成功的新国货,并不是因为凑上了潮流,在国潮的水面上过把网红瘾,而是专注于自身内在,做好产品以及品牌内涵的升级。
国牌有国牌的规矩,潮流有潮流的套路,在不少吃瓜者看来,两者的鸿沟可能有马里亚纳海沟那么深。但是……时尚是个圈,诚不欺我也:当穿着老干妈卫衣,涂着周黑鸭唇膏,背着云南白药挎包,坐在旺仔小馒头沙发上,吃着故宫最新推出的古风神兽雪糕,观看一场东方时尚的李宁纽约时装周成为一道风景时,这个世界好像破次元壁了。不得不说,一股“守得住经典、当得了网红”的国货新潮流,正在借助网红效应,拥抱时尚,实现了品牌迭代的互联网+操作,同时也制造了一波不容忽视的“国潮”风暴。
仙鹤、朱雀、祥云……这些具有传统文化特色的元素,正逐渐走出文化圈层,横扫服饰、化妆品、饮料、食品等行业……加入到这场跨界融合的国货新潮流中。你能想象吗?光是这两年出来的口红跨界单品就可以让每个精致的猪猪女孩们目不暇接,种草到手软,诸如马应龙口红、三九皮炎平口红、王老吉口红、可口可乐口红等等等….可以说是一直在跨界,从未被超越,只有你想不到,没有品牌们做不到。
国潮之风势如破竹,新国货们该怎么抓牢这一趋势呢?这股风潮到底能够走多远?今天想和大家来一起探讨一下。一、国潮兴起开篇之前,我们来追本溯源一下,国潮是怎么兴起的?在这里,不得不把我们的“国潮之光”故宫拎出来好好说道。随着这几年故宫推出一系列文创产品,故宫在大众的期待下走下历史的神坛,变得越来越年轻,“国潮”文化也逐渐进入我们的视野,更多的人对故宫历史和中国传统文化产生了兴趣和敬意。但这只是预兆,距离演变成“潮流”,还有很远的距离。
国潮热标志性的转折点发生在2018年。这一年,李宁以传统文化“悟道”为主题,并用“中国李宁”和“中国风”做主要元素,登上纽约时装周秀场,赚足了年轻人的注意力,也拉开了国潮风的序幕。随即,天猫“国潮来了”横空出世,席卷国货消费市场。在流量愈发稀缺的今天,国潮仿佛是天上掉馅饼的超级红利,形成了一种突围效应:国潮的定义,也从本土潮流品牌,扩展到了所有中国经典品牌的创新上。
无数品牌像是抓住了年轻化的救命稻草,国潮开始大放异彩,成为新消费现象和趋势。然而,这背后折射出来的是什么呢?我认为,各种“国潮”的红红火火背后,是赶上了一波人口红利。
定位理论传承人劳拉·里斯曾说,想要介入到消费者心智,你需要有一个“聚焦”(Focus)的做法。随着90、00后一代人长大成人,成为了消费主体,迸发了对童年物什的消费渴望。这类跨界的聚焦点,无非是把一代人童年或青春的美好回忆符号化,再投射到一件商品上,为品牌锻造了一把强有力的“话题”之锤。比如大白兔奶糖、旺仔牛奶等。
无论是“种草”的国货商品,还是“燃爆”的国产影视,抑或是“复兴”的国粹国风,这些涵盖衣食住行的国潮品牌,融进了社会热点、时代精神,最终让年轻人在追逐文化潮流的过程中,寻找到了一种精神的契合——有态度又实用,有情怀又个性,有质感又新潮,找到了附着在潮流中的情感诉求、价值归属和社群认同。其次,正在崛起的“文化自信”力量,为国潮之风的演绎进行了推波助澜。
盘点“国潮”层出不穷的素材、形象、符号、题材乃至理念,可以说,品牌是载体,文化才是语言。如果说国货是这股时尚潮流的物质基础,那么广泛的文化认同和强烈的文化自信就是这个流行趋势的精神内核,让“国潮”在广大消费者尤其是年轻人当中产生了巨大的穿透力。近年来,随着“海外上市”、“国漫之光”、“中国机长”、“中国5G”,从中国制造到中国智造再到中国创造,每件热门大事件无不激情人们内心的民族骄傲和自豪感。另一方面,很多国货品牌也在发展过程中撕掉了价廉品低的标签,让更多年轻人看到,潮流也可以土生土长,时尚也能风起本土。最后,国潮崛起的背后是中国老字号品牌多年来创新的的匮乏和力不从心。品牌历史悠久,是资本,但也可能成为负担,成为因循守旧、陈腐老化的遮羞布,当下中国不少老字号面临的就是这个问题。然而,没有过气的品牌,只有落后的营销、传播理念,只有放不下的架子、不愿拥抱网络的守旧。品牌年轻化是个大命题,抓住这一波潮流对一些老字号品牌可以说既是机遇也是挑战。于是,在怀旧党、情怀牌+文化自豪感+市场共谋加持下,众多国货老字号重新走进大众视野,使出了浑身解数在搞事情,在年轻化的道路上玩得风生水起。
二、国潮来袭怎么玩?我盘点了一波目前比较备受品牌们青睐的几种打法:1.文化营销随着新一代消费主体审美及流行风潮的变化,大多数品牌在包装设计的更新上都更看重“小而美”的感觉。
文艺范、二次元、复古风……而包装设计的重要原则便是将传统文化元素融入到产品外包装设计,让产品外观焕然一新,并兼具美感、可拍性、传播性。比如,旺仔推出56个民族罐,自然堂推出川剧脸谱文化面膜,江小白将中国高粱酒、故事文化与涂鸦文化结合;水井坊·井台“丝路版”则把创意刻上瓶身,致敬丝绸之路……2.跨界营销从鞋服、餐饮到美妆多领域跨界,不断突破行业边界,为消费带来“意外”联名,用实际行动诠释“万物皆可联”。
跨界产品卖的当然不是产品本身,而是品牌一种有效的“搞事情”手段,动静大体量小是其显著特征,饥饿营销自然是必不可少。以“跨界尖子生”RIO为例,2018年RIO×六神“花露水鸡尾酒”带来异业跨界“反差萌”;2019年RIO×英雄“墨水鸡尾酒”主打学生时代情怀杀,两次跨界都引起强烈反响。
3.上时装周要如何像李宁一样,成功变身年轻人认可的swag潮牌?很多品牌纷纷给出了答案:上时装周。
继李宁过后,太平鸟、森马、波司登等一系列服装品牌相继登陆时装周。
甚至,就连老干妈、云南白药、康师傅、颐和园等品牌化身快闪店品牌亮相纽约春夏时装周,推出了一系列卫衣产品,这种突破常规操作,也确实给品牌方带来了大量的曝光和话题,给人一种“这个品牌到是很会玩”的感觉,也树立国产品牌打破边界、敢玩出色的国潮精神,贴近新一代年轻人追新奇,敢突破的观念。
三、国潮的东风可以走多远?当然,消费者被“种草”就可能会“踩雷”,火爆的“国潮热”背后也有一番隐忧。
国潮背后折射出老牌品牌的增长困境,年龄代际的迁移让老品牌求新求变更加迫在眉睫。但是我们看到更多的是“泛国潮”,甚至是“伪国潮”。很多品牌只是把“国潮”当噱头、拿文化做外壳,只堆砌元素符号不深耕核心价值。比如,换个中国风的产品外包装,拉上另一个不搭尬的品牌搞跨界,然后把原本两个完全不相关的产品强行捆绑到一起,然后卵足力气刷话题,赚一票舆论眼球之后就没然后了。那么,如何才能让国潮走得更远?我认为,国潮只能是侧写,而不应该是品牌全貌,否则很容易陷入受众层面的顾此失彼,捡了芝麻,丢了西瓜。毕竟,一个品牌赖以生存的基石是其产品优势,产品是1,营销是0,任何营销的核心是产品。
君不见泸州老窖香水过后似乎没有听到太多动静,福临门卸妆油之后似乎也销声匿迹。虽引起一时的围观,但最终败在了销量面前,为流量而生的产品,难免最终死于营销结束。更别提那些挑战你三观的猎奇产品,螺蛳粉固体香膏、变态辣的火锅牙膏、榴莲味香水等等,不顾消费者诉求,匆忙上市,然后被市场劝退得明明白白。要知道,诸如故宫、李宁等的国潮复兴不是一日炼成的,即使是跨界也万变不离其宗。换言之,就是不管如何变换形态,故宫都在围绕着自己核心文化价值做文章,从打造软萌的历史文化人物形象、拍摄与中华民族及文化相关的纪录片、打造文创的周边等等,每一次传播都承担着传播来自故宫之“国风”的使命。所以,成功的新国货,并不是因为凑上了潮流,在国潮的水面上过把网红瘾,而是专注于自身内在,做好产品以及品牌内涵的升级。
至于潮汐式的国潮狂欢,到底最后会是一场退潮后的裸泳,还是一场激流勇进的前行,且让我们拭目以待。
品牌不存在“年轻化”
现在很多讲品牌年轻化的理论出现,然而这一理论就一定是正确的吗?所谓的品牌年轻化真的能为品牌营销带来转变吗?近年来,越来越多的品牌都在进行所谓的“年轻化”转型。品牌之所以要“年轻化”,主要是为了争夺正在兴起的、可观的年轻人消费市场。这些企业的“品牌年轻化”动作也大同小异:产品的包装更符合年轻人的审美观;用年轻人喜欢的网络语言写文案;出现在年轻人爱用的抖音等线上媒体里;或者更土豪的:找一个年轻人追捧的流量级爱豆做代言人……各品牌纷纷“年轻化”,带来的结果是:一眼望去,市场上满是为年轻人打造的产品(比如:新茶饮,争先恐后地说自己更懂年轻人、符合年轻人的口味);但是年轻人真正喜欢、买账的却寥寥无几。这究竟是为什么呢?因为品牌不存在“年轻化”!那理由又是什么呢?01首先,品牌因为品牌目标而存在。这个目标没有“完全意义实现”的一天、没有实现期限,是那个企业一直在为之奋斗的目标。这个目标本身就让品牌永葆年轻。什么是品牌目标?品牌目标是以人们的需要为导向,而不是以产品为导向。产品总会被淘汰,但人的需要是永远存在的。比如:Facebook的品牌目标不是做社交网络,尽管它是以社交网络的方式满足“让世界连接更紧密(Bringtheworldclosertogether)”的人类需要。品牌目标也不是以具体的行业地位、数字、奖项等为导向。比如:“我们要成为这个世界上最伟大的互联网公司”、或者“我们要做到行业第一”、或者“我们要实现多少利润额”。品牌目标当然也不是出于PR(公共关系)的目的,喊给外界听的。它对外展现企业形象,对内告诉企业内部员工:该做什么、不该做什么?它就如同一只“看不见的手”,引导着企业里的每一个人。所以说,“品牌目标”要回答的问题是:企业要满足人们的什么需要?你要确定那个人们与生俱来、难以改变的需要。举个例子:迪士尼大学的第一堂入职培训课就叫做“共同目标”,教授所有职员:我们的目标是——创造快乐(“获得快乐”是每个人永恒不变的需要)。今天,迪士尼的所有工作人员都被教授:“我们创造快乐,我们为全世界所有年龄段的人呈现最好的娱乐体验。这个目标已经活生生地体现在了迪士尼的各条业务线里,而不是躺在墙上的一行字。当然,品牌目标不可能一成不变;但是目标一旦确定,它的改变是缓慢的,在一段漫长的时间里慢慢演变。比如:1955年,迪士尼提出自己的品牌目标是“我们创造快乐”;到了2011年,则稍微变为“我们创造快乐…”。
《基业长青》作者吉姆·柯林斯(JimCollins)与杰里·波拉斯(JerryPorras)就认为:一个组织的核心目标跟它的商业策略或是短期目标不同,核心目标应该要持续至少一个世纪之久。“你可以达到一个目的或是完成一个策略,但是你不可能完全达成终极目标,它就像是一盏在地平线上指引的启明星,你永远在追求但是无法企及。他们解释说:“虽然终极目标不变,但是它会激励改变。
事实是,终极目标无法实现,这说明组织机构不可能停止前进的步伐。这是对品牌目标有效性的最好诠释。正是因为有着这个不可能完全意义实现、永远无法实现的品牌目标,品牌主就必须围绕着这个目标,与时俱进地推出相应的产品或服务。比如:迪士尼围绕着“制造快乐”的目标,给人们源源不断地带来了电视、电影作品;书籍、主题乐园、邮轮、玩具等等。这些娱乐产品和服务不都是为了让你快乐吗?此外,品牌目标让企业有了明确的焦点,知道哪些产品和服务适合自己,哪些不适合。比如:你几乎不可能看到迪士尼开银行、放贷款;也不会看到它生产飞机、火车。品牌目标界定了公司的业务范围。这点也让企业不会盲目地为了“年轻化”而进行漫无边际的新产品开发。你们看:有着90多年历史的迪士尼从来没有提出过要让自己的品牌“年轻化”。因为“制造快乐”就是一个永不过时的、不可能说“我已经实现了”的品牌目标。与其天天诚惶诚恐地想着自己的品牌是否衰老了,刻意去迎合年轻人的口味,不如想想:怎么让人们发自内心地获得快乐?这里的“人们”不仅仅是年轻人,他们是来自世界各地、不同年龄段的普罗大众。当企业明晰、坚定了自己的品牌目标,并不断以此推陈出新,又何来“年轻化”的困扰、或者被“年轻化”牵着鼻子走呢?02其次,到底什么是“年轻”?“年轻”就一定只能用年龄来衡量吗?你怎么确定年轻人的心态就一定年轻?老年人的心态就一定不年轻了?大量研究证实:年龄更是一种心理状态,而不是身体状态。与其用实际年龄(你在这个世界上活了多少年?)作为营销策略的依据,不如用“自我感知年龄”。
亨氏公司就曾因此犯下让自己声名狼藉的错误。
该公司调查发现:有许多老年人购买婴儿食品,因为它们量小易嚼。
亨氏认为:这是老年人这个市场群体的需求。于是,就专为佩戴假牙的老年人推出了“老年食品”。结果,这一产品失败了。老年人不愿意向别人(即使是超市里互不相识的收银员)承认自己老了、而且需要为自己专门定制特殊食品。他们宁愿购买婴儿食品,那样就可以装成是为孙子、孙女购买的。你们看:在这个案例里,老年人虽然老了,但是心态不服老。他们希望自己看起来不是老人。所以,假设你的目标用户主要是老年人,难道就不要“年轻化”了吗?任何年轻人都有老去的一天。每一代老年人的消费习惯、心理状态、行为模式都不一样,对天下老年人也不能一概而论。比如,商业观察家沈帅波在“得到”上讲“2019年上半年消费市场洞察”时说到:“现在不少国家都面对‘老龄化’的压力。但是,中国的老龄化和其它发达国家的老龄化有很大不同。有一个细节,容易被忽视,就是这批进入老龄化的人群,是中国近代第一批有知识文化的人。所以,他们对文娱的需求明显高于之前任何一代老年人。唯品会提供的数据就显示:“如今,老年女性的购物和少女产生了互逆。
越来越多的老年女性消费者购买化妆品、很贵的广场舞舞裙和带有美颜功能的相机,她们喜欢出去旅游,一定要带上自拍杆和丝巾。
某种程度上,这是一种自我补偿机制,或者是有钱有闲后的消费常态。同样的结论,还在携程最新发布的《2019年50、60后女性旅游报告》中得到印证。这个报告有一个特别有意思的发现:“50后”群体力压“80后”、“90后”,成为最舍得花钱的群体,且青睐于更高质量的服务和更优质的产品。
关于这点,我真是感同身受:我父母就是以上研究报告里说的、典型的“50后”。
退休后,他们爱上了旅行。每年要计划至少两次旅行:一次国外、一次国内。我妈还迷上了烹饪、烘焙,买了很多我都舍不得买的工具、食材,可以说真是废寝忘食地研究、实践。我妈就说了:退休工资绝对不会攒下来留给我,要拿来周游世界、享受人生;并且她总是感慨:“为什么自己年轻时,从来没想过出去看看呢?那时都干什么去了?”其实,像我妈这样“年轻心态”的“50后”大有人在。我看“得到”上就有位“50后”留言,生动地说出了这代人的消费心理:因此,如今中国的”老年人市场”,就不需要”年轻化”了吗?同样,年轻人就真的“年轻无所畏”、“充满活力”了吗?前不久,我看到“反裤衩阵地”的一篇文章《越过越惨,跟穷无关》,其中讲述了一个“90后”的压抑生活。这个故事的主人公是现如今很多年轻人的典型代表。他们就真的年轻吗?他们的心态是否已被生活的重压、惨淡的现实磨得老气横生了呢?那些提出品牌要“年轻化”的企业,千万别把“年轻化”当成了拯救品牌的神丹妙药,病急乱投医。以为只要给产品起个呆萌的名字;包装设计得或少女心、或酷炫;传播渠道用了抖音等等,就是“年轻化”了。这些只是品牌主为了开拓某个细分市场的一种营销手段。品牌不存在年轻化。
企业在对品牌目标的不断追求中、在对用户心理年龄的不断洞察里,将永葆年轻。(参考书目:《迪士尼体验》)
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