产品规划怎么做?本篇文章中,笔者从多个方面分解了产品规划如何做以及为什么要做,一起来看看吧。很多企业完全没有产品线规划的意识,也不知道如何去做产品线规划?甚至简单的做了几款系列产品就以为有了产品规划。这归根结底是没有理解产品规划的意义,也没有享受过产品规划带来的好处?说产品规划,听起来好像又在玩文字游戏。要是从营销公司的人说出口,企业还以为又弄个名词过来骗我们钱来了。其实不然,下面我们来慢慢分解,自然让你能够感受到这个词的魅力。要做产品规划,首先要知道企业需要什么产品?对于一个企业来说,它需要三种产品。
形象产品防御产品利润产品1.形象产品顾名思义,主要是为了提升公司形象和品牌调性。正如国产手表第一品牌飞亚达,每年都会出航天表,其实一年卖不了几个,但是他会在商场专柜里用最好的位置,最好的柜台去摆放它。作为一个领导者,或者想要塑造成领导者的品牌是必须要这么做的。2.防御产品主要是为了竞争存在的,用于保持市场份额和与新进入的竞争对手对抗。对于已经取得绝对市场份额的企业来说,因为有足够的积累和实力,是可以为了干掉竞争对手专门出一款防御产品,目的就是为了扼制和弄死对方。
3.利润产品就是真正给企业赚钱的产品。一个企业要始终非常清晰自己的利润产品是什么,这样才能在制定打法的时候,有的放矢。
弄清楚了一个企业到底需要什么样的产品,也就自然清楚自己的产品该如何组合,什么样的发展阶段该做什么样的产品。如此,一个企业的产品线规划才有了节奏感。那做产品线规划到底有什么用?清晰的产品线规划,可以让一个企业保持无比清晰的头脑。除了在攻打市场的时候,有的放矢,还可以让在竞争的时候,保持自己的节奏,攻防自如。很多企业,尤其是行业老大,因为不清楚的自己的产品组合,没有清晰的产品策略,总是被行业老二,或者是市场新的竞争对手带偏。老二做了一件什么事,看起来好像不错,赶紧着急忙慌的跟上去。新的竞争对手来了,一出手直接把价格拉低了20块钱,立马慌了。这在现实市场竞争中,比比皆是,左一榔头,右一锤子的,自己弄死自己的企业不再少数,当然跨界过来为了用户,带着雄厚资本的另说。
弄清自己的产品策略,看清楚自己所处的位置,才能伺机行事。看清自己所处的位置,是产品规划的另一个重点。
既要看清产品所处的阶段,又要看清市场的发展情况。1.产品是有生命周期的,导入、成长、成熟、衰退不同的阶段,对应的市场策略和打法是不一样的,产品规划和产品的卖点也是不一样的。例如神州专车和滴滴快的在刚进入市场的时候,面临的主要竞争对手是出租车,甚至于公交车,提出专车的概念,以区别于通用交通工具,成为其进入市场的策略,”坐的好点”成为一种诉求。
后期,产品进入高速发展阶段,神州专车便以“安全”为主要诉求点来进行传播。当优乐美还在向大众传播甜美爱情时,香飘飘的一年卖出7亿多杯,杯子连起来可绕地球的强势广告,让大众一下子树立了谁是行业第一的领导地位,直接甩优乐美哭晕在厕所里,久久不能自拔。2.市场是变化的,既有窗口期,又是动态发展的很多过去兴盛的行业和产品,在今天已经几乎绝迹了,这就是产品的市场窗口期,有些产品很火,但是三年之后就做不下去了。有了清晰的产品规划,即使跟风做了,也不至于本末倒置,荒废主业。当你的市场份额被蚕食殆尽的时候,推出新产品更多是为了突破市场压力,或者是占领一个新的市场,往往不成功即成仁。
明白自己与竞争对手目前所处的位置,就可以及早调整产品和打法。而市场进入成熟期,也需要企业不断寻找新的市场机会,寻找替代品,或者改进升级。意时,蛋糕也有变大的时候,新的市场也会出现。例如小米在竞争激烈的手机市场突围,锤子等小众产品的出现,形成单独为发烧友和粉丝存在的新差别市场。
步步高也难免在成功推出OPPO、vivo之后,又推出的一加手机。
3.产品规划还要看大众对自己品牌的认知和目标市场的民情例如,为了掩盖某种情感抵触和品牌在大众心中留下的刻板印象,丰田公司推出豪华品牌雷克萨斯,本田推出讴歌,日产推出英菲尼迪,为什么起了个欧洲的名字?很多国家其实很排斥日本车的,另外丰田在很多富裕的西方国家人民心中,就是便宜省油车的象征。理论本身没有意义,但是可以升级你的认知,知道了底层的逻辑,便可升维思考,降维打击,祝好运!从C端视角出发,如何定义一款好产品?
通常来说,评价一款产品的好坏会从多个视角出发衡量,主要包含了:C端视角、B端视角(企业用户)、公司、投资人、媒体等。不同的角色对于产品好坏的标准也各有不同。今天在这里,我主要从C端视角来探讨一下什么是好产品。一首先,从消费者购买的四个阶段来说一下好产品应该具备什么特质。
购买前:需要-形成购买欲购买欲主要是指消费者购买商品的动机、愿望和要求。
是将消费者的潜在购买力转化为现实购买力的必要条件,购买欲在经济学的术语为需要。
顾客需要:顾客尚未被满足的各种要求,这是引起购买欲望的基础。如果没有需要,产品再好也不会产生购买需求。
购买时:筛选-看到想买1.包装熟悉好的包装抓住用户眼球获得更大的购买可能性。
颜值即正义的时代下,谁都忍不住向美好的东西多看两眼,一个好的包装风格、包装设计在众多竞品中会先抢占消费者的注意力,也让顾客愿意为其包装溢价买单。那什么是一个好的包装?一个好包装一定要让用户觉得熟悉(与产品某些元素关联度高),熟悉的感觉会让消费者潜意识里觉得安全,这样就不会触发消费者的防御机制。举个例子:简爱裸酸奶,日系极简包装,给人纯净健康的感觉,和“裸”无添加这个概念很贴切。2.高性价比能满足消费者需要的某品类产品那么多,为什么要买你的呢?放到竞品比较里,就要做到易感知好对比的高性价比,高性价比并不等于物美价廉。使用中:实用-满足需求1.好用满足了顾客尚未满足的各种需要,解决了其痛点,操作过程简单方便,消费者无需思考。2.附加满意度即:产品使用实际价值-期望价值=附加满意值贪是人的本性,刚好满足人的需求,这对好产品来说显然是不够的。这里需要说明的是:好产品不仅仅是只满足顾客需要的表层需求,更能前瞻性的预测到用户的潜在需求,并将其满足。举个例子:三只松鼠礼包里提供的纸质垃圾袋、开核小工具,可以说是非常走心的洞察到消费者使用场景了。使用后:好感-喜欢传播1.记忆、留存度高给消费者留下深刻好感,并将该产品作为标准以衡量此品类里别的产品。2.主动传播使用者愿意分享传播,安利种草,形成口碑效。以上,我仅从产品品质及是否能满足消费者需求的角度去阐述了一款好产品必须具备的基本因素。
二写到这里,大家应该也发现了和产品相关的一个概念:品牌,我并没有提到。对!那我接下来说一说品牌是如何给好产品赋能的呢?在同类同质产品繁多的情况下,品牌的存在将会为顾客选择到一款好产品降低选择成本,在使用过程中也提供了足够的售后保障服务以解决消费者的后顾之忧虑,品牌对于好产品来说是一个聚光灯。在品牌漫长的历史上,有这样的一个著名实验:在1975年,百事可乐还是一个新兴品牌的时候,发起了对可口可乐的挑战,尝试着给每人发一罐可口可乐和百事可乐,让他们评判价格,结果大部分人都选择了可口可乐。接着,又给测试者们品尝不带有包装的可乐时,结果却反了过来,这个实验的结果被百事可乐用来证明自己的口感更好。但也恰恰说明了可口可乐的品牌影响更大,仅仅是logo和熟知的包装的作用就能让人感觉这款饮料更好喝。这说明在产品品质差异不大的时候,品牌将给好产品带来更高的价值感知。品牌为好产品赋能,品牌的形成将放大好产品的优势。
【延伸】产品与品牌的相互作用关系:产品是品牌的生存基础,品牌是好产品认知升华。产品的价值在于满足消费者的生理需要和功能性的需要,而品牌则满足的是消费者的心理需要和情感方面的需要。但是,只有消费者在认可产品的基本需要的前提下,才能与品牌建立感情。产品是塑造品牌的前提和基础,品牌是好产品延续保障。只有产品被认可的情况下,才能不断的塑造品牌,任何品牌的塑造都离不开它所对应的产品,品牌反过来再作用于产品,二者互相反作用于对方;如果在品牌的塑造过程中产品出现了问题,品牌也将会面临灾难,例如:三鹿三聚氰胺事件,由于产品出现了问题导致品牌走向灭亡。产品是消费者与品牌建立感情的载体。
没有产品这个载体,品牌与消费者就无法进行情感的对接。要想让消费者认同你的品牌,就得让消费者先认同你的产品,所以企业在产品利益的挖掘、诉求、必须是真实的,可以让消费者感受与体验到的。
借用一个案例:就像小伙追求对象一样,在人家姑娘面前你宣扬说自己很善良、很体贴,姑娘也正想找个这样的小伙,但你实际行动却看不出来你的善良和体贴,或者说给你所做的和你所说的正好相反,那么你是很难得到姑娘的芳心的,因为你们缺少情感对接的载体。当然,产品利益可以适当夸张,但不能无中生有,更不能欺骗消费者。总的来说二者相互作用,好的产品是形成品牌的基础、前提,品牌的维持也必然要有好的产品来延续。
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