玩法。虽然恶心用户,但是效果出奇的好啊!拼多多就靠这些玩法从17年的0.68亿活跃用户数,在短短3年内,激增到4.4亿,因为它价格便宜吗?因为它魔性的广告语?虽然有关系,但都不是核心原因,核心原因只有1个,那就是拼多多是第一家把裂变作为核心竞争力之一的企业。这样一家靠裂变证明自己商业巨大成功的公司,必然有各路豪杰争相模仿,很多注重用户量、交易量的平台都开始疯狂模仿,甚至抄袭拼多多的套路了。先讲拼多多1.省钱月卡说个我的亲身经历:之前在同事的安利下打算办个拼多多的省钱月卡,29.9元(我同事的月卡办的时候是8.9元,我貌似第一关就被拼多多宰了,我看了下现在是5.9元,这价格波动还真够大的)。虽然价格贵,但是我看活动文案上写着:办卡就送1张50元无门槛券、1张20元无门槛券,还有一些其他种类的券(4张5元无门槛券、满50减20券、9折券、免单1次/月、62次/月大牌免费领等等),看上去绝对不亏,甚至还有点血赚。于是,我像捡到便宜似的开开心心地下单购买,当然最主要的还是冲着那2张50和20的大额无门槛券去的。接着,最最让我震惊的时候到了,当我办了卡后,我发现:这2种券居然总共只有100张,要自己抢!自己抢!你敢信吗?关键还是全平台的月卡会员跟我一起抢这100张,这抢的到才怪呢,比中彩票的概率还低。
抛开其他的一些券,所以我办了个月卡是买了个抢券的权利?我不禁笑了,拼多多又一次玩弄了我的智商,我默默地打开客服,申请退款。2.红包提现之前大家应该看过一篇文章,是关于拼多多如何利用人性的弱点一步步达成自己的目的。大致如下,之前拼多多上线的“双11提现活动”,第一次就会送给你一个大大大红包,有68元多,这可是一笔不小的钱。换谁看到了都心动了,都想提现。如果你也想提现,那就说明你已经被套住了,大部分人都会想着凑齐100元然后提现。这就好比游戏闯关,第一关是最简单的,杀死boss后给你非常多的宝物,如果第一关就给你来个大棒槌,你还有欲望玩下去吗?拼多多将这种游戏化的营销思维展现地淋漓尽致,每到下一步,获得宝物就会越来越难。而且你前面获得真金白银数额不小,巨大的沉没成本驱使人在错误的路上越走越远。——于是,他们开始分享,群发。直到最后,每次好友点击帮你增长的金额已降为0.01元。开头那60多块红包,和前几次点击几十块的增额,其实都是幻象。
99块5之后,拼多多才露出了真面目,他是要榨干你所有的人脉关系,来增提现”(而且还限时12小时使用,惊不惊喜?):这个时候的你是不是一脸懵逼,欲哭无泪?注:其实就以上2点而言,拼多多的宣传文案都已经涉及欺诈。滴滴虽然滴滴做的远没有拼多多过分,但是也不妨碍他学习拼多多老师的一些骚操作。我算是滴滴的优质客户了,19年累计支出7129.24元,打的几乎都是快车。虽然我平时都是开车上下班,但是也免不了一些特殊原因要选择打车,最主要的原因就是要去一个地方办事,然后那个地方很难停车(比如大医院),或者根本没有停车位(比如热闹的商区),或者停车费巨贵无比(比如景区)。
没办法,这个时候我只能打车。我是一个比较念旧情的人,这同样体现在我使用产品的习惯上。虽然现在有出来很多新的打车平台,比如:最新出行平台格上出行、享道出行(这几家在推广期有很多优惠券);也有一些老牌出行平台曹操专车、嘀嗒出行、易到;以及地图综合性打车平台高德、百度等。但我每次打车第一选择还是滴滴,这可能就是习惯的力量吧。好了,说正题,滴滴到底有哪些骚操作恶心到了我?1.打车金打车金的概念其实比较简单,就是每笔消费后会返还一份随机的打车金红包,不是积分,可以理解为一张券,必须累积到一个值:8元,就能抵扣打车费用。看着是不是还不错?本来我就要打车,你还能给我返打车金,这不是白赚吗?我也不亏啊。但是这个营销套路的核心在于,他会给人以一些侥幸心理:以为可以通过几次打车就能积累到一张不算小的8元抵用金。可是事情真的那么简单吗?我清晰地记得我第一次参加这个活动所获得打车金是2.6元,第二次是1.5元,第三次是0.8元。发现了吗?依次递减,是不是很像拼多多的拉人返现金红包,满100元提现的套路?拼多多随着拉的人越来越多,返还的现金红包也会越来越小,到了最后甚至拉一个pdd老用户,只会返1分钱;能凑齐100元提现的用户,真的少之又少。除了把七大姑八大姨都拜访一遍,或者把同事朋友都骚扰一遍的人才能做到。滴滴打车金这个返还逻辑几乎和pdd类似,要想凑到8元,不打个10来次车几乎是不可能的。可能你会说,10来次也不多啊。我天天打车上下班,一个礼拜就集齐了。
真的这么简单吗?老谋深算的滴滴怎么可能让你那么容易得到这张券?于是,他又隐藏了一个非常恶心人的设计,那就是打车金会过期。比如我第一次返还的2.6元,会在3天后过期;也就是说,如果我3天打了3次车,分别返还2.6元、1.5元、0.8元,那么到第四天,我的打车金总额只有2.3元(1.5+0.8),因为那2.6元过期失效了。
到了第五天,那1.5元也会失效……这就导致你需要在短时间内高频的打车,才能最终获得一个可用的8元现金红包。这个营销活动的初衷,是通过补贴提升用户复购频率,激活用户重复使用产品,提升单位时间的打车次数。我承认,刚开始看到这玩意,我还是觉得很不错的,也非常乐意参加。但是,当我看到越来越低的返还额,以及隔三差五的过期打车金,我的心拔凉拔凉的。想想算了,我还是按照常规情况打个车就好了,这个8元红包,在下无福消受。其实,我是非常讨厌这种营销活动的,在我看来,这种坑爹的活动就是强KPI导向下的产物。它满足了运营人员自己的诉求,却深深伤害了用户。更准确的说,可能是像我这样的用户吧;毕竟还是有一部分人哪怕很难集齐8元,还是会乐此不疲地去达成。对大部分消费者来说,这样的活动基本上可以被定性为“欺骗消费者”了。用一个非常容易获取的活动宣传吸引你,然后直到你发现这个活动实现的难度远远没有它宣传的那么容易。我相信绝大部分人“受过一次欺骗”,就不会再想去玩第二次了。我不禁想问,这个活动对产品到底是帮助还是伤害?可能单从滴滴这个案例来说,伤害并没有那么大。因为毕竟就这么几个出行平台,大家打车最主要的还是看车辆供给充足;最好就是打车的那一瞬间不出10米就有1辆滴滴快车接单,方便高效。因此,很多人依然会选择滴滴,哪怕情感上被欺骗了。我想,这也是滴滴敢于冒着用户不满来搞这个活动的原因之一,因为这并不会很大的带来用户流失。
至于好处,我想对于那些本来就要打车的人来说,不拿白不拿,你现在额外给我一份打车金,我照收就是。哪怕最后没集齐8元的打车券,也不会损失什么。但是对于那些对打车金怀揣着希望的用户,很可能为了集齐8元,刺激他们提高下单的次数和频率,最后发现竹篮打水一场空。对滴滴来说,用户活跃度上来了,营收上来了,目的就达到了。2.积分商城滴滴的积分商城是我认为最没有存在感的积分商城,因为上面的东西实在是少的可怜。虽然这一趴和拼多多老师没啥关系,但是滴滴的积分商城几乎就是摆设。
唯一让我觉得他这么做的原因就是,他压根就不希望你能用积分占到他的便宜,而且积分的兑换价值低的可怜。我不禁想问,积分对你来说既然这么无效,当初为什么要设计积分体系?我就想问下大家,除了会偶尔兑换2、3元的打车券,你们还兑换过其他东西吗?人世间最残忍的莫过于给人希望,又无情地剥夺你的希望。
给你积分,却发现积分没啥东西可换。——滴滴在这点上,做得跟拼多多有的一拼。淘宝淘宝这两年为了提升活跃用户数和交易量,也是绞尽脑汁各种模仿。比如淘宝的省钱专区、百亿补贴、省钱月卡、对标拼多多农场的天猫农场、红包签到等等。
基本上把拼多多那些营销功能都搬过来了,实在是够简单粗暴。
双11的“组队PK能量”活动之前淘宝双11的“组队PK能量”活动,本质上也是裂变,通过活动机制,利用社交平台不断的传播双11活动,引诱用户参加,并让他们沉醉其中。当时我们其中一个产品同事对此还做过一次解读和分析:从活动形式上来讲:活动引入偏竞争气质的PK比赛,通过游戏(比赛)的形式,本质上是激发用户内心的“胜负欲”,让用户欲罢不能;活动本身的团队作战性质,让团队中的人既感受到群体压力,也备受群体效应的影响,比单人作战的体验更为丰富;参考“拼多多”,类似的多人拼团活动是多人受益,裂变和其他活动更多的用户单人;本次组队PK活动中的被动参与用户无任何参与感,对活动不明白或者有所防范。总体上来看,活动本身的参与体验很差(这里未对淘宝最活跃用户进行调研,但是所有能涉及人员都有此类反馈),过度强迫用户参与,占尽用户剩余时间,侵犯用户的社交关系。当你玩了一轮又一轮后,你会发现身心俱疲,消耗了大量的精力和人脉。总结所有的套路都是利用人性去达到自己的商业目的,我们不评价这件事的对错。因为站在企业角度,他需要不断去增加用户和收入;站在用户角度,他需要在这些产品上获取自己的需求——大家各取所需,仅此而已。只是希望某些企业不要用虚假的、带有明显欺骗性质的方式对用户进行诱导,既伤害了用户对这款产品的看法,也会导致用户对整个互联网行业产生不信任感。
骗子的营销套路:直指人心的恐惧营销应如何运用?
今天,我们一起来看看诈骗套路中有什么奥秘。我们不欺骗用户,但不妨借助其伎俩中的营销思维、文字技巧,让传播效力成倍增长。
经验丰富的网络巨头,也曾被气功大师的套路所迷惑;才思聪慧的清华教授,同样在诈骗手段的蛊惑下损失千万。
骗子们工作的起点,其实和无数产品人、运营人一样,挖掘需求、创造需求。虽然没有切实的产品能解决用户的真正需求,但他们仍可以让受害者为虚假的产品买单。为什么骗子没有真实有效的产品,却能单单生意轻松获利千万;有的人苦苦打磨产品,却鲜有用户问津?若你了解一些“江湖伎俩”,你就会由衷发出感慨:骗子的营销套路,真的大有讲究!然而,直指人心的欺诈手段,并不是行骗者多么才智过人。那些一单生意挣的钱比你几年工资还高的骗子们,其实在学习套路前也身无长技,为谋生苦苦挣扎。
全依赖着历代“祖师爷”长年打磨出的口诀,使欺诈变成了简单易行的固定模式。今天,我们换一种角度,看看诈骗套路中究竟有什么奥秘。我们不欺骗用户,但不妨借助其伎俩中的营销思维、文字技巧,让传播效力成倍增长。一、千隆问屈术虽然时代在发展,骗子的手段也参杂了许多科技化的手段,但他们的行骗理论却未必有多么新鲜,很多仍是执行着祖师们留下的套路。其中,千隆问屈术正是一种可以快速抬高自己、诱导行为的套路。这是一种发源自算命的街头手段,可以在与对方接触不长的时间内,快速进行情绪引导,并树立自己的权威形象,从而使对方产生信任感。其实,这种方式并不只是一种行骗套路,很多不同行业的专家在树立自身权威形象的时候,也在习惯性的使用着这种模式的基础理念。
严格来说,千隆问屈术本身并不是一种文案技巧,它诞生于人际的口语交流,但这并不妨碍将其灵活运用于文字当中,发挥十足的效力。在谈论如何运用之前,我们先来了解一下千隆问屈术的各个环节。1.千字诀千字诀的含义是通过一些普遍存在的痛点进行可能性试探,吸引对方注意力,建立初步信任。
算命的时候,算命先生会先进行一些可能性的试探,比如:询问一个中老年女士,其先生是不是有一些病症,孩子是否不在身边等问题。再从回答中寻找契机编撰出病症可能要加重、孩子可能会有危险等谎言。
去牙科看病,医生在看过你的牙齿情况,会先描述你牙齿的损伤情况与疼痛感,再用普遍性的情况试探你个人的习惯。
应该是喜欢吃糖,或是经常抽烟喝酒,从而迅速将牙齿问题匹配到你生活中的不良习惯,让你产生医生了解我的病情,说的很对的感觉。其实,他们所说的命题,都是某一限定群体中,较为普遍的通病,符合大部分人的情况。只不过其在叙述的过程中,把人称指代从一群人变成了一个人。就像刚才牙医的话,符合客观规律的叙述方式应该是这样的——大部分牙疼的人其实都有吃糖、抽烟、喝酒等毛病。而算命先生的话用较为客观的方式应该这样表述——大部分中老年男性的身体都或多或少有一些疾病,大部分中老年人在生活中难以每天与孩子见面。他们所描述的问题是某个群体普遍性的痛点,只不过在表述时针对性的指代向听者个人。
听者则会因为自我聚光灯效应而过于关注自身,忽视这一说法其实具有普遍性,认为是对方正确的判断出了自己面临的问题。再加上痛点再现所调动出的不良情绪及渴望改变的想法,留下了双方进一步沟通的契机。将一些放之四海皆准、符合普遍情况的说辞,当作面相一个人的针对性描述,会让大部分听者认为你了解他,或了解他遇到的问题。
即便有时,你所说的并不符合他的情况,或是一部分不符合,也不会有太大的影响,因为人们通常会把视野放在与自己更有相关性的内容上,从而淡化了瑕疵带来的负面影响。举个例子:就像我们常见的星座运势,为什么会被那么多人所相信?因为星座运势所描述的性格、习惯,其实是符合大多数人情况的。但在每个个体阅读的时候,都会认为它正好说中了自己的情况,从而产生了相信的感觉。我们可以浏览一些星座书籍中对不同星座人群的性格、习惯的描述,会发现其中大部分的文案内容,都可以与自己契合。比如:“你时而会享受与朋友在一起的欢乐时光,但有时,你也会静下心来,沉浸在一个人的世界中”。有没有觉得很符合你的情况?当一系列这样的描述,接二连三出现时,你就会越发的相信,星座中所描述的那个人,就是你自己。这种技巧又被成为冷读术,可以快速让别人、用户产生你懂他的感觉,从而初步建立其对你、对产品的信任感。2.隆字诀隆的意思是抬高,隆字诀的核心含义是抬高自己,树立自身权威、专业的形象。当算命人通过普遍性试探找寻并击中对方的痛点后,就会诈称自己可以看到你的过去、预测你的未来,同时也会说一些乾坎艮震之类的算命术语。
若换做平时,这些话语被当作荒诞离奇,不会使人信服。但当算命人“恰好”说出了你面临的痛点问题时,就给相信他创造了一丝契机。当牙医在试探出你的吃糖的习惯后,会拿面镜子让你观察自己的牙齿,并告诉你,你的牙齿有很多堆积的牙垢、菌斑,这些菌斑,是基质包裹粘附在牙齿表面的软而未矿化的细菌性群体,是因为你长期吃糖产生的,我见过不少病人,也都有这样的问题。
牙医会通过一些专业的术语,并无意中透漏出自己经验丰富,来抬高自己,树立自己的权威形象。
病人会因此越发信任牙医的专业能力,并对“因为吃糖导致牙病”更为相信。意样,算命人也是如此,通过专业术语和自我抬高,让对方相信自己拥有神通的能力,从而为进一步获取信任、引导行为做好了铺垫。通过隆字诀来树立自身形象的关键在于把控时机,找准可以让自己、产品展现价值的点。例如:你与一个人刚刚认识,对方就开始强行卖弄自己:“我是厂长的小舅子”、“我是个二十年功底的产品经历”,你八成会感觉对方哗众取宠或是别有图谋。然而,若对方在你无意间引导话题,诱导你谈起做产品遇到的困惑时,对方再说“自己在做产品经理时解决过一些类似的问题”,就会显得不那么突兀。而你也会在潜意识中认为自己找到了一个解决问题的希望。
无论是谈话,还是文案中,树立专业形象都需要做好铺垫,找到合适的时机。
若一上来就自报家门说自己是专家,只会让人不屑一顾。然而,当你将话题引导至相关内容,并点出对方的痛点时,再对自身形象进行抬高,就会让人觉得信服,产生若有你指导可能会让事情更顺利的错觉。
3.问字诀问字诀就是向对方询问,掌握一些信息,便于进一步推导,找到更多可以试探的痛点。
算命人除了用可能性进行试探外,也会进行一些询问,如生辰八字、家庭情况,以便于寻找可以利用的信息,进一步发觉痛点。
牙医也会对你的情况进行询问,比如:问你牙疼几年了,从而了解你牙病的发病年限,再根据你病程时间长的情报,进一步发觉你可能存在的痛感严重、牙齿松动等问题。只要注意适量、穿插,询问并不会显得你一无所知,通过了解一些对方的信息、发觉其对问题的关注点,可以更有效的进行试探和痛点打击。
问字诀很难在单一的文案中直接体现,关于其运用方法,我们会在后文谈及如何在文案中驾驭千隆问屈术时再详细谈到。
4.屈字诀屈,就是使人屈从。
屈字诀通过使用带有夸张性质的痛苦描述,及对未来进行悲观假设,从而使对方产生害怕、担忧、焦虑等情绪,做出不完全理智的行为。
算命先生会进行严重的恐吓来让对方担忧,再为对方提供一个可以免除灾难的方法,让对方的担忧有释放途径,从而诱使对方破财消灾。例如:算命人通过几次试探,了解到受骗者家中情况和潜在顾虑,大胆做出似“血光之灾”之类的恐吓,再结合之前用隆字诀树立的权威形象,告诉受骗者如果自己施法,可以消灾免难。
牙医在了解患者足够的情报后,同样会使用屈字诀来进行恐吓。
告诉患者牙的问题很严重,可能会造成牙龈萎缩、疼痛加深、牙齿大量脱落等问题,让患者处于担忧之中,再适时的推介洗牙、深层清洁、美容冠等牙科消费项目。
屈字诀的关键要点在于遣词造句的口吻,在已经把自己抬高到专家位置上时,就要说的像专家一样不容质疑。如果在此时使用犹豫不定、带有猜测性质的说话方式,会大大降低屈字诀的效力。在整个千隆问屈术的施展过程中,语气都是一个不可忽视的问题。最佳的策略是虚实结合,在前期试探中,不断交叉使用肯定性和可能性的说辞。如果单一的使用肯定性说辞,会让对方感觉太过主观。而可能性说辞使用太多,又会显得没主见,不利于塑造权威的形象。而在不断抬高自身的过程后,就可以增加肯定性说辞的比例,让语气与逐渐建立的权威形象所吻合。
二、运用方法至此,千隆问屈术完整呈现在我们眼前。可以说,这是一种针对痛点进行的恐惧营销策略。这种套路源于现实中人与人的直接沟通,文案的传播渠道、传播形式虽与其有所差异,但只需将思路转化运用,就可以增强文案的效力,促进拉新、转化等环节的进程。1.千恐惧是人类最原始、最强烈的一种情绪。
原始社会,只有懂得恐惧、谨慎逃避自然界诸多危险的人群,才能在优胜略汰中得以生存、繁衍。因此,恐惧是最容易影响人的一种情绪,易于铸就最为直接的营销手段。
痛点这个词,也是从恐惧营销中诞生出来的。营销中、文案里,想要用好恐惧,具有一定的难度。
算命人可以借助对所有人都受用的生命威胁、财产威胁使人产生恐惧。但对于营销来说,与产品没有紧密关系的恐惧并不能让推广受益,还会遭到人们的诟病。例如:国外的某化妆品广告是这样展现恐惧的:一位母亲用婴儿车推着孩子,在公园里慢步,突然一黑衣男子冲出抢走了孩子,在母亲的惊恐之中,警察出现了。但警察没有提孩子的事情,而是送给她一份化妆品,并告诉她,不要紧张,不要害怕。
的确,对于家庭妇女来说,孩子的安全、健康、情绪是个可以做文章的点。但在与产品毫无瓜葛的情况下,强硬的使用这种恐惧,就只是为了恐吓而恐吓。因此,在使用千字诀的过程中,我们使用痛点进行试探、吸引用户注意力时,不仅需选择能激发目标群体恐惧情绪的普遍问题,也必须考虑产品的适用条件和能力范围。(1)场景再现场景再现是一种比较直接的方式,借助图像、文字,让用户重新置身于经常面对的问题场景中,可以有效利用痛点引发用户的恐惧情绪。在具体运用时,不要被产品最初设定的使用场景所局限。可以沿着目标群体的常见日程,思考用户与产品的接触点。如神州专车,先后发掘了商务、夜班、接机等不同的触发场景,给用户更多的契机想起神州专车。
文字表现上,要充分调动感官,才能带给人身临其境的场景。就像游戏的发展中,VR比普通屏幕更好的刺激了视觉,3D音效比单一的喇叭更好的刺激了听觉,仿真光枪比手柄更容易调动起触觉,所以带给游戏者更佳的沉浸体验。
文字也是如此,你的文字越能够调动起对方的感官,就越容易触及到对方的痛点情绪。
关于如何把眼睛看到的景观、耳朵听到的声音、鼻子闻到的气味、嘴巴尝到的味道、皮肤体验的感觉、内心的情绪状态更好的阐述出来,涉及内容比较多,我们将在另一篇文章里详细探讨。(2)借势自审在调动用户恐惧的时候,我们可以适当借助社会事件,让人们从中找到自己在意的恐惧。一千个人的眼中,有一千个哈姆雷特。
时常你所列出的痛点问题,未必能击中用户的个性化感受。
若我们借助具有相关性的社会事件,而非直接阐述一个引人恐惧的点,用户在阅读时就会根据自己的思维方式对事件进行重新解读,站在自己的角度理解痛点、调动情绪。2.隆直观的说服,往往会带有很强的目的性,会触发用户自我防卫的本能。就像在街上如果一个陌生人突然和你搭话,要求你帮他做一件事,你第一时间就会先产生警觉。而通过不断抬高自己,让用户在感受到营销的目的性之前,先感受到“产品可以解决我的需求”的可能性,则可以减少用户的心里防备。一种是用户主观角度的“我想用产品来解决我的问题”,另一种则是被动的“他们不断说服我尝试这个产品”。两种不同心理状态下,用户的最终决策会存在很大的差异。(1)术语轰炸产品、运营的理念都在前进,文案也不例外。
早先的科普式、新闻式文案,现如今已被大部分人所淘汰,转而力求把信息用最朴实的文字传达出来,从而降低用户的认知成本。不过有的时候,我们也不能忽略术语的作用。在文案、落地页中,适时添加少量的“摆出来就是让人看不懂”的术语,反而会增加权威感和可信度。就像算命人嘴里的乾坎艮震,就如同大众眼中的区块链、共识机制。正因为无法理解,所以高深莫测。正因为难以学会,所以需要专家。(2)假借人口人不容易相信单方面的自吹自擂,却容易相信来自第三方的“客观信息”。这并不完全是相信客观事实,更多的只是一种心理机制。如果你有兴趣,可以做一组AB测试。意样的文章说辞,套用不同的诉说方,一篇是产品方的自述,一篇则是顾客方的描述,同步进行投放。虽然主体内容相同,只是角色不同,就会带来不同的转化率数据。
即便用户也明白所谓的三方信息,大部分都是产品方主观撰写的内容。但并不影响他们潜意识里对其倾斜几分信任。用户的优质评价、顾客的使用经历、三方机构认证、大合作商都可以有效触发这一心理暗示,抬高产品的权威形象。(3)成功经验失败不是成功之母,只有成功才是成功之母。用户不会因为你100次的失败经验,就认为你会更靠近成果。但会因为你的1件成功案例,而假设你可以满足其需求。在表述成功经验的时候,除了之前所说假借人口的方式外,还可以善用以数压人。如:从业时间长(39年经验)、服务用户多(3亿人都在拼)、销售速度快(开售1分24秒抢购一空)等借助数字的说辞都可以抬高形象,让人更为信服。
3.问问的环节,在单一的文案中通常很难实现。因为我们无法像一对一沟通的场景中,通过观察对方来调整自己的说辞。但我们可以提前完成问的环节,根据目标群体的特性,找到更有针对性的问题,并通过敏捷测试,尝试更有效率的说法。(1)明确细分STP分析法我想不用细说,现阶段大部分营销理念都是建立在定位这一条件下的。
细分不仅仅在大的战略管理中需要考量,在每个功能、每篇文案中也需要注重。一篇文案,可以不覆盖大量的人群,但一定要明确针对某个细分群体。
即便产品处于领导者地位、面对大众市场,在具体推广中,广告、文案也要面对某个利基市场才能产生效力。
根据不同群体不同的需求偏向、喜好、心态等因素,选择具有针对性的文字表述方式、功能解读角度、虚拟角色塑造,都是增强文案效力的要素。(2)敏捷测试借助线上条件,文案也可以进行快速迭代的敏捷测试。
尝试不同的文案角度、说辞等细节,通过小范围投放,及时了解数据和用户反馈,从而找到转化率更高的文案内容,再进行大范围投放,以提升最终效果。
4.屈屈字诀对应的文案环节,其实就是促使用户做出行为。
恐惧营销不同于理性消费,如果不促使用户做出即时决策,随着用户恐惧情绪的逐渐消散,将不会再产生持久的影响,文案内容就相当于打了水漂。所以恐惧营销就是要放大恐惧,让用户的行为屈从于恐惧。(1)悲观预测根据痛点问题的现状,对未来发展进行最悲观的预测。就像你去医院看病,只有静脉曲张和瓣膜不健全的问题,医生也会给你讲起万一引起血栓并最终造成了肺栓塞,有多么高的死亡率。
医生出于诊疗的周全,告诉患者所有可能产生的风险,但也无意识中调动了恐惧营销的思路将恐惧放大,让更多的患者做出了住院治疗的决定。很多悲观的预测其实最终都不会实现,但相较于得利,人更害怕潜在的损失,尤其是在可能性还不确定的时候,更容易焦虑。
摆出一些针对痛点的悲观预测,可以让用户为了那万分之一的风险而买单。(2)绝望连击恐惧是一种情绪,放大恐惧并非只能借助理性的操作,还可以刺激情绪本身,使用推拉的技巧破坏用户情绪的稳定状态,从而让用户更容易陷入恐惧之中。最常见的说辞就是连续给予用户改变现状的机会,再不断否定并撤走机会。就像理疗师会告诉顾客,及时对症进行治疗,可以很好改善腰疼的问题。但你的病状有一段时间了,所以没那么容易调整过来。
常吃一些补充维生素、膳食纤维的食物,可以带来改善,不过你的情况严重一些,若只靠食补,难以快速得到调节。通过让用户不断感受获得希望、希望消失的落差,反复刺激用户的情绪,再将悲观预测介入,可以更有效的激发恐惧感。
恐惧营销,是一种黑帽营销手段,短期使用,可以刺激用户快速进行决策、做出期望行为。但从长期来看,是无法维系产品与用户间关系的,如果使用不当还有可能引起用户的反感。所以需要谨慎选择恰当的使用情况,再借用这一恐惧营销模型。
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2024-03-13 19:20 -
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在商详页内容编辑过程中,大图展示、实景图拍摄、GIF动态效果、视频、KOL用户代言等一系列内容都已是常规运营之一。,四、运营执行有的放矢,优先级不同各行各业都有很多特别优秀的企业,如小米、苹果、佳能、哇哈哈、沃尔玛,他们有所成都是得益于用户认同,但在连接用户的过程中,各企业所用的市场手段却是百花齐放,各有千秋。,如提起小米,用户往往想到的是品牌营销能力。
2024-03-13 19:19 -
京东到家推广员怎么做?京东到家有何优势?
京东到家推广员实际上就是做在帮助京东做推广,京东到家推广员和京东联盟推广员是不一样的,那京东到家推广员怎么做呢?对此有兴趣的朋友的不妨来看看。京东到家推广员就是想大伙儿推广京东到家APP,让大家注册京东到家APP并购买里边的商品,所以京东到家推广员还是少不了要邀请用户的,京东到家APP发出邀请方法如下:1、在手机桌面点击打开京东到家,进入京东到家后,点击“我的”。2、进入“我的”后,点击箭头所指的
2024-03-13 19:14 -
京喜店铺怎么提现?提现技巧是什么?
京喜是京东旗下的社交分享平台,加入京喜的用户通过分享店铺的产品链接,一旦有用户通过链接购买商品以后,就可以获得佣金。,由于京喜活动每天的现金池金额是限量发放的,如果现金池剩余为零时是没有办法提现的,所以建议用户趁早兑换,兑换比例可以在提现页面查看,而一般是100000:1。,所以想要从京喜账户里提现的小伙伴,一定要看好时间准点开抢,不然就落后于其他的用户了。
2024-03-13 19:10 -
京东全城购在哪?有什么优势?
京东平台为了让消费者下单以后,可以更快的拿到产品,正式推出了全城购的业务,将线上与线下打通起来,那么京东全城购在哪?,京东为了满足消费者任何时间、地点及任何方式购买的需求,而采取将线上电子商务、移动终端或线下实体进行整合而形成的产品销售与服务方式。,京东全城购业务也携手京东到家联合上百家全国知名连锁商超开展精准化社群营销,透过全渠道营销活动整合站内外资源,实现线上流量精准分发至门店,线下订单、客流
2024-03-13 19:09
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